Introduzione
Microsoft ha riorganizzato il proprio portafoglio di client per desktop remoto attorno a Windows App. Il client Microsoft Remote Desktop basato su MSI per Windows, noto anche come MSRDC, ha raggiunto la fine del supporto per gli ambienti cloud pubblici il 27 marzo 2026.
Tuttavia, l'app Windows non sostituisce tutti gli strumenti di accesso remoto di Microsoft. I team IT devono comunque distinguere tra desktop cloud, Servizi Desktop Remoto e connessioni RDP dirette prima di modificare la loro strategia per i client.
Quale prodotto Microsoft Remote Desktop stai utilizzando?
sovrapposizione di Microsoft accesso remoto I nomi dei prodotti sono una delle principali ragioni per cui questo argomento può essere confuso. Prima di pianificare una migrazione, gli amministratori dovrebbero identificare ciascun client in base alla sua fonte di installazione, eseguibile e tipo di connessione previsto piuttosto che fare affidamento solo sul nome visualizzato agli utenti.
App per Windows
L'app Windows è il client unificato di Microsoft per Azure Virtual Desktop, Windows 365, Microsoft Dev Box e servizi di desktop remoto selezionati o connessioni dirette a PC. È disponibile su Windows, macOS, iOS e iPadOS, Android e Chrome OS, browser web e Meta Quest, sebbene le risorse e le funzionalità disponibili varino tra le piattaforme.
Microsoft Remote Desktop Client per Windows
L'applicazione MSI autonoma, nota anche come MSRDC, è stata principalmente progettata per connettere i terminali Windows ai desktop cloud di Microsoft. Nonostante il suo nome ampio, non era destinata a essere un client di uso generale per i feed dei servizi di desktop remoto convenzionali o per connessioni dirette a PC remoti.
Supporto per il client MSI terminato negli ambienti cloud pubblici di Microsoft il 27 marzo 2026 Le estensioni temporanee rimangono in vigore per determinati ambienti cloud sovrani e legacy Azure Virtual Desktop, quindi gli amministratori dovrebbero confermare l'ambiente prima di rimuoverlo.
App Desktop Remoto per Windows
L'app Remote Desktop distribuita tramite il Microsoft Store era un prodotto separato che supportava risorse cloud, Remote Desktop Services e connessioni dirette ai PC. Ha raggiunto la fine del supporto il 27 maggio 2025 e non è più disponibile per nuove installazioni.
Microsoft ha successivamente bloccato le sue connessioni a Azure Virtual Desktop, Windows 365 e Microsoft Dev Box il 30 settembre 2025. I servizi di desktop remoto e le connessioni dirette ai PC non erano inclusi in tale restrizione, sebbene l'applicazione stessa non facesse più parte della strategia a lungo termine dei clienti di Microsoft.
Connessione Desktop Remoto, o MSTSC
Connessione Desktop Remoto è il classico client Windows avviato tramite mstsc.exe. È integrato in Windows e si connette direttamente a computer remoti, macchine virtuali e ambienti Windows Server.
MSTSC è separato sia dall'applicazione Microsoft Store ritirata che dal client MSI non supportato. Microsoft continua a identificarlo come l'opzione Windows generalmente disponibile per l'accesso remoto diretto al PC.
Qual è la timeline di fine supporto del client Microsoft Remote Desktop?
La transizione è avvenuta in fasi, quindi i team IT non dovrebbero considerarla come un unico evento di pensionamento.
| Data | Cambia | Impatto operativo |
|---|---|---|
| 27 maggio 2025 | L'app Remote Desktop di Microsoft Store ha raggiunto la fine del supporto | Le nuove installazioni non erano più disponibili |
| 30 settembre 2025 | Le connessioni dell'app Store cloud sono state bloccate. | Gli utenti cloud dovevano passare all'app Windows |
| 27 marzo 2026 | Il client MSI e il client web legacy hanno raggiunto la fine del supporto nei cloud pubblici. | Gli utenti del cloud pubblico dovrebbero utilizzare l'app Windows |
| 28 settembre 2026 | Il supporto MSI esteso termina per Azure Government, Azure gestito da 21Vianet e AVD Classic | Questi ambienti necessitano di un proprio programma di migrazione. |
Secondo Microsoft Learn, Microsoft non ha annunciato la stessa data di fine per il web-client per Azure Government o Azure gestito da 21Vianet. Gli amministratori dovrebbero confermare l'ambiente cloud di ciascun pool di host prima di applicare la timeline del cloud pubblico.
Un client installato potrebbe continuare a avviarsi dopo la fine del supporto, ma le organizzazioni non dovrebbero assumere una continua compatibilità, assistenza alla sicurezza o accesso affidabile.
Windows App vs Client Desktop Remoto: Confronto
La seguente tabella confronta Windows App con il client MSI autonomo.
| Capacità | App per Windows | MSI Client Desktop Remoto |
|---|---|---|
| Ruolo principale | Accesso unificato al cloud Microsoft e alle risorse remote supportate | Accesso legacy ai desktop cloud di Microsoft |
| Desktop Virtuale Azure | Supportato | Non supportato nei cloud pubblici dal 27 marzo 2026 |
| Windows 365 | Supportato | Non supportato nei cloud pubblici dal 27 marzo 2026 |
| Microsoft Dev Box | Supportato | Non supportato nei cloud pubblici dal 27 marzo 2026 |
| feed RDS su Windows | Non supportato | Non supportato |
| Accesso remoto diretto a PC su Windows | Anteprima | Non supportato |
| Accesso tramite browser | risorse cloud Microsoft | Client web legacy non supportato nei cloud pubblici |
| Piattaforme | Windows, macOS, mobile, web e Meta Quest | Solo Windows |
| Esperienza dell'account | Più account di lavoro o scolastici | Esperienza precedente |
| direzione Microsoft | Cliente strategico attuale | Client legacy |
La matrice delle funzionalità delle app di Windows di Microsoft Learn mostra anche le differenze tra le piattaforme in termini di visualizzazione, reindirizzamento, autenticazione, sicurezza e capacità di rete. Testa l'effettivo endpoint e il carico di lavoro piuttosto che fare affidamento solo sul supporto a livello di prodotto.
Cosa fa meglio l'app Windows?
L'app Windows è più di una versione rinominata del precedente Client Desktop Remoto. Microsoft l'ha progettata per fornire un'esperienza di accesso comune per desktop cloud, PC Cloud, Dev Box e risorse remote selezionate su diverse piattaforme endpoint.
Un'interfaccia per le risorse cloud di Microsoft
L'app Windows riunisce le risorse di Azure Virtual Desktop assegnate, i PC Cloud di Windows 365 e le Microsoft Dev Boxes in un'unica interfaccia. Gli utenti possono cercare risorse, contrassegnare i desktop o le applicazioni utilizzati frequentemente come preferiti e passare tra account di lavoro o scolastici.
Questo approccio può semplificare l'accesso per consulenti, amministratori e fornitori di servizi gestiti che lavorano su più tenant Microsoft Entra. Riduce anche la necessità di mantenere un flusso di lavoro utente diverso per ciascun servizio cloud Microsoft.
Accesso multipiattaforma e funzionalità moderne
L'app Windows è disponibile su principali piattaforme desktop e mobili, così come attraverso browser web supportati. A seconda del punto finale e del servizio remoto, può fornire risoluzione dinamica, supporto per più monitor, supporto per display esterni, ottimizzazione dei media di Microsoft Teams e reindirizzamento per fotocamere, audio, archiviazione e stampanti.
Tuttavia, queste capacità sono non identico su ogni piattaforma Il supporto per più monitor, le funzionalità del browser e la reindirizzazione delle periferiche possono variare tra Windows, macOS, dispositivi mobili e client web, quindi gli amministratori dovrebbero testare l'intero scenario utente piuttosto che assumere una piena parità delle funzionalità.
Distribuzione più semplice su dispositivi Windows gestiti
Le organizzazioni possono distribuire Windows App a endpoint Windows gestiti tramite Microsoft Intune utilizzando il modello di applicazione Microsoft Store. Questo può semplificare l'installazione e gli aggiornamenti rispetto al mantenimento di un processo di imballaggio MSI separato e di aggiornamento.
Il deployment centralizzato non elimina la necessità di test di compatibilità. L'app Windows può installarsi con successo pur mancando ancora di un tipo di connessione, di una funzionalità di visualizzazione o di una capacità di reindirizzamento richiesta da un particolare gruppo di utenti.
Dove l'app Windows non sostituisce i client RDP tradizionali?
L'app Windows è il successore supportato per i desktop pubblici cloud di Microsoft, ma non sostituisce ogni flusso di lavoro del Protocollo Desktop Remoto o dei Servizi Desktop Remoti. Le sue capacità dipendono ancora dalla piattaforma endpoint, dalla risorsa remota e dal modo in cui quella risorsa è pubblicata.
Servizi Desktop Remoto su Windows
La matrice delle piattaforme attuale di Microsoft non supporta gli abbonamenti ai servizi di desktop remoto tramite l'app Windows su Windows o in un browser. L'accesso RDS è disponibile tramite l'app Windows su macOS, iOS e iPadOS, Android e Chrome OS, e Meta Quest.
Questa limitazione riguarda le organizzazioni che utilizzano host di sessione RD on-premises, collezioni RemoteApp, accesso RD Web, RD Gateway o tradizionali farm RDS di Windows Server. A seconda dell'architettura, gli amministratori potrebbero comunque aver bisogno di MSTSC, RemoteApp e connessioni desktop o di un altro client e gateway mantenuti.
Connessioni PC Remote Dirette
L'accesso remoto diretto al PC rimane una funzionalità in anteprima nell'app Windows su Windows. Quando le organizzazioni hanno bisogno di un client Microsoft generalmente disponibile per Windows, Microsoft continua a raccomandare l'applicazione integrata Connessione Desktop Remoto.
Gli utenti che si connettono a workstation fisiche, macchine virtuali o sistemi Windows Server non hanno quindi bisogno di sostituire MSTSC semplicemente perché il supporto per il client cloud MSI è terminato. Le due applicazioni servono a diversi tipi di connessione.
Accesso al browser alle risorse self-hosted
L'esperienza web dell'app Windows supporta Azure Virtual Desktop, Windows 365 e Microsoft Dev Box. Attualmente non fornisce accesso basato su browser a PC remoti diretti o ambienti di Servizi Desktop Remoti convenzionali.
Le organizzazioni che necessitano di accesso tramite browser a applicazioni Windows o desktop auto-ospitati richiedono un altro metodo di distribuzione. Un gateway di accesso remoto HTML5 o la piattaforma di pubblicazione delle applicazioni può fornire quell'accesso senza richiedere agli utenti di installare un client nativo.
Account Microsoft personali
L'app Windows richiede un account Microsoft di lavoro o scolastico quando gli utenti accedono per accedere alle risorse cloud di Microsoft. Un account Microsoft personale non può normalmente essere utilizzato per questo processo di accesso standard.
Gli utenti possono ancora aggiungere un PC remoto diretto senza accedere all'app Windows su piattaforme che supportano questo tipo di connessione. In tal caso, l'autenticazione avviene contro il computer remoto piuttosto che attraverso l'account cloud dell'app Windows.
Windows App vs MSTSC: Quale dovresti usare?
L'app Windows e MSTSC risolvono problemi di accesso diversi. L'app Windows scopre le risorse assegnate tramite i servizi cloud di Microsoft, mentre MSTSC si connette direttamente a un nome host conosciuto, a un nome di dominio completamente qualificato o a un indirizzo IP.
La scelta dipende anche da come viene gestita la risorsa remota. Windows App presenta desktop e applicazioni assegnati tramite un account Microsoft Entra, mentre MSTSC si basa sui dettagli di connessione inseriti dall'utente o memorizzati in un file .rdp.
| Usa l'app Windows quando | Usa MSTSC quando |
|---|---|
| Gli utenti si connettono ad Azure Virtual Desktop | Gli utenti si connettono direttamente a un host Windows |
| Gli utenti accedono ai PC Cloud di Windows 365 | Gli amministratori gestiscono i sistemi Windows Server |
| Gli sviluppatori utilizzano Microsoft Dev Box | I file .rdp esistenti rimangono importanti |
| Gli utenti passano tra i tenant di Microsoft Entra | È necessario un client RDP diretto generalmente disponibile. |
Il cambiamento di supporto di marzo 2026 riguarda il client Microsoft Remote Desktop basato su MSI utilizzato con le risorse cloud di Microsoft. Non segna la fine del protocollo Remote Desktop, dei servizi Remote Desktop o di MSTSC.
Le organizzazioni possono quindi continuare a utilizzare entrambi gli strumenti. L'app Windows può servire gli utenti del desktop cloud, mentre MSTSC rimane disponibile per connessioni dirette a workstation e server. I team IT dovrebbero documentare quale client si applica a ciascuna risorsa. Istruzioni chiare aiutano gli utenti a evitare di aprire l'applicazione sbagliata quando coesistono diversi metodi di accesso remoto.
Come migrare da Remote Desktop Client a Windows App?
Una migrazione affidabile dovrebbe iniziare con le connessioni su cui gli utenti fanno affidamento piuttosto che con i nomi delle applicazioni installate sui loro dispositivi. Questo approccio aiuta i team IT a spostare i carichi di lavoro cloud di Microsoft senza interrompere involontariamente l'accesso diretto RDP, Remote Desktop Services o basato su browser.
Identificare i client installati
Inizia inventariando il Client Desktop Remoto basato su MSI, l'ex app Microsoft Store, MSTSC, i client del browser, gli strumenti RDP di terze parti e i portali HTML5. Le applicazioni MSI e Store possono entrambe apparire sotto il nome "Desktop Remoto", quindi la fonte di distribuzione, l'identificatore del pacchetto e il percorso eseguibile forniscono un modo più affidabile per distinguerle.
Questo inventario dovrebbe anche mostrare quali utenti e dispositivi dipendono ancora da ciascuna applicazione. Senza queste informazioni, i team IT potrebbero rimuovere un client che continua a supportare una connessione importante non cloud.
Classifica Risorse Remote
Mappa ogni connessione alla risorsa che raggiunge effettivamente, come Azure Virtual Desktop, Windows 365, Microsoft Dev Box, Remote Desktop Services, un PC individuale, Windows Server, un'applicazione pubblicata o uno spazio di lavoro basato su browser.
Questa classificazione separa le risorse che appartengono alla migrazione dell'app Windows da quelle che necessitano di un'altra strategia client. Aiuta anche a identificare gli utenti che dipendono da diversi tipi di connessione e potrebbero aver bisogno di mantenere più di uno strumento di accesso.
Sposta gli utenti del cloud pubblico
Gli utenti che accedono ad Azure Virtual Desktop, Windows 365 o Microsoft Dev Box negli ambienti cloud pubblici di Microsoft dovrebbero essere spostati su Windows App. Durante la convalida, confermare che le risorse assegnate appaiano correttamente e che l'autenticazione Microsoft Entra, l'accesso condizionale, l'accesso alla rete e il single sign-on si comportino come previsto.
I test dovrebbero coprire anche l'uso degli appunti, la stampa, l'archiviazione, l'audio, le fotocamere e qualsiasi altra reindirizzamento necessario. Un desktop che si avvia con successo potrebbe comunque non fornire l'esperienza lavorativa completa di cui l'utente ha bisogno.
Profili dei Rappresentanti Pilota
I gruppi pilota dovrebbero riflettere i requisiti tecnici piuttosto che includere solo un numero ridotto di utenti di un solo dipartimento. Includere persone che utilizzano più monitor, stampanti, scanner, webcam, chiamate Microsoft Teams, strumenti di accessibilità, diversi account organizzativi o percorsi di rete riservati.
Windows, macOS, dispositivi mobili e browser devono essere testati separatamente perché le funzionalità dell'app Windows variano a seconda della piattaforma. Un pilota di successo di Windows 11 non convalida automaticamente un altro sistema operativo o metodo di accesso.
Distribuire l'app Windows in modo centralizzato
Utilizza Microsoft Intune o un'altra piattaforma di gestione delle applicazioni per creare assegnazioni separate per il pilota e la produzione. Definisci il targeting, la proprietà degli aggiornamenti, le regole di rilevamento, le comunicazioni di supporto e le condizioni che devono essere soddisfatte prima di rimuovere il client MSI.
Un periodo di coesistenza temporanea offre ai team di supporto il tempo per convalidare il nuovo flusso di lavoro e fornisce agli utenti un'opzione di ripiego durante la migrazione. Il client legacy dovrebbe essere rimosso solo dopo che tutte le risorse cloud richieste e i profili utente hanno superato i test.
Preserva i percorsi di accesso non cloud
Mantieni le procedure documentate per PC remoti diretti, amministrazione di Windows Server, RDS on-premises, feed RemoteApp, RD Gateway, ambienti cloud sovrani e accesso di emergenza. Questi flussi di lavoro non dovrebbero essere rimossi semplicemente perché il client MSI ha raggiunto la fine del supporto per i servizi cloud pubblici Microsoft.
Dove gli utenti hanno bisogno di un'unica applicazione aziendale, pubblicazione di un'applicazione Windows può anche offrire un'esperienza più mirata rispetto alla presentazione di un desktop remoto completo Il metodo di accesso appropriato dovrebbe corrispondere alla risorsa piuttosto che seguire una singola politica client per ogni caso d'uso.
Aggiorna la documentazione
Le istruzioni per l'utente dovrebbero indicare l'applicazione e la destinazione esatte invece di dire agli utenti di "aprire Remote Desktop". Ad esempio, la documentazione può indirizzare gli utenti ad aprire l'app Windows per un PC Cloud Windows 365, Connessione Desktop Remoto per un server o un portale web per un'applicazione contabile pubblicata.
Una denominazione chiara riduce le richieste al servizio di assistenza e facilita la distinzione tra i problemi dei clienti e quelli relativi all'host, all'identità o alla rete. I team di supporto dovrebbero anche registrare i nomi dei pacchetti, le schermate e le procedure di escalation per ciascun metodo di connessione approvato.
Quale client di desktop remoto dovresti utilizzare nel 2026?
Il client appropriato dipende dalla risorsa remota, dal sistema operativo dell'endpoint e dal modello di gestione. L'app Windows è l'opzione principale per Azure Virtual Desktop, Windows 365 e Microsoft Dev Box, mentre MSTSC rimane rilevante per le connessioni dirette a PC e server Windows.
I servizi tradizionali di desktop remoto, RemoteApp e ambienti basati su browser richiedono una valutazione separata. A seconda dell'architettura, le organizzazioni potrebbero aver bisogno di un client RDS esistente, di un gateway HTML5 o di una piattaforma di distribuzione delle applicazioni insieme a Windows App.
| Requisito | Approccio raccomandato |
|---|---|
| Azure Virtual Desktop, Windows 365 o Microsoft Dev Box | App per Windows |
| Accesso remoto diretto a PC o server Windows da Windows | MSTSC |
| Feed RDS tradizionale da Windows | Flusso di lavoro RDS supportato esistente |
| Controllo remoto diretto del PC da macOS, iOS o Android | App per Windows |
| Accesso al desktop Microsoft cloud tramite browser | Esperienza web dell'app Windows |
| Accesso al browser alle risorse Windows auto-ospitate | Gateway HTML5 dedicato |
La scelta finale dovrebbe riflettere l'intero flusso di lavoro di connessione piuttosto che il nome del cliente. Le organizzazioni potrebbero dover mantenere diversi metodi di accesso quando i desktop cloud di Microsoft, l'amministrazione diretta del server, l'RDS on-premises e le applicazioni Windows pubblicate coesistono.
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TSplus Remote Access dà alle organizzazioni un modo pratico per pubblicare applicazioni Windows e desktop completi dai propri server. Gli utenti possono connettersi tramite un client RDP standard o un portale web HTML5, mentre i team IT mantengono il controllo sull'hosting, le politiche di accesso, le sessioni concorrenti e l'esperienza complessiva dell'utente.
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Conclusione
Windows App è il successore supportato da Microsoft per Azure Virtual Desktop, Windows 365 e Microsoft Dev Box, ma non è una sostituzione universale per ogni flusso di lavoro di Remote Desktop. I team IT dovrebbero migrare le risorse cloud, mantenere i client adatti per RDP e RDS diretti e testare le funzionalità specifiche della piattaforma prima di rimuovere i percorsi di accesso legacy.
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