Najlepsze alternatywy wirtualnego pulpitu w 2024 roku
Dziesięć najlepszych alternatyw dla wirtualnych pulpitów w 2024 roku, szczegółowo opisanych z zaletami i wadami, funkcjami, niektórymi cenami, przypadkami użycia i więcej.
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Jako alternatywa dla LogMeIn, oprogramowanie TSplus umożliwia zdalny dostęp i kontrolę nad komputerami, wykonywanie podstawowych zadań wsparcia, takich jak udostępnianie ekranu, kopiowanie i wklejanie dokumentów oraz czatowanie, i to wszystko za znacznie niższą cenę.
Jako alternatywa dla LogMeIn, oprogramowanie TSplus umożliwia zdalny dostęp i kontrolę nad komputerami, wykonywanie podstawowych zadań wsparcia, takich jak udostępnianie ekranu, kopiowanie i wklejanie dokumentów oraz czatowanie, i to wszystko za znacznie niższą cenę.
Nawet jeśli jesteś nowy w zdalne wsparcie i kontrola, prawdopodobnie słyszałeś o LogMeIn. Czy słyszałeś także o GoTo? Jest to firma należąca do LogMeIn, a LogMeIn przyjęło ją jako swoją nową nazwę. Rebranding dał im możliwość przeglądu produktów i pakietów, zmiany cen, a ostatecznie usprawnienia wszystkiego.
Podczas gdy większość rzeczy jest w ciągłej ewolucji, wiele osób pozostaje zaniepokojonych zmianami. Jeśli pakiet, który kupujesz, zostanie zmodyfikowany, cena twojego ulubionego oprogramowania wzrośnie lub sposób płatności za nie się zmieni, niezależnie od funkcji czy usługi, wiele osób prawdopodobnie rozważy alternatywy, choćby tylko dla porównania.
Kiedy firma napotyka zmiany, wewnętrzne lub zewnętrzne, oraz nowe potrzeby, takie jak niedawne masowe przejście na pracę zdalną, decydenci z pewnością zastanawiają się, co robić dalej. Tak samo jak w przypadku, gdy Twoje ulubione miejsce do jedzenia przechodzi pod nowe zarządzanie, gdy Twój dostawca zmienia nazwę, a w tym przypadku swoją ofertę i ceny, może to być dobry moment, aby odkryć, co jeszcze jest dostępne.
Strony internetowe GoTo i LogMeIn wyjaśniają zmianę i pozwalają przeskakiwać z witryny na witrynę w zależności od informacji i produktów. Jest to wyraźnie praca w toku. Z każdej strony internetowej dostępna jest nowa aplikacja i oferty, a także poprzednie produkty obu marek, pozostawiając eklektyczny zestaw opcji na wyciągnięcie ręki na pewien czas: uproszczenie produktów jest nadal w toku. Pozostaje przeszukać każdą ofertę indywidualnie, aby zebrać niezbędne informacje o produkcie i cenach, skacząc tam i z powrotem między stronami i witrynami. Świetnie, jeśli dokładnie wiesz, czego szukasz od samego początku. Ale jeśli nie...
Jeśli potrzebujesz prostoty, wybór to czekać lub szukać gdzie indziej. Do zdalnego wsparcia i kontroli, co powiesz na przegląd dostępnych produktów od TSplus. TSplus Remote Support umożliwia zespołom wsparcia udostępnianie i kontrolowanie ekranów oraz rozwiązywanie problemów podczas rozmowy z klientem, jeśli jest obecny, a także między członkami zespołu, jeśli interwencja tego wymaga.
Należy zauważyć, że w przypadku TSplus Remote Support, gdy agent wsparcia jest proszony o naprawienie problemu na komputerze, po prostu udostępnia klientowi link wygenerowany przez oprogramowanie. Klient następnie klika na niego, aby aktywować połączenie. To szybkie i łatwe połączenie za pomocą udostępnionego linku jest proste, co sprawia, że cały proces jest łatwy dla wszystkich zaangażowanych. Daje również możliwość dostępu bez nadzoru, gdy jest to potrzebne.
