)
)
В предприемаческите мрежи осведомеността за проблеми с производителността може да дойде от различни източници. Много съобщения ще дойдат от инструмент за мониторинг, но понякога те могат да дойдат във формата на оплаквания и коментари от потребители. Тези различни източници обаче ще посочат към различни видове проблеми. Те също така могат да подобрят съгласуваността и корпоративното сближаване между екипите.
Следене с инструменти като TSPlus Server Monitoring
Известията от инструмента за наблюдение са голямо предимство. С всички потенциални проблеми, които могат да възникнат в мрежата, особено когато тя става по-голяма, наблюдението е основно нещо, което не може да бъде пренебрегнато. Сега такива инструменти се фокусират върху "сървърът е изключен, комутаторът е изключен" предупреждения и не всички търсят другите, много по-субтилни, признаци, които могат да установят проблем. TSplus Сървърно наблюдение Можете да проследявате вашите уебсайтове, приложения, сървъри и също присъствието на потребителите, всичко от една конзола.
Потребителски опит за подобряване на мрежата
Жалбите и коментарите на бизнес потребителите са конкретни и често високопрофилни. Те обикновено включват ангажимента на бизнес потребителя. Такива проблеми обикновено се обсъждат на срещи на управлението и трябва да бъдат адресирани бързо и успешно. Те трябва да бъдат решени, дори ако няма аларми от вашия мониторингова система. В крайна сметка, автоматичните аларми (ако изобщо се активират) наистина не са фокусирани върху "потребителското изживяване". Когато човек има затруднения при изпълнението на работата си, с всичко, което това включва, включително да храни семейството си, той не иска да чува статистика, колкото и истинска да е тя.
Комбиниран подход към оценка на мрежата
Стандартната оценка на мрежата обикновено е преглед на мрежовата архитектура. Тя може да се отнася до използването на широчина на лентата и грешки, време за работа и прекъсвания, присъствие на потребители, използване на приложения в пикови часове и много други. От друга страна, има персонал, клиенти, други бизнес потребители. Всеки от тях ще види и усети как сървърът или самото приложение използва мрежата. Техните ежедневни използвания бързо може да ги направи осведомени за това как всъщност "сърфира" вашата мрежа, било то локална или базирана в мрежата. Тази информация от първа ръка може да бъде точно толкова важна за действие, колкото и стандартните предупреждения от инструментите за мониторинг.
Инструменти за комбиниран подход за приложение и обратна връзка за поведение на протокола за мониторинг
Втората, центрирана около лицето информация, ще бъде предоставена чрез всякаква комуникация, която компанията избере да въведе. Първата, центрирана около устройството информация, ще изисква добър инструмент за мониторинг като TSplus Server Monitoring. Софтуер, който може да държи вашия ИТ екип в крак с двата основни пула за производителност и използване: този на всички корпоративни сървъри и уебсайтове, без да забравя използването на приложения и присъствието на потребителите.
За съжаление, тази перспектива получава минимално внимание в стандартните процеси за оценка на мрежата. Съчетаната методология за оценка предлага двупосочен подход, който може да бъде по-интересен, въпреки че по-сложен за прилагане.
Потенциал за комбиниране на машинен и човешки обратно връзка
Това означава, че ИТ агентите или оценяващите могат едновременно да оценяват и управляват: мрежовата архитектура, използването на лентата, мрежовите грешки и...
Следете за някои от следните:
- Наблюдавайте как критичните приложения сами използват мрежата (от ниво на пакета).
- Използвайте инструменти като Sniffer / Ethereal / WireShark, както и много други собствени и с отворен код инструменти.
- Идентифицирайте всички забавяния, независимо от техния източник (мрежа, приложение, сървъри, база данни, операционна система и т.н.).
- Квантифицирайте тези данни до байт и микросекунда.
- Сравнете тези резултати с данните от нашата оценка на мрежовата архитектура.
- Преглед на Interpaths за приложения -- от порт на комутатор до порт на комутатор -- рутер до рутер.
- Оценете поведението на мрежовия протокол относно времето за транспорт на мрежата, настройка на TCP.
И още.
Този двупосочен подход улавя реалния начин, по който приложенията се държат в мрежата от различни места и след това го сравнява с мрежовата архитектура. Заедно тези два ъгъла на работа се комбинират, за да осигурят ясно разбиране на причините за проблемите и да предоставят път за решение.
Предимства на комбинираните мрежови тестове
Има няколко големи предимства за това:
- Това е "неутрален за отдела" подход.
- Не предполага, че проблемът е свързан с мрежата, въпреки че анализира мрежата.
- Не предполага, че проблемът е със сървъра или приложението, въпреки че мрежовото поведение на приложението се измерва.
Всички резултати се количествено и обективно определят. Те позволяват на отделите да се съберат от техните собствени гледни точки към една и съща гледна точка, така решавайки техническата проблема, както и политическата.
В много случаи проблемът е свързан с баланса. Нито мрежата, нито приложението или някакъв друг източник сами по себе си не са причината за някои проблеми. Ако гледате само от гледна точка на поддръжката на приложенията или мрежовата поддръжка, може да пропуснете откриването на проблеми, които засягат няколко области на отговорност.
Събиране на екипите за поддръжка и потребителите за подобряване на мрежата
Тази методология за оценка ще разкрие истината, независимо от причината за проблемите. След това е възможно да се отстрани някои проблеми директно. Разбира се, някои проблеми може да изискват дипломатично предоставяне на подробна документация и насоки (при поискване), за да се изготви път за решение.
TSplus Сървърно наблюдение за потребителски приятно мрежово наблюдение
TSplus Сървърно наблюдение Следи за вашите сървъри, уебсайтове, приложения и други от един потребителски удобен конзол. Той също така разполага с множество персонализируеми функции, които опростяват наблюдението на вашата мрежа и осигуряват плавност на процеса чрез по-добра и моментална информация. Можете да се фокусирате върху конкретни сървъри, уебсайтове и т.н. и да конфигурирате изпращането на имейли и други предупреждения, всичко това в зависимост от вашите предпочитания и нужди.
Посетете страницата ни с функции за мониторинг на сървъри, за да разберете как и да тествате всяко софтуерно решение на TSplus.
)
)
)
