FERPA美国教育法：远程访问安全指南

FERPA美国教育法保护学生教育记录，并影响学校如何管理数字访问、远程工作和第三方软件。对于学校IT管理员和高等教育IT团队来说，FERPA不仅仅是一项记录政策。它也是 访问控制的问题 供应商管理和数据隐私。

什么是FERPA美国教育法？

FERPA代表着 家庭教育权利和隐私法 这是一项美国联邦教育隐私法，保护学生教育记录的隐私。美国教育部根据《一般教育条款法》（GEPA）第34 CFR第99部分发布FERPA法规。它们定义了受保护教育机构的权利、披露规则和合规义务。换句话说，这项1974年的美国联邦法律管理公共实体（如父母、学生和机构）对教育信息和记录的访问。

FERPA代表什么？

FERPA的意思是 家庭教育权利和隐私法 在实践中，FERPA 赋予父母和符合条件的学生对教育记录的权利。符合条件的学生通常是指已满 18 岁或就读于高等教育机构的学生，此时 FERPA 权利从父母转移到学生。

对于IT团队来说，最重要的一点很简单：当一个系统存储、显示、传输或提供对教育记录中个人可识别信息的访问时，FERPA适用。

FERPA适用于谁？

FERPA适用于接受美国教育部相关项目资金的教育机构和机构。这包括许多K-12学校、学区、学院和大学。

FERPA并不适用于每个使用教育数据的公司。然而，当软件供应商作为学校官员、承包商、顾问或被覆盖机构的外包服务提供商时，可能会涉及FERPA义务。在学校官员例外情况下，承包商仅在执行机构服务时可以访问教育记录，并且必须在学校的直接控制之下，并遵循FERPA对使用和再披露的限制。

FERPA保护哪些学生数据？

教育记录

FERPA 保护与学生直接相关并由教育机构、院校或代表该机构或院校行事的第三方维护的教育记录。在远程访问环境中，受保护的信息可能包括成绩、成绩单、出勤记录、纪律档案、学生标识符、班级名册、财务援助记录以及学生信息系统中的记录。

其他个人可识别信息

FERPA 还涵盖教育记录中的个人可识别信息。这很重要，因为远程访问工具可能不会直接存储学生记录，但它们仍然可以通过屏幕、文件、剪贴板操作、打印作业、日志、屏幕截图或支持会话暴露学生数据。

为什么FERPA对远程访问很重要？

远程访问扩展到哪里 教育系统 可以使用。教师可以从家中连接，管理员可以从校外访问学生信息系统，IT团队可以排查在教室、实验室或远程学习项目中使用的设备。

这种灵活性引发了一个FERPA问题：谁可以访问学生记录，来自哪里，通过哪个工具以及出于什么目的？

远程会话中的教育记录

识别主要风险和控制路线

远程桌面会话可以显示与校园工作站相同的敏感数据。如果教师通过远程会话打开成绩册，该会话可能会暴露受FERPA保护的信息。如果管理员将报告下载到未管理的设备，风险就会从受控服务器访问转移到本地数据扩散。

最小权限框架

FERPA要求学校使用合理的方法来识别和验证获得教育记录中个人可识别信息访问权限的各方。它还要求采取合理的方法，以确保学校官员仅访问他们具有合法教育利益的记录。

对齐身份验证和访问以减少披露风险

意识与预防

远程访问安全问题通常源于弱身份验证、广泛权限、未管理的终端和暴露的服务。直接将远程桌面服务暴露于互联网也会增加暴力破解和凭证填充的风险。

在不确定的情况下，选择最小权限

对于符合FERPA的部署，学校IT团队应将远程访问与最小权限对齐。用户应仅访问其角色所需的应用程序、桌面和文件位置。

故意定义组和用户分配

管理员还应将教师、注册员、财务、IT支持和学生访问配置文件分开。这些不同的群体可以获得不同级别和领域的访问权限，并且在每个群体内，授权仍应根据需求、使用情况和责任进行调整。

远程支持和IT管理

远程支持即使在支持技术人员不打算查看学生记录的情况下，也可能造成FERPA暴露。技术人员在帮助工作人员时可能会看到学生记录，或者无人值守的维护会话可能会打开一个已经可见敏感数据的桌面。因此：

• 因此，支持工作流程应围绕同意、目的限制和最小可见性进行设计。
• 每当用户可以提前得知干预时，应这样做，以便他们可以关闭敏感文档、文件和应用程序。
• 同样地，IT团队在支持开始之前应尽可能关闭学生信息系统，除非另有规定，避免不必要的屏幕录制，并在教育记录可见的情况下记录支持访问。

