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L'utilisation de RDP est devenue courante pour le contrôle d'écran et le support à distance. Découvrez comment autoriser les connexions Remote Desktop et utilisez notre alternative simple à RDS.
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Les connexions de bureau à distance sont un outil précieux pour les professionnels de l'informatique et les entreprises. Elles permettent un accès sécurisé aux ordinateurs et serveurs depuis des emplacements distants. Cela peut servir les entreprises dans toute une gamme de situations, y compris ce que nous avons comme sujet d'aujourd'hui : les tâches de support à distance et de contrôle d'écran. Avant que l'accès à distance ne devienne récemment une nécessité de base, l'une des raisons initiales pour lesquelles l'utilisation de RDP est devenue courante était le contrôle d'écran et le support à distance. Tout d'abord, voici un guide étape par étape sur la façon de permettre la connexion de bureau à distance. Une fois que vous avez activé cette fonctionnalité native aux systèmes basés sur Windows, ensuite, vous pouvez choisir de tirer parti TSplus Remote Support afin que ces connexions à distance puissent être la bouée de sauvetage des ordinateurs hôtes auxquels vous accéderez
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NB Vous pouvez sélectionner l'option pour autoriser les connexions à partir de n'importe quelle version de Remote Desktop, ou vous pouvez choisir d'autoriser les connexions uniquement à partir des ordinateurs exécutant Remote Desktop avec l'authentification au niveau du réseau (plus sécurisé).
En suivant ces étapes, vous permettrez les connexions de bureau à distance à votre ordinateur ou serveur Windows, permettant une gestion et un support informatique efficaces, tout comme TSplus offre une alternative simplifiée et sécurisée pour l'accès et le contrôle à distance .
TSplus Remote Support est un logiciel robuste basé sur le cloud conçu pour fournir une assistance à distance assistée et non assistée aux clients. Voici un guide concis sur la façon de tirer le meilleur parti de cet outil puissant.
Tableau de bord: Une fois tout configuré, vous serez accueilli par notre console d'administration conviviale, qui est le centre névralgique de toutes vos activités de support à distance.
Comme vous pouvez le voir, pour les agents et les hôtes, TSplus offre des moyens simples d'inviter l'autre partie à inviter d'autres personnes et de lancer ou de rejoindre une session.
NB : Le support non surveillé peut être activé par appareil, ainsi que le Wake-on-LAN.
Fait. Fournissez à vos équipes l'outil adéquat pour le travail avec TSplus Remote Support, améliorant ainsi vos capacités de support informatique. En suivant ces étapes, vous pouvez fournir une assistance à distance efficace et sécurisée à vos clients en un instant. Avec la balle dans leur camp pour inviter vos agents, vous pouvez continuer à établir la confiance avec eux et répondre à leur appel en un clin d'œil.
Ci-dessous, mettons en avant les fonctionnalités de gestion de session de notre solution abordable Alternative à Citrix .
Enfin et surtout, l'une de nos principales préoccupations en tant qu'entreprise : la cybersécurité. En effet, nous tenons à garder vos infrastructures informatiques et vos données sûres et sécurisées. Voici les aspects de sécurité de notre solution SaaS.
Permettre des connexions de support à distance peut être crucial mais ne doit pas être fastidieux. Chez TSplus, nous croyons en la simplification du processus pour vous libérer afin que vous puissiez faire de votre mieux. La meilleure façon de s'assurer que vous avez trouvé ce que vous cherchiez est de l'essayer par vous-même.
Avec les nouvelles fonctionnalités récentes à la fois dans le logiciel et dans sa console d'administration, TSplus Remote Support est meilleur que jamais Et, si vous êtes impatient de découvrir des nouvelles de compatibilité juteuses, alors gardez un œil sur le petit tour de magie de programmation sur lequel notre équipe de développement a travaillé ces derniers mois.
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