Remote Assistance trong lĩnh vực CNTT là gì?
Bài viết chi tiết này đi sâu vào các khía cạnh của hỗ trợ từ xa, giải thích về tính năng, lợi ích và các phương pháp tốt nhất từ góc nhìn của một chuyên gia IT.
Bạn có muốn xem trang web bằng một ngôn ngữ khác không?
TSPLUS BLOG
Một hành động mà việc sử dụng máy tính từ xa sẽ bao gồm là có khả năng gửi các dòng lệnh. Ví dụ, nhiều đại lý cần gửi lệnh Ctrl+Alt+Del đến máy tính từ xa.
Remote Desktop là một công cụ vô cùng quý giá để truy cập và quản lý máy tính từ xa. Một hành động mà việc sử dụng máy tính từ xa sẽ bao gồm là có khả năng gửi các dòng lệnh. Ví dụ, nhiều đại lý cần gửi lệnh Ctrl+Alt+Del đến một máy tính từ xa. Thực sự, sự kết hợp phím cụ thể này thường kích hoạt các tùy chọn bảo mật của máy địa phương.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá các phương pháp khác nhau để gửi Ctrl+Alt+Del đến các phiên làm việc máy tính từ xa. Với điều này trong tâm trí, chúng tôi cũng sẽ thấy làm thế nào
TSplus Remote Support
là một giải pháp đơn giản và đáng tin cậy để truyền lệnh một cách liền mạch và cho tất cả các hoạt động quản lý từ xa của bạn.
Trên hệ thống Windows, Ctrl+Alt+Del là một tổ hợp phím quan trọng cho mục đích bảo mật. Khi nhấn cùng nhau trên máy địa phương, ba phím này mở màn hình Tùy chọn Bảo mật. Menu này sau đó cho phép người dùng khóa máy tính, chuyển người dùng hoặc truy cập Quản lý Công việc. Tuy nhiên, khi làm việc với một phiên làm việc desktop từ xa, việc gửi Ctrl+Alt+Del có thể gây khó khăn do tương tác giữa máy địa phương và máy từ xa. Đơn giản là nó mở các tùy chọn menu hoặc Quản lý Công việc của máy địa phương. Tuy nhiên, ở đây, mục tiêu của chúng tôi là truy cập menu hoặc Quản lý Công việc từ xa.
Phương pháp bàn phím trên màn hình, một phương pháp phổ biến, là sử dụng Bàn phím Trên Màn hình của thiết bị từ xa. Tất nhiên bạn phải trước đó kích hoạt kết nối từ xa và tạo người dùng từ xa.
Sau khi bạn đã mở phiên hội thoại từ xa, tiện ích cho phương pháp này có thể được truy cập bằng cách thực hiện các bước sau:
Phím tắt Ctrl+Alt+End là một phương pháp khác. Nó bao gồm việc sử dụng tổ hợp phím Ctrl+Alt+End thay vì. Điều này mô phỏng lệnh "Ctrl+Alt+Del" trong một phiên làm việc desktop từ xa.
Lưu ý rằng có một cách khác trong phương pháp này nếu bạn có bàn phím kích thước nhỏ hoặc laptop nhỏ (Ở đó, End không nằm trên phím số 1 bên phải vì bàn phím số không có mặt. Thường nằm gần các mũi tên trong trường hợp này.). Đó là sử dụng phím Fn kết hợp với Del. Cặp hai phím này thường vẫn gửi lệnh "Ctrl+Alt+Del" đến máy chủ Terminal từ xa. Làm theo các bước này sau khi bạn đã thiết lập kết nối từ xa và phiên từ xa đang hoạt động:
TSplus Remote Support là một giải pháp truy cập và hỗ trợ từ xa giá cả phải chăng giúp đơn giản hóa các nhiệm vụ quản lý từ xa. Với TSplus, việc gửi Ctrl+Alt+Del đến một phiên làm việc desktop từ xa trở nên dễ dàng. Đây là cách thực hiện:
Như trên, các bước a. và b. là các bước chuẩn bị Họ nhắm mục tiêu mở phiên từ xa và đảm bảo rằng bạn đang ở trong cửa sổ tương ứng.
a. [a.] Cài đặt và cấu hình Hỗ trợ từ xa TSplus trên máy đại diện.
b. Thiết lập kết nối giữa thiết bị địa phương của đại lý và máy từ xa bằng cách sử dụng phần mềm Hỗ trợ từ xa TSplus. Người dùng từ xa sẽ có thông tin đăng nhập để cung cấp cho đại lý để ủy quyền kết nối.
