डेस्कटॉप और स्क्रीन शेयरिंग वंडर

अध्ययन दिखाते हैं कि बड़ी संख्या में लोगों के पास उनके घरों में कंप्यूटर और अन्य आईटी उपकरण हैं। और अधिक से अधिक कर्मचारी घर से या सड़क पर काम कर रहे हैं। पैंडेमिक की ऊंचाई के माध्यम से, रिमोट एक्सेस और वेब कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर ने सभी लॉकडाउन के बावजूद सहयोगियों और ग्राहकों के बीच काम और पेशेवर सहयोग को संभव बनाया। अब कंपनियां और कर्मचारी सॉफ्टवेयर की संभावना का अधिक से अधिक उपयोग करते हैं। TSplus रिमोट सपोर्ट भौगोलिक दूरी के बावजूद सहयोग को सक्षम करने के लिए।

दूरस्थ पहुंच सॉफ़्टवेयर! संभावनाओं का एक पूरा विस्तार

दूरस्थ पहुंच और वेब प्रकाशन सॉफ़्टवेयर दस्तावेज़, फ़ाइल, एप्लिकेशन और यहाँ तक कि डेस्कटॉप साझा करने की संभावना प्रदान करता है। वेब सम्मेलन सॉफ़्टवेयर टीमों को आपस में मिलने के लिए बड़ा उपयुक्त है बिना कार्यालय आने के या यहाँ तक कि एक ही शहर या देश में होने की आवश्यकता के। कुछ प्रकार के दूरस्थ सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड किया जा सकता है या बस एक URL के माध्यम से पहुंचा जा सकता है, एक पासवर्ड या पहुंच कोड का उपयोग करके। सभी इन तरीकों से कार्यस्थल और एप्लिकेशनों तक दूरस्थ पहुंचने के ये तरीके कंपनी की यात्रा पर खर्च को कम करते हैं साथ ही यात्रा पर निवेश की समय और प्रयास को भी।

From RDP to Remote Assistance

दूरस्थ डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के धन्यवाद, इंटरनेट के माध्यम से एक उपकरण का रिमोट रूप से पहुंचना और इसे अपडेट या सुधारने का नियंत्रण करना वास्तविक समय में किया जा सकता है। डेस्कटॉप साझाकरण रिमोट समर्थन के लिए सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं में से एक है। यह मुद्दों को हल करने की क्षमता को बढ़ाता है, अनुयायियों या ग्राहक को भेंट करने की आवश्यकता न होने पर भी कदम दिखाने और सामान्य त्रुबलशूटिंग करने की क्षमता को बढ़ाता है। एक रिमोट समर्थन टीम दुनिया भर में फैली हो सकती है और फिर भी अपना काम बिना किसी गड़बड़ी के कर सकती है। वास्तव में, वे शायद दिन-रात उपलब्धता के कारण बेहतर हस्तक्षेप कर सकते हैं। वास्तव में, पृथ्वी के दूसरी ओर से सदस्य समय अंतर के कारण स्थानीय रूप से रात के समय में प्रतिक्रियाशील हो सकते हैं।

किसी भी स्थान से सुरक्षित दूरस्थ सहायता

साथ TSplus रिमोट सपोर्ट कर्मचारी, किसी भी उपकरण से सत्र तक पहुंच सकते हैं जिसमें इंटरनेट कनेक्शन हो, जैसे होम कंप्यूटर और लैपटॉप, लेकिन टैबलेट और स्मार्टफोन भी। किसी भी समय, किसी भी स्थान से सहायता प्रदान करना आसान हो जाता है। साझा की गई डेटा छवियों की मात्रा को दर्शाता है बल्कि एजेंट काम कर रहा है उस वास्तविक एप्लिकेशन या डेटा पर। इस प्रकार, कंपनी के डेटा कंपनी के फ़ायरवॉल के पीछे सुरक्षित रहता है, जबकि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सुनिश्चित करता है कि जो कुछ भी यात्रा करता है, वह सुरक्षित रूप से कहीं भी जाता है।

त्वरित और आसान रिमोट सहायता स्क्रीन एक्सेस

TSplus रिमोट समर्थन लॉगिन या नियंत्रण को आसानी से और तेजी से संभव है। अन्य रिमोट लॉगिन या नियंत्रण सॉफ़्टवेयर के साथ, साझा और सुरक्षित डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए डाउनलोड किया गया सॉफ़्टवेयर होना अक्सर आवश्यक होता है। TSplus के साथ यह कोई अनिवार्यता नहीं है। एक स्क्रीन साझा करने के लिए, होस्ट कंप्यूटर एक रिमोट उपयोगकर्ता को अपने "होस्ट" कंप्यूटर डेस्कटॉप की सामग्री देखने और इसे नियंत्रण में लेने की अनुमति देता है। यह सभी कुछ एक संक्षिप्त परिवर्तन के माध्यम से होता है।

