リモートワークのためのデジタルオフィスアプリとは何ですか？

紹介

リモートワークのデジタルオフィスアプリは、従業員にほぼどこからでもビジネスアプリケーション、デスクトップ、ファイル、コラボレーションリソースへの安全なアクセスを提供します。これは単なるリモート接続ツールではありません。ITがアクセス、セキュリティ、管理を制御しながら、リモートチームに一貫した作業環境を提供する実用的な方法です。

従来のオフィスインフラは異なるルーチンのために構築されていました。ほとんどの従業員は現地に座り、会社が管理するデバイスを使用し、ローカルネットワークを通じてアプリケーションに接続していました。分散型の働き方はそのパターンを変えたため、組織はすべてのデバイスを新たな管理問題に変えることなく、人々に寄り添う職場が必要です。

リモートワークデジタルオフィスアプリとは何ですか？

従業員と共に移動するワークスペース

デジタルオフィスは、従業員が日常的に使用するアプリケーション、デスクトップ、ファイル、コミュニケーションツール、会社のリソースにアクセスする仮想作業環境です。従業員はオフィスのデスクにいるか、自宅のラップトップで作業しているかもしれませんが、作業環境は馴染みのあるものです。その一貫性は重要です。なぜなら、リモートワークは回避策のように感じるべきではないからです。

デジタルオフィスが散在するリモートツールと異なる理由

多くの企業は、必要に応じて別々のツールを追加することでリモートワークを始めました。VPNは1つのアクセス問題を解決し、ファイル共有プラットフォームは別の問題を解決し、会議ツールはチームのコミュニケーションを助けました。そのアプローチはしばらくは機能しますが、従業員にとって断片的な体験を生み出し、ITがセキュリティを確保するための環境をより困難にすることがよくあります。

リモートワークのデジタルオフィスアプリは、組織により一貫したモデルを提供します。アプリケーション、デスクトップ、リソースは中央集権化され、従業員は明確で安全な経路を通じて接続します。これにより、ビジネスが切り離されたアクセス方法の寄せ集めに依存しないため、リモートワークのサポートが容易になります。

リモートワークデジタルオフィスアプリケーションの価値

従来のモデルは、作業が主に現場で行われると仮定しています。デジタルオフィスモデルは、作業がユーザーが安全に接続できる場所で行われる可能性があると仮定しています。

従来のオフィス	デジタルオフィス
アクセスは通常、オフィスネットワークに関連付けられています。	承認された場所からアクセスを提供できます
生産性は特定のオフィスハードウェアに依存することがよくあります。	ユーザーは集中管理されたアプリとデスクトップを通じて作業できます。
ソフトウェアの展開には、エンドポイント作業の繰り返しが必要な場合があります。	アプリケーションは中央で公開および管理できます
従業員が不在のとき、柔軟性は制限されます。	ハイブリッドおよびリモートワークのサポートが容易になります
ビジネスの継続性はオフィスの利用可能性に依存する場合があります。	オフィスが混乱しているときでも、チームは作業を続けることができます。
インフラストラクチャコストはローカルシステム周辺で増加する可能性があります。	コストは中央集権的な配信を通じて管理できます。

この比較は、物理的なオフィスがもはや役に立たないことを意味するものではありません。多くの組織は、依然としてコラボレーション、業務、文化のためにオフィスに依存しています。重要なのは、デジタルオフィスがビジネスにより多くのレジリエンスをもたらすことであり、ユーザーが建物から離れているときに作業が妨げられることはなくなります。

なぜ企業はデジタルオフィスソリューションが必要なのか？

リモートチームは信頼できる日常のルーチンが必要です

リモートおよびハイブリッドの従業員は、アクセスが予測可能に感じられるときに最も良い仕事をします。彼らは、ビジネスアプリケーションがオフィスからのみ機能するのか、ファイルが正しい場所に保存されているのか、デバイスが特定のツールを実行できるのかを尋ねる必要はありません。デジタルオフィスは、従業員に日常業務のための一つの馴染みのある作業スペースを提供することで、これらの小さな摩擦点を減らします。

この信頼性は、マネージャーやビジネスリーダーにとっても重要です。従業員が異なる場所からコアシステムへのアクセスを失うことなく働けると、組織はより柔軟に採用でき、異なるスケジュールをサポートし、オフィスの混乱時にも生産性を維持できます。

ITチームは、作業を難しくすることなくコントロールが必要です。

セキュリティチームと管理者は異なるが同様に重要な懸念を持っています。リモートワークは、彼らが管理しなければならない接続ポイント、デバイス、ユーザーシナリオの数を増やします。デジタルオフィスは次のように役立ちます：

• アクセス決定の集中管理
• 制御されていないローカルインストールの削減
• ユーザーの活動を監視しやすくする

リモートワークを制限されたり難しいと感じさせることが目的ではありません。目的は、従業員が実際に使用したいと思う安全なルートを作ることです。アクセスが簡単でありながら管理されていると、ユーザーはリスクのある近道を探す可能性が低くなります。

ビジネスリソースへのリモートアクセスを保護する必要がある理由は何ですか？

ユーザーにとってアクセスは簡単で、ITにとっては制御されるべきです。

セキュア リモートアクセス リモートワークのデジタルオフィスアプリの基盤です。従業員側から見ると、プロセスは簡単に感じるべきです。

• ポータルを開く
• 本人確認
• 役割に割り当てられたアプリケーションやデスクトップにアクセスする

IT側から見ると、すべてのセッションはアクセスポリシー、暗号化された通信、明確な可視性によって保護されるべきです。

このバランスは重要です。なぜなら、リモートワークは人々が不必要な摩擦なしに接続できるときにのみ成功するからです。アクセスが複雑すぎると、従業員は時間を失い、サポートチケットが増加します。アクセスがあまりにもオープンすぎると、組織はリスクを生み出します。強力なデジタルオフィスは、両方の現実を考慮に入れています。

機密データは管理されたシステムに近くに留めておくべきです

リモートアクセスは、データが管理されていないラップトップ、個人デバイス、または安全でないチャネルを介してコピーされるとリスクが高まります。デジタルオフィスアプリは、ITが保護できるシステムにアプリケーションとデータを近づけることで、そのリスクを軽減します。従業員は、エンドポイント全体に機密ファイルを広げることなく、必要な情報を使って作業できます。

実際には、これはプラットフォームがサポートすべきことを意味します：

• 暗号化された接続
• 安全な通信プロトコル
• 細かい権限
• 制御されたアプリケーションアクセス
• セッションルール

これらのコントロールはユーザーエクスペリエンスの妨げになる必要はありません。彼らは単にリモートワークが生産的で防御可能であるようにガードレールを作成します。

本人確認は職務経験の一部です。

多要素認証 MFA、または多要素認証は、現在ほとんどのリモートアクセス環境において基本的な要件となっています。パスワードだけでは盗まれたり、再利用されたり、推測されたりするのが簡単すぎます。ユーザーに追加の要素で自分の身元を確認させることで、デジタルオフィスアプリは、侵害されたパスワードがビジネスのインシデントになる可能性を減らします。

従業員にとって、MFAは明確で迅速であるべきです。ITチームにとっては、組織のアクセスポリシーとリスク許容度に適合する必要があります。これは、従業員が個人デバイス、共有ネットワーク、または企業の境界外の場所から接続する際に特に重要です。

アプリケーションとデスクトップへのアクセスを集中管理すべき理由は何ですか？

従業員は自分のツールを追いかける必要はありません。

ほとんどの従業員は、日中にいくつかのシステム間を移動します。営業チームは顧客関係管理プラットフォームを使用し、会計チームは財務ソフトウェアが必要で、オペレーションチームは業界特有のWindowsアプリケーションに依存することがあります。各ツールに異なるアクセスパスがあると、労働時間は必要以上に困難になります。

リモートワークのデジタルオフィスアプリは、ユーザーにリソースのための1つの作業スペースを提供します。従業員は、自分が使用を許可されたアプリケーションを開くことができ、管理者はどのユーザー、グループ、または役割が各リソースを表示するべきかを決定できます。これにより、従業員にとってはよりクリーンな体験が生まれ、ITにとってはより管理しやすい環境が整います。

アプリケーションの公開は、フルデスクトップよりも効率的である可能性があります。

すべてのユーザーが完全なリモートデスクトップを必要とするわけではありません。多くの場合、従業員は仕事をするために1つまたは2つのビジネスアプリケーションだけを必要とします。 アプリケーションの公開 ITがそのツールを直接提供し、体験をより速く、シンプルに、リソースを少なくすることができるようにしましょう。

フルデスクトップ配信は、完全な環境を必要とする役割において依然として重要な役割を果たしています。ITチームは、一部のユーザーには公開されたアプリケーションを提供し、他のユーザーにはフルデスクトップを提供することができ、すべての役割に対して別々のリモートワーク戦略を構築する必要はありません。

中央集権的な管理は繰り返しの作業を減らします

ローカルソフトウェアのインストールは継続的なメンテナンスを生み出します。すべてのエンドポイントは、パッチを適用し、トラブルシューティングを行い、セキュリティを確保する別の場所になる可能性があります。中央集権的なアプリケーション配信は、ITチームが1つの場所から更新、権限、および可用性を管理するのに役立ち、繰り返しの作業を減らし、一貫性を向上させます。

アプリケーションが中央で更新されると、従業員はデバイス間で異なるバージョン、欠落したコンポーネント、または構成の問題に直面する可能性が低くなります。デジタルオフィスは、承認された作業環境が存在する安定した場所になります。

クロスプラットフォーム互換性が必要な理由は何ですか？

リモートワークは、1つのデバイスタイプで行われることはほとんどありません。

現代のチームは次のような混合を使用します：

• Windows PC
• macOSコンピュータ
• Linux ワークステーション
• Androidフォン
• iPhone
• タブレット

一部のデバイスは会社所有ですが、他は従業員や外部パートナーに属しています。リモートワークのデジタルオフィスアプリは、すべてのユーザーが同じエンドポイントから作業していると仮定するのではなく、この現実をサポートする必要があります。

クロスプラットフォームアクセスは、特にハイブリッドワークに役立ちます。 自分のデバイスを持ち込むポリシー 契約者や複数のオフィスを持つ組織。従業員は利用可能なデバイスから接続できますが、ITは依然としてユーザーがデジタルワークスペース内でアクセスできる内容を制御します。

一貫性は従業員が自信を持つのに役立ちます

一貫したユーザーエクスペリエンスは単なるデザインの好みではありません。それは採用に影響します。従業員が接続するたびに同じアプリケーション、設定、ワークフローを見ると、調整にかかる時間が少なくなり、作業にかける時間が増えます。

一貫性はサポートリクエストも減少させます。ユーザーは自宅、オフィス、または支店から同じルーチンに従うことができ、ヘルプデスクチームはより明確なベースラインからトラブルシューティングを行うことができます。その共有されたベースラインは、よく設計されたデジタルオフィスの静かな強みの一つです。

なぜコラボレーションとコミュニケーションのサポートが重要なのか？

コラボレーションとコミュニケーションは重要です

リモートアクセスだけでは完全なデジタルオフィスは作成されません。従業員は同僚と話し、更新情報を共有し、プロジェクトを調整し、自分の仕事をサポートする文書を見つける必要があります。リモートワークのデジタルオフィスアプリは、コラボレーション機能を含むか、ビジネスがすでに使用しているツールとスムーズに統合する必要があります。

重要な点は、コラボレーションが作業環境から切り離されていると感じるべきではないということです。従業員が同じデジタルワークスペースからアプリケーション、ファイル、コミュニケーションチャネルにアクセスできると、リモートワークはより一体感を持ちます。

ファイルアクセスは整理され、安全であるべきです。

ドキュメントアクセスは、リモートチームがスムーズなプロセスと混乱したプロセスの違いを感じる場所です。メールの添付ファイル、個人のストレージ、重複したファイルは、すぐに混乱を引き起こす可能性があります。デジタルオフィスは、ユーザーが適切なファイルにアクセスできるようにしながら、保持するべきです。

• 権限
• ストレージポリシー
• 監査可能性

これは生産性にとって重要ですが、セキュリティにとっても重要です。従業員が承認された文書を見つける場所を知っていると、非公式なコピーを作成したり、制御されていないチャネルを通じて情報を共有したりする可能性が低くなります。

パフォーマンスと信頼性をどのように確認できますか？

デジタルオフィスは応答性があると感じるべきです

リモートワークツールは、日々の体験によって評価されます。アプリケーションが遅延したり、セッションが切断されたり、画面の読み込みが遅かったりすると、従業員はすぐにシステムへの信頼を失います。したがって、パフォーマンスは技術的なボーナスではありません。それはデジタルオフィスが使えるかどうかの一部です。

組織は最初からパフォーマンスについて考えるべきです。ユーザーエクスペリエンスは次の要素に影響されます：

• ネットワーク容量
• サーバーリソース
• セッションの読み込み
• アプリケーションの動作と監視

信頼できるプラットフォームは、リモートワークを脆弱ではなく、普通のことのように感じさせます。

ビジネスの継続性は信頼できるアクセスに依存しています

デジタルオフィスアプリは、ビジネスの継続性もサポートします。天候、交通問題、地域の事件、またはオフィスの閉鎖が従業員が物理的な職場に到達するのを妨げるときでも、ビジネスは人々に働いてもらう必要があります。アプリケーションやデスクトップへの信頼できるアクセスは、組織が混乱を通じて運営を続けるのに役立ちます。

これがデジタルオフィスが一時的なものではなく戦略的なものになりつつある理由の一つです。デジタルオフィスは、企業が従業員が現在期待する柔軟な働き方をサポートしながら、レジリエンスを維持するための実用的な方法を提供します。

成長する組織にスケーラビリティが必要な理由は何ですか？

ワークスペースはチームの変化に応じて適応する必要があります。

ビジネスのニーズはほとんど静止することはありません。新しい従業員が加わり、契約者が出入りし、部門がツールを変更し、支社が開設または閉鎖されます。リモートワークのデジタルオフィスアプリは、これらの変化を管理しやすくするべきです。

環境を再設計することなく組織が成長するたびに、スケーラビリティはITができることを意味します：

• ユーザーを追加
• アプリケーションを公開する
• 権限を調整する
• セッションをさらにサポートする

これは特に中小企業、マネージドサービスプロバイダー、そして複数の場所に拡大しているビジネスにとって価値があります。

1つのモデルは、いくつかの作業パターンをサポートできます。

一部の組織は完全にリモートで運営されている一方、他の組織はハイブリッドスケジュールやオフィスベースのチームを使用し、時折リモートアクセスが必要です。柔軟なデジタルオフィスは、1つのアクセスモデルを通じてこれらすべてのパターンをサポートできます。これにより、管理が簡素化され、各グループのために別々のシステムを作成することを避けることができます。

分散オフィスにも同じ原則が適用されます。ITチームは、地域のビジネス要件、部門、またはユーザーの役割に基づいてリソースを割り当てながら、場所全体でアクセスを標準化できます。

デジタルオフィスアプリを簡単に展開し、管理する方法は？

シンプルな展開はプロジェクトをより早く進めるのに役立ちます

組織は常に複雑な仮想デスクトッププロジェクトのための時間、予算、または専門スタッフを持っているわけではありません。優れたリモートワークデジタルオフィスアプリは、展開が実用的で、維持が現実的であるべきです。迅速なセットアップは、他のITの優先事項を遅らせることなく、企業がリモートワークをサポートするのに役立ちます。

シンプルさは、管理者が設定できるように製品が設計されていることを意味します。 不必要な複雑さなしに :

• アクセス
• アプリケーションを公開する
• s サポートユーザー

中央管理により環境が理解しやすくなります

管理者は、明確なインターフェースからユーザー、グループ、権限、公開アプリケーション、およびセッションを管理できる必要があります。中央管理はルーチン作業を減らし、リモート作業環境がどのように構成されているかを理解しやすくします。

この明確さはトラブルシューティングにも役立ちます。ユーザーがアクセスの問題を報告すると、ITチームは複数のツールを探すのではなく、中央のポイントから割り当て、権限、セッションのアクティビティを確認できます。

コスト管理は意思決定の一部です。

デジタルオフィスプロジェクトは、予測不可能なコストを生み出すことなく柔軟性を向上させるべきです。インフラ要件、ライセンス、サポート、トレーニング、管理はすべて、総所有コストに影響を与えます。実用的なソリューションは、組織が既存のシステムをより良く活用し、重いエンドポイント管理の必要性を減らすのに役立ちます。

多くの企業にとって、適切なデジタルオフィスアプリは、リモートチームに安全なアクセスを提供し、組織を必要以上に大きなプラットフォームに押し込むことがないものです。

必要なセキュリティとコンプライアンスの機能は何ですか？

役割ベースのアクセスは権限を集中させます

すべての従業員がすべてのアプリケーション、デスクトップ、またはデータセットを必要とするわけではありません。役割ベースのアクセス制御は、ユーザーの職務に応じてリソースを割り当てることによって、組織が最小特権を適用するのに役立ちます。これにより、露出が減少し、時間の経過とともに権限のレビューが容易になります。

アプローチはシンプルです：従業員は仕事に必要なものを手に入れ、不必要なアクセスは閉じたままにします。その明確さはセキュリティをサポートしますが、ユーザーの作業スペースをよりクリーンに保つことにもつながります。

リモートワークを可視化する監視

監査ログと監視は、チームが誰が接続したか、どのリソースが使用されたか、セッションがいつ開始されたか、そして異常な行動が発生したかを理解するのに役立ちます。この可視性はサポートします：

• セキュリティ調査
• コンプライアンスレビュー
• 運用トラブルシューティング

監視はパフォーマンス計画にも役立ちます。プラットフォームがセッション数の増加や繰り返し発生するボトルネックを示す場合、ITチームはユーザーが影響を感じる前に対応できます。

