FERPA 美國教育法：保障遠端存取的指南

FERPA 美國教育法保護學生教育記錄，並影響學校如何管理數位訪問、遠程工作和第三方軟體。對於學校的 IT 管理員和高等教育 IT 團隊來說，FERPA 不僅僅是一項記錄政策。它也是 訪問控制的問題 供應商管理和數據隱私。

什麼是FERPA美國教育法？

FERPA 代表 家庭教育權利與隱私法 這是一項美國聯邦教育隱私法，旨在保護學生教育記錄的隱私。美國教育部根據《一般教育條例法》（GEPA）的第34 CFR第99部分發布FERPA規定。這些規定定義了受保護教育機構的權利、披露規則和合規義務。換句話說，這項1974年的美國聯邦法律規範了公共實體（如家長、學生和機構）對教育信息和記錄的訪問。

FERPA代表什麼？

FERPA 意味著 家庭教育權利與隱私法 在實踐中，FERPA 賦予父母和符合條件的學生對教育記錄的權利。符合條件的學生通常是指已滿 18 歲或就讀於高等教育機構的學生，此時 FERPA 的權利從父母轉移到學生。

對於IT團隊來說，最重要的一點很簡單：當系統儲存、顯示、傳輸或提供對教育記錄中個人可識別信息的訪問時，FERPA適用。

FERPA 適用於誰？

FERPA 適用於接受美國教育部相關計劃資金的教育機構和機構。這包括許多 K-12 學校、學區、學院和大學。

FERPA並不適用於每個使用教育數據的公司。然而，當軟體供應商作為學校官員、承包商、顧問或受覆蓋機構的外包服務提供者時，可能會涉及FERPA的義務。在學校官員例外情況下，承包商僅在執行機構服務、保持在學校的直接控制之下並遵循FERPA對使用和再披露的限制時，才能訪問教育記錄。

FERPA 保障哪些學生資料？

教育紀錄

FERPA 保障與學生直接相關並由教育機構、機構或代表該機構或機構行事的第三方所維護的教育記錄。在遠端存取環境中，受保護的信息可能包括成績、成績單、出勤記錄、紀律檔案、學生識別碼、班級名單、財務援助記錄以及學生信息系統內的記錄。

其他可識別個人身份的信息

FERPA 也涵蓋來自教育記錄的個人可識別信息。這很重要，因為遠程訪問工具可能不會直接存儲學生記錄，但它們仍然可以通過螢幕、文件、剪貼簿操作、列印作業、日誌、螢幕截圖或支援會話來暴露學生數據。

為什麼FERPA對遠端存取很重要？

遠端存取擴展至何處 教育系統 可以使用。教師可以從家中連接，管理員可以從校外訪問學生信息系統，IT 團隊可以排除教室、實驗室或遠程學習計劃中使用的設備故障。

這種靈活性引發了一個FERPA問題：誰可以訪問學生記錄，從哪裡，通過哪種工具以及出於什麼目的？

遠端會話中的教育記錄

識別主要風險和控制路徑

遠端桌面會話可以顯示與校內工作站相同的敏感數據。如果教師通過遠端會話打開成績冊，該會話可能會暴露受FERPA保護的信息。如果管理員將報告下載到未管理的設備，風險將從受控的伺服器訪問轉移到本地數據擴散。

最小權限框架

FERPA要求學校使用合理的方法來識別和驗證獲得教育記錄中個人可識別信息的各方。它還要求合理的方法來確保學校官員僅訪問他們擁有合法教育利益的記錄。

對齊身份驗證和訪問以減少披露風險

意識與預防

遠端存取安全問題通常來自於弱身份驗證、廣泛的權限、未管理的端點和暴露的服務。將遠端桌面服務直接暴露於互聯網也可能增加暴力破解和憑證填充的風險。

當有疑慮時，選擇最小權限

對於符合FERPA的部署，學校IT團隊應將遠端存取與最小權限對齊。用戶應僅訪問其角色所需的應用程式、桌面和檔案位置。

故意定義群組和用戶指派

管理員還應該將教師、註冊員、財務、IT 支援和學生訪問配置文件分開。這些不同的群體可以獲得不同的訪問級別和範圍，並且在每個群體內，授權仍應根據需求、使用情況和責任進行調整。

遠端支援與IT管理

遠端支援即使在支援技術人員不打算查看學生記錄的情況下，也可能造成FERPA暴露。技術人員在協助員工時可能會看到學生記錄，或者未監控的維護會話可能會打開一個已經顯示敏感數據的桌面。因此：

• 因此，支持工作流程應圍繞同意、目的限制和最小可見性進行設計。
• 每當用戶可以提前獲得干預的警告時，應該這樣做，以便他們可以關閉敏感的文件、檔案和應用程式。
• 同樣地，IT 團隊在可能的情況下應在支援開始之前關閉學生資訊系統，除非另有規定，避免不必要的螢幕錄製，並在教育記錄可見的情況下記錄支援訪問。

