)
)
)
)
Vad är fjärrhjälp inom IT?
Denna detaljerade artikel går in på detaljerna i fjärrassistans, förklarar dess funktionalitet, fördelar och bästa metoder ur en IT-professionells perspektiv.
)
)
Fjärrskrivbordstjänster (RDS) är en populär lösning som är inbyggd i Microsoft-PC:er och servrar. Den ger fjärråtkomst till Windows-skrivbord och applikationer tack vare internet. Även om RDS är en väl använd och pålitlig lösning, finns det en mängd produkter tillgängliga som erbjuder liknande funktioner. Om du letar efter ett alternativ till RDS för PC, är den här artikeln för dig. Läs vidare för mer information om TSplus Fjärrsupport och dess potential att passa räkningen .
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
Letar du efter ett alternativ till RDS för PC?
TSplus har utvecklat en uppsättning fjärrskrivbords- och applikationsleveransprogram. Dessa gör det möjligt för användare att säkert komma åt sina Windows-skrivbord och applikationer från vilken enhet som helst, för att ge support och skärm- och inmatningskontroll, för att övervaka servrar och webbplatser och för att säkra IT-infrastrukturer. Via en internetanslutning är allt detta möjligt var som helst i världen.
Med TSplus kan organisationer göra sig av med behovet av komplicerade och dyra hård- och mjukvarulösningar. TSplus Remote Support är verktyget för fjärrstyrning i sviten. Använd det med enkelhet och lätthet för att kontrollera, uppdatera och felsöka din IT-infrastruktur eller den hos dina kunder, eller till och med möjliggöra interaktivt teamarbete och träning.
Snabb och enkel installation av RDS-alternativ för datorer
En av de viktigaste fördelarna med TSplus Remote Support jämfört med RDS är dess enkelhet vid implementering och konfiguration. Vår programvara kan vara installerad och konfigurerad på ett ögonblick , utan behov av komplexa servermodifieringar eller ytterligare programinstallationer.
För exempel, detta gör Fjärrsupport till ett idealiskt val för små och medelstora företag. Verkligen, SMB:er är ännu mer benägna än företag att vilja snabbt implementera fjärråtkomstmöjligheter utan betydande investeringar, tid eller expertis.
Skalbarhet för RDS Alternativ för att utvecklas med ditt företag
TSplus Fjärrsupport har också fördelen med skalbarhet. Det kan enkelt anpassa sig till växande företag och förändrade arbetsbelastningar, vilket gör det möjligt för organisationer att enkelt lägga till eller ta bort användare vid behov. Priserna blir också fördelaktigare med större beställningar. Allt detta leder till att vår programvara är mycket prisvärd för SMB:er och förblir så för större företag. Det verkar viktigt för de bästa verktygen att smidigt utvecklas med dina företag, oavsett vilka de än är.
Vårt fjärrstyrningsverktyg stöder också två olika åtkomstlägen: kommandorad och fjärrstyrning. En annan specifik funktion är obemannad åtkomst, som kan godkännas av klienten så att agenten kan arbeta utanför klientens närvarotimmar. Dessa verktyg innebär att agenter kan utföra ett bättre arbete samtidigt som alla berörda parter ser deras arbetsorganisation förbättras. Dessutom ökar dessa tillgångar värdet av TSplus fjärrsupport när ditt företag växer.
RDS Alternativ för PC med noggrant utvalda funktioner
När det gäller funktioner erbjuder TSplus Remote Support en robust uppsättning funktioner som rivaliserar med de hos RDS. Dessa inkluderar stöd för flera användare, sömlös applikationspublicering, sessioninspelning och avancerade säkerhetsfunktioner som SSL-kryptering och multifaktorautentisering.
Fjärrsupport erbjuder också ett utbud av anpassningsalternativ, vilket gör att organisationer kan skräddarsy lösningen efter sina specifika behov. Slutligen kan agenter eller deras företag anpassa gränssnittets utseende för att använda sina färger, logotyper osv. Detta, liksom att visa sina namn, fungerar tillsammans för att främja förtroende och transparens.
Enklaste gränssnitt för kunder utan RDS-erfarenhet
Såväl den kompletta administratörsgränssnittsfönstret som Remote Support har en Lite-konsol. Det var verkligen utformat så att kunder utan teknisk bakgrund kan få support utan att behöva oroa sig för något annat. Deras konsol kräver ingen installation och innehåller helt enkelt informationen för att göra anslutningen med deras agent och därmed dela sin skärm.
Allt klienten behöver göra är att skicka sina inloggningsuppgifter till sin agent. Med klientens ID och lösenord kan de etablera länken mellan enheter och börja arbeta. En annan åtgärd som är tillgänglig i Lite-gränssnittet är byte av lösenord. Och om klienten önskar avsluta anslutningen av någon anledning, behöver de bara stänga chattboxen.
Support och uppdateringar för att hålla din infrastruktur säker och effektiv.
Dessutom erbjuder TSplus en omfattande support- och uppdateringstjänst som säkerställer att användarna kan få snabb och pålitlig support när de behöver det. Tjänsten inkluderar regelbundna programuppdateringar och patchar för att hålla systemet säkert och uppdaterat dag ut och dag in. Framför allt ger den också kunder tillgång till vårt internationella team av erfarna supportproffs som kan hjälpa till med eventuella problem eller frågor som kan uppstå.
För att sammanfatta alternativ till RDS för Windows-datorer och servrar.
Sammanfattningsvis är å ena sidan RDS fortfarande en populär fjärrskrivbordslösning som tillhandahålls av Microsoft. Å andra sidan är TSplus Remote Support ett attraktivt alternativ för organisationer som söker snabb, skalbar, professionell men ändå användarvänlig fjärrstyrning. Det erbjuder en robust uppsättning funktioner, anpassningsalternativ och omfattande support- och uppdateringstjänster.
TSplus är därför ett övertygande val för företag i alla storlekar som vill möjliggöra. säker och pålitlig fjärrsupport och skärmdelning Vår 15-dagars gratis provperiod ger dig frihet att utforska TSplus-programvaran. Slutligen sätter vår Snabbstartsguide de väsentliga sakerna vid dina fingertoppar så att du snabbt kan komma igång.
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
)
)
)
