Viktigheten av applikations- och protokollbeteendetestning för noggrann nätverksbedömning

I företagsnätverk kan medvetenhet om prestandaproblem komma från olika källor. Många meddelanden kommer från ett övervakningsverktyg men ibland kan de komma i form av klagomål och kommentarer från användare. Dessa olika källor kommer ändå att peka på olika typer av problem. De kan också förbättra sammanhållning och företagssammanhållning mellan teamen.

Övervakning med verktyg som TSPlus Serverövervakning

Övervakningsverktygsmeddelanden är en stor tillgång. Med alla potentiella problem som kan uppstå i ett nätverk, särskilt när storleken ökar, är övervakning en grundläggande åtgärd som inte kan förbises. Nu har sådana verktyg fokus på "server nere, switch nere" varningar och inte alla letar efter de andra, mycket mer subtila, tecken som kan peka på ett problem. TSplus Server Monitoring Du kan hålla koll på dina webbplatser, applikationer, servrar och även användaraktivitet, allt från en enda konsol.

Användarupplevelse för nätverksförbättring

Affärsanvändares klagomål och kommentarer är konkreta och ofta högprofilerade. De involverar vanligtvis affärsanvändarengagemang. Sådana problem diskuteras sedan på ledningsmöten och måste hanteras snabbt och framgångsrikt. De måste hanteras även om det inte finns några varningar från ditt övervakningssystem. Trots allt är de automatiska varningarna (om de utlöses alls) inte riktigt fokuserade på "användarupplevelsen". När en människa har problem med att utföra sitt jobb, med allt vad det innebär inklusive att försörja sin familj, vill de inte höra statistik, hur äkta den än är.

Kombinerat tillvägagångssätt för nätverksbedömning

En standard nätverksbedömning är vanligtvis en granskning av nätverksarkitekturen. Det kan handla om bandbreddsutnyttjande och fel, uppe- och nertid, användar närvaro, applikationsanvändning under peak-tider och mycket mer. Å andra sidan finns det personal, kunder, andra affärsanvändare. Var och en kommer att se och känna hur servern eller applikationen själv använder nätverket. Deras dagliga användning kan snabbt göra dem medvetna om hur det faktiskt "surfar" på ditt nätverk, vare sig det är lokalt eller webbaserat. Denna förstahandsinformation kan vara lika viktig att agera på som standardövervakningsverktygens varningar.

Verktyg för en kombinerad applikations- och protokollbeteendefeedbackmetod för övervakning

Den andra, personcentrerade informationen, kommer via vilken kommunikation ett företag väljer att sätta på plats. Den första, enhetscentrerade informationen, kommer att behöva ett bra övervakningsverktyg som TSplus Serverövervakning. Programvara som kan hålla ditt IT-team ajour där två huvudsakliga prestanda- och användningspooler är involverade: det gäller alla företagsservrar och webbplatser, utan att glömma applikationsanvändning och användar närvaro.

Tyvärr får denna synvinkel minimal uppmärksamhet i standardnätverksbedömningsprocesser. Den kombinerade bedömningsmetodiken ger en tvådelad strategi som kan vara mer intressant men mer komplicerad att genomföra.

Potential of Att kombinera maskin- och mänsklig feedback

Detta innebär att IT-agenter eller bedömare samtidigt kan utvärdera och hantera: nätverksarkitektur, bandbreddsutnyttjande, nätverksfel och...

Håll koll på några av följande:

• * Se hur de kritiska applikationerna själva använder nätverket (från paketnivån).

• * Använd verktyg som Sniffer / Ethereal / WireShark samt många andra proprietära och öppen källkodsverktyg.

• *Identifiera alla förseningar oavsett deras källa (Nätverk, Applikation, Servrar, Databas, OS, etc.).

• Kvantifiera dessa data till byte och mikrosekund.

• Jämför dessa resultat med data från vår nätverksarkitekturutvärdering.

• * Granska Interpaths för applikationer - från Switch Port till Switch Port - Router till Router.

• * Utvärdera nätverksprotokollsbeteende avseende nätverkstransporttider, TCP-justering.

• * Och mer. Denna tvådelade strategi fångar det faktiska sättet som applikationer beter sig på nätverket från flera platser och jämför det sedan med nätverksarkitekturen. Tillsammans ger dessa två arbetsvinklar en tydlig förståelse för orsakerna till problemen och ger en väg för lösning.

  Fördelar med kombinerad nätverkstestning

  Det finns några stora fördelar med detta: - Det är en "avdelningsneutral" metod. - Det förutsätter inte att problemet är nätverksbaserat, även om det analyserar nätverket. - Det förutsätter inte att problemet ligger hos servern eller applikationen, även om applikationens nätverksbeteende mäts. Alla resultat är kvantifierade och objektiva. De gör det möjligt för avdelningar att komma samman utifrån sina egna ståndpunkter mot en gemensam synpunkt, vilket löser det tekniska problemet såväl som det politiska. I många fall handlar problemet om balans. Varken nätverket, applikationen eller någon annan enskild källa är orsaken till vissa problem. Om du bara ser från perspektivet av applikationssupport eller nätverksupport kan du missa att upptäcka problem som sträcker sig över flera ansvarsområden.

  Att föra supportteam och användare samman för nätverksförbättring.

  Denna bedömningsmetodik kommer att avslöja sanningen oavsett orsaken till problemen. Det är sedan möjligt att åtgärda vissa problem direkt. Naturligtvis kan vissa problem kräva att man diplomatiskt tillhandahåller detaljerad dokumentation och vägledning (om begärt) för att kartlägga en väg mot lösning.

  TSplus Serverövervakning för användarvänlig nätverksövervakning

  TSplus Server Monitoring Håller koll på dina servrar, webbplatser, applikationer och mer från en användarvänlig konsol. Den har också en mängd anpassningsbara funktioner för att förenkla övervakningen av ditt nätverk och för att ge smidighet till processen via bättre och omedelbar information. Du kan fokusera på specifika servrar, webbplatser osv. och konfigurera e-post och andra aviseringar som ska skickas ut, allt detta beroende på dina preferenser och behov. Besök vår sida för Serverövervakningsfunktioner för att ta reda på hur och testa vilken TSplus-programvara som helst.