Etätyöpöytä katkeaa jatkuvasti? Syyt ja korjaukset

Johdanto

Odottamattomat etätyöpöydän katkokset voivat keskeyttää hallinnollisen työn ja vaikuttaa käyttäjiin koko etätyöpöytäpalveluiden (RDS) ympäristössä. Kuitenkin etätyöpöytäprotokollan (RDP) yhteyden katkaiseminen ei välttämättä tarkoita, että Windows-istunto on päättynyt. Tämä artikkeli selittää, kuinka tunnistaa syy, määrittää istuntorajoitukset ja ratkaista toistuvat katkokset vaarantamatta turvallisuutta.

Miksi etätyöpöytä katkeaa jatkuvasti?

Etätyöpöytäistuntoja saattaa häiritä Windows-istuntopolitiikat, verkkohäiriöt, portaaliongelmat tai palvelinpuolen ongelmat. Huolimatta samankaltaisista oireista, jokainen ongelma vaatii erityisen lähestymistavan.

Järjestelmänvalvojien tulisi analysoida tilanne ja selvittää, mitä tarkalleen tapahtuu Windows-istunnolle ja milloin se tapahtuu ennen kuin ryhdytään toimiin.

Onko istunto katkeamassa, lukittumassa tai kirjautumassa ulos?

Windows erottaa useita istuntotiloja, joiden tunteminen on välttämätöntä tarkan vianetsinnän kannalta.

Istunnon tila	Mitä tapahtuu	Vaikutus sovelluksiin
Aktiivinen	Käyttäjä on yhteydessä ja vuorovaikuttaa Windowsin kanssa.	Sovellukset toimivat normaalisti
Aktiivinen	Istunto pysyy yhteydessä ilman käyttäjän syötettä.	Sovellukset yleensä jatkavat toimintaansa
Lukittu	Todennus vaaditaan vuorovaikutuksen jatkamiseksi	Sovellukset pysyvät yleensä aktiivisina
Katkaistu	RDP-yhteys sulkeutuu, mutta Windows-istunto pysyy.	Sovellukset yleensä jatkavat toimintaansa
Kirjauduttu ulos	Windows-istunto päättyy	Sovellukset, jotka toimivat istunnossa, sulkeutuvat normaalisti.

Jos käyttäjät yhdistävät uudelleen ja huomaavat, että heidän sovelluksensa ovat edelleen käynnissä, heidän istuntonsa on todennäköisesti katkaistu, ei lopetettu. Jos sovellukset on suljettu ja käyttäjille esitetään uusi istunto, on voinut tapahtua kirjautuminen ulos, istunnon lopettaminen tai isäntäpalvelimen uudelleenkäynnistys.

Lukittu istunto on jälleen erilainen. Käyttäjien saattaa vain olla tarpeen todentaa itsensä jatkaakseen olemassa olevaa istuntoaan ilman uuden RDP-yhteyden luomista.

Mitä irrottamisen ajoitus kertoo sinulle?

RDP-yhteyden katkeamisen ajoitus ja olosuhteet voivat usein antaa parhaat vihjeet taustalla olevasta syystä.

Oire	Mahdollinen syy	Ensimmäinen tarkistus
Katkaisee yhteyden kiinteän käyttämättömyysajan jälkeen	Inaktiivisuusistunnon raja tai verkkokatkos	Istunto- ja porttipolitiikat
Katkaisee toiminnan jälkeen kiinteän keston.	Aktiivisen istunnon raja tai välimuistin aikakatkaisu	Aktiiviset istunto- ja porttiasetukset
Katkaisee satunnaisesti käytön aikana	Paketin häviäminen, VPN-epävakaus tai kuljetusvika	Verkkoyhteys
Lukkiutuu toimimattomuuden jälkeen	Windowsin inaktiivisuus- tai näytönsäästäjäpolitiikka	Turvallisuusasetukset
Katkaisee yhteyden, kun isäntä on käyttämättömänä	Nukkuminen tai lepotila	Virranhallinta
Sovellukset sulkeutuvat yhteyden katkeamisen jälkeen	Istunnon päättäminen, uloskirjautuminen tai isäntäkäynnistys	Istuntorajoitukset ja tapahtumalokit
Useat käyttäjät katkaisevat yhteyden samanaikaisesti	Jaettu portti, verkko- tai isäntäongelma	Infrastruktuuritapahtumat

Kuitenkin nämä havainnot ovat vain vihjeitä, ja todellinen syy saattaa olla erilainen.

Esimerkiksi, jos palomuurissasi on sisäänrakennettu aikakatkaisu inaktiivisille yhteyksille, se voi hämmentää asiaa, peittäen RDS:n inaktiivisen istunnon politiikan.

Seuraavaksi tarkista, ovatko Windows-istuntopolitiikat syynä.

Miten RDP-istunnon aikarajat ja käyttämättömyysrajat toimivat?

Etätyöpöytäpalvelut tarjoavat lukuisia erilaisia vaihtoehtoja istuntojen, toimettomuuden ja sulkemisen hallintaan. Näiden vaihtoehtojen väärä käyttö voi aiheuttaa väärinkäsityksiä ylläpitäjien keskuudessa, mikä johtaa politiikkojen muuttamiseen, jotka eivät vastaa ongelmaa.

Aktiiviset, lepotilassa olevat ja katkaistut istuntorajat

Mukaan Microsoft Learnin etätyöpöytäpalveluiden käytäntöasiakirjat Windows tarjoaa kolme pääasiallista istunnon aikarajaa:

• Aktiivisten istuntojen raja: Ohjaa istunnon enimmäiskestoa riippumatta käyttäjän toiminnasta. Kahdeksan tunnin raja voi katkaista yhteyden henkilölle, joka on työskennellyt jatkuvasti.
• Inaktiivisuuden aikaraja: Ohjaa, kuinka kauan yhdistetty istunto voi pysyä inaktiivisena ennen kuin Windows katkaisee sen. 30 minuutin raja voi keskeyttää istunnon 30 minuutin kuluttua ilman käyttäjän syötettä.
• Katkaistu istunnon raja: Ohjaa, kuinka kauan jo katkaistu istunto pysyy palvelimella ennen kuin Windows lopettaa sen.

Katkaistun istunnon raja ei normaalisti aiheuta alkuperäisen yhteyden keskeytymistä. Sen sijaan se määrittää, kuinka kauan käyttäjän istunto ja sovellukset pysyvät saatavilla sen jälkeen.

Järjestelmänvalvojien tulisi myös tarkistaa käytäntö. Lopeta istunto, kun aikarajat saavutetaan Kun tämä asetus on käytössä, se voi aiheuttaa soveltuvien aktiivisten tai käyttämättömien aikarajojen päättävän istunnon sen sijaan, että se vain katkaisee sen.

Mitkä istunnon aikakatkaisuasetukset ovat etusijalla?

Istuntorajoja voidaan hallita paikallisen ryhmäpolitiikan, verkkotunnuksen ryhmäpolitiikan tai RDS-kokoelman asetusten avulla. Konfigurointivaihtoehdot eivät aina ole samalla tasolla.

Windows toimii ryhmäkäytännön mukaan soveltuvan käytäntöhierarkian suhteen. RDS-istunnon aikarajoihin liittyen tämä tarkoittaa, että tietokonekäytännöt ovat etusijalla liitettyihin käyttäjäkäytäntöihin nähden, kun taas pakotetut käytäntöasetukset voivat olla etusijalla kokoelman tason konfigurointiin nähden.

Tämä tarkoittaa, että paikallisella tasolla tehtyjen asetusten muutoksilla ei välttämättä ole vaikutusta, jos eri arvo on määritelty verkkotunnuspolitiikassa.

Järjestelmänvalvojien tulisi määrittää tehokas kokoonpano ennen useiden muutosten tekemistä. Tämä estää ristiriitaisten käytäntöjen syntymisen, mikä yksinkertaistaa tallentamista ja vianetsintää.

Mitä on tehtävä etätyöpöytäistuntojen aikakatkaisuongelmien korjaamiseksi?

Jos Etätyöpöytä katkeaa tietyn ajan kuluttua, tarkista ensin istunnon aikarajat sen sijaan, että muuttaisit verkkosäätöjä.

Vaihe 1: Tarkista RDP-istunnon rajoitukset ryhmäkäytännössä

Vaikuttavalla Windows-isännällä:

1. Avaa Suorita ja syötä gpedit.msc .
2. Siirry kohtaan Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windows-komponentit > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäistunnon isäntä > Istunnon aikarajat .
3. Arvostelu Aseta aikaraja aktiivisille etätyöpöytäpalveluiden istunnoille .
4. Tarkista Aseta aikaraja aktiivisille mutta käyttämättömille Remote Desktop Services -istunnoille .
5. Tarkista katkenneiden istuntojen raja ja Lopeta istunto, kun aikarajat saavutetaan .

Vertaa määritettyjä rajoituksia havaittujen katkosten mittausten väliin.

Esimerkiksi, jos ihmiset yleensä katkaisevat yhteyden noin 15 minuutin käyttämättömyyden jälkeen ja käyttämättömyysistunnon rajoitus on asetettu 15 minuuttiin, se on todennäköinen syy.

Muokkaa asiaankuuluvia ohjeita ympäristösi tarpeiden mukaan. Yleensä on parempi yksinkertaisesti laajentaa liian tiukkoja rajoituksia sen sijaan, että poistaisit ne kokonaan. Tietokoneilla, joita hallitaan verkkotunnuksen kautta, saatat haluta avata Ryhmäkäytäntöjen hallintakonsolin (gpmc.msc) ja tutkia asiaankuuluvaa merkintää.

Vaihe 2: Varmista, mitkä ryhmäkäytännöt ovat voimassa

Jos paikallisen politiikan muuttaminen ei ratkaise ongelmaa, selvitä mitkä ryhmäkäytäntöobjektit (GPO:t) ovat todellisuudessa käytössä.

Käynnistä kohdeisäntänä olevan nostetun komentokehotteen kautta:

gpresult /h C:\Windows\Temp\gpresult.html

Avaa raportti tietokoneelle ja tarkista sitten tietokoneeseen sovelletut käytännöt. Käyttäjän sovellettujen käytäntöjen tarkastamiseksi tarkista käyttäjän tuloksellinen käytäntösetti tai tarkista käyttäjän ryhmäkäytännön tulokset käyttämällä verkkotunnuspalvelinta.

Kun olet tehnyt valtuutetun muutoksen ryhmäkäytäntöobjektiin, päivitä ryhmäkäytännön asetukset niille tietokoneille, joihin asetus on sovellettu:

gpupdate /force

Riippuen tilanteesta, käyttäjien saattaa olla tarpeen palauttaa yhteys tai jopa kirjautua ulos ja takaisin sisään ennen kuin muutos tulee voimaan.

Tämä vaihe on erityisen tarpeellinen, jos samaa RDS-ympäristöä hallinnoi useita GPO:ita.

Vaihe 3: Tarkista RDS-kokoelma ja RD Gateway -asetukset

Perinteisissä Microsoft RDS -asennuksissa istuntorajoja voidaan myös määrittää kokoelman tasolla.

Avaa Palvelin Hallinta > Etätyöpöytäpalvelut > Kokoelmat valitse relevantti kokoelma ja tarkista sen istunto-ominaisuudet. Tarkista aktiiviset, käyttämättömät ja katkaistut istuntorajat suunnitellun kokoonpanon mukaan.

Jos käyttäjät yhdistävät Remote Desktop Gatewayn (RD Gateway) kautta, tarkista myös portaalin yhteyden valtuutuspolitiikat.

RD Gateway -palvelimella:

1. Avaa Etätyöpöytäportin hallinta .
2. Siirry kohtaan Käytännöt > Yhteydenvaltuutuspolitiikat .
3. Avaa asiaankuuluva käytäntö.
4. Tarkista sen istunnon aikakatkaisuasetukset.

Aikakatkaisu, jota valvoo portti, voi tapahtua, vaikka Istuntoisäntä sallii pidennetyt istunnot.

Jos ongelma ilmenee vain RD Gatewayn käytön yhteydessä, tutki porttikonfigurointi ja siihen liittyvät verkkolaitteet ennen kuin muokkaat mitään Istuntoisäntäpolitiikkoja.

Miksi etätyöpöytä katkeaa jonkin ajan passiivisuuden jälkeen?

Kaikki inaktiivisuuteen liittyvät keskeytykset eivät johdu RDS:n inaktiivisesta istuntorajoituksesta. On olemassa muita Windows-asetuksia, jotka saattavat häiritä, kuten turvallisuuteen tai virranhallintaan liittyvät asetukset.

Tarkista Windows-koneen inaktiopolitiikat

Windows voidaan konfiguroida lukitsemaan istunto tietyn ajan käyttäjän toimettomuuden jälkeen.

Avaa secpol.msc ja siirry osoitteeseen:

Paikallispolitiikat > Turva-asetukset > Vuorovaikutteinen kirjautuminen: Koneen käyttämättömyysaika raja

Tämä asetus määrittää toimettomuusajan sekunneissa ennen kuin Windows lukitsee istunnon.

Lukitus ei tyypillisesti lopeta RDP-istuntoa tai sulje sovelluksia. Tällöin, jos käyttäjä näkee vain Windowsin kirjautumisnäytön, tutki lukituspolitiikkoja ennen kuin muutat mitään RDS-istunnon rajoja.

Tarkista näytönsäästäjä ja virrankäyttöasetukset

Näytönsäästäjäpolitiikat voivat myös vaatia käyttäjiä todentamaan itsensä toimettomuuden jälkeen.

Tarkista asetukset kohdasta:

Käyttäjäkokoonpano > Hallinnolliset mallit > Ohjauspaneeli > Personointi

Kiinnitä erityistä huomiota näytönsäästäjän aikakatkaisu- ja salasanan suojausasetuksiin.

Windows-työasemilla nukkuminen tai horrostila voi tehdä etäkonetta tilapäisesti saatavilla. Tarkista asiaankuuluvat virran asetukset kohdasta Asetukset > Järjestelmä > Virta ja akku tai vastaava Tehoasetukset-käyttöliittymä.

Järjestelmät, jotka vaativat jatkuvaa etäkäyttö etäyhteyden kautta pitäisi olla saavutettavissa, ja sillä tulisi olla oikea virranhallintapolitiikka. Unen poistaminen käytöstä kaikista päätelaitteista voi heikentää yrityksen turvallisuutta ja viran tarpeita.

Mikä on prosessi satunnaisten RDP-yhteyksien katkeamisen vianetsintään?

Jos etätyöpöytä katkeaa usein ilman varoitusta, erityisesti aktiivisesti työskennellessä, verkkoliittymän ja kuljetusongelmien todennäköisyys on paljon suurempi kuin istunnon aikakatkaisu.

Testaa verkon yhteys ja VPN:n vakaus

Aloita testaamalla yhteys asiaankuuluvaan palvelimeen tai portaalin.

Test-NetConnection server.example.com -Port 3389

Tämä testaa, voidaanko TCP-yhteys muodostaa annettuun kohteeseen ja porttiin. Vaihda isäntänimi ja portti ympäristöösi liittyviin arvoihin.

Jatkuvien saavutettavuustestien suorittamiseksi, suorita:

ping server.example.com -t

Jatkuvan pingin käyttäminen voi korostaa satunnaista pakettihävikkiä tai viivepiikkejä, jos Internet Control Message Protocol (ICMP) on sallittu. Kuitenkin onnistuneet ping-vastaukset eivät takaa RDP-siirron vakautta.

Jos katkokset liittyvät verkon häiriöihin, harkitse Wi-Fi-ongelmia, VPN-tunnelin epäonnistumiset reititysmuutokset ja palomuurin tilasiirtymät.

VPN:n uudelleenavausvirheet, palomuurin yhteyden aikakatkaisut ja verkko-osoitteiden käännös (NAT) -istuntojen vanhentumiset voivat kaikki häiritä muuten vakaita RDP-yhteyksiä.

Kun analysoit vaihtoehtoisia yhteysreittejä, käytä vain valtuutettuja verkkoreittejä. Älä altista RDP:tä yleiselle Internet-liikenteelle tai kierrä määrättyjä VPN-turvapolitiikkoja diagnostiikkatarkoituksiin.

Tarkista, onko RDP UDP -kuljetus vastuussa

Modernit RDP-istunnot käyttävät nyt käyttäjädatagrammiprotokollaa (UDP) yhdessä siirtokontrolliprotokollan (TCP) kanssa parantaakseen reagointikykyä.

Väärin konfiguroidut palomuurit, VPN:t tai muut verkkolaitteet voivat estää UDP-paketteja.

Testataksesi, aiheuttaako ongelman UDP-paketit, käytä alla olevia ohjeita pakottaaksesi Remote Desktop -asiakkaan käyttämään vain TCP:tä.

Avaa ryhmäkäytäntö asiakaskoneella ja siirry:

Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windows-komponentit > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäyhteysasiakas

Ota käyttöön Kytke UDP pois päältä asiakasohjelmassa , sitten yhdistä uudelleen ja tarkkaile, jatkuvatko keskeytykset.

Jos yhteys vakautuu, tarkista UDP-käsittely verkon reitillä.

Tämä on diagnostiikkavaihe, ei yleinen ratkaisu. Vain TCP-yhteyksillä on erilainen käyttäytyminen huonolaatuisilla verkoilla, joten varmista, että palautat halutun kuljetuksen, kun ongelman perussyyt on käsitelty.

Tutki Remote Desktop -asiakkaan ja palvelimen terveyttä

Kestävät katkokset voivat myös johtua vanhentuneista Windows-komponenteista, verkkokäyttöohjaimista tai epävakaudesta etäisännässä.

Varmista, että asiakas- ja isäntäjärjestelmät pidetään ajan tasalla. Määritä, ilmenikö ongelmia Windows-päivitysten, ohjainmuutosten tai verkkokonfiguraatioasetusten jälkeen.

Tarkista CPU:n, muistin ja levyn käyttöä vikaantumisen aikana. RDP-istunnon suorituskyvyn valvonta voi auttaa korreloimaan resurssien loppumisen vaikutusta Remote Desktop -palveluiden suorituskykyyn, vaikka korkea käyttöaste ei välttämättä tunnista perussyytä.

Vältä etätyöpöytäpalveluiden uudelleenkäynnistämistä ensisijaisena diagnostiikkatoimenpiteenä tuotantopalvelimilla. Palvelun tai isäntäpalvelimen uudelleenkäynnistykset tulisi siirtää, kunnes asianmukaiset muutoksenhallinta- ja diagnostiikkamenettelyt on suoritettu, sillä ne voivat häiritä muita käyttäjiä.

Mikä on tapa diagnosoida RDP-yhteyksien katkeamista, kun käytät Windows-lokien?

Kun politiikkasi tai yhteyden tarkistukset eivät näytä syytä, Windowsin tapahtumalokit voivat auttaa selvittämään, mitä saattoi tapahtua ennen ja disconnectionin aikana. Microsoft Learnin vianetsintäohjeet antaa lisätietoja etätyöpöydän katkeamisvirheiden diagnosoinnista.

Tarkista etätyöpöydän tapahtumat tapahtumien katselijassa

Avaa eventvwr.msc vaikuttavassa Windows-järjestelmässä.

Relevanteja palvelinpuolen tapahtumakanavia ovat:

• Sovellukset ja palvelut -lokit > Microsoft > Windows > TerminalServices-LocalSessionManager > Toiminnallinen
• Sovellukset ja palvelut -lokit > Microsoft > Windows > TerminalServices-RemoteConnectionManager > Toiminnallinen
• Windowsin lokit > Järjestelmä

Nämä tapahtumat voivat auttaa tunnistamaan istuntoyhteydet, katkokset tai todennusongelmat sekä järjestelmäongelmat.

Jokaiselle tapahtumalle merkitse käyttäjä, jota tapahtuma vaikutti, istunnon isäntä, tapahtuman arvioitu aika ja käytetty yhteystyyppi. Vertaa näitä tapahtumia niihin, jotka on tallennettu RD Gatewayn, VPN:n ja verkon valvontasoftwarella.

Windows-tapahtuma, joka määrittää, että istunto on katkaistu, ei aina tunnista juurisyytä. On mahdollista, että on tarpeen tarkastella siihen liittyviä tapahtumia.

Tarkista, onko Windows-istunto edelleen olemassa

Etätyöpöytäistunnon isäntä, suorita:

kyselyistunto

Tämä komento näyttää nykyiset istuntosi ja niiden tilat.

Jos ongelmallinen istunto on edelleen katkaistu, sovelluksesi saattavat silti olla käynnissä. Jos istuntoa ei enää ole, tarkista kirjautumiset, istunnon puhdistuskäytännöt ja isäntäkoneen uudelleenkäynnistykset.

Jaetuilla RDS-palvelimilla vältä istuntojen lopettamista vianetsinnän aikana, ellei tiedä, ketkä ovat vaikuttaneet ja mitkä seuraukset voivat olla.

Korreloi katkokset useiden käyttäjien kesken

Kun useat käyttäjät katkaisevat yhteyden samanaikaisesti, tarkista ensin infrastruktuuri ennen siirtymistä yksittäisiin käyttäjäkoneisiin.

Käytävän uudelleenkäynnistys, verkko-ongelmat tai Session Hostin kaatuminen voivat samanaikaisesti vaikuttaa moniin käyttäjiin.

Useiden koneiden tapahtumien korreloiminen auttaa määrittämään, oliko kyseessä eristyksissä oleva asiakasongelma vai jokin laajempi ongelma.

Joissakin tapauksissa RDS:n ja verkkotietojen lisäanalyysi voi olla tarpeen tapahtumien tarkkojen syiden ja järjestyksen määrittämiseksi.

Miten voit pitää etätyöpöytäistunnot ja sovellukset käynnissä?

Jotkut käyttäjät haluaisivat välttää Remote Desktop -yhteyksien katkeamista, koska se mahdollistaa sovellusten jatkamisen käytön etäistunnon päättymisen jälkeen.

Kuitenkin RDP-istunnon pitämistä auki ja sen varmistamista, että Windows-työkuorma jatkaa toimintaansa, ovat kaksi eri käyttötapausta.

Kirjaudu ulos ilman irrottamista

Etätyöpöytäasiakkaan sulkeminen katkaisee yleensä yhteytesi, mutta ei kirjaa sinua ulos Windowsista.

Istunto, jonka olet luonut, säilyy yleensä, ja sovellukset jätetään yleensä auki, ellei istuntopolitiikka tai jokin muu tapahtuma sulje niitä.

Sitä vastoin, valitseminen Kirjaudu ulos päättää Windows-istunnon ja sulkee normaalisti sen sovellukset.

Jos sovellukset päättyvät odottamatta katkaisun jälkeen, tarkista katkaistun istunnon aikakatkaisu ja kaikki käytännöt, jotka automaattisesti puhdistavat istuntoja.

Suorita taustatyöt itsenäisesti RDP-istunnoista.

Sovellusten ja prosessien, jotka tarvitsevat jatkuvaa toimintaa, ei tulisi olla riippuvaisia interaktiivisen RDP-istunnon pysymisestä auki.

Työkuormasta riippuen mahdollisia vaihtoehtoja ovat Windows-palvelut, Tehtäväaikataulu tai sovelluskohtainen automaatio.

Vaikka Tehtäväaikataulu voi suorittaa tiettyjä tehtäviä valvomatta (ilman vuorovaikutteista kirjautumista), kaikki Windows-työpöytäsovellukset eivät tue tällaista toimintatapaa.

Kriittisille työkuormille suosittu menetelmä on irrottaa sovellusprosessi järjestelmänvalvojan vuorovaikutteisesta istunnosta kokonaan.

Miten pystyt estämään toistuvat etätyöpöydän katkokset?

Standardisessioiden sääntöjen toteuttaminen, infrastruktuurin saatavuus ja verkkoaktiviteetin yleiskatsaus vaikuttavat merkittävästi satunnaisten RDP-yhteyksien katkeamisen ehkäisyyn.

Ensinnäkin järjestelmänvalvojan tulisi määrittää aktiivisten, inaktiivisten ja katkaistujen istuntojen rajoitukset ja aikarajat yrityksen turvallisuuspolitiikan ja käyttäjien vaatimusten mukaan. Lisäksi sovellettujen ja voimassa olevien ryhmäkäytäntöjen, portin ja verkkolaitteiden aikarajojen säännöllinen tarkistus auttaa välttämään istunnon katkeamisen niiden yhteensopimattomuuden vuoksi.

Esimerkiksi, jos RDS-isännän käytössä on useita vieraita tai käyttäjiä, palvelimen suorituskyvyn analysoiminen ja erikseen esiintyvien virheiden tai tapausten tutkiminen istunnon aikana olisi hyvä idea. Tämä mahdollistaa ongelman lähteen määrittämisen ja ongelmien poistamisen kaikilta käyttäjiltä tai vierailta kerralla.

On virhe uskoa, että mitä pidempään istunto on aktiivinen tai pysyvä, sitä parempi. Vaikka se on hyödyllistä infrastruktuurin valvonnassa, avoin ja toimiva istunto ilman operaattoria voi olla turvallisuusuhka.

Pääajatus on estää suunnittelemattomat RDP-yhteyden katkeamiset ja keskeytykset aiheuttamatta järjestelmän epävakautta ja turvallisuusongelmia etätyöpöydän kanssa työskenteleville operaattoreille ja käyttäjille.

Etsitkö yksinkertaisempaa vaihtoehtoa perinteiselle RDS:lle?

Organisaatioille, jotka haluavat yksinkertaistaa keskitettyä Windows-sovellusten ja työpöytien toimitusta, TSplus Etäyhteys tarjoaa sovellusten julkaisemisen, selainpohjaisen pääsyn ja monikäyttäjäistuntojen ominaisuudet. Se tarjoaa vaihtoehtoisen lähestymistavan perinteisiin RDS-implementointeihin samalla, kun se mahdollistaa IT-tiimien hallita etäyhteyksiä keskitetyn ratkaisun kautta.

Päätelmä

Kun Etätyöpöytä katkeaa jatkuvasti, aloita selvittämällä, onko Windows-istunto lukittumassa, katkeamassa vai päättymässä. Ennakoitavat keskeytykset oikeuttavat yleensä istuntopolitiikkojen tarkistamisen, kun taas satunnaiset viat vaativat tarkempaa tarkastelua verkon siirron, porttien ja järjestelmälokien osalta.

Kohdennetut kokoonpanomuutokset ovat tehokkaampia kuin kaikkien aikakatkaisujen poistaminen käytöstä. Johdonmukaiset käytännöt ja valvonta auttavat ylläpitämään luotettavia RDP-yhteyksiä heikentämättä turvallisuutta.