学校和供应商的FERPA责任

FERPA合规是机构的责任。软件可以支持控制，但学校决定政策、用户角色、合同、访问规则和可接受的使用。

学校IT团队的职责

学校IT团队应将FERPA转化为操作控制。在远程访问环境中，这意味着强身份验证、基于角色的访问、安全传输、监控、用户培训和供应商治理。

FERPA要求学校保留对教育记录中个人可识别信息的访问请求和披露的记录，包括相关方及其合法利益。这使得任何涉及学生记录的系统都需要具备可审计性。

软件供应商的责任

供应商不应将FERPA视为产品标志。美国教育部为处理学校教育数据的第三方服务提供商、供应商和承包商提供了具体指导。

一个支持与FERPA对齐的供应商应帮助客户配置安全访问，限制不必要的数据处理，保护凭据，记录相关控制措施，并避免未经授权的重新披露。 合同应定义 许可使用，保密，分包商，数据的删除或返回，支持访问和事件通知。

掌控您的合规决策

本文为IT团队提供技术和操作指导，旨在为您提供基础知识，以便在保护学生信息系统方面进行导航。它绝不能被视为法律建议。学校、地区和大学应适当验证FERPA法规，澄清解释，完善供应商协议，并与合格的法律顾问或隐私官员定义披露实践。

其他学生和儿童隐私法规须知

美国法规具有更广泛的在线范围：

尽管FERPA以美国为中心，但教育IT团队通常在更广泛的隐私框架下运作。COPPA适用于面向13岁以下儿童的网站或在线服务的运营商，或实际知道他们收集13岁以下儿童个人信息的运营商。

学生权利保护修正案（PPRA）是由美国教育部管理的另一项美国学生隐私法。该部门将FERPA和PPRA视为其管理和执行的学生隐私法。

联合国儿童基金会的全球指令：

在2024年，联合国儿童基金会东欧和中亚地区办事处发布了一份实用的四部分报告。 学校的数据保护 可作为PDF下载。第一部分设定了场景，第二部分则全球关注在收集和处理数据时的保护和隐私，并在此过程中确保合规性。它们包括围绕关键考虑因素和相关行动设定的义务、指导方针和步骤。

同时，第3部分和第4部分关注技术驱动的教学和学习以及网络安全控制。后者领域直接与远程访问和数据处理相关，同时也强调了考虑和行动的要点。

欧洲和GDPR

对于全球教育项目，欧洲联盟通用数据保护条例（GDPR）包括对儿童个人数据的特定保护措施。欧洲委员会解释说，父母或监护人的同意可能在不同成员国之间的年龄阈值（通常在13岁到16岁之间）内是必需的。

各国法规

在世界各国，在线特定法规为面向年轻公众的服务设定了框架。两个例子：

• 英国信息专员办公室的年龄适宜设计规范设定了15项标准，适用于可能被儿童访问的在线服务。该规范强调在服务设计中内置保护和儿童的最佳利益。
• 法国教育部关于遏制欺凌的措施或在日常学校活动中保护学生数据的指导方针的出版物。

FERPA远程访问清单供学校使用

在扩展可能包含学生记录的系统的远程访问之前，学校IT团队应确认以下控制措施。

1. 确保传播有关基本知识的信息，例如在可能的情况下使用化名、首字母缩略词和其他识别手段，以及复杂的合规密码。
2. 识别哪些远程应用程序和桌面可以显示教育记录。
3. 审核应用程序和第三方供应商，并使用那些被批准为最安全的。
4. 将用户组映射到合法的教育利益。
5. 为员工、管理员和外部支持用户强制实施多因素身份验证。
6. 计划并定期审计组、用户、他们的需求以及允许的应用程序或访问区域。
7. 仅发布每个用户组所需的应用程序。
8. 禁用不必要的剪贴板、文件传输和打印功能。
9. 在适当时通过IP地址、国家、角色或工作模式（时间）限制远程访问。
10. 避免不必要地将学生记录下载到个人设备。
11. 记录对包含学生数据的系统的访问。
12. 审查供应商协议中的FERPA使用、再披露和删除条款。
13. 培训教师、员工和支持团队安全远程访问行为。
14. 定期提高用户对网络风险的意识以及如何保护数据安全。

