Hỗ trợ CNTT
Phần mềm hỗ trợ từ xa Windows là cần thiết cho Hỗ trợ CNTT các nhóm giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả ở nhiều địa điểm khác nhau. Nó cho phép khắc phục sự cố phần mềm, lỗi hệ thống và cấu hình người dùng theo thời gian thực, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và cải thiện năng suất cho cả người dùng và các chuyên gia CNTT.
Bảo trì CNTT
Phần mềm hỗ trợ từ xa giúp tối ưu hóa Bảo trì CNTT các tác vụ như cập nhật phần mềm, quản lý bản vá và chẩn đoán hệ thống. Các nhóm CNTT có thể thực hiện những hoạt động thiết yếu này từ xa, giảm thiểu nhu cầu can thiệp vật lý và đảm bảo rằng các hệ thống vẫn an toàn và hoạt động với nỗ lực tối thiểu.