)
)
In bedrijfsnetwerken kunnen bewustwording van prestatieproblemen uit verschillende bronnen komen. Veel berichten zullen afkomstig zijn van een monitoringstool, maar soms kunnen ze ook in de vorm van klachten en opmerkingen van gebruikers komen. Deze verschillende bronnen zullen desalniettemin wijzen op verschillende soorten problemen. Ze kunnen ook de samenhang en bedrijfscohesie tussen teams verbeteren.
Monitoring met tools zoals TSPlus Server Monitoring.
Monitoring toolmeldingen zijn een geweldige troef. Met alle mogelijke problemen die zich kunnen voordoen op een netwerk, vooral naarmate de omvang toeneemt, is monitoring een basisbehoefte die niet genegeerd kan worden. Nu richten dergelijke tools zich op "server down, switch down" waarschuwingen en niet allemaal zoeken ze naar de andere, veel subtielere, tekenen die een probleem kunnen aanduiden. TSplus Server Monitoring , u kunt de aanwezigheid van uw websites, applicaties, servers en gebruikers ook bijhouden, allemaal vanuit één console.
Gebruikerservaring voor netwerkverbetering
Zakelijke gebruikersklachten en opmerkingen zijn tastbaar en vaak prominent. Ze gaan meestal over de betrokkenheid van de zakelijke gebruiker. Dergelijke problemen worden besproken in managementvergaderingen en moeten snel en succesvol worden aangepakt. Ze moeten worden aangepakt, zelfs als er geen waarschuwingen zijn vanuit uw monitoringsysteem. Uiteindelijk zijn de automatische waarschuwingen (indien ze al worden geactiveerd) niet echt gericht op de "gebruikerservaring". Wanneer een mens moeite heeft met het uitvoeren van zijn werk, met alles wat daarbij hoort, inclusief het voeden van zijn familie, willen ze geen statistieken horen, hoe oprecht hun telling ook is.
Gecombineerde aanpak voor netwerkbeoordeling
Een standaard netwerkbeoordeling is meestal een beoordeling van netwerkarchitectuur. Het kan betrekking hebben op bandbreedtegebruik en fouten, uptime en downtime, gebruikersaanwezigheid, piektijden van applicatiegebruik, en nog veel meer. Aan de andere kant zijn er medewerkers, klanten, andere zakelijke gebruikers. Elk van hen zal zien en voelen hoe de server of applicatie zelf het netwerk gebruikt. Hun dagelijks gebruik kan hen snel bewust maken van hoe het netwerk daadwerkelijk "surft", of het nu lokaal of op het web is. Deze first-hand informatie kan net zo belangrijk zijn om op te reageren als standaard monitoring tool alerts.
Tools voor een gecombineerde benadering van toepassing en protocolgedrag feedback voor monitoring.
De tweede, op de persoon gerichte informatie, zal komen via welke communicatie een bedrijf ook kiest om in te stellen. De eerste, op het apparaat gerichte informatie, zal een goed monitoringsinstrument nodig hebben zoals TSplus Server Monitoring. Software die uw IT-team op de hoogte kan houden waar twee belangrijke prestatie- en gebruikspools betrokken zijn: die van alle bedrijfsservers en websites, zonder applicatiegebruik en gebruikersaanwezigheid te vergeten.
Helaas krijgt deze benadering minimale aandacht in standaard netwerkbeoordelingsprocessen. De gecombineerde beoordelingsmethodologie biedt een tweeledige aanpak die interessanter kan zijn, hoewel complexer om te implementeren.
Potentieel van het combineren van machine- en menselijke feedback
Dit betekent dat IT-agenten of beoordelaars gelijktijdig netwerkarchitectuur, bandbreedtegebruik, netwerkfouten en...
Houd bij van enkele van de volgende:
- Bekijk hoe de kritieke applicaties zelf het netwerk gebruiken (vanaf het pakketniveau).
- Gebruik tools zoals Sniffer / Ethereal / WireShark evenals vele andere propriëtaire en open-source tools.
- Identificeer alle vertragingen, ongeacht hun bron (netwerk, applicatie, servers, database, besturingssysteem, enz.).
- Kwantificeer deze gegevens tot de byte en de microseconde.
- Vergelijk deze resultaten met de gegevens van onze Netwerkarchitectuuranalyse.
- Beoordeel Interpaths voor applicaties -- van Switch Port naar Switch Port -- Router naar Router.
- Evalueer het gedrag van het netwerkprotocol met betrekking tot netwerktranstijden, TCP-tuning.
En meer.
Deze tweeledige aanpak legt de daadwerkelijke manier vast waarop applicaties zich gedragen op het netwerk vanuit meerdere locaties en vergelijkt deze vervolgens met de netwerkarchitectuur. Gezamenlijk combineren deze twee benaderingen om een duidelijk begrip van de oorzaken van de problemen te bieden en een pad voor oplossing te bieden.
Voordelen van Gecombineerde Netwerktesten
Er zijn enkele geweldige voordelen aan verbonden:
- Het is een "departement-neutrale" benadering.
- Het gaat er niet van uit dat het probleem netwerkgerelateerd is, hoewel het het netwerk wel analyseert.
- Het gaat er niet van uit dat het probleem bij de server of applicatie ligt, hoewel het netwerkgedrag van de applicatie wordt gemeten.
Alle resultaten worden gekwantificeerd en objectief. Ze stellen afdelingen in staat om vanuit hun eigen standpunten naar eenzelfde standpunt toe te werken, waardoor zowel het technische probleem als het politieke probleem wordt opgelost.
In veel gevallen is het probleem een kwestie van balans. Noch het netwerk, de applicatie of enige andere enkele bron is de oorzaak van sommige problemen. Als je alleen kijkt vanuit het perspectief van applicatieondersteuning of netwerkondersteuning, loop je het risico om problemen te missen die meerdere verantwoordelijkheidsgebieden bestrijken.
Ondersteuningsteams en gebruikers samenbrengen voor netwerkverbetering
Deze beoordelingsmethodologie zal de waarheid aan het licht brengen, ongeacht de oorzaak van de problemen. Het is dan mogelijk om sommige problemen direct op te lossen. Natuurlijk kunnen sommige problemen vereisen dat er diplomatiek gedetailleerde documentatie en begeleiding wordt verstrekt (indien gevraagd) om een pad naar oplossing uit te stippelen.
TSplus Server Monitoring voor gebruiksvriendelijke netwerkmonitoring
TSplus Server Monitoring Houdt bij uw servers, websites, applicaties en meer vanuit één gebruiksvriendelijke console. Het heeft ook een scala aan aanpasbare functies om het toezicht op uw netwerk te vereenvoudigen en vloeibaarheid te brengen in het proces via betere en directe informatie. U kunt zich richten op specifieke servers, websites, enz. en e-mail en andere meldingen configureren om te worden verzonden, dit alles afhankelijk van uw voorkeuren en behoeften.
Bezoek onze pagina met Server Monitoring functies om te ontdekken hoe en test elke TSplus software.
)
)
)