Kết nối có thể được tham dự, như với các phương pháp trước đó. Quan trọng hơn, chúng cũng có thể được không giám sát. Điều này mang lại cho các nhân viên tự do mới để làm việc vào bất kỳ thời gian nào.
Sản phẩm TSplus TSplus và Remote Support cụ thể, cung cấp một phạm vi rộng các giải pháp đơn giản với thiết kế tiện lợi và tính năng bảo mật mạnh mẽ. Tất nhiên, Ctrl+Alt+Del chỉ là một trong những lệnh bạn có thể dễ dàng gửi với TSplus Remote Support. Tương tự, truy cập không giám sát chỉ là một trong những tính năng được suy nghĩ kỹ lưỡng của nó. Bộ công cụ cũng cho phép bạn chặn đầu vào chuột và bàn phím từ xa nếu cần thiết. Sao chép & dán, tải tệp, ghi lại phiên và nhiều hơn nữa với phần mềm kiểm soát màn hình và hỗ trợ của chúng tôi.
Để đảm bảo tính nhất quán và đáng tin cậy, Hỗ trợ từ xa là dựa trên việc đăng ký theo tháng. Các nhóm của chúng tôi đảm bảo việc vận hành mượt mà của máy chủ và phần mềm mà chúng tôi lưu trữ cho khách hàng của chúng tôi. Để biết thông tin chi tiết hơn về việc sử dụng Hỗ trợ từ xa TSplus và gửi Ctrl+Alt+Del đến một phiên làm việc trên màn hình desktop từ xa, vui lòng tham khảo tài liệu trực tuyến của chúng tôi.
Gửi Ctrl+Alt+Del đến một phiên làm việc desktop từ xa là cần thiết để truy cập tùy chọn bảo mật và thực hiện các nhiệm vụ quản trị khác. Trong khi các phương pháp truyền thống vẫn hoạt động, chúng thường liên quan đến nhiều bước. Điều này khiến chúng trở thành các giải pháp ít hiệu quả hơn so với TSplus Remote Support. Phần mềm của chúng tôi tối ưu quy trình bằng cách cung cấp một lệnh dành riêng để gửi Ctrl+Alt+Del trực tiếp đến phiên làm việc desktop từ xa. Bằng cách triển khai TSplus Remote Support, quản lý từ xa trở nên thuận tiện, an toàn và dễ sử dụng hơn.
Dù bạn chọn sử dụng Bàn phím trên màn hình, phím tắt Ctrl+Alt+End hoặc Hỗ trợ từ xa của TSplus, Chúng tôi hy vọng những phương pháp này đáp ứng mong đợi của bạn. Khi chúng tôi tìm cách giúp doanh nghiệp thực hiện quản lý từ xa một cách hiệu quả, mượt mà và an toàn, đây chỉ là một bước đơn giản. Mục tiêu của chúng tôi đối với SMBs cũng như các doanh nghiệp lớn là tăng cường năng suất, tổ chức dễ dàng hơn và phát triển. Tất cả điều này mà không cần phải đốt hết túi tiền như nhiều người. Các sản phẩm cạnh tranh hỗ trợ từ xa liên quan.
TSplus Hỗ trợ từ xa Dùng thử miễn phí
Giúp đỡ từ xa hiệu quả về chi phí cho macOS và Windows PCs.
Giải pháp Truy cập từ Xa Đơn giản, Mạnh mẽ và Phải chăng cho các chuyên gia CNTT.
Công cụ tối ưu để phục vụ khách hàng Microsoft RDS của bạn tốt hơn.
Liên hệ