دسترسی از راه دور بدون عامل: معماری، مزایا، محدودیت‌ها و گزینه‌های مبتنی بر مرورگر

دسترسی از راه دور بدون عامل می‌تواند اصطکاک در نقاط پایانی را کاهش دهد، به‌ویژه زمانی که کاربران از لپ‌تاپ‌ها، تبلت‌ها، دستگاه‌های پیمانکار یا ایستگاه‌های کاری قفل‌شده غیرمدیریتی متصل می‌شوند. با این حال، تیم‌های IT هنوز باید درک کنند که در کجا دروازه اجرا می‌شود، دسترسی مبتنی بر مرورگر چه کارهایی می‌تواند و نمی‌تواند انجام دهد و چه زمانی VPN، RD Gateway، ZTNA یا VDI بهتر عمل می‌کنند.

برای مدیران IT SMB، MSPها و مدیران سیستم، هدف تنها جلوگیری از نصب‌ها نیست. هدف ارائه است. ایمن، قابل مدیریت و مقرون به صرفه دسترسی از راه دور بدون ایجاد ریسک عملیاتی پنهان.

دسترسی از راه دور بدون عامل چیست؟

تعریف:

دسترسی از راه دور بدون عامل یک مدل اتصال از راه دور است که در آن کاربر یا نقطه پایانی مدیریت شده نیازی به افزودن یک عامل نرم‌افزاری دائمی برای هر جلسه دسترسی ندارد. در عمل، این اصطلاح به روش‌های مختلفی توسط فروشندگان استفاده می‌شود، بنابراین تیم‌های فناوری اطلاعات باید قبل از انتخاب یک پلتفرم، مشخص کنند که واقعاً به چه چیزی اشاره دارد.

بدون عامل:

• برخی از محصولات از "بدون عامل" استفاده می‌کنند تا به این معنی باشد که دستگاه کاربر نهایی فقط به یک مرورگر نیاز دارد.
• دیگران از آن به این معنی استفاده می‌کنند که سرور یا ایستگاه کاری هدف نیازی به یک عامل نصب شده محلی ندارد.
• یک دسته سوم به ابزارهای نظارت یا کشف اشاره دارد که سیستم‌ها را از طریق پروتکل‌های استاندارد به جای جمع‌آورنده‌های نصب‌شده پرس‌وجو می‌کنند.

دسترسی از راه دور به دسکتاپ‌ها و برنامه‌ها:

برای دسترسی از راه دور و ارائه برنامه، مفیدترین تعریف عملی است:

نرم‌افزار ریموت بدون عامل نصب کلاینت را کاهش می‌دهد یا حذف می‌کند در حالی که دسترسی به استک را بر روی یک دروازه، پورتال یا سرور متمرکز می‌کند.

بدون عامل، بدون کلاینت، مبتنی بر مرورگر: تفاوت‌های کلیدی

اینها مرتبط هستند اما یکسان نیستند.

دسترسی از راه دور بدون عامل:

دسترسی از راه دور بدون عامل معمولاً به این معنی است که هیچ عامل دائمی در یک طرف اتصال لازم نیست.

دسترسی از راه دور بدون کلاینت:

دسترسی از راه دور بدون کلاینت به این معنی است که کاربر به یک کلاینت بومی، افزونه یا گسترش نیاز ندارد.

دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر:

دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر به این معنی است که جلسه از طریق یک مرورگر وب ارائه می‌شود، اغلب استفاده از HTML5 .

مثال:

یک دروازه دسکتاپ از راه دور مبتنی بر مرورگر یک مثال رایج است. کاربر یک URL امن را باز می‌کند، احراز هویت می‌کند، یک برنامه یا دسکتاپ را انتخاب می‌کند و یک جلسه را درون مرورگر آغاز می‌کند. دروازه ترجمه پروتکل، جریان احراز هویت و مسیریابی جلسه را در پس‌زمینه مدیریت می‌کند.

چرا این اصطلاح برای تصمیم‌گیرندگان IT مهم است؟

اصطلاحات مهم هستند زیرا "بدون نصب" به معنای "بدون زیرساخت" نیست. یک سرویس دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر هنوز به احراز هویت، رمزگذاری، نقشه‌برداری هویت، واسطه‌گری جلسه، سیاست‌های دسترسی، ثبت‌نام و نگهداری سمت سرور نیاز دارد.

این تمایز به ویژه برای مدیریت سیستم‌ها یا برای SMBها و MSPها مهم است. ابزاری که برای یک کاربر ساده به نظر می‌رسد، می‌تواند در مقیاس بزرگ دشوار به تأمین امنیت شود اگر دسترسی مبتنی بر گروه، پیکربندی جلسه، احراز هویت چندعاملی، محدودیت‌های IP، گزارش‌های حسابرسی و نظارت بر سرور را نداشته باشد...

بهترین سوال بنابراین این نیست که "آیا این بدون عامل است؟" بلکه باید پرسید: "کنترل دسترسی کجا قرار دارد و چگونه IT آن را ایمن، نظارت و پشتیبانی خواهد کرد؟"

چگونه دسترسی از راه دور بدون عامل کار می‌کند؟

دسترسی از راه دور بدون عامل معمولاً به یک نقطه دسترسی مرکزی بین کاربر و منبع داخلی وابسته است. این نقطه دسترسی ممکن است یک پورتال وب، دروازه دسکتاپ از راه دور HTML5، دروازه RD، کارگزار ZTNA، متمرکزکننده VPN یا رله پشتیبانی از راه دور باشد.

• کاربر به لایه دسترسی احراز هویت می‌کند.
• لایه دسترسی هویت، سیاست و مجوزهای منبع را بررسی می‌کند.
• سپس کاربر را به یک برنامه از راه دور، دسکتاپ کامل، کنسول سرور یا جلسه پشتیبانی متصل می‌کند.

این طراحی وابستگی به پیکربندی دستگاه کاربر را کاهش می‌دهد، اما اهمیت سخت‌افزاری کردن دروازه و امنیت سرور را افزایش می‌دهد. اگر دروازه به اینترنت متصل باشد، باید به عنوان یک جزء حیاتی تولید در نظر گرفته شود.

دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر

دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر یکی از رایج‌ترین اشکال دسترسی بدون عامل برای کاربران نهایی است. مرورگر به عنوان رابط کاربری عمل می‌کند، در حالی که دروازه با میزبان‌های از راه دور از طریق پروتکل‌هایی مانند پروتکل دسکتاپ از راه دور (RDP)، محاسبات شبکه مجازی (VNC) یا شل امن (SSH) ارتباط برقرار می‌کند.

مایکروسافت کلاینت وب دسکتاپ ریموت به کاربران اجازه می‌دهد تا به برنامه‌ها و دسکتاپ‌های از راه دور منتشر شده توسط مدیر از یک مرورگر سازگار دسترسی پیدا کنند. مایکروسافت همچنین اشاره می‌کند که کاربران به یک مرورگر پشتیبانی شده و URL ارائه شده توسط مدیر نیاز دارند.

یک مثال دیگر این است که چگونه آپاچی گواکاموله خود را به عنوان یک دروازه دسکتاپ از راه دور بدون کلاینت توصیف می‌کند که از پروتکل‌های استانداردی مانند RDP، VNC و SSH پشتیبانی می‌کند و پس از نصب دروازه، نیازی به افزونه‌ها یا نرم‌افزار کلاینت نیست.

برای تیم‌های IT، الگوی معماری واضح است: مرورگر تنها بخش جلویی است. پشته دسترسی از راه دور هنوز بر روی سرورها، دروازه‌ها و سیستم‌های هویت اجرا می‌شود.

RDP، RD Gateway و VPN در زمینه

RDP

پروتکل دسکتاپ از راه دور به طور معمول برای ارائه دسکتاپ‌ها و برنامه‌های ویندوز استفاده می‌شود. در یک معماری امن، RDP نباید به طور مستقیم در معرض اینترنت قرار گیرد. در عوض، تیم‌های IT باید یک لایه دسترسی کنترل شده در مقابل منابع داخلی قرار دهند.

گذرگاه RD

RD Gateway نقش دروازه مایکروسافت برای مسیریابی ترافیک RDP از کاربران خارجی به منابع داخلی ویندوز است. این امکان را به کاربران از راه دور می‌دهد که از طریق HTTPS متصل شوند به جای اینکه دسترسی مستقیم RDP به هر میزبان را باز کنند.

VPN

یک شبکه خصوصی مجازی، یا VPN، از تونل‌سازی و رمزنگاری برای گسترش دسترسی به شبکه خصوصی در یک شبکه عمومی استفاده می‌کند. VPNها برای دسترسی در سطح شبکه مفید باقی می‌مانند، اما اغلب اتصال وسیع‌تری را نسبت به آنچه یک کاربر برای یک برنامه یا دسکتاپ واحد نیاز دارد، فراهم می‌کنند.

ابزارها برای یک هدف

دسترسی بدون عامل و دسترسی VPN بنابراین مشکلات متفاوتی را حل می‌کنند: انتشار منابع خاص در مقابل گسترش دسترسی به شبکه. RD Gateway به‌طور ایمن RDP را مدیریت می‌کند. ابزارهای ZTNA دسترسی در سطح برنامه را بر اساس هویت و زمینه تحمیل می‌کنند.

جایی که دروازه قرار دارد

در یک مدل مبتنی بر مرورگر، دروازه باید بین کاربران خارجی و میزبان‌های داخلی نشسته باشد. کاربران خارجی از طریق HTTPS به دروازه متصل می‌شوند. سپس دروازه به دسکتاپ‌ها، برنامه‌ها یا سرورهای داخلی از طریق پروتکل‌های داخلی تأیید شده متصل می‌شود.

این قرارگیری کمک می‌کند کاهش قرارگیری مستقیم میزبان‌های از راه دور این همچنین به IT یک مکان می‌دهد تا احراز هویت، سیاست گواهی، قوانین دسترسی و ثبت‌نام را اعمال کند.

با این حال، دروازه به یک هدف با ارزش بالا تبدیل می‌شود. تیم‌های IT باید آن را با احراز هویت قوی، گواهی‌نامه‌های TLS، مدیریت وصله، دسترسی مدیریتی محدود، مسدودسازی جغرافیایی در صورت لزوم و نظارت محافظت کنند.

مزایای اصلی دسترسی از راه دور بدون عامل چیست؟

دسترسی از راه دور بدون عامل جذاب است زیرا اصطکاک را برای کاربران و مدیران IT کاهش می‌دهد. مزایا زمانی قوی‌تر هستند که سناریوی دسترسی به خوبی تعریف شده باشد، مانند برنامه‌های تجاری منتشر شده، دسترسی پیمانکاران، کار از راه دور گاه به گاه یا جریان‌های کاری پشتیبانی.

کاهش اصطکاک نقطه پایانی

بزرگترین مزیت قابل مشاهده، فرآیند ساده‌تر ورود به سیستم است. کاربران نیازی به نصب یک کلاینت کامل دسکتاپ از راه دور، کلاینت VPN یا لانچر سفارشی قبل از اتصال ندارند. این برای پیمانکاران، حسابداران خارجی، کارکنان موقت، دانشجویان، کارگران میدانی و کاربران BYOD مفید است.

برای تیم‌های IT، وابستگی‌های کمتر به نقاط پایانی باید به معنای تعداد کمتری تیکت پشتیبانی باشد. دسترسی مبتنی بر مرورگر همچنین زمانی که کاربران از دستگاه‌هایی کار می‌کنند که نمی‌توانند نرم‌افزار نصب کنند، مانند لپ‌تاپ‌های شرکتی قفل شده یا ایستگاه‌های کاری مشترک، کمک می‌کند.

این همه ریسک نقطه پایانی را حذف نمی‌کند. مرورگر، سلامت دستگاه و هویت کاربر هنوز هم اهمیت دارند. با این حال، می‌تواند بار عملیاتی نگهداری بسیاری از پیکربندی‌های کلاینت را کاهش دهد.

دسترسی سریع‌تر برای پیمانکاران و کاربران BYOD

دسترسی از راه دور بدون عامل به ویژه برای دسترسی شخص ثالث مفید است.

دسترسی بر اساس نیاز و استفاده

کاربران خارجی اغلب به دسترسی محدود به یک برنامه خاص، سرور یا جلسه پشتیبانی نیاز دارند. آنها به طور پیش‌فرض نباید دسترسی گسترده به شبکه دریافت کنند. برای مدیران کارهای ترکیبی، همان منطق برای کارمندانی که به دسترسی گاه به گاه به برنامه‌های متمرکز ویندوز نیاز دارند، اعمال می‌شود.

خوش آمدید به سازگاری

یک پورتال مرورگر می‌تواند تنها منابع مورد نیاز برای نقش کاربر را منتشر کند.

دسترسی می‌تواند به‌طور مرکزی زمانی که قرارداد به پایان می‌رسد یا پرونده پشتیبانی بسته می‌شود، لغو شود.

سرانجام، یک تجربه مبتنی بر مرورگر می‌تواند پشتیبانی از آن آسان‌تر از استقرار کامل VPN و کلاینت دسکتاپ باشد.

کنترل دسترسی متمرکز

نرم‌افزارهای راه دور بدون عامل می‌توانند کنترل دسترسی را زمانی که حول یک پورتال مرکزی طراحی شده‌اند، ساده کنند. تیم‌های IT می‌توانند برنامه‌ها، دسکتاپ‌ها و مجوزها را بر اساس کاربر یا گروه اختصاص دهند. آن‌ها همچنین می‌توانند سیاست‌هایی برای احراز هویت، ساعات کاری، آدرس‌های IP یا کشورها اعمال کنند.

متمرکز کردن برای MSPها که چندین محیط مشتری را مدیریت می‌کنند، ارزشمند است. یک الگوی دسترسی منظم تغییرات را کاهش می‌دهد و مستندسازی را آسان‌تر می‌کند.

این همچنین از بررسی‌های امنیتی بهتر پشتیبانی می‌کند. به جای حسابرسی بسیاری از کلاینت‌های نقطه پایانی، IT می‌تواند بر روی پیکربندی دروازه، منابع منتشر شده، مجوزهای حساب و لاگ‌های جلسه تمرکز کند.

کدام محدودیت‌ها را باید تیم‌های IT درک کنند؟

دسترسی از راه دور بدون عامل مفید است، اما مانند هر چیز دیگری، همیشه مدل ایده‌آل نیست. تصمیم‌گیرندگان باید محدودیت‌های آن را قبل از جایگزینی VPNها، کلاینت‌های RDP بومی، عوامل پشتیبانی از راه دور یا پلتفرم‌های VDI درک کنند.

محدودیت‌های مرورگر

دسترسی جامع و قابلیت مانور

یک جلسه مرورگر ممکن است تجربه کامل یک کلاینت بومی را ارائه ندهد. پشتیبانی از چندین مانیتور، چاپ پیشرفته، هدایت USB، انتقال فایل، رفتار کلیپ بورد، کیفیت صدا و میانبرهای صفحه کلید ممکن است بسته به محصول و مرورگر متفاوت باشد.

نرم‌افزارهای قدرتمند یا نیازهای رسانه‌ای و مشابه آن

برخی از کاربران به گرافیک با عملکرد بالا، ابزارهای CAD، جریان‌های رسانه‌ای یا ورودی با تأخیر کم نیاز دارند. این کاربران ممکن است بهتر با یک کلاینت بومی دسکتاپ از راه دور، پروتکل پخش تخصصی یا پلتفرم کامل VDI سرویس‌دهی شوند.

دستگاه‌های دستی مانند گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها

دسترسی موبایل نیز به توجه نیاز دارد. یک راه حل ممکن است در یک مرورگر موبایل کار کند، اما این به معنای مناسب بودن تجربه کاربری برای کار روزانه نیست. صفحه‌های کوچک، ورودی لمسی و رفتار صفحه‌کلید خارجی می‌توانند بر بهره‌وری تأثیر بگذارند.

تصورات نادرست امنیتی

بدون عامل به‌طور خودکار به معنای ایمن نیست. یک پورتال وب به‌خوبی پیکربندی‌نشده خطر افشای صفحات احراز هویت، کارگزاران جلسه یا برنامه‌های داخلی را در معرض حمله قرار می‌دهد.

تمام اجزای دورکاری، دسترسی از راه دور و فناوری‌های BYOD باید در برابر تهدیدات پیش‌بینی‌شده ایمن شود این شامل دستگاه‌های مشتری، دروازه‌ها، میزبان‌های داخلی و کنترل‌های سیاستی است.

برای دسترسی از راه دور، امنیت باید شامل احراز هویت چندعاملی، TLS، حداقل امتیاز، قفل کردن حساب، فیلتر کردن IP، حفاظت در برابر حملات brute-force، ثبت وقایع و وصله‌گذاری باشد. تیم‌های IT همچنین باید از قرار دادن پورت ۳۳۸۹ به‌طور مستقیم در دسترس اینترنت خودداری کنند.

تجارت عملکرد و تجربه کاربری

دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر به مرورگر، دروازه، مسیر شبکه، میزبان جلسه و بار کاری برنامه بستگی دارد. یک جلسه کند می‌تواند از هر یک از این لایه‌ها ناشی شود.

مشکلات عملکرد معمولاً به صورت تأخیر در نمایش، چاپ کند، عملیات فایل تأخیری یا مشکلات صوتی ظاهر می‌شوند. این مشکلات همیشه ناشی از خود محصول دسترسی از راه دور نیستند. آنها ممکن است منعکس کننده ظرفیت سرور، پهنای باند، تأخیر، DNS، بررسی گواهی‌نامه‌ها یا میزبان‌های جلسه بارگذاری شده باشند.

این دلیل اهمیت نظارت است. اگر تیم‌های IT نتوانند CPU، حافظه، دیسک، تعداد جلسه و فعالیت کاربر را ببینند، عیب‌یابی به حدس و گمان تبدیل می‌شود.

چک لیست تصمیم گیری برای دسترسی از راه دور بدون عامل

قبل از انتخاب یک معماری دسترسی از راه دور بدون عامل، تیم‌های IT باید مورد استفاده، سطح ریسک و تجربه کاربری مورد نