Sadržaj

Dijagnosticirajte i prekinite zamrznute RDP sesije putem Remote PowerShell-a ili CMD-a

Kada RDP je zaglavljen na "Molimo čekajte," često je to zbog zombiranih korisničkih sesija ili loše upravljanih stanja sesija. Ove mogu trajati na ciljnom računalu, sprječavajući nova povezivanja da se ispravno inicijaliziraju.

Koristite upit korisnika za identifikaciju zaglavljenih sesija

Udaljeno se povežite s domaćinom koristeći PowerShell daljinsko upravljanje ili SSH, a zatim pokrenite:

Ova naredba vraća popis aktivnih, odspojenih i neaktivnih korisničkih sesija s njihovim ID-ovima sesija i statusom.

Primjer izlaza:

Potražite sesije u stanju "Disc" (Isključeno) ili "Down" (Dolje). One mogu ometati nove veze.

Resetirajte problematičnu sesiju

Koristite ID sesije koji ste identificirali iznad za resetiranje zaglavljene sesije:

Ova naredba prisilno prekida određenu RDP sesiju na hostu, uklanjajući sve blokade prijave.

Prijelazni uvid

Ako resetiranje sesije ne obnovi povezanost ili se host i dalje zadržava na "Molimo pričekajte", problem može uključivati RDP klijentski proces ili Windows usluge s bilo koje strane, klijenta ili poslužitelja. Pogledajmo dublje.

Ubiti RDP klijentske procese za vraćanje lokalne responzivnosti

Zastoj može poticati s klijentskog računala, posebno ako koristite moderne verzije sustava Windows gdje msrdc.exe zamjenjuje naslijeđeni mstsc.exe.

Identificirajte aktivne RDP procese

Otvorite Command Prompt kao Administrator na klijentu:

Ako je bilo koji mstsc.exe (nasljedni Povezivanje udaljenog radnog stola ) ili msrdc.exe (novi Microsoft Remote Desktop) radi i ne reagira, to bi moglo biti uzrok.

Prisilno završite RDP proces

Prekinite ga da ponovno pokrenete čistu sesiju:

Ovo odmah završava klijentsku sesiju i izbjegava trajne stanje predmemorije ili greške u uspostavljanju veze.

Napomena za IT administratore

msrdc.exe se često koristi s Azure AD ili RDP klijentima instaliranim iz Microsoft Store-a, a stanje se pohranjuje drugačije. Čišćenje osigurava da nijedne zablokirane vjerodajnice ili GUI niti ne ometaju sesiju.

Ponovno pokrenite Windows Remote Desktop usluge kako biste deblokirali sustav domaćina

Na razini operativnog sustava, RDP se oslanja na nekoliko pozadinskih usluga za upravljanje autentifikacijom, inicijalizacijom sesije, sinkronizacijom međuspremnika i učitavanjem korisničkog okruženja. Oštećena ili blokirana usluga može spriječiti dovršetak prijave.

Ponovno pokrenite TermService za osvježavanje RDP jezgre

Na udaljenom hostu, pokrenite:

Možete vidjeti upozorenje da će drugi servisi biti pogođeni. To je normalno za udaljena okruženja, ali osigurajte da nijedne kritične operacije nisu u tijeku.

Ponovno pokrenite SENS i ovisnosti

Neki RDP zastoji uključuju Uslugu obavijesti o sustavu (SENS) ili ovisne RPC usluge. Ponovno ih pokrenite redom:

Opcionalno:

Pro savjet: Koristite Get-Service i sc za validaciju

Pokrenite ovu PowerShell liniju za provjeru stanja usluge:

Koristite sc qc TermService za potvrdu lanaca ovisnosti.

Izvedite čisti pokret za isključivanje sukoba softvera

Pozadinske aplikacije—posebno sigurnosni alati ili alati za daljinsko upravljanje—mogu ometati učitavanje korisničkog profila i skripte za daljinsko prijavljivanje.

Konfigurirajte čisto pokretno okruženje

Na host računalu:

  1. Pritisnite Win + R, upišite msconfig, pritisnite Enter.
  2. Idite na karticu Usluge.
  3. Provjerite "Sakrij sve Microsoftove usluge".
  4. Kliknite onemogući sve.
  5. Idite na Startup > Otvorite Upravitelj zadataka > Onemogućite sve aplikacije pri pokretanju.
  6. Ponovno pokrenite sustav.

Promatrajte ponašanje RDP-a nakon pokretanja

Pokušaj ponovne veze putem RDP Ako problem nestane, omogućite usluge pokretanja u serijama kako biste identificirali sukobljenu komponentu.

Uobičajeni krivci

  • Antivirusni programi s RDP filtriranjem.
  • Upravitelji vjerodajnica trećih strana.
  • Alati za daljinsku pomoć s vezama na ekran.

Prilagodite grupnu politiku kako biste spriječili sukobe sesija

U domenama ili višekorisničkim okruženjima, pogrešno konfigurirane Grupske politike mogu dovesti do preklapanja sesija, napuštenih vjerodajnica ili ponovljenih petlji prijave.

Navigirajte do ispravne postavke politike

Pokrenite gpedit.msc, zatim:

pgsql: Konfiguracija računala > Administrativne predloške > Komponente sustava Windows > Usluge udaljenog radnog površine > Udaljeni host sesije radne površine > Povezivanja

Omogući "Ograniči RDS korisnike na jednu sesiju"

Postavite sljedeće na Omogućeno :

  • Politika : Ograničite korisnike usluga daljinskog radnog prostora na jednu sesiju

To osigurava da pokušaji ponovnog povezivanja nastave prethodnu sesiju umjesto da kreiraju novu (potencijalno neispravnu).

Ažuriranje politike prisile i ponovna inicijalizacija sesije

Nakon promjene politike, pokrenite:

Možda ćete također htjeti ponovno pokrenuti stroj ili ponovo pokrenuti TermService kako biste potpuno primijenili promjene.

Automatizirajte sve popravke s kombiniranim skriptom za oporavak

Za ponavljajuće incidente, učinkovito je napisati jednostavan skript koji resetira sesije i ponovno pokreće usluge bez ponovnog pokretanja.

Glavna naredba za oporavak

cmd: taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe ne radi && taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe ne radi && net stop TermService && net start TermService

Dodajte ovaj skript na platformu za daljinsko upravljanje, RMM alat ili PSExec implementaciju kako biste brzo riješili zaglavljene RDP okruženja.

Otkrijte TSplus: Pametnije rješenje za udaljeni desktop

TSplus Remote Access je osmišljen za uklanjanje uobičajenih frustracija s RDP-om, uključujući dreaded "Molimo pričekajte" ekran. S funkcijama poput centraliziranog upravljanja sesijama, pametnog ponovnog povezivanja i pristupa putem weba, osigurava pouzdanu i brzu povezanost u svim okruženjima. TSplus osnažuje IT administratore potpunom kontrolom nad udaljenim sesijama—bez ponovnog pokretanja, bez zaglavljenih prijava, samo glatki, sigurni pristup.

Zaključak

Problem "Remote Desktop zaglavljen na 'Molimo pričekajte'" više je od male neugodnosti—on je simptom dubljih problema poput nezatvorenih sesija, pogrešno konfiguriranih usluga ili sukoba sustava. Razumijevanjem tehničkih uzroka i primjenom ciljanih rješenja, IT stručnjaci mogu brzo obnoviti pristup i smanjiti vrijeme zastoja. Međutim, za trajnu stabilnost i učinkovitost, oslanjanje isključivo na ručno rješavanje RDP problema možda neće biti dovoljno u zahtjevnim ili velikim okruženjima.

TSplus Besplatno probno razdoblje za daljinski pristup

Ultimativna alternativa za Citrix/RDS za pristup radnoj površini/aplikacijama. Sigurna, ekonomična, na lokaciji/u oblaku.

Povezani postovi

back to top of the page icon