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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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扩展远程支持访问与跨平台兼容性
鉴于用户的多样化需求，TSplus 已扩展其远程支持解决方案，以满足 mac 用户的需求，最近开发了 mac 客户端。在此基础上，TSplus 现推出适用于 macOS 设备的连接客户端 LITE 版本，提供与其 Windows 版本相同的强大功能和能力。
简化的Remote Support体验适用于mac用户
macOS LITE 连接客户端提供简化且直观的界面，确保 mac 用户可以轻松发起和参与支持会话。通过全面的自定义选项和与现有工作流程的无缝集成，TSplus 使 mac 用户能够以无与伦比的便捷和效率获取远程协助。
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在任何设备上无缝远程支持体验
TSplus Remote Support 提供了一套全面的功能，旨在促进高效的故障排除和协作。
- 屏幕共享：通过无缝的屏幕共享功能实时协作。
- 鼠标和键盘的远程控制：控制远程系统以快速有效地解决问题。
- 无人值守访问：即使用户不在场也能访问远程系统，以提供不间断的支持。
- 聊天框包含系统和用户信息：在聊天界面中直接访问相关详细信息以实现流畅的沟通。
- 标准选项：享受文件传输、剪贴板共享、截图和会话录制等附加功能。
- 集成能力：无缝集成第三方软件，包括工单系统，以提高工作流程和生产力。
TSplus Remote Support 可从各种设备访问，确保用户可以随时随地获得帮助。今天从网站下载 macOS LITE 连接客户端，亲身体验跨平台远程协助的强大功能。 下载
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