此检查清单并不能替代FERPA合规程序。相反，它为IT团队提供了一个实用的基准，以减少在远程访问和远程支持工作流程中可避免的暴露。

如何 TSplus 支持符合 FERPA 的远程访问

TSplus 提供一个安全的远程访问和基础设施保护平台，帮助学校实施符合 FERPA 的控制。然而，单靠软件使机构合规是误导性的。正确实施和使用的软件，如 TSplus 套件，帮助学校执行访问、身份验证、监控和加固控制，以支持符合 FERPA 的操作。

TSplus高级安全

360° 网络保护应用服务器

TSplus Advanced Security 是我们最前沿的安全产品。实际上，部分FERPA远程访问依赖于服务器保护和访问限制。TSplus Advanced Security 是为应用服务器安全而开发的，因此在抵御威胁方面提供360°的前线保护。 暴力破解保护 例如，这是一个监控Windows登录失败尝试的功能，并在多次失败后自动阻止违规的IP地址。

强大的安全功能

对于教育环境，这有助于降低针对暴露的远程访问基础设施的未经授权访问尝试的风险。学校还可以使用地理保护，仅允许来自特定国家的远程访问，或使用IP限制来限制对私有和白名单IP地址的访问。

满足FERPA的配置

推荐的FERPA意识配置包括启用暴力破解保护，在适当时限制地理访问，维护用于管理访问的IP白名单并使用 勒索软件保护 作为更广泛的服务器强化的一部分。

TSplus 远程访问

教育使用

TSplus Remote Access 帮助学校为教育工作者、学生和 IT 员工发布 Windows 应用程序和桌面。作为教育解决方案，它为教育和学术环境提供安全的多用户远程桌面访问和应用程序交付。

应用适应于FERPA的控制措施

从FERPA的角度来看，价值在于受控访问。IT团队可以仅发布所需的应用程序，而不是给每个用户广泛访问完整的工作站或网络。教师可能会获得成绩册应用程序的访问权限，而注册员则获得学生记录软件的访问权限，学生仅获得实验室应用程序的访问权限。组和用户可以在细粒度级别上进行配置，甚至可以根据他们的时间和设备进行配置。

多因素身份验证和登录安全

该软件还支持Web门户的双因素身份验证，包括HTML5和RemoteApp连接。对于启用MFA的用户，我们的文档强调标准的Microsoft Remote Desktop客户端连接被拒绝，这支持更安全的基于Web的访问模式。

TSplus 服务器监控

FERPA不仅仅是关于阻止访问。它还涉及保持对可能处理学生数据的系统的可见性。TSplus Server Monitoring提供有关服务器、网站、应用程序和用户的历史和实时数据，并为远程工作基础设施提供实时报告和警报。

对于教育IT团队，监控可以帮助检测过载的服务器、异常的使用模式、性能问题和影响远程学习或行政系统的可用性问题。监控本身并不能证明FERPA合规性，但它支持问责制和运营弹性。

TSplus 远程支持

TSplus Remote Support 提供对团队和客户的有人和无人远程协助。TSplus 支持远程桌面控制、屏幕共享、有人协助、无人维护和远程培训。

对于了解FERPA的支持，学校应配置支持工作流程，以便技术人员访问所有必要的信息，但仅限于他们所需的信息。当学生信息可能可见时，建议使用有人值守的会话。无人值守的访问应仅限于受管理的设备、记录的目的和授权的维护窗口。

TSplus开发伦理与定位

FERPA合规性属于教育机构，由法律协议、内部政策和技术保障支持。TSplus软件通过其产品和服务提供这些保障：安全的远程访问、服务器加固、网络监控和受控支持。

从开发伦理的角度来看，设计隐私、数据最小化和客户控制是核心。远程访问软件应避免对学生内容的不必要访问，给予管理员配置选择，支持安全默认设置，并使学校更容易应用最小权限。

通过精心开发的强大产品，TSplus旨在帮助学校IT管理员和高等教育团队降低FERPA风险，同时保持远程访问的实用性。

结论

FERPA美国教育法保护学生教育记录，并直接影响学校如何管理远程访问、远程支持和第三方软件。对于IT团队而言，FERPA转化为身份验证、最小权限、安全会话、可审计性、供应商治理和有序的支持工作流程。

TSplus高级安全 而且，整个 TSplus 软件产品可以帮助学校建立更安全的远程访问环境，同时让机构有空间根据各自的特定需求和使用情况来定制每个设置。最终的 FERPA 合规性取决于每个机构的政策、配置、合同和法律审查。免费试用 TSplus，发现 FERPA 合规性措施如何得到 TSplus 软件等简单多功能工具的极大支持。