Le migliori alternative a ISL Online nel 2026

Cosa è ISL Online?

ISL Online è una piattaforma di accesso e controllo remoto che consente a tecnici e utenti di connettersi in modo sicuro ai computer. Supporta sessioni assistite per assistenza on-demand e accesso non presidiato per amministrazione persistente su flotte. Il servizio gestisce connessioni crittografate tramite gateway per instradare il traffico su internet pubblico senza esporre le reti interne.

Le organizzazioni utilizzano ISL Online per risolvere problemi sugli endpoint, gestire sistemi e svolgere attività remote da vari dispositivi. Le applicazioni client o i componenti del browser gestiscono lo streaming del display, il controllo degli input, la sincronizzazione degli appunti e le funzionalità di trasferimento file. Le impostazioni delle politiche e i flussi di autenticazione regolano chi può connettersi, quando può connettersi e quali azioni può eseguire.

Le implementazioni combinano tipicamente account, agenti e server di relay opzionali per raggiungere i dispositivi dietro NAT o firewall. I registri, le registrazioni delle sessioni e le autorizzazioni supportano la supervisione, mentre le integrazioni estendono la copertura dell'identità e del flusso di lavoro. L'obiettivo finale è un accesso remoto affidabile che bilancia velocità, controllo e governance.

Perché sarebbe necessario trovare un'alternativa a ISL Online?

I team spesso cercano alternative quando l'impegno amministrativo, la flessibilità di licenza o i controlli di governance diventano punti critici. Alcuni ambienti desiderano la pubblicazione delle app con un portale HTML5 invece del puro controllo remoto. Altri vogliono un TCO prevedibile con livelli chiari, opzioni perpetue o una scalabilità più semplice man mano che il numero di posti cresce.

I requisiti di sicurezza e conformità possono anche guidare il cambiamento quando si preferisce una politica più approfondita, MFA o accesso solo web. Alcune organizzazioni mirano a ridurre al minimo il rollout e il supporto per i clienti standardizzando l'accesso tramite browser. L'auto-ospitazione, le esigenze di reverse proxy o un'integrazione più stretta con le app Windows possono anche influenzare la scelta del prodotto.

Infine, cambiamenti strategici come il lavoro ibrido, l'abilitazione dei collaboratori o la consegna incentrata sulle applicazioni possono ridefinire i requisiti. Se il lavoro quotidiano aumenta o l'esperienza dell'utente ne risente a causa dei vincoli esistenti, una piattaforma mirata può allineare meglio le capacità e i costi. Un'alternativa efficace dovrebbe ridurre l'attrito mantenendo il controllo necessario.

Cosa cercare in questo tipo di alternativa?

Inizia con il controllo degli accessi e la sicurezza, poi convalida la gestibilità e il costo totale. Definisci se hai bisogno di pubblicazione delle applicazioni, desktop completi o solo controllo remoto su dispositivi mirati. Testa flussi di lavoro reali su condizioni WAN tipiche, incluso l'accesso senza VPN tramite un gateway HTTPS per riflettere l'uso quotidiano.

Utilizza questa lista di controllo mirata per confrontare le opzioni:

• Accesso e sicurezza: MFA o SSO politiche basate sui ruoli, auditing, gateway rinforzati e indurimento dei protocolli.
• Modello di consegna: accesso nativo tramite browser HTML5, consegna in stile RemoteApp, periferiche e stampa che "funzionano e basta."
• Gestione e distribuzione: installazioni rapide, modelli di policy chiari, cadenza costante delle patch e avvisi di monitoraggio azionabili.
• Prestazioni e scalabilità: sessioni stabili su larghezza di banda variabile, brokeraggio, bilanciamento del carico o farm, e alta disponibilità del gateway.
• Interoperabilità: integrazione AD o IdP esterno, reindirizzamento di file e dispositivi, scanner e webcam, aggiornamenti client senza soluzione di continuità.
• Licenze e TCO : Prezzi trasparenti, opzioni perpetue o in abbonamento e SLA allineati al rischio aziendale e ai budget.

Se una piattaforma soddisfa le esigenze di consegna, riduce il lavoro quotidiano e soddisfa i requisiti di sicurezza all'interno del budget, è un forte candidato. Esegui un pilota con utenti e app rappresentativi per convalidare l'esperienza utente, la resilienza e la chiarezza operativa. Favorire soluzioni che semplificano la governance senza sacrificare la necessaria profondità.

Le 10 migliori alternative a ISL Online

TSplus Remote Support

TSplus Remote Support, La piattaforma di supporto remoto con il miglior rapporto qualità-prezzo

TSplus Remote Support fornisce controllo assistito e non assistito con sessioni sicure e auditabili. Si installa rapidamente, supporta flussi di lavoro multi-monitor e semplifica il trasferimento di file e la chat per i helpdesk. Branding e controlli di policy semplici mantengono l'amministrazione semplice per le PMI e i fornitori di servizi gestiti.

Vantaggi

• Non sorvegliato e accesso assistito immediato
• Registrazione delle sessioni, screenshot e registrazione per audit
• Supporto multi-monitor e sincronizzazione degli appunti
• Opzioni di branding e una console tecnica pulita
• Licenze prevedibili adatte a team in crescita

Controindicazioni

• Non è una suite completa di VDI o di pubblicazione di app ampia
• Meno integrazioni di terze parti native rispetto ai grandi concorrenti
• Focus su Windows per gli strumenti dei tecnici

Prezzi

• Piani per tecnico o a livelli; perpetui e opzioni di abbonamento per edizione
• Le funzionalità si adattano alle edizioni per soddisfare le esigenze di governance.
• Prova gratuita tipicamente disponibile
• La struttura semplice aiuta a mantenere il costo totale prevedibile

Recensioni/Valutazioni

• Spesso lodato per la rapida configurazione e il valore
• Gli utenti evidenziano flussi di lavoro semplici basati su browser
• Note di feedback su basso carico amministrativo rispetto a stack più pesanti

TeamViewer

TeamViewer, il controllo remoto orientato al supporto per helpdesk e MSP.

TeamViewer si concentra su sessioni di supporto robuste su dispositivi e reti diverse. Offre forti integrazioni e controlli granulari che si adattano a desk di servizio strutturati. Non è progettato per pubblicare app Windows nel browser.

Vantaggi

• Ampia copertura multipiattaforma, inclusi i dispositivi mobili
• Trasferimento file, registrazione sessione e diagnostica
• Ecosistema maturo e integrazioni ITSM
• Connettività affidabile su scala globale

Controindicazioni

• I costi dell'abbonamento possono aumentare con i punti finali e i posti.
• Alcune funzionalità avanzate si trovano nei livelli superiori
• Non posizionato per i flussi di lavoro di pubblicazione delle app

Prezzi

• Piani di abbonamento dimensionati per posti, endpoint e funzionalità
• Prove disponibili per valutazione
• Scegli i livelli che corrispondono al volume dei ticket e alle esigenze di conformità

Recensioni/Valutazioni

• Apprezzato per l'affidabilità e gli strumenti di sessione avanzati
• Gli amministratori apprezzano le integrazioni e la profondità delle politiche
• Il costo su larga scala è una considerazione comune

Splashtop

Splashtop, La scelta di streaming fluido per la creatività e l'istruzione

Splashtop offre sessioni reattive con prestazioni audio/video costanti. È popolare in laboratori e studi dove la fedeltà dei periferici e dei media è importante. Rimane uno strumento di desktop remoto piuttosto che una piattaforma di pubblicazione di app.

Vantaggi

• Streaming HD stabile e bassa latenza percepita
• Ampia copertura dei dispositivi e distribuzione semplice
• Buona soluzione per aule e team creativi

Controindicazioni

• Funzionalità avanzate della politica legate a piani superiori
• Nessuno stack di pubblicazione di app HTML5
• La selezione del piano varia a seconda dei casi d'uso

Prezzi

• Piani di abbonamento per aziende, istruzione e imprese
• Prove disponibili per convalidare periferiche e supporti
• Conferma i conteggi dei dispositivi e gli add-on necessari in anticipo

Recensioni/Valutazioni

• Gli utenti evidenziano audio/video fluido e sessioni stabili
• Gli educatori citano un'implementazione semplice
• I team creativi apprezzano la reattività con le tavolette grafiche

AnyDesk

AnyDesk, il desktop remoto a bassa latenza per un supporto rapido

AnyDesk sottolinea un client leggero e uno streaming reattivo. Si adatta a connessioni rapide e frequenti tra flotte miste. Non offre pubblicazione di app basata su browser.

Vantaggi

• Impostazione e controllo della connessione rapida
• Copertura multipiattaforma, inclusi i dispositivi mobili
• Impronta leggera e facile installazione

Controindicazioni

• La profondità della politica aziendale varia in base al livello.
• Non progettato per la pubblicazione di app
• Alcune funzionalità riservate ai piani superiori

Prezzi

• Livelli di abbonamento con aggiornamenti basati sulle funzionalità
• Prove disponibili per valutazione
• Convalidare le politiche non presidiati e la whitelist durante i piloti

Recensioni/Valutazioni

• Regolarmente lodato per la velocità e la reattività
• Gli utenti notano una configurazione semplice e un basso sovraccarico
• Le richieste di una governance più profonda appaiono su larga scala

ConnectWise Control (ScreenConnect)

ConnectWise Control, il toolkit di livello MSP con controlli approfonditi

ConnectWise Control offre strumenti avanzati per i tecnici, scripting e possibilità di estensione. Si adatta ai flussi di lavoro dei servizi gestiti che necessitano di politiche basate sui ruoli e di audit. Si concentra sul supporto remoto piuttosto che sulla pubblicazione delle applicazioni.

Vantaggi

• Console tecnica potente con script e toolbox
• RBAC , auditing e politiche granulari
• Ecosistema delle estensioni e opzioni di automazione

Controindicazioni

• Un'interfaccia ricca può richiedere formazione
• I prezzi variano in base alle funzionalità e all'uso
• Incentrato sul supporto piuttosto che sulla consegna delle applicazioni

Prezzi

• Piani di abbonamento per ambienti aziendali e MSP
• Le opzioni di distribuzione Cloud e self-host possono differire
• Prove disponibili per convalidare governance e scalabilità

Recensioni/Valutazioni

• Ben considerato per la profondità di controllo e l'estensibilità
• Le integrazioni e l'automazione del valore degli MSP
• Curva di apprendimento notata per i nuovi operatori

RemotePC

RemotePC, L'accesso remoto semplice con prezzi competitivi

RemotePC offre accesso sempre attivo e trasferimento file con un'interfaccia pulita. Si rivolge alle aziende che desiderano un controllo affidabile senza configurazioni complesse. È un desktop remoto piuttosto che una piattaforma di pubblicazione di app.

Vantaggi

• Accesso non supervisionato su più dispositivi
• Distribuzione semplice e interfaccia utente intuitiva
• Prezzi interessanti per piccoli team

Controindicazioni

• Reporting avanzato e politiche nei livelli superiori
• Meno integrazioni aziendali rispetto a suite più grandi
• Non progettato per la consegna di app basate su browser

Prezzi

• Piani di abbonamento per dispositivi o utenti; edizioni business ed enterprise
• Prove disponibili per confermare l'idoneità
• Controlla le esigenze di SSO e reporting prima di impegnarti

Recensioni/Valutazioni

• Gli utenti apprezzano la facilità d'uso e l'efficacia dei costi.
• Nota dell'amministratore per un rapido onboarding
• Le organizzazioni più grandi richiedono funzionalità aziendali più approfondite

LogMeIn Pro

LogMeIn Pro, La soluzione di accesso 1:1 affidabile per i professionisti

LogMeIn Pro si concentra sull'accesso sicuro a singoli desktop con stampa remota e trasferimento di file. Si adatta ai professionisti che necessitano di connessioni affidabili a macchine chiave. Non è posizionato per la pubblicazione di app.

Vantaggi

• Accesso stabile a livello di macchina
• Stampa remota e trasferimento file robusto
• Esperienza e strumenti per clienti maturi

Controindicazioni

• I costi possono aumentare con molti dispositivi
• Limitate capacità di pubblicazione delle app
• Le funzionalità di governance variano in base al piano

Prezzi

• Abbonamento per utenti e dispositivi con pacchetti di funzionalità
• Prove disponibili per convalidare i flussi di lavoro
• Conferma le politiche di stampa e i requisiti MFA

Recensioni/Valutazioni

• Apprezzato per stabilità e semplicità
• Gli utenti esperti notano prestazioni prevedibili
• Il prezzo su larga scala è una preoccupazione tipica

GoToMyPC

GoToMyPC, L'accesso remoto semplice uno a uno

GoToMyPC si concentra su un accesso remoto semplice e intuitivo per l'utente finale. Offre prestazioni affidabili per connessioni a singole macchine. Non è progettato per fattorie RDS o pubblicazione di app.

Vantaggi

• Esperienza semplice per utenti non tecnici
• Sessioni stabili e connettività affidabile
• Marchio ben noto con supporto maturo

Controindicazioni

• Profondità limitata nella gestione aziendale
• I costi aumentano con il numero di postazioni e dispositivi.
• Non è una soluzione di pubblicazione di app

Prezzi

• Piani di abbonamento per utenti e computer
• Prove disponibili per una valutazione rapida
• Verifica le funzionalità di amministrazione e sicurezza per l'uso aziendale

Recensioni/Valutazioni

• Gli utenti apprezzano la facilità d'uso e l'affidabilità
• Gli amministratori evidenziano il rilascio prevedibile per piccoli team
• Le richieste di funzionalità si concentrano sulla governance su larga scala.

BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support, La scelta aziendale per conformità e controllo

BeyondTrust si rivolge a ambienti regolamentati che richiedono una forte governance. Fornisce politiche dettagliate, auditing e integrazioni allineate agli standard aziendali. È progettato per supportare piuttosto che la pubblicazione di applicazioni.

Vantaggi

• Sicurezza di livello enterprise e auditing completo
• Controllo degli accessi basato su ruoli a livello granulare e flussi di lavoro di approvazione
• Integrazioni profonde per esigenze di conformità

Controindicazioni

• I prezzi premium riflettono l'attenzione alla sicurezza
• Le implementazioni complesse potrebbero richiedere un onboarding esperto.
• Sovraccarico per team più piccoli

Prezzi

• Abbonamenti aziendali con opzioni di sicurezza avanzata
• Valutazioni organizzate tramite vendite
• Aspettati revisioni formali degli acquisti e della sicurezza

Recensioni/Valutazioni

• Riconosciuto per la conformità e la profondità delle politiche
• I team di sicurezza apprezzano la completezza della traccia di audit
• La complessità si allinea con grandi organizzazioni regolamentate

RustDesk

RustDesk, l'opzione open-source con controllo di self-hosting

RustDesk offre un desktop remoto open-source con componenti di relay e server che puoi ospitare. Si rivolge a team che danno priorità alla residenza dei dati e al controllo della piattaforma. Operare su larga scala richiede una pianificazione per le patch, i certificati e la risposta agli incidenti.

Vantaggi

• Trasparenza e flessibilità open-source
• Autohosting per il controllo delle politiche e dei dati
• Copertura multipiattaforma inclusa mobile

Controindicazioni

• Le funzionalità aziendali richiedono impegno per essere implementate
• Onere operativo per l'hosting e gli aggiornamenti
• Supporto limitato da parte del fornitore rispetto agli strumenti commerciali

Prezzi

• Software gratuito; si applicano infrastruttura e tempo di amministrazione
• Servizi opzionali o risorse della comunità possono assistere
• Budget per il monitoraggio, i backup e la gestione dei certificati

Recensioni/Valutazioni

• Apprezzato per flessibilità e proprietà
• I team tecnicamente inclini apprezzano l'autonomia
• Le organizzazioni più grandi spesso cercano funzionalità chiavi in mano e SLA

Come si confrontano queste soluzioni?

Prodotto	Migliore per	Piattaforme	Opzione Autonoma	Sicurezza / MFA	Modello di Prezzo	Prova
TSplus Remote Support	PMI e MSP	Windows, macOS (client)	Non tipico	MFA, politiche, registrazione	Per-tech; perpetuo/abbonamento	Sì
TeamViewer	Supporto desk su larga scala	Win/macOS/Linux/iOS/Android	Limitato	MFA, controlli della politica	Abbonamento	Sì
Splashtop	Educazione e creatività	Win/macOS/Linux/iOS/Android	No	MFA, opzioni SSO	Abbonamento	Sì
AnyDesk	Team orientati alle prestazioni	Win/macOS/Linux/iOS/Android	No	opzioni MFA	Abbonamento	Sì
ConnectWise Control	MSP che necessitano di approfondimento	Win/macOS/Linux	Disponibile	MFA, RBAC, auditing	Abbonamento	Sì
RemotePC	Team attenti ai costi	Win/macOS/Linux/iOS/Android	No	opzioni MFA	Abbonamento (dispositivi/utenti)	Sì
LogMeIn Pro	Professionisti che necessitano di accesso ai dispositivi	Win/macOS	No	MFA, nozioni di base sulla politica	Abbonamento	Sì
GoToMyPC	Accesso semplice 1:1	Win/macOS	No	opzioni MFA	Abbonamento	Sì
BeyondTrust Remote Support	Aziende sensibili alla sicurezza	Win/macOS/Linux	Varianti di appliance/cloud	Controllo degli accessi basato su ruoli granulare e audit	Abbonamento Enterprise	Su richiesta
RustDesk	Open-source e self-hosting	Win/macOS/Linux/iOS/Android	Sì	Dipende dal deployment	Costi di infrastruttura gratuiti	-

Conclusione

Scegliere l'alternativa giusta a ISL Online dipende dai tuoi obiettivi, dalla postura di sicurezza e dal modello di distribuzione. Utilizza i riepiloghi dei prodotti e la tabella di confronto per selezionare le opzioni in base all'accesso non presidiato, alla governance, alla copertura della piattaforma e ai costi. Esegui un piccolo progetto pilota su reti reali per convalidare le prestazioni, le politiche e l'amministrazione prima di un'implementazione più ampia.

Domande Frequenti

Quali sono i motivi principali per cui i team cercano alternative a ISL Online?

I driver tipici includono la riduzione dei costi di abbonamento, l'aggiunta di accesso non presidiato su larga scala, il rafforzamento dei controlli amministrativi o l'allineamento con i requisiti di auto-ospitalità/residenza dei dati.

Quali alternative a ISL Online sembrano più simili nell'uso quotidiano?

TSplus Remote Support TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, RemotePC e ConnectWise Control offrono flussi di lavoro di controllo remoto comparabili con trasferimento file, supporto multi-monitor e strumenti per tecnici.

Le alternative a ISL Online supportano l'accesso non presidiato e la registrazione delle sessioni?

Sì, la maggior parte degli strumenti elencati supporta l'accesso non presidiato e fornisce registrazione o reportistica. La profondità delle tracce di audit e le opzioni di esportazione variano a seconda dell'edizione.

Esistono opzioni self-hosted o open-source comparabili a ISL Online?

RustDesk è open source con auto-ospitazione. ConnectWise Control ha anche opzioni di distribuzione che possono funzionare sulla tua infrastruttura, soggette a licenza e architettura.

Come differiscono i modelli di prezzo da ISL Online?

Le alternative comunemente hanno un prezzo per tecnico, endpoint o livello di funzionalità. Alcuni offrono licenze perpetue o ibride; altri sono solo in abbonamento. Confronta sempre le funzionalità delle edizioni, gli add-on e i livelli di supporto SLA.

Che dire delle funzionalità di sicurezza come MFA, RBAC e auditabilità?

La maggior parte delle alternative di livello aziendale include MFA e controlli delle politiche. Gli strumenti focalizzati sulle imprese aggiungono accesso basato su ruoli granulari, flussi di approvazione e registri di audit dettagliati.

Quali alternative funzionano meglio su collegamenti a bassa larghezza di banda o ad alta latenza?

AnyDesk e Splashtop sono frequentemente scelti per la loro reattività percepita. Le prestazioni effettive dipendono dai codec, dai percorsi di relay e dall'hardware degli endpoint, quindi è consigliabile effettuare un test in condizioni reali.

Posso importare dispositivi o migrare da ISL Online senza tempi di inattività significativi?

Non esiste un importatore universale. La migrazione di solito utilizza un'implementazione graduale: installare nuovi agenti, testare l'accesso non presidiato e le politiche, quindi passare per dipartimento o sito.

Cosa succede se il mio programma di conformità richiede residenza dei dati o controllo on-prem?

Considera RustDesk per l'auto-ospitazione completa o valuta varianti appliance/on-premise da fornitori aziendali. Convalida la retention dei log, crittografia , e approvazioni di accesso rispetto alla tua politica.