होस्ट कंप्यूटर भी माउस और कीबोर्ड का नियंत्रण रिमोट उपयोगकर्ता को सौंप सकता है। नियंत्रण सौंपने से रिमोट उपयोगकर्ता को होस्ट कंप्यूटर के माउस और कीबोर्ड को हाथ में लेने की सुविधा होगी।

किसी भी बैंडविड्थ पर रिमोट सहायता और समर्थन

उनके कनेक्शन की बैंडविड्थ के अनुसार, उपयोगकर्ता स्क्रीन शेयर के लिए उच्च या निचले रिज़ॉल्यूशन का चयन कर सकते हैं। यह सुविधा कम विस्तृत वीडियो स्ट्रीमिंग डेटा को कम बैंडविड्थ कनेक्शन पर भेजने की अनुमति देती है। एजेंट अभी भी सभी इंटरनेट कनेक्शन मजबूत, तेज और आदर्श नहीं होने के कारण प्रभावित नहीं होते हैं। और जहां कनेक्शन सबसे अच्छा है, सभी उपयोगकर्ता अपने डिवाइस के उच्च परिभाषा विजुअल्स और तेज, प्रतिक्रियाशील उत्तरों का आनंद ले सकते हैं।

उपयोगकर्ता-मित्रपूर्ण दूरस्थ समर्थन और सहायता

डेस्कटॉप साझा करना तकनीकी समर्थन प्रतिनिधियों द्वारा अक्सर उपयोग किया जाता है तकनीकी और सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए जिसमें ग्राहकों को शारीरिक रूप से नहीं जाना पड़ता। डेस्कटॉप साझा करने से ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिलता है। फोन पर बहुत सारे निर्देश प्रदान करने से उत्पन्न कठिनाइयों को रिमोट लॉगिन और एक्सेस करके कम किया जाता है।

दूरस्थ सहायता सत्रों में मल्टी-एजेंट एक्सेस

TSplus रिमोट समर्थन की धन्यवाद, एक एजेंट विभिन्न उपयोगकर्ताओं की सहायता कर सकता है बिना किसी भी पक्ष द्वारा एप्लिकेशन की अतिरिक्त प्रतियां डाउनलोड या स्थापित किए जाने की आवश्यकता के। आवश्यकता पड़ने पर, अतिरिक्त एजेंट सत्र में आमंत्रित किए जा सकते हैं। इसके उदाहरण हो सकते हैं टीम के लिए, अवलोकन के लिए या प्रशिक्षण के उद्देश्यों के लिए।

दूरस्थ सहायता और सहयोग

TSplus रिमोट समर्थन डेस्कटॉप साझा करने से उपयोगकर्ताओं को उनके सहयोग, सहयोग और उत्पादकता में एक कदम आगे ले जाने में मदद मिल सकती है। यदि किसी कर्मचारी को सेमिनार करने या एक बहुत महत्वपूर्ण प्रस्तुति करने के लिए दूसरे स्थान पर भेजा जाता है, तो यह कर्मचारी अपने सहकर्मियों से संपर्क कर सकता है और अपनी प्रस्तुति के बारे में उनकी राय पूछ सकता है। रिमोट समर्थन के माध्यम से, सहकर्मी अपने सहयोगी की प्रस्तुति या कंप्यूटर को देखने के सिवाए भी कुछ अधिक कर सकते हैं। वे भावनात्मक रूप से उस कर्मचारी के पास जाने के बिना प्रस्तुति के बारे में व्यावहारिक प्रविष्टि प्रदान कर सकते हैं। साथ ही, वे सीधे किसी भी सुधार को कर सकते हैं जिसे वे सुझाव दे सकते हैं बिना किसी संदेह के कि वे प्रत्येक वस्तु को किस प्रकार से देख रहे हैं। इसके अतिरिक्त, मेजबान और एजेंट वे दस्तावेज अपलोड कर सकते हैं जिन्हें वे आपस में विनिमय करना चाहते हैं।

निष्कर्ष

डेस्कटॉप साझा करने, एप्लिकेशन प्रकाशन, वेब सम्मेलन और ऐसे सॉफ्टवेयर के माध्यम से, पेशेवर और कामकाजी संबंधों को सुधारा और समृद्ध किया जाता है। कार्यशील और उत्पादक वातावरण कार्यस्थल के अंदर और बाहर विकसित होता है। संभावनाएं आविष्कारशीलता और प्रेरणा पर निर्भर करती है। इन उपकरणों में से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए दैनिक जीवन को आसान बनाते हैं।

TSplus उपयोगकर्ताओं ने नियमित रूप से कंपनी के उत्पाद और समर्थन पर सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की है, हम आपको जानने के लिए आमंत्रित करते हैं: TSplus रिमोट सपोर्ट .

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किफायती उपस्थित और अनुपस्थित दूरस्थ सहायता मैकओएस और विंडोज पीसी से / के लिए।

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