نحوه کنترل از راه دور یک کامپیوتر

روش‌های کار کردن و ارائه پشتیبانی IT بیشتر از همیشه قابلیت همراهی بیشتری دارند. امروزه، اتصال از راه دور به یک کامپیوتر دیگر دیگر رازی نیست که قبلا بود و افراد از همه زمینه‌های زندگی از آن بهره‌مند می‌شوند. همچنین، هم PCها و هم نرم‌افزارها از زمان استفاده اولین بار از کنترل از راه دور پیشرفت کرده‌اند. به عنوان یک نتیجه، گزینه‌های بیشتری از نرم‌افزارها در دسترس هستند تا هر زمان دیگری، همچنین تعاملات و استفاده‌های بیشتری وجود دارد. بنابراین، اگر تا کنون این کار را انجام نداده‌اید، اینجا چگونه کنترل از راه دور یک کامپیوتر را انجام دهید. یک قطعه از آنچه TSplus Remote Support ارائه می دهد .

نرم افزار کنترل و دسترسی از راه دور خود ویندوز

ویندوز PC از قبل امکان دسترسی از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه را دارا است. در واقع، نسخه‌های Pro ویندوز از سال‌ها پیش شامل RDP بوده‌اند که بر اساس آن بسیاری از این ارتباطات انجام می‌شود. با فعال کردن اتصال دسکتاپ از راه دور، می‌توانید از RDP داخلی برای اتصال از راه دور به PC خود استفاده کنید. با این حال، تقویت و حفاظت از RDP با امنیت اضافی برای مقابله با وب یک گام خوب است. در واقع، این به مدت طولانی به عنوان یک هدف اصلی برای حملات سایبری شناخته شده است.

سایر ابزارها برای کنترل از راه دور یک کامپیوتر

TeamViewer، AnyDesk، Remina فقط چند نامی از بسیاری از نام‌ها هستند که به ذهنم می‌رسند وقتی به اشتراک گذاری صفحه و کنترل از راه دور فکر می‌کنم. از توسعه‌دهندگان نرم‌افزارهای آزمایش شده و امتحان شده تا محصولات جدید، کاربران انتخاب‌های زیادی دارند. با این حال، سوال قیمت و سادگی یک ابزار در جایگاه اول باقی می‌ماند.

جایگزین TSplus برای کنترل از راه دور یک کامپیوتر

یک مورد در مجموعه نرم افزاری ما پشتیبانی از راه دور است، نرم افزار به اشتراک گذاری صفحه و کنترل از راه دور ما . طراحی شده تا ساده و آسان برای استفاده باشد، همچنین امن است. پشتیبانی از راه دور بر اساس اشتراک قابل دسترسی است، بر خلاف نرم افزارهای دیگر مجوز دار ما. تیم‌های نگهداری و پشتیبانی می‌توانند بر روی دستگاه‌های دورکاری یا بدون حضور کار کنند. این امکان را ارائه می‌دهد که به صورت امن به هر بخش از شبکه دسترسی، کنترل، رفع اشکال، به‌روزرسانی و پشتیبانی از هر جایی دنیا داشته باشید.

نحوه کنترل از راه دور یک کامپیوتر با پشتیبانی از TSplus Remote

هر دو عامل و کاربر نهایی باید برنامه کاربردی اتصال پشتیبانی از راه دور را دانلود و اجرا کنند. اتصال توسط عامل آغاز می‌شود که اطلاعات ورودی ارائه شده توسط کاربر نهایی را در جلسه خود وارد می‌کند. به همین ترتیب، برای پایان دادن به یک جلسه، کاربر نهایی می‌تواند به سادگی جعبه گفتگو را در انتهای خود ببندد.

نحوه کنترل از راه دور یک کامپیوتر از دیدگاه عامل

از دیدگاه عامل، اینجا نحوه ارائه پشتیبانی است.

• اجرای فایل اجرایی پشتیبانی از راه دور TSplus.
• در کنسول، یک اتصال مشتری را تولید کنید تا به کاربر نهایی ارسال شود. به این معنی که اگر هنوز پشتیبانی از راه دور را بر روی دستگاه خود تنظیم نکرده باشند. مشتری اتصال بسیار آسان قابل سفارشی‌سازی است اگر بخواهید آن را برای حمایت از نام تجاری شرکت خود تغییر دهید.
• هنگامی که کاربر نهایی پنجره پشتیبانی از راه دور خود را در مقابل خود دارد، او قادر خواهد بود شناسه و رمز عبور را با شما به اشتراک بگذارد تا شما بتوانید اتصال را تأیید کرده و جلسه را آغاز کنید.
• انجام شد. می‌توانید کار را آغاز کنید.

نحوه کنترل از راه دور یک کامپیوتر از دیدگاه کاربران حرفه‌ای

از دیدگاه کاربران، این مراحل هستند.

• از طریق دانلود مستقیم نرم افزار اتصال را دریافت کنید راهنمای شروع سریع آنلاین ما یا اجرای همان فایل اجرایی از دعوت‌نامه‌ای که نماینده شما ارسال کرده است.
• پشتیبانی از راه دور هر بار که آن را اجرا می کنید (مانند باز کردن پنجره پشتیبانی از راه دور) یک رمز عبور تازه ایجاد خواهد کرد. نماینده پشتیبانی شما نیاز به شناسه شما و رمز عبور ارائه شده توسط مشتری اتصال برای شروع جلسه دارد.
• انجام شد. شما دارید صفحه نمایش خود را به اشتراک می گذارید.

می‌توانید جلسه را هر زمان که خواستید پایان دهید. در نهایت، به منظور امنیت، اعتبارها و پایان دادن کاربر نهایی را "در دست او" قرار دهید.

جلسه کنترل از راه دور در حال انجام است

هنگامی که جلسه پشتیبانی از راه دور آغاز شده است، به یاد داشته باشید که نماینده کار خود را با کنترل از راه دور موس و سایر وسایل ورودی شما انجام خواهد داد. مواظب باشید که اجازه دهید بدون مزاحمت کار کنند، به ویژه اگر هدف جلسه رفع اشکال است. بنابراین، اکنون ممکن است زمان مناسبی باشد تا بنشینید و تماشا کنید، اگر حضور شما در طول مداخله لازم است. جعبه گفتگو بسیار مفید است برای ارتباط برای مثال برای پرسش سوالات یا ارائه اطلاعات اضافی.

امکانات و قابلیت‌های متنوع با دسترسی از راه دور TSplus با استفاده از RDP ویندوز

در هر صورت، یک عامل می‌تواند به‌طور از راه دور کنترل یک دستگاه میزبان را برای به‌روزرسانی نرم‌افزار آن کند، یا ممکن است نیاز به رفع مشکلات داشته باشد. از سوی دیگر، دو یا بیشتر همکار می‌توانند صفحات را به اشتراک بگذارند و از فناوری کنترل از راه دور استفاده کنند تا کارها را مشترک کنند یا حتی برای آموزش. برای استفاده از ویژگی‌های موجود در نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور، نیازی به تطبیق کمی وجود دارد. به توسیع، بسیاری می‌توانند از یک تیمی که در یک پروژه کار می‌کند، بهره‌مند شوند. به عنوان مثال، تیم‌ها می‌توانند به نوبه خود اسناد و برنامه‌های مختلف را به اشتراک بگذارند یا کنترل کنند و همچنین تمام مراحلی که یک همکار در یک فرآیند خاص انجام می‌دهد را تماشا کنند.

نتیجه در مورد چگونگی کنترل از راه دور یک کامپیوتر با استفاده از پشتیبانی از راه دور TSplus

در کل، نرم افزار کنترل از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه نمایش می تواند یک فرآیند ساده باشد، به ویژه با یک سرویس مانند پشتیبانی از راه دور TSplus. آیا برای یک آزمایش رایگان 15 روزه هستید یا برای خرید، انجام دهید. بازدید از وبسایت ما .

TSplus پشتیبانی از راه دور آزمایشی رایگان

راهنمایی از راه دور حضوری و بدون حضور از/به کامپیوترهای macOS و ویندوز به صورت مقرون به صرفه.

شروع یک آزمایش رایگان