Wreszcie, jeśli sytuacja tego wymaga, inni agenci mogą zostać zaproszeni do wymiany jako goście, zarówno w celu obserwacji, jak i dodania swoich spostrzeżeń lub wiedzy do procesu. Aby zamknąć połączenie, klient musi jedynie zamknąć okno czatu.
Około 500 USD rocznie na uzyskanie zdalnego dostępu i zapewnienie wsparcia z LogMeIn lub GoTo szybko przekształci się w ogromne kwoty wydane na subskrypcje. Alternatywne oprogramowanie TSplus umożliwia zdalny dostęp i kontrolę nad komputerami, wykonywanie podstawowych zadań wsparcia, takich jak udostępnianie ekranów, kopiowanie i wklejanie dokumentów oraz czatowanie, i to wszystko za znacznie niższą cenę.
Jedną z dodatkowych funkcji wspomnianych powyżej, która nie jest dostępna we wszystkich produktach na rynku, jest dostęp bez nadzoru. TSplus Remote Support daje zespołowi wsparcia elastyczność w rozwiązywaniu problemów nawet wtedy, gdy użytkownicy końcowi są z dala od swoich komputerów, dzięki czemu przepływ pracy jest utrzymywany na najwyższym poziomie i nie podlega standardowym ograniczeniom czasowym.
Pakiety dostępne na stronie sklepu mogą być tak podstawowe lub tak kompletne, jak wybierzesz. Możesz wybrać zakup licencji dla dowolnej liczby od 3 użytkowników i 1 agenta lub wybrać więcej zgodnie z liczbą agentów wsparcia lub innym dostępem, którego może potrzebować Twoja firma.
Dzięki TSplus Remote Support, wszystko to odbywa się za pomocą bezpiecznego szyfrowania SSL/TLS. Ponadto, ponieważ aplikacja jest oparta na przeglądarce, sieć firmowa i dane nie są narażone na działanie internetu, pozostając za firmową zaporą ogniową. Twoja infrastruktura Remote Support musi być bezpieczna, możesz dodać dodatkowe zabezpieczenia do Remote Support lub innych narzędzi TSplus, wybierając 2FA lub Advanced Security. TSplus Advanced Security jest obecnie niezbędny w walce z cyberatakami i innymi zagrożeniami online. Bezpieczeństwo internetu i sieci to kwestie, których nie można ignorować, zwłaszcza gdy działalność firmy może być zagrożona. Samodzielnie hostowany serwer przekaźnikowy TSplus Remote Support utrzymuje wszystkie połączenia bezpośrednio pod lokalną kontrolą. Bezcenna jest świadomość, że Twoje informacje są bezpieczne i prywatne, zwłaszcza dla niektórych firm, które muszą spełniać określone standardy i przepisy dotyczące zgodności danych.
Podstawowe funkcje oprogramowania do zdalnego wsparcia i kontroli GoTo i LogMeIn są dostępne w TSplus Remote Support. Można je uzupełnić innymi produktami TSplus, a inwestycje firmy będą nadal niższe niż te, które byłyby konieczne do zapłacenia za GoTo Resolve lub LogMeIn Pro.
To oprogramowanie zawiera podstawowe funkcje produktów umożliwiających zdalne wsparcie i udostępnianie ekranu dla zespołów wsparcia. Dlatego dla małych i średnich firm potrzebujących zdalnego wsparcia, TSplus Remote Support jest prostą, bezpieczną i przystępną cenowo alternatywą dla LogMeIn i GoTo.
Aby dowiedzieć się więcej o najtańszej alternatywie dla LogMeIn, odwiedź naszą stronę internetową i pobierz 15-dniową wersję próbną .
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się