Keajaiban Berkongsi Desktop dan Skrin

Kajian menunjukkan bahawa ramai orang mempunyai komputer dan peranti IT lain di rumah mereka. Semakin ramai pekerja juga bekerja dari rumah atau di jalan. Melalui ketinggian pandemik, akses jauh dan perisian persidangan web membolehkan kerja dan kerjasama profesional di kalangan rakan sekerja dan pelanggan walaupun semua kawalan. Sekarang syarikat dan pekerja membuat kegunaan yang lebih kerap daripada sebelumnya terhadap potensi perisian seperti TSplus Remote Support untuk membolehkan kerjasama tanpa mengira jarak geografi.

Perisian Akses Jauh! Satu Range Penuh Potensi

Perisian akses jauh dan penerbitan web membolehkan berkongsi dokumen, fail, aplikasi dan juga desktop. Perisian persidangan web sangat bagus untuk membolehkan pasukan berkumpul tanpa perlu datang ke pejabat atau malah berada di bandar atau negara yang sama. Beberapa jenis perisian jauh boleh digunakan dimuat turun atau hanya diakses melalui URL, menggunakan kata laluan atau kod akses untuk menyambung. Semua cara ini untuk mengakses stesen kerja dan aplikasi dari jauh mengurangkan perbelanjaan syarikat dalam perjalanan serta masa dan usaha yang dilaburkan dalam perjalanan.

Dari RDP ke Bantuan Jarak Jauh

Berterima kasih kepada Protokol Desktop Jauh, mengakses peranti dari jauh dan mengawalnya untuk mengemaskini atau membaikinya boleh dilakukan secara langsung melalui Internet. Berkongsi desktop adalah salah satu ciri paling penting untuk sokongan jauh. Ia meningkatkan keupayaan untuk menyelesaikan masalah, menunjukkan langkah-langkah yang perlu diikuti dan secara umumnya menyelesaikan masalah tanpa perlu melawat rakan sekerja atau pelanggan. Pasukan sokongan jauh boleh tersebar di seluruh dunia dan masih menjalankan tugas dengan cemerlang. Mereka mungkin memang dapat menjalankan intervensi yang lebih baik kerana ketersediaan yang lebih luas sepanjang masa. Memang, ahli dari bahagian lain dunia boleh bertindak balas dan memberikan bantuan ketika waktu malam secara tempatan disebabkan perbezaan waktu.

Bantuan Jauh yang Selamat dari Mana-mana Tempat

Dengan TSplus Remote Support Dengan TSplus vs RDS, pekerja boleh mengakses sesi dari mana-mana peranti yang mempunyai sambungan Internet, termasuk komputer rumah dan laptop, tetapi juga tablet dan telefon pintar. Ia menjadi mudah untuk memberikan bantuan pada bila-bila masa, dari mana-mana tempat. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk imej daripada aplikasi sebenar atau data di mana ejen bekerja. Dengan cara itu, data syarikat kekal selamat di belakang dinding api syarikat, sementara enkripsi hujung ke hujung memastikan bahawa apa yang dihantar pergi dengan selamat ke mana sahaja ia pergi.

Akses Skrin Bantuan Jauh Cepat & Mudah

TSplus Remote Support log masuk atau kawalan adalah mudah dan cepat. Dengan perisian log masuk atau kawalan jauh lain, seringkali perlu memuat turun perisian untuk berkongsi dan menyambungkan desktop yang selamat. Ini tidak diperlukan dengan TSplus. Untuk berkongsi skrin, komputer hos membenarkan pengguna jauh melihat kandungan desktop komputer "hos" mereka dan mengambil kawalan. Semua ini berlaku melalui pertukaran kelayakan yang ringkas.

Komputer hos juga boleh menyerahkan kawalan tetikus dan papan kekunci kepada pengguna jauh. Menyerahkan kawalan akan membolehkan pengguna jauh untuk memanipulasi tetikus dan papan kekunci komputer hos.

Bantuan dan Sokongan Jarak Jauh Melalui Mana-mana Lebar Jalur

Menurut jalur lebar sambungan mereka, pengguna boleh memilih resolusi yang lebih tinggi atau lebih rendah untuk berkongsi skrin. Ciri ini membenarkan data penstriman video yang kurang terperinci dihantar melalui sambungan jalur lebar yang lebih rendah. Agensi masih dapat menjalankan tugas dengan cekap tanpa terhalang oleh hakikat bahawa tidak semua sambungan Internet adalah kuat, cepat dan ideal. Dan di mana sambungan berada pada tahap terbaiknya, semua pengguna boleh menikmati visual definisi tinggi dan tindak balas peranti mereka yang pantas dan reaktif.

Sokongan dan Bantuan Jauh yang Mudah Digunakan

Desktop sharing telah sering digunakan oleh wakil sokongan teknikal untuk menyelesaikan masalah teknikal dan perisian tanpa perlu melawat pelanggan secara fizikal. Berkongsi desktop memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Komplikasi yang timbul akibat memberikan terlalu banyak arahan melalui telefon dapat dikurangkan dengan log masuk jauh dan akses.

Akses Multi-Agen dalam Sesi Bantuan Jarak Jauh

Terima kasih kepada Sokongan Jauh TSplus, seorang ejen boleh membantu pelbagai pengguna tanpa kedua-dua pihak perlu memuat turun atau memasang salinan tambahan aplikasi. Jika perlu, ejen tambahan boleh dijemput ke dalam sesi. Contoh-contoh ini adalah untuk kerjasama, untuk pemerhatian atau untuk tujuan latihan.

Bantuan Jarak Jauh dan Kolaborasi

TSplus Sokongan Jauh perkongsian desktop juga boleh membawa pengguna satu langkah lebih dekat dalam meningkatkan kerjasama, kerjasama, dan produktiviti mereka. Jika seorang pekerja dihantar ke lokasi lain untuk mengadakan seminar atau melakukan persembahan yang sangat penting, pekerja ini boleh menghubungi rakan sekerja dan meminta pendapat mereka tentang persembahannya. Melalui Sokongan Jauh, rakan sekerja boleh melakukan lebih daripada sekadar memvisualisasikan persembahan atau komputer rakan mereka. Mereka boleh memberikan input praktikal tentang persembahan tanpa perlu pergi secara fizikal untuk melawat pekerja yang berada jauh. Bersama-sama, mereka boleh membuat sebarang penambahbaikan yang mereka cadangkan tanpa sebarang keraguan mengenai item yang mereka tunjukkan masing-masing. Selain itu, hos dan ejen boleh memuat naik dokumen yang mereka mahu pertukarkan.

Untuk menyimpulkan tentang Bantuan Jarak Jauh

Melalui perkongsian desktop, penerbitan aplikasi, persidangan web dan perisian seumpama itu, hubungan profesional dan kerja ditingkatkan dan diperkaya. Suasana kerja yang kondusif dan produktif dibangunkan di dalam dan di luar tempat kerja. Kemungkinan bergantung kepada keinovatifan dan inspirasi. Kebanyakan daripada alat-alat ini menjadikan kehidupan lebih mudah setiap hari untuk ramai pengguna di seluruh dunia.

Kerana pengguna TSplus kerap memberikan maklum balas positif tentang produk dan sokongan syarikat, kami menjemput anda untuk mengetahui mengapa: TSplus Remote Support .