學校和供應商的FERPA責任

FERPA 合規性是機構的責任。軟體可以支持控制，但學校決定政策、用戶角色、合同、訪問規則和可接受的使用。

學校 IT 團隊的職責

學校的IT團隊應將FERPA轉化為操作控制。在遠端存取環境中，這意味著強身份驗證、基於角色的存取、安全傳輸、監控、用戶培訓和供應商治理。

FERPA要求學校維護對教育記錄中個人可識別信息的訪問請求和披露的記錄，包括相關方及其合法利益。這使得任何涉及學生記錄的系統的可審計性變得重要。

軟體供應商的責任

供應商不應將 FERPA 視為產品標籤。美國教育部為處理學校教育數據的第三方服務提供商、供應商和承包商提供了具體指導。

一個支持符合FERPA的使用的供應商應該幫助客戶配置安全訪問，限制不必要的數據處理，保護憑證，記錄相關控制並避免未經授權的重新披露。 合約應該定義 允許使用、保密、分包商、數據的刪除或返回、支持訪問和事件通知。

掌握您的合規決策

本文為IT團隊提供技術和操作指導，旨在幫助您掌握有關學生信息系統安全的基本知識。這絕不應被視為法律建議。學校、區域和大學應適當驗證FERPA法規，澄清解釋，完善供應商協議，並與合格的法律顧問或隱私官定義披露實踐。

其他學生和兒童隱私法規須知

美國法規具有更廣泛的在線範疇：

儘管FERPA以美國為中心，教育IT團隊通常在更廣泛的隱私框架下運作。COPPA適用於針對13歲以下兒童的網站或在線服務的運營商，或對於實際知道他們收集13歲以下兒童個人信息的運營商。

學生權益保護修正案（PPRA）是由美國教育部管理的另一項美國學生隱私法。該部門將FERPA和PPRA視為其管理和執行的學生隱私法。

聯合國兒童基金會的全球指導方針：

在2024年，聯合國兒童基金會（UNICEF）在東歐和中亞的區域辦事處發佈了一份實用的四部分報告。 學校中的數據保護 可作為 PDF 下載。第一部分設定場景，第二部分則全球關注於在收集和處理數據時的數據保護和隱私，並在過程中確保合規性。它們包括圍繞關鍵考量和相關行動所設定的義務、指導方針和步驟。

同時，第 3 和第 4 部分專注於技術驅動的教學和學習以及網絡安全控制。後者領域直接與遠程訪問和數據處理相關，並且也強調了考慮和行動的要點。

歐洲及一般資料保護條例

對於全球教育計劃，歐盟一般數據保護條例（GDPR）包括對兒童個人數據的特定保護措施。歐洲委員會解釋說，根據成員國的不同，可能需要父母或監護人的同意，年齡門檻在13至16歲之間變化。

各國法規

在世界各國，針對年輕公眾的服務制定了特定的在線法規框架。兩個例子：

• 英國的ICO年齡適宜設計法則，為可能被兒童訪問的在線服務設置了15項標準。該法則強調內建保護和在服務設計中考慮兒童的最佳利益。
• 法國教育部關於遏制霸凌的措施或在日常學校活動中保護學生數據的指導方針的出版物。

FERPA 遠端存取檢查清單供學校使用

在擴展對可能包含學生記錄的系統的遠端訪問之前，學校的IT團隊應確認以下控制措施。

1. 確保傳播有關基本知識，例如在可能的情況下使用化名、縮寫和其他識別手段，以及複雜的合規密碼。
2. 識別哪些遠端應用程式和桌面可以顯示教育記錄。
3. 審核應用程式和第三方供應商，並使用那些被批准為最安全的。
4. 將用戶組映射到合法的教育利益。
5. 強制對員工、管理員和外部支持用戶進行多因素身份驗證。
6. 計劃並定期審核群組、用戶、他們的需求以及允許的應用程式或訪問區域。
7. 僅發布每個用戶組所需的應用程序。
8. 禁用不必要的剪貼簿、文件傳輸和打印功能（如有可能）。
9. 根據需要，通過 IP 地址、國家、角色或工作模式（時間）限制遠程訪問。
10. 避免不必要地將學生記錄下載到個人設備上。
11. 登錄訪問包含學生數據的系統。
12. 審查供應商協議以符合FERPA的使用、再披露和刪除條款。
13. 訓練教師、員工和支援團隊有關安全的遠端存取行為。
14. 定期提高用戶對網絡風險的認識以及如何保護數據安全。

