سلام،
به نسخه دیگری خوش آمدید TSpulse!، منبع اصلی شما برای آخرین news و به روز رسانی ها.
قبل از هر چیز، من می خواهم از صمیم قلب از حضور شما در نشست بین المللی TSplus 2023 در دوبرونیک در هفته گذشته تشکر کنم. دیدن چهرههای آشنا و ملاقات با چهرههای جدید هم لذت مطلق بود! زمانی که با هم گذراندیم واقعاً گرانبها بود، و همه اینها به لطف تلاش سخت شماست که این گردهمایی را به موفقیت بزرگی تبدیل کرد. براوو!
Dominique Benoit، بنیانگذار و مدیر عامل ما، چشم انداز خود را برای آینده TSplus به اشتراک گذاشت، و این چیزی جز هیجان انگیز نیست! او تاکید کرد که محصولات TSplus مانند یک "چاقوی سوئیسی" برای مدیران فناوری اطلاعات هستند که امنیت سایبری درجه یک، جایگزین TeamViewer مقرون به صرفه برای پشتیبانی از راه دور و نظارت متمرکز بر شبکه را ارائه می دهند.. او از همه کارمندان، همکاران و فروشندگان TSplus خواست تا نسبت به ترویج این ایده در شبکه خود وسواس داشته باشند. به گفته او این رمز موفقیت ماست! برای نماد این تعهد، او به هر شرکت کننده یک چاقوی سوئیسی زیبا با نام تجاری براق "TSplus" حکاکی شده بود. بنابراین، بیایید این چشم انداز را بپذیریم و با هم کار کنیم تا TSplus را به راه حلی برای مدیران فناوری اطلاعات در سراسر جهان تبدیل کنیم!
اکنون که همه به خانه برگشتهایم، زمان آن فرا رسیده است که بینشها و ایدههای ارزشمندی را که در طول مدتی که با هم به دست آوردهایم، عملی کنیم. توصیهها، داستانهای موفقیت و ایدههای استراتژیک شما به ما در توسعه و ترویج TSplus در سراسر جهان کمک میکند. بیایید با هم روی نقشه راه TSplus 2023 کار کنیم!
برای اینکه به شما کمک کنم همه چیز را از این هفته پر حادثه به خاطر بسپارید، یادآوری مختصری از نکات کلیدی که باید در نظر داشته باشید را جمع آوری کرده ام.
فلوریان، برای TSplus
در مورد فروش و توسعه کسب و کار، تبریک به شرکای محترم بلندمدتمان - هندریک (اروپا مرکزی)، کریستین (اروپا جنوبی)، آندریج (اروپا شرقی)، آلن (شمال شرق آسیا)، آدریان (آسیای جنوب شرقی)، روکشان (هند)، جی (شمال) آمریکا)، و لوئیس (آمریکای لاتین) - به دلیل تعهد و فداکاری تزلزل ناپذیر آنها در موفقیت روزافزون TSplus در مناطق مربوطه خود در طول دهه گذشته! دومینیک برای بزرگداشت تلاش های استثنایی آنها جوایز رسمی TSplus را در مراسم خداحافظی به آنها اهدا کرد.
نشست بین المللی ما همچنین فرصتی عالی برای مدیران منطقه ما فراهم کرد تا خود را معرفی کنند، ویژگی های مناطق خود را به اشتراک بگذارند، و استراتژی ها و نتایج توسعه خود را برجسته کنند. بر اساس ارائه های آنها، ما پنج قانون طلایی را برای تبدیل شدن به یک مدیر منطقه موفق TSplus تقطیر کرده ایم (که به همان اندازه برای فروشندگان قابل اعمال است):
- قابل مشاهده باشید: برای اطمینان از اینکه مشتریان شما می توانند شما را پیدا کنند، روی SEO و SEA سرمایه گذاری کنید!
- ایجاد اعتماد: وب سایت خود را حرفه ای کنید و برای ایجاد اعتبار و اعتماد ارتباط مستقیم برقرار کنید.
- با هر سرنخ یکسان رفتار کنید: از هیچ نوع شرکتی صرف نظر از اندازه غافل نشوید.
- مشتریان خود را بشناسید: روابط خود را با مشتریان خود تقویت کنید و به دوست مورد اعتماد آنها تبدیل شوید.
- شبکه خود را رشد دهید: هرگز جذب فروشندگان جدید را متوقف نکنید تا دسترسی خود را افزایش دهید.
هنری همچنین حقایق و ارقام جالبی را به اشتراک گذاشت که نشان دهنده رشد استثنایی TSplus در پنج سال گذشته است. در تمام مناطق، ما 26 همکار جدید را استخدام کرده ایم که درصد قابل توجهی برای تقویت نیروهای پشتیبانی در سراسر جهان به آن ملحق شده اند. شرکت ما برای تبدیل شدن به یک شرکت نرم افزاری جهانی با ساختار بین المللی ساده شده با محوریت TSplus International sro، مستقر در پراگ، دستخوش تغییرات قابل توجهی شده است که دارای سه شرکت است: TSplus Corp (ایالات متحده آمریکا)، TSplus فرانسه، و TSplus هند. با وجود یک شرکت تقریباً در هر منطقه زمانی، ما قادر به ارائه خدمات 24/7 هستیم.
علاوه بر این، استراتژیهای برندسازی، قیمتگذاری، وبسایت، SEO و SEA و ارتباط کلی با فروشندگان را اصلاح کردهایم تا تصویر حرفهایتر و جذابتری ارائه دهیم. ما پروژههای بسیار بیشتری از جمله اجرای استراتژی CRM، راهاندازی محصولات جدید، گسترش تماسهای سرد، ارائه آموزش الکترونیکی و دمو و غیره در دست اجرا داریم.
نتایج کار سخت ما به خودی خود صحبت می کند - گردش مالی ما برای سال 2023 در مقایسه با سال 2022 تاکنون 16% افزایش یافته است. با تشکر از همه دست اندرکاران!
وقتی نوبت به توسعه می رسد، آدرین دستاوردهای بزرگ سال 2022 و نقشه راه بلندپروازانه 2023 را ارائه کرد.
اولین تکامل عمده بیش از Remote Support بوده است. این محصول با معرفی Remote Support V3 و مدل SaaS دستخوش تغییر قابل توجهی شده است. امروزه، TSplus همچنین بسیار مفتخر است که میزبانی Remote Support را با پنج سرور در سراسر جهان به طور کامل مدیریت می کند. در سال 2023 چه انتظاری داریم؟ این تیم قصد دارد یک راهحل WOL ایجاد کند، که به کاربران امکان میدهد رایانههای شخصی قطع شده را روشن کنند و پشتیبانی از راه دور بدون مراقبت را در هر زمان ارائه دهند. علاوه بر این، این تیم بر روی معرفی قابلیت استفاده از Remote Support با دستگاههای دارای سیستم عامل مک و اتصال از و به دستگاههای اندرویدی کار خواهد کرد. خوب news; ما نسخه آزمایشی را دیدیم و می توانیم تأیید کنیم که در هنگام کنترل رایانه شخصی با مک به خوبی کار می کند! آفرین بنیامین 😊
Remote Access نیز به طور قابل توجهی تکامل یافته است: معرفی ویژگی بسیار مفید Prelaunch، بهبود شدید UX، توسعه مجدد کامل مدیر مزرعه، گسترش 2FA به همه مشتریان اتصال، تقویت امنیت و ایجاد تنظیمات Bundle... و کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد! در سال 2023، این تیم بر روی طراحی مجدد Webmaster Toolkit و بهبود پورتال وب تمرکز خواهد کرد.
2022 سالی بود که Server Genius به طور کامل توسعه یافت و با نام تجاری جدید منتشر شد: Server Monitoring! از پورتال وب خارج شوید، به برنامه Desktop بیمه اتکایی خوش آمدید. رابط حرفهای و مدرن اکنون شامل یک ابزار سفارشیسازی گزارشهای ضروری و فوقالعاده جامع، همراه با سایر موارد اضافه شده است. در سال 2023، تیم در حال برنامه ریزی برای اضافه کردن قابلیت نظارت بر سرورهای لینوکس بود، و این کار در حال حاضر انجام شده است!
آخرین و مهمتر: Advanced Security در سال 2022 یک ویژگی شگفتانگیز جدید دریافت کرد، Hacker IP Protection! با بیش از 6 میلیون IPs به طور خودکار از نصب مسدود شده است، این یک راه بسیار کارآمد برای اثبات ارزش و قدرت محافظت Advanced Security در اولین ثانیه های استفاده است. UX بسیار بهبود یافته است و برنامه هایی برای طراحی مجدد رابط در سال 2023 وجود دارد.
در پایان، پورتال مجوز نیز افکار و نگرانی های توسعه دهندگان ما را به خود مشغول کرده است: تغییرات قیمت و نسخه های جدید نیاز به تعدادی تنظیمات مانند اضافه کردن اعتبار Remote Support دارد. در نهایت، پورتال صدور مجوز برای ساده کردن مدیریت مجوز برای شرکا و مشتریان، بازطراحی شده است. این طراحی مجدد در سال 2023 ادامه خواهد یافت تا ظاهر پورتال را با نمودار گرافیکی جدید TSplus هماهنگ کند.
در بخش بازاریابی، تیم سخت تلاش کرده است تا با توسعه یک استراتژی هوشمند و موثر، رشد TSplus را تقویت کند. الکسیس تلاش های تیم را در سال 2022 برای افزایش دید، اعتبار و اقتدار شرکت در گوگل ارائه کرد. با کمک مدیر وبسایت خود آدرین، مجموعهای از اهداف اساسی را که قبلاً به ثمر نشسته است، گردآوری کردیم.
- اول از همه، ما بر روی قابل مشاهده کردن TSplus در گوگل تمرکز کردیم. برای رسیدن به این هدف، ما یک استراتژی سئو و SEA قوی ایجاد کردیم که شامل بهینهسازی محتوای وبسایت و بهبود زمان بارگذاری آن، ایجاد صفحات هدفمند برای کلمات کلیدی طولانی، اجرای کمپینهای PPC، انتشار مقالات منظم وبلاگ و انتشارات مطبوعاتی و موارد دیگر بود. نتایج چشمگیر بوده است و رتبه ما در گوگل به طور قابل توجهی بهبود یافته است.
- علاوه بر این، ما سخت تلاش کردیم تا با بازدیدکنندگان خود اعتماد ایجاد کنیم. ما می خواهیم بگوییم که TSplus یک شرکت نرم افزاری قابل اعتماد، جدی و با تجربه است. برای انجام این کار، اطلاعات کلیدی را در وبسایت خود، مانند سالها تجربه، تعداد مشتریان در سراسر جهان، مراجع، توصیفات کاربران، جوایز رسمی برجسته کردیم و اعضای تیم خود را در صفحه «درباره ما» معرفی کردیم. ما می خواهیم بازدیدکنندگان ما نسبت به توانایی ما در ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا به آنها اطمینان داشته باشند.
- ما همچنین میخواهیم امتحان کردن محصولات ما را برای بازدیدکنندگانمان آسان کنیم. ما درک می کنیم که هزینه واقعی دانلود برای یک کاربر بار اول می تواند از نظر زمان، توجه و تلاش ذهنی برای درک محصول و تصمیم گیری قابل توجه باشد. برای رفع این مشکل، پیمایش در وبسایت خود را ساده کردیم، میزان اطلاعاتی که بازدیدکنندگان باید هضم کنند را کاهش دادیم، تعداد کلیکهای لازم برای دسترسی به اطلاعات مهم را کاهش دادیم، و ابزارهای کاربرپسندی مانند ویدیوهای توضیح کوتاه و راهنمای شروع سریع پس از دانلود را ارائه کردیم.
- در نهایت، ما می خواهیم شرکای خود را توانمند کنیم و تبلیغ و توزیع محصولات TSplus را برای آنها آسان کنیم. ما یک صفحه اختصاصی شرکا ایجاد کردیم تا ارزش آنها را به نمایش بگذاریم و اطلاعات تماس آنها را جمع آوری کنیم تا روابط خود را با آنها از طریق ایمیل های آموزنده و غیره تقویت کنیم. ما همچنین اسناد و پرسشهای متداول، صفحه قیمتگذاری واضح و مواد فروش غنی و حرفهای را در اختیار آنها قرار میدهیم.
این روش در دو سال گذشته اجرا شده است و نتیجه می دهد، زیرا شاهد روند مثبتی از نظر بازدیدکنندگان، دانلودها و سرنخ های جدید به اشتراک گذاشته شده با Region Directors بوده ایم.