コンプライアンスには一貫したポリシーが必要です

組織はしばしば、業界、契約、または地域のデータ保護要件を満たす必要があります。デジタルオフィスアプリは完全なコンプライアンスプログラムを置き換えることはできませんが、リモートユーザー全体にわたってアクセス制御とセッションポリシーを一貫して適用するのに役立ちます。

その一貫性は重要です。なぜなら、リモートワークはそうでなければ例外を生む可能性があるからです。デジタルオフィスがビジネスリソースへの標準的なルートになると、コントロールを文書化し、アクセスがどのように管理されているかを示すことが容易になります。

あなたの組織に適したデジタルオフィスアプリをどのように選ぶことができますか？

人々が実際に働く方法から始めましょう

リモートワークのデジタルオフィスアプリを選ぶことは、単なるソフトウェアの比較ではありません。最も重要なユーザー、アプリケーション、デスクトップ、ファイル、ワークフローをマッピングすることから始めましょう。これにより、組織は不必要な複雑さを購入するのを避けつつ、重要な要件が見落とされないようにすることができます。

サポートパターンを確認することも価値があります。従業員が同じ数少ないアプリケーションを頻繁に必要とする場合、アプリケーションの公開はフルデスクトップ配信よりも便利かもしれません。特定の役割が完全な環境を必要とする場合、プラットフォームはそれもサポートする必要があります。

セキュリティと使いやすさのバランスを取る

セキュリティとアクセシビリティは一緒に設計されるべきです。安全だが使いにくいツールは従業員をショートカットに向かわせ、使いやすいが脆弱なツールはリスクを増加させます。最高のデジタルオフィスソリューションは、安全な道を最も簡単な道にします。

ITリーダーは次のことも確認する必要があります:

• スケーラビリティ
• ライセンス管理
• 管理の手間
• ユーザーエクスペリエンス

今日の環境に適合し、リモートワークのニーズが進化しても組織をサポートし続けることができるのが正しい決定です。

TSplusはリモートチームのためにデジタルオフィスを作成するのにどのように役立つか？

TSplus リモートアクセス ITチームがアプリケーションやデスクトップを公開できるようにし、従業員が制御されたアクセスポイントを通じてほぼどこからでも作業できるようにします。すべてのエンドポイントにすべてのアプリケーションをインストールする代わりに、組織はアクセスを集中化し、ユーザーにより一貫した作業方法を提供できます。

アプリケーションの公開とウェブアクセス

TSplusを使用すると、ITチームはWindowsアプリケーションを公開し、ウェブポータルを通じて利用可能にできます。ユーザーは自分が使用を許可されたリソースにアクセスし、体験をシンプルに保ち、アプリケーションアクセスが十分な場合にフルデスクトップを表示することを避けます。

リモートチームのためのクロスデバイス作業

リモートチームは、ブラウザベースのポータルを通じて、Windows、macOS、Linux、Android、iOSデバイスから作業環境にアクセスできます。このモデルは、ハイブリッドワーク、外部ユーザー、柔軟なデバイスポリシーをサポートしながら、アクセスを集中管理します。

中央集権的な管理とスケーラブルな展開

TSplusは、管理者が中央のポイントからユーザー、セッション、アプリケーション、およびアクセス設定を管理するためのツールを提供します。このシンプルな管理モデルは、中小企業、マネージドサービスプロバイダー、および成長中の企業が変化するビジネスニーズに合わせてスケールできるデジタルオフィスを作成するのに役立ちます。

デジタルオフィスへのコスト効果の高い道

TSplusは、インフラストラクチャの複雑さとライセンスコストを管理しながら、リモートアプリケーション配信と仮想ワークスペースの多くの実用的な利点を提供します。重いVDIオーバーヘッドなしで安全なリモートアクセスが必要な企業向けに、 私たちのソリューション 信頼できるデジタルオフィスへの直接的な道を提供します。

結論

リモートワークのデジタルオフィスアプリは、単なるリモートアクセスツール以上のものです。それは、従業員がどこで作業していても、安全にアプリケーション、デスクトップ、ファイル、ビジネスリソースにアクセスできる現代の職場の基盤です。

最強のソリューションは、リモートワークを従業員にとって自然に感じさせ、ITチームにとって管理しやすくします。安全なアクセス、中央集権的なアプリケーション配信、クロスプラットフォームサポート、信頼性の高いパフォーマンス、監視、シンプルな管理を組み合わせることで、組織はデータ、インフラストラクチャ、ユーザーアクセスを制御しながら柔軟な働き方をサポートできます。