此檢查清單並不取代FERPA合規計劃。相反，它為IT團隊提供了一個實用的基準，以減少在遠程訪問和遠程支持工作流程中可避免的暴露。

TSplus 如何支持符合 FERPA 的遠程訪問

TSplus 提供一個安全的遠端存取和基礎設施保護平台，幫助學校實施符合 FERPA 的控制措施。然而，僅僅依賴軟體使機構合規是誤導的。正確實施和使用的軟體，如 TSplus 套件，幫助學校強化存取、身份驗證、監控和加固控制，以支持符合 FERPA 的運作。

TSplus 高級安全性

360° 網絡保護應用伺服器

TSplus Advanced Security 是我們的前沿安全產品。事實上，部分 FERPA 遠程訪問依賴於伺服器保護和訪問限制。TSplus Advanced Security 是為應用伺服器安全而開發的，因此在對抗威脅方面提供 360° 的前線防護。 暴力破解保護 例如，是一個監控 Windows 登入失敗嘗試的功能，並在重複失敗後自動封鎖違規的 IP 地址。

強大的安全功能

對於教育環境，這有助於降低對暴露的遠端存取基礎設施的未經授權存取嘗試的風險。學校還可以使用地理保護僅允許來自選定國家的遠端存取，或使用IP限制來限制對私有和白名單IP地址的存取。

符合FERPA的配置

建議的符合FERPA的配置包括啟用暴力破解保護、在適當時限制地理訪問、維護管理訪問的IP白名單以及使用 勒索軟體保護 作為更廣泛的伺服器加固的一部分。

TSplus 遠端存取

教育用途

TSplus Remote Access 幫助學校為教育工作者、學生和 IT 員工發布 Windows 應用程序和桌面。作為一個教育解決方案，它為教育和學術環境提供安全的多用戶遠程桌面訪問和應用程序交付。

應用符合FERPA的控制措施

從FERPA的角度來看，該價值是受控訪問。IT團隊可以僅發布所需的應用程序，而不是給每個用戶廣泛訪問整個工作站或網絡。教師可能會獲得對成績簿應用程序的訪問，而註冊員則獲得對學生記錄軟件的訪問，學生則僅獲得實驗室應用程序的訪問。群組和用戶可以在細粒度層面上進行配置，甚至包括他們的時間和設備。

多因素身份驗證和登錄安全性

該軟體還支持網頁入口的雙重身份驗證，包括 HTML5 和 RemoteApp 連接。對於啟用 MFA 的用戶，我們的文檔強調標準的 Microsoft Remote Desktop 客戶端連接被拒絕，這支持更安全的基於網頁的訪問模式。

TSplus 伺服器監控

FERPA 不僅僅是關於阻止訪問。它還涉及保持對可能處理學生數據的系統的可見性。TSplus Server Monitoring 提供有關伺服器、網站、應用程序和用戶的歷史和實時數據，並針對遠程工作基礎設施提供實時報告和警報。

對於教育IT團隊來說，監控可以幫助檢測過載的伺服器、不尋常的使用模式、性能問題和影響遠程學習或行政系統的可用性問題。監控本身並不能證明符合FERPA，但它支持問責制和運營韌性。

TSplus 遠端支援

TSplus Remote Support 提供針對團隊和客戶的有陪伴和無陪伴的遠程協助。TSplus 支持遠程桌面控制、螢幕共享、有陪伴的協助、無陪伴的維護和遠程培訓。

為了符合FERPA的支持要求，學校應配置支持工作流程，以便技術人員訪問所有必要的內容，但僅限於他們所需的內容。當學生信息可能可見時，參加的會議可能更為合適。無人值守的訪問應限於受管理的設備、已記錄的目的和授權的維護時間。

TSplus 開發倫理與定位

FERPA 合規性屬於教育機構，並由法律協議、內部政策和技術保障支持。TSplus 軟體通過其產品和服務提供這些保障：安全的遠端存取、伺服器加固、網路監控和受控支援。

從開發倫理的角度來看，設計隱私、數據最小化和客戶控制是核心。遠端存取軟體應避免不必要地訪問學生內容，給予管理員配置選擇，支持安全的預設設置，並使學校更容易應用最小特權。

透過精心開發的穩健產品，TSplus 旨在幫助學校的 IT 管理員和高等教育團隊降低 FERPA 風險，同時保持遠端存取的實用性。

結論

FERPA 美國教育法保護學生的教育記錄，並直接影響學校如何管理遠端存取、遠端支援和第三方軟體。對於 IT 團隊來說，FERPA 轉化為身份驗證、最小權限、安全會話、可審計性、供應商治理和有紀律的支援工作流程。

TSplus 高級安全性 而且整個 TSplus 軟體產品可以幫助學校建立更安全的遠端存取環境，同時讓機構有空間根據其特定需求和使用情況來調整每個設置。最終的 FERPA 合規性取決於每個機構的政策、配置、合約和法律審查。免費試用 TSplus，發現 FERPA 合規性行動如何受到 TSplus 軟體這樣簡單多功能工具的極大支持。