Menggunakan Alat Seperti Pengurus Tugas Ketika Menyelesaikan Masalah Windows

Sama ada aplikasi terkunci, desktop tidak responsif atau skrin putih, mungkin tidak ramai orang di seluruh dunia yang tidak pernah mengalami masalah semasa menggunakan komputer. Dan semakin anda menggunakan peranti komputer, semakin tinggi peluang anda mengetahui perasaan frustrasi dan keputusasaan yang boleh berlaku dalam kejadian tersebut. Beberapa penyelesaian adalah mudah, manakala yang lain memerlukan bantuan.

Dalam masa yang sukar, masukkan ejen sokongan IT, beberapa daripada mereka bersenjata dengan kepandaian. TSplus Remote Support , dan segala-galanya akan menjadi lebih baik tidak lama lagi. Jika anda suka melakukan sendiri sebelum meminta bantuan, berikut adalah beberapa perkara penting untuk dicuba apabila mesin anda gagal. Dan anda boleh menangani sendiri atau sesiapa sahaja di mana sahaja berkat perisian kawalan jauh kami.

Di mana untuk Mula Dengan Isu Komputer

Terdapat beberapa tempat untuk memulakan penyelesaian masalah. Biar saya sebut "Ctrl+Alt+Del", yang akan membuka Pengurus Tugas pada kebanyakan mesin Windows, "Mulakan semula" atau "butang mati" bergantung kepada sejauh mana segalanya terbeku, dan akhirnya, memeriksa semua "kabel" yang disambung dengan baik.

Sentiasa bernilai untuk memastikan asas berada dalam keadaan baik. Memang, seorang pencetak tidak mempunyai peluang untuk berkomunikasi tanpa kabelnya dipasang dengan betul.

Merekod Langkah-Langkah Penyelesaian Masalah

Sebelum anda mula, anda mungkin ingin mengingat bahawa sentiasa baik untuk membuat catatan langkah-langkah yang telah diambil. Dua sebab baik untuk ini adalah: penyelesaian masa depan untuk masalah yang serupa dan meminta bantuan apabila segala-galanya gagal. Jadi, ingatlah untuk mencatat perkara-perkara tersebut, ambil tangkapan skrin mesej ralat, dan lain-lain supaya anda boleh merujuk kepada semua itu mengikut keperluan.

Di mana untuk Mula Menyelesaikan Masalah Windows

Sekarang, tidak kira sama ada anda sedang membantu seseorang secara remote melalui Sokongan Jauh TSplus atau membaiki sesuatu pada peranti anda sendiri. Berikut adalah beberapa idea penyelesaian masalah.

Sebuah kegemaran sepanjang masa harus tetap menjadi pengurus program, biasanya dipanggil dengan menekan Ctrl+Alt+Del pada hampir semua peranti Windows. Pintasan ini akan membuka Pengurus Program atau Pengurus Tugas, yang membolehkan anda memantau dan mungkin menutup aplikasi. Ini secara umum akan menghentikan proses yang bermasalah menyebabkan kesejukan. Walau bagaimanapun, anda juga boleh memuat turun salah satu utiliti pengurus tugas dari Web.

Penyelesaian Masalah Windows - Memulakan Semula dan Mengemaskini

Mungkin beku atau masalah itu ringan sehingga anda boleh langsung melancarkan semula aplikasi yang rosak. Atau anda mungkin boleh menutupnya dan mengemas kini. Memang, sesetengah aplikasi menjadi lembap apabila pengemas kini diperlukan. Jika itulah masalahnya, tidak perlu mencari lebih jauh.

Satu Proses? Proses Mana?

Tab Proses menunjukkan senarai lengkap semua proses yang sedang berjalan pada komputer anda. Ini boleh sangat berguna untuk memantau sistem anda. Ia menunjukkan maklumat tentang penggunaan pemproses dan ingatan setiap proses.

Soalan yang mungkin anda tanya adalah: bagaimana untuk mengenal pasti satu proses? Terdapat senarai proses yang lengkap yang anda mungkin lihat dalam senarai proses Pengurus Tugas anda. Biasanya, ini adalah fail-fail yang berakhir dengan .exe. Sebagai contoh: "System Idle Process" pada dasarnya adalah nama lain untuk masa apabila Windows tidak melakukan apa-apa. Terdapat beratus-ratus ribu proses yang berjalan pada komputer. Untuk senarai proses yang terkenal, carian Web adalah tempat terbaik untuk mencari. Anda boleh melakukan carian secara umum atau mempelajari tentang tugas-tugas individu dengan menggunakan setiap nama sebagai terma carian.

Penyelesaian masalah melalui Pengurus Tugas - Penggunaan CPU dan Memori

Semasa anda berada di sana, Pengurus Tugas juga boleh digunakan untuk menyesuaikan sistem anda jika ia berjalan perlahan. Tab Prestasi menunjukkan graf yang berjalan penggunaan CPU dan ingatan komputer anda. Dalam tab Proses, anda boleh mengenal pasti proses yang menggunakan banyak masa pemproses.

Anda boleh melakukan penyelesaian ini dari jarak jauh menggunakan TSplus Remote Support Ciri-ciri termasuk perkongsian dan kawalan skrin, multi-monitor, sembang langsung dan ciri tanpa pengawasan.

Jika penggunaan CPU nampaknya berjalan melebihi 80 peratus sepanjang masa, atau jika penggunaan ingatan nampaknya berjalan lebih tinggi daripada jumlah ingatan fizikal keseluruhan, anda mungkin ingin menutup beberapa aplikasi atau proses. Anda boleh klik dua kali pada tajuk lajur CPU untuk mengurutkannya supaya proses yang menggunakan masa CPU paling banyak muncul di bahagian atas. Anda boleh mengurutkan lajur "Penggunaan Ingatan" dengan cara yang sama.

Menguruskan Penggunaan melalui Pengurus Tugas - Aplikasi

Pada tab Aplikasi, jika anda klik kanan pada nama aplikasi dan, dalam menu popup yang muncul, pilih "Pergi ke Proses", Pengurus Tugas akan membuka tab Proses dan menyorot proses yang menjalankan aplikasi tersebut. Pada tab Proses, jika anda klik kanan pada nama proses, anda boleh pilih "Tetapkan Keutamaan" dan meningkatkan keutamaan proses yang anda perlukan (atau menurunkan keutamaan proses lain untuk membebaskan beberapa sumber).

Jika anda pergi ke tab Aplikasi dan mematikan sesuatu aplikasi, anda akan mematikan mana-mana proses yang berkaitan dengan aplikasi tersebut. Atau anda mungkin memilih untuk mematikan proses latar belakang yang anda boleh kenal pasti. Untuk mematikan aplikasi atau proses, klik pada namanya dalam senarai untuk menyorotnya, kemudian klik pada butang Akhiri Tugas. Anda juga boleh memilih "Akhiri Pokok Proses" untuk menghentikan proses bersama-sama dengan mana-mana sub-proses yang dimulakan oleh proses tersebut.

Jenis kerja ini adalah pencegahan yang hebat, sama ada anda sedang menyelenggara mesin anda sendiri atau bekerja pada peranti yang jauh. Ia sepatutnya dapat menyelamatkan pengguna daripada kesejukan dan masalah yang berpotensi.

Penyelesaian masalah melalui Pengurus Tugas - Aplikasi

Task Manager juga boleh digunakan untuk penyelesaian masalah. Jika sesuatu aplikasi terperangkap, anda boleh membuka Task Manager dan menutup aplikasi tersebut. Jika seluruh sistem terperangkap, anda boleh menggunakan Task Manager untuk menutup proses yang mengambil semua masa CPU atau ingatan.

Jika anda menghabiskan sedikit masa memantau komputer atau pelayan anda dengan Pengurus Tugas, akhirnya anda akan menjadi akrab dengan proses yang biasanya berjalan. Kemudian, apabila anda melihat proses yang tidak dikenali, anda boleh dengan mudah melakukan sedikit penyiasatan untuk memastikan ia bukan virus. Sebagai contoh, jika anda melihat msblast.exe dalam senarai proses, komputer anda telah dijangkiti dengan virus Blaster. Melalui pemantauan yang tetap, anda mungkin dapat mengesan dan menghapuskan virus baru sebelum kemas kini antivirus tersedia. Walaupun itu tidak bermaksud anda harus meninggalkan peranti anda tanpa perlindungan siber.

Penyelesaian masalah melalui Percubaan dan Ralat

Itu sebenarnya cara kebanyakan penyelesaian masalah berlaku. Memulakan semula, menutup, mengemaskini, mendorong ke belakang atau ke hadapan dalam senarai keutamaan penggunaan CPU dan memori, semua ini merupakan percubaan dan ralat. Kebanyakan kerja ejen akan melambat atau dipercepatkan mengikut susunan di mana mereka mencuba pelbagai penyelesaian dan mengaplikasikan sebarang penyelesaian yang diberikan. Dengan itu, berikut adalah beberapa perkara lain yang boleh dicuba sebelum terus mencuba memperbaiki perkara pada peringkat sistem. Walaupun begitu, anda mungkin akan menemui perisian keselamatan siber kami. TSplus Advanced Security boleh turut serta juga, sebagai contoh membantu anda mengurangkan kerja dan kebimbangan dalam dua bidang berikut.

Menyelesaikan masalah dengan mengeluarkan program-program yang tidak diingini

Selayaknya melalui senarai aplikasi dalam peranti anda sekali-sekala. Sekiranya anda menjumpai sebarang perisian yang tidak diingati muat turun atau pasang, ia mungkin tidak diingini dan malah berbahaya. Yang terbaik adalah membuang perisian tidak diingini itu. Anda atau pelanggan anda mungkin tidak lagi memerlukannya, atau ia mungkin sejenis penumpang gelap, tidak kira. Butang membuang adalah langkah yang bijak untuk diambil.

Penyelesaian masalah dengan mengimbas untuk Perisian Hasad.

Dan yang terakhir tetapi tidak kurang penting, anda mungkin ingin mengimbas mesin yang bermasalah untuk perisian hasad. Kelesuan dan proses terhalang boleh menjadi tanda kehadiran perisian hasad. Berhati-hatilah terhadap tanda-tanda tersebut dan periksa perisian hasad agar anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dari awal. Oleh kerana perisian hasad boleh bermaksud mengasingkan satu bahagian, set fail atau lebih, semakin cepat ia dikesan dan dihentikan, semakin baik.

Untuk menyimpulkan mengenai Penyelesaian Masalah Windows

Tidak semestinya lengkap, ini adalah senarai permulaan tempat untuk mencari punca masalah komputer yang anda mungkin perlu selesaikan. Dan jika anda ingin bekerja pada peranti dari jauh, TSplus Remote Support adalah alat untuk kerja tersebut.

Anda boleh membeli Sokongan Jauh sekarang atau mengujinya terlebih dahulu selama 15 hari secara percuma. Datang dan terokai yang lain produk TSplus di laman web kami.