Hur man kontrollerar en dator på distans

Arbetsmetoder och IT-support har blivit mer mobila än någonsin. Idag är fjärranslutning till en dator inte längre det mysterium det en gång var och människor från alla samhällsskikt drar nytta av det. Både datorer och programvara har också utvecklats sedan fjärrstyrning först användes. Som en följd av detta finns det fler alternativ för programvara än någonsin tidigare, liksom fler potentiella interaktioner och användningsområden. Så, om du aldrig har gjort det tidigare, här är hur du fjärrstyr en dator. en bit av vad TSplus Remote Support har att erbjuda .

Windows egna fjärråtkomst- och kontrollprogram

Windows PC har redan de nödvändiga verktygen för fjärråtkomst och skärmdelning. Faktum är att Pro-versionerna av Windows under många år har inkluderat RDP, som mycket av denna kommunikation vanligtvis baseras på. Genom att aktivera fjärrskrivbordsanslutning kan du använda den inbyggda RDP för att fjärransluta till din dator. Ändå är det en bra åtgärd att skydda och stärka RDP med extra säkerhet för att möta webben. Det har faktiskt länge varit känt för att vara ett huvudmål för cyberattacker.

Andra verktyg för fjärrstyrning av en dator

TeamViewer, AnyDesk, Remina är bara några av de många namn som dyker upp i mitt sinne när jag tänker på skärmdelning och fjärrstyrning. Från beprövade programutvecklare till nya produkter är användarna bortskämda med valmöjligheter. Hur som helst, frågan om prislappen och en verktygs enkelhet förblir främst.

TSplus Alternativ för att fjärrstyra en dator

Ett av objekten i vår programvarusvit är fjärrsupport. vår skärmdelnings- och fjärrstyrningsprogramvara Utformad för att vara enkel och användarvänlig, den är också säker. Fjärrsupport är tillgänglig genom prenumeration, till skillnad från vår andra licensierade programvara. Underhålls- och supportteam kan arbeta på avlägsna enheter, oavsett om de är övervakade eller oövervakade. Den erbjuder möjligheten att säkert få åtkomst, styra, felsöka, uppdatera och ge support till vilken del av ett nätverk som helst från var som helst.

Hur man fjärrstyr en dator med TSplus fjärrsupport

Både agent och slutanvändare behöver ladda ner och köra klienten för fjärrsupportanslutning. Anslutningen initieras av agenten genom att ange de inloggningsuppgifter som tillhandahålls av slutanvändaren i sin session. På liknande sätt kan slutanvändaren avsluta en session genom att helt enkelt stänga chattfönstret på sin sida.

Hur man kontrollerar en dator på distans från agentens synvinkel

Från agentens perspektiv här är hur man ger support.

• Kör TSplus Remote Support-körbar fil.
• I konsolen, generera en anslutningsklient att skicka till slutanvändaren. Det vill säga, om de inte redan har konfigurerat fjärrsupport på sin enhet. Anslutningsklienten är mycket lättanpassad om du vill ändra den för att bära ditt företags varumärke.
• När slutanvändaren har sitt fönster för fjärrsupport framför sig kan de dela ID och lösenord med dig så att du kan validera anslutningen och påbörja sessionen.
• Klart. Du kan börja arbeta.

Hur man fjärrstyr en dator från slutanvändarens perspektiv

Från slutanvändarens perspektiv är detta stegen.

• Antingen laddar du ner anslutningsklienten direkt från vår online snabbstartsguide Eller kör samma körbar fil från inbjudan din agent har skickat dig.
• Fjärrsupport kommer att generera ett nytt lösenord varje gång du kör det (som att öppna Fjärrsupportfönstret). Din supportagent behöver din ID och det lösenord som tillhandahålls av anslutningsklienten för att påbörja sessionen.
• Klar. Du delar din skärm.

NB: Du kan avsluta sessionen när arbetet är klart, eller när som helst. Slutligen, för säkerhetsskäl, sätter inloggningsuppgifter och avslutning användaren "i kontroll" istället för Agenten.

Fjärrkontrollsession pågår

När den fjärrsupportsessionen är igång, kom ihåg att agenter kommer att utföra sitt arbete genom att fjärrstyra din mus och andra tillbehör. Var uppmärksam på att låta dem arbeta utan störningar, särskilt om sessionens syfte är felsökning. Så, nu kan det vara dags att luta dig tillbaka och observera, om din närvaro krävs under ingripandet. Chattboxen är mycket användbar för att kommunicera, till exempel för att ställa frågor eller ge ytterligare information.

Variety of funktioner och möjligheter med TSplus fjärråtkomst med Windows RDP

I vilket fall som helst kan en agent fjärrstyra en värd-enhet för att uppdatera dess programvara, eller så kan de behöva åtgärda problem. Å andra sidan kan två eller fler kollegor dela skärmar och använda fjärrstyrningsteknik antingen för att samarbeta eller till och med för träning. Det krävs lite anpassning för att använda funktionerna som finns tillgängliga i fjärrsupportprogramvara. Som följd kan många dra nytta av ett team som arbetar på ett projekt. Till exempel kan team i sin tur dela eller styra olika dokument och applikationer samt se alla steg en kollega skulle ta i en specifik process.

Slutsats om hur man fjärrstyr en dator med TSplus fjärrsupport

Övergripande kan fjärrstyrnings- och skärmdelningsprogramvara vara en enkel process, särskilt med en tjänst som TSplus Remote Support. Oavsett om det är för en 15-dagars gratis provperiod eller för att köpa, är det. besök vår webbplats .