TSPLUS БЛОГ

TSpulse! Нашият Company в един миг (05.10.2023 г.)

Публикувано от TSplus
Публикувано: 10 май 2023 г
Променено: 10 май 2023 г

Здравейте,
Добре дошли отново в друго издание на TSpulse!, вашият източник за най-новите news и актуализации.

Първо и най-важно, искам да изразя сърдечната си благодарност за вашето присъствие на международната среща TSplus 2023 в Дубровник миналата седмица. Беше истинско удоволствие да видя познати лица и да срещна нови! Времето, което прекарахме заедно, беше наистина безценно и всичко това е благодарение на вашата упорита работа, която направи това събиране огромен успех. браво

Доминик Беноа, нашият основател и главен изпълнителен директор, сподели своята визия за бъдещето на TSplus и това е нищо друго освен вълнуващо! Той подчерта това Продуктите TSplus са като „швейцарски нож“ за ИТ администраторите, осигурявайки първокласна киберсигурност, достъпна алтернатива на TeamViewer за отдалечена поддръжка и централизирано наблюдение на мрежата. Той призова всички служители, сътрудници и дистрибутори на TSplus да бъдат обсебени от популяризирането на тази идея в тяхната мрежа. Според него това е ключът към нашия успех! За да символизира този ангажимент, той подари на всеки участник красиво швейцарско ножче, гравирано с лъскавата марка „TSplus”. Така че, нека прегърнем тази визия и да работим заедно, за да направим TSplus най-доброто решение за ИТ администраторите по целия свят!

Сега, когато всички сме у дома, е време да приложим на практика ценните прозрения и идеи, които натрупахме по време на нашето време заедно. Вашите препоръки, истории за успех и стратегически идеи ще ни помогнат да разработим и популяризираме TSplus в световен мащаб. Нека работим заедно по пътната карта за TSplus 2023!

За да ви помогна да си спомните всичко от наситената със събития седмица, съставих кратко напомняне за основните изводи, които трябва да имате предвид.

Флориан, за TSplus

По отношение на продажбите и развитието на бизнеса, поздравления за нашите уважаеми дългогодишни партньори – Хендрик (Централна Европа), Кристиан (Южна Европа), Анджей (Източна Европа), Алън (Североизточна Азия), Адриан (Югоизточна Азия), Рукшан (Индия), Джей (Северна Америка) и Луис (Латинска Америка) – за техния непоколебим ангажимент и отдаденост в нарастването на успеха на TSplus в съответните им региони през последното десетилетие! За да отбележи техните изключителни усилия, Доминик им връчи официални награди TSplus по време на прощалната гала.

Нашата международна среща също предостави отлична възможност за нашите регионални директори да се представят, да споделят спецификите на своите региони и да подчертаят своите стратегии за развитие и резултати. Въз основа на техните презентации, дестилирахме пет златни правила, за да станете успешен регионален директор TSplus (които са еднакво приложими за дистрибутори):

Бъдете видими: Инвестирайте в SEO и SEA, за да сте сигурни, че вашите клиенти могат да ви намерят!
Изградете доверие: Направете уебсайта си професионален и осигурете директен контакт, за да изградите надеждност и доверие.
Отнасяйте се еднакво към всеки потенциален клиент: Не пренебрегвайте нито един тип компания, независимо от размера.
Познайте своите клиенти: Подхранвайте отношенията си с клиентите си и станете техен доверен приятел.
Разширете мрежата си: Никога не спирайте да набирате нови дистрибутори, за да разширите обхвата си.

Анри също така сподели някои интересни факти и цифри, подчертаващи изключителния растеж, който TSplus отбеляза през последните пет години. Във всички региони наехме 26 нови сътрудници, като значителен процент се присъединиха, за да подсилят нашите световни сили за поддръжка. Нашата компания претърпя значителни промени, за да се превърне в глобална софтуерна компания с опростена международна структура, съсредоточена около TSplus International sro, базирана в Прага, която притежава три компании: TSplus Corp (САЩ), TSplus Франция и TSplus Индия. С компания, присъстваща в почти всяка часова зона, ние сме в състояние да предоставим услуга 24/7.

Освен това, ние обновихме нашата марка, ценообразуване, уебсайт, SEO и SEA стратегии и цялостната комуникация с дистрибуторите, за да представим по-професионален и привлекателен имидж. Имаме още много проекти в процес на подготовка, включително внедряване на CRM стратегия, пускане на нови продукти, разширяване на студените обаждания, предлагане на електронно обучение и демонстрации, наред с други.

Резултатите от упоритата ни работа говорят сами за себе си – оборотът ни за 2023 г. вече се е увеличил със 16% в сравнение с 2022 г. Браво на всички замесени!

Когато става въпрос за развитие, Адриен представи големите постижения през 2022 г. и амбициозната пътна карта за 2023 г.

Първата голяма еволюция беше над Remote Support. Продуктът претърпя значителна промяна с въвеждането на Remote Support V3 и модела SaaS. Днес TSplus също е много горд да управлява изцяло хостинга на Remote Support с пет сървъра, разпръснати по целия свят. Какво да очакваме през 2023 г.? Екипът планира да разработи решение WOL, позволяващо на потребителите да включват изключен компютър и да предоставят необслужвана отдалечена поддръжка по всяко време. Освен това екипът ще работи върху въвеждането на възможността за използване на Remote Support с Mac OS устройства и за свързване от и към Android устройства. Добър news; видяхме демонстрацията и можем да потвърдим, че вече работи добре при управление на компютър с Mac! Браво Бенджамин 😊

Remote Access също се е развил значително: въвеждане на изключително полезната функция Prelaunch, драстично подобрение на UX, пълно преустройство на Farm Manager, разширяване на 2FA към всички клиенти за връзка, подсилване на сигурността и създаване на настройка на Bundle… И има много повече за вършене! През 2023 г. екипът ще се съсредоточи върху преработването на Webmaster Toolkit и подобряването на уеб портала.

2022 беше годината, когато Server Genius беше напълно преработен и пуснат под ново име на марката: Server Monitoring! Излезте от уеб портала, приветствайте презастраховащото настолно приложение. Професионалният и модерен интерфейс вече включва задължителен и супер изчерпателен инструмент за персонализиране на отчети, заедно с други приятни допълнения. През 2023 г. екипът планираше да добави възможност за наблюдение на Linux сървъри и това вече беше направено!

Последно и не на последно място: Advanced Security получи нова невероятна функция през 2022 г., защитата срещу хакери IP! С повече от 6 милиона IPs, автоматично блокирани от инсталацията, това е много ефективен начин да се докаже стойността и силата на защита на Advanced Security в първите секунди на употреба. UX е значително подобрен и има планове за редизайн на интерфейса през 2023 г.

За да завършим, порталът за лицензиране също занимаваше мислите и опасенията на нашите разработчици: промените в цените и новите издания изискват редица корекции, като добавянето на Remote Support кредити. И накрая, порталът за лицензиране е претърпял известен редизайн, за да се опрости управлението на лицензирането за партньори и клиенти. Този редизайн ще продължи през 2023 г., за да се приведе в съответствие облика на портала с новата графична диаграма TSplus.

В отдел Маркетинг, екипът работи усилено, за да стимулира растежа на TSplus чрез разработване на интелигентна и ефективна стратегия. Алексис представи усилията на екипа през 2022 г. за повишаване на видимостта, доверието и авторитета на компанията в Google. С помощта на нашия уеб администратор Адриен съставихме набор от основни цели, които вече започнаха да дават плодове.

На първо място, ние се фокусирахме върху това да направим TSplus видим в Google. За да постигнем това, ние разработихме солидна SEO и SEA стратегия, която включва оптимизиране на съдържанието на нашия уебсайт и подобряване на времето за зареждане, създаване на целеви страници за ключови думи с дълга опашка, провеждане на PPC кампании, публикуване на редовни статии в блогове и съобщения за пресата и др. Резултатите бяха впечатляващи и класирането ни в Google се подобри значително.
Освен това работихме усилено, за да изградим доверие с нашите посетители. Искаме да предадем, че TSplus е надеждна, сериозна и опитна софтуерна компания. За да направим това, ние подчертахме ключова информация на нашия уебсайт, като нашия дългогодишен опит, брой клиенти по целия свят, референции, потребителски препоръки, официални награди и представихме членовете на нашия екип на страницата „За нас“. Искаме нашите посетители да се чувстват уверени в способността ни да им предоставим висококачествени продукти и услуги.
Също така искаме да улесним нашите посетители да изпробват нашите продукти. Разбираме, че действителната цена на изтегляне за потребител за първи път може да бъде значителна по отношение на време, внимание и умствени усилия за разбиране на продукта и вземане на решение. За да се справим с това, ние опростихме навигацията на нашия уебсайт, като намалихме количеството информация, която посетителите трябва да усвоят, намалихме броя на кликванията, необходими за достъп до важна информация, и предоставихме удобни за потребителя инструменти, като миниобяснителни видеоклипове и ръководства за бърз старт след изтегляне.
И накрая, искаме да дадем възможност на нашите партньори и да ги улесним в популяризирането и разпространението на продуктите TSplus. Създадохме специална страница за партньори, за да покажем тяхната стойност и да съберем техните данни за контакт, за да поддържаме отношенията си с тях чрез информационни имейли и т.н. Ние също така им предоставяме актуална и подробна документация и често задавани въпроси, ясна ценова страница и богати и професионални материали за продажба.

Този метод беше внедрен през последните две години и се отплаща, тъй като видяхме положителна тенденция по отношение на посетители, изтегляния и нови потенциални клиенти, споделени с регионалните директори.

Дял: