Les bases des logiciels de bureau à distance ? Vous pouvez contrôler l'entrée du clavier et de la souris d'un autre appareil, et généralement bien plus encore. En effet, c'est pourquoi il est possible de résoudre des problèmes à distance, d'installer ou de réinstaller des applications, ou de partager des écrans en utilisant la plupart des outils de bureau à distance disponibles sur le marché. Pourtant, il y en a tellement. Choisir les meilleures alternatives de logiciels de bureau à distance pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Vous verrez que c'est l'une des nombreuses bonnes raisons d'essayer notre logiciel.
Quelques clics pour la meilleure expérience de bureau à distance
Que vous ayez besoin de remote access ou de support à distance, certains éléments restent. Un outil facilement configurable que vous pouvez installer, configurer et gérer de manière centralisée sur votre poste de travail sera toujours un atout. D'autant plus s'il est à la fois simple et rapide à mettre en place.
TSplus
nous avons fait de notre mission de développer des logiciels simples et efficaces pour ces raisons. Selon vos besoins, vous pouvez tester l'un, l'autre ou tous nos logiciels de bureau à distance. Gratuitement. En effet, nous croyons qu'un essai est le meilleur moyen de voir le rapport qualité-prix de chaque produit TSplus.
De quel logiciel de bureau à distance avez-vous besoin ?
Vous pouvez souhaiter donner à votre personnel un accès à distance à leurs postes de travail lorsqu'ils sont en voyage d'affaires ou lorsqu'ils doivent travailler depuis chez eux. Ou vous pouvez avoir besoin de donner à vos techniciens les outils pour accéder à distance et corriger les bugs et problèmes, surveiller les serveurs, mettre à jour les applications, etc. En conséquence, un outil d'accès à distance ou de support à distance sera le mieux adapté.
Quelles seront les meilleures alternatives de logiciels de bureau à distance pour vous ?
Utilisez-vous TeamViewer ou GoTo? AnyDesk ou SupRemo? Vous êtes peut-être un client de SolarWinds ou vous optez pour des logiciels gratuits de tout type. Quelles sont les grandes fonctionnalités que vous recherchez dans votre logiciel de bureau à distance? Voulez-vous qu'il fasse juste une ou deux choses parce que vous êtes freelance? Ou avez-vous besoin qu'il couvre un panel très complet de possibilités parce que votre entreprise gère des services pour d'autres entreprises tant au niveau national qu'international?
Choisir votre type de logiciel de bureau à distance
Bien sûr, certains logiciels disponibles offrent toute une gamme de possibilités qu'un tel logiciel peut offrir. Une entreprise ayant besoin d'une gamme exhaustive de fonctionnalités d'accès à distance et de support pourrait trouver cela intéressant, mais le prix attaché n'est pas le même que pour un outil plus spécifique. Les PME sont susceptibles de préférer un logiciel moins complet. En effet, un prix plus abordable est probablement attaché à un produit plus spécialisé avec moins d'options.
Une fois que vous savez si vous voulez quelques fonctionnalités essentielles ou une large gamme d'outils, vous pouvez dresser une liste de ceux qui sont les plus importants pour vous. Cela vous rapprochera de la recherche du meilleur logiciel de bureau à distance pour vous.
Maintenir vos bureaux distants sécurisés
Maintenant, quel que soit l'objectif du logiciel de bureau à distance, la première et principale chose à considérer est la sécurité qu'il offrira pour l'utilisation que votre entreprise en fera. Les problèmes de sécurité Internet sont une préoccupation depuis des années et récemment, il semble que la cybercriminalité augmente plus rapidement que jamais. Les meilleurs choix seront des logiciels qui gardent toutes les données bien derrière votre pare-feu ou dans ses serveurs bien protégés.
HTTPS et TLS pour une expérience de bureau à distance plus sûre
Dans cette optique, les communications doivent être chiffrées et HTTPS et TLS seront donc essentiels. Cela protégera davantage le processus de remote access. Il vise à s'assurer que ce qui est échangé ne peut pas être altéré, si des échanges devaient être interceptés malgré tous les efforts.
Connexion aux bureaux distants sécurisés
Lorsque vous savez à quel point les mots de passe simples peuvent être facilement piratés, vous savez également que de bons mots de passe forts et une sécurité supplémentaire des identifiants seront essentiels pour que les équipes travaillent en toute sécurité dans ce contexte à distance. Avec TSplus Remote Access, les administrateurs peuvent définir des exigences concernant les mots de passe, contribuant ainsi à garantir une meilleure sécurité.
2FA pour les meilleures alternatives de logiciels de bureau à distance
En raison de notre préoccupation pour la cybersécurité
2FA est inclus dans les bundles de Remote Access
Pourtant, vous pouvez avoir 2FA avec n'importe quel produit TSplus ou en tant que solution autonome. Nous pensions que c'était également primordial. En effet, cet add-on nous semblait essentiel pour s'assurer que nos clients profitent au mieux de notre logiciel de bureau à distance depuis n'importe où sur n'importe quel appareil. La mobilité et la polyvalence font partie du mode de vie actuel de notre société. De nos jours, pouvoir travailler à distance tout en restant en sécurité est devenu important pour beaucoup.
Partager les écrans, la souris et le clavier pour le support à distance
Une alternative logicielle à distance par TSplus est
Remote Support
Les bases du logiciel de support à distance doivent être la capacité de partager des écrans et de contrôler l'entrée de la souris et du clavier. C'est au cœur du travail effectué par les techniciens de support. Ils peuvent, par exemple, résoudre des problèmes à distance sur l'appareil du client, regarder des éléments particuliers sur l'écran ou l'ordinateur du client, partager leur écran à des fins de démonstration et de formation. Ces possibilités et bien d'autres sont le résultat de ce que permet RDP.
Partage d'écran réactif instantané et qualité d'image évolutive
Toutes ces choses et toutes les fonctionnalités supplémentaires doivent être instantanées et transparentes pour une utilisation efficace et sans stress. Un autre de nos objectifs est de rendre le logiciel TSplus aussi réactif que possible, tant par sa conception que par ses paramètres adaptables. Vous pouvez avoir besoin d'utiliser la vidéo et de partager des écrans même avec une faible bande passante internet et de mauvaises connexions. Nos développeurs ont travaillé pour que Remote Support vous permette de continuer à travailler malgré une faible capacité réseau.
Meilleure alternative de logiciel de bureau à distance pour le support – Plus d'essentiels !
Faisant partie des outils essentiels pour un technicien de support à distance, nous avons le chat et le chargement de fichiers. Avec TSplus Remote Support, le technicien dispose d'une boîte de dialogue qui sert également de tableau de bord pour les informations et commandes importantes. Le personnel de support peut travailler seul comme beaucoup le font, mais aussi se regrouper pour des interventions spéciales. Ils peuvent accéder aux informations de base de la machine du client et utiliser le chat. Parmi les fonctionnalités supplémentaires, vous trouverez le téléchargement ou le téléversement de fichiers entre leur appareil et celui du client, par exemple. Mais les options de copier-coller, captures d'écran et enregistrement de session sont également présentes.
Pour que l'expérience utilisateur soit fluide et simple, la boîte de dialogue client est simplifiée et ne comporte que des commandes essentielles réduites. Le technicien peut également envoyer des commandes plutôt que de guider le client pour effectuer certaines tâches.
Accès non supervisé pour le support à distance à tout moment
Avec les flux de travail, les horaires flexibles, les jours de télétravail et les équipes mondiales pour ne nommer que quelques variables, l'accès non surveillé ouvre la voie à une meilleure gestion du temps et à une plus grande efficacité. En effet, que l'équipe de support travaille dans un fuseau horaire différent de celui du client ou qu'elle travaille à des horaires différents, il n'y a plus de problème pour trouver un moment commun pour se rencontrer.
Tant qu'ils peuvent communiquer suffisamment pour configurer la connexion à distance, tout peut être réglé pour que le technicien puisse travailler sur l'appareil du client pendant qu'il est hors du bureau. Grâce à Unattended Access, ni l'un ni l'autre ne subit de perte de productivité ou d'heures de travail antisociales puisque l'intervention peut avoir lieu en temps masqué.
Le logiciel d'accès à distance le plus abordable pour Windows depuis n'importe où sur n'importe quel appareil
Notre logiciel utilise le protocole intégré de Windows pour l'accès à distance.
TSplus Remote Access
par exemple peut être accessible de cette manière. En fait, il existe plusieurs modes de connexion disponibles. Il est également accessible depuis n'importe quel appareil grâce à notre portail web HTML5. Quel que soit votre navigateur préféré, vous pouvez utiliser sans interruption et à distance les applications choisies, soutenir vos clients et accéder à l'ensemble de votre bureau. Tout cela est disponible à l'achat sous licence permanente. Payer une fois pour une utilisation à vie pèsera certainement moins dans le solde bancaire.
Personnalisez l'image de marque des meilleures alternatives de logiciels de bureau à distance
De nombreuses entreprises apprécieront la capacité de personnaliser n'importe lequel de nos logiciels. TSplus Remote Access, Remote Support et
Server Monitoring
peuvent chacun être marqués avec des couleurs, logos, etc. Grâce aux possibilités de personnalisation du logiciel TSplus, chaque entreprise peut choisir de faire arborer au logiciel ses couleurs et sa bannière pour que ses clients et son personnel les reconnaissent. De cette manière, même les employés travaillant à domicile ou à distance ont toujours ce lien supplémentaire avec le bureau et leurs équipes. De même, les clients savent directement qu'ils sont au bon endroit.
Plus de possibilités avec un logiciel de bureau à distance abordable
Les développeurs de TSplus ont non seulement abordé les questions d'accès à distance et de support à distance. Ils ont également créé un logiciel de surveillance de serveur et de ferme pour rivaliser avec les meilleurs. Enfin, ils ont développé un package de sécurité solide comme le roc pour protéger votre configuration et vos appareils, quels qu'ils soient. Tous ces éléments ont été conçus en tenant compte des valeurs de l'entreprise, y compris un excellent rapport qualité-prix. Et le petit plus qui, selon nous, fait toute la différence est notre excellente offre de support et service client.
En conclusion – Meilleures alternatives de logiciels de bureau à distance
Il existe de nombreux fournisseurs de logiciels de bureau à distance sur le marché. De ceux qui développent à ceux qui revendent ou fournissent cela comme un service, la liste est longue. Choisir celui qui convient à vos besoins demande un peu de réflexion en amont et de faire quelques listes.
Chez TSplus, nous croyons que les logiciels doivent être efficaces, abordables et sécurisés. Nous visons également à les rendre simples, rapides et sécurisés à utiliser. Chacun de nos produits est conçu avec ces valeurs centrales de TSplus à l'esprit. Nous espérons que cela offre la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et clients. Alors, pourquoi ne pas tester gratuitement nos produits de bureau à distance dès aujourd'hui avec un
essai complet de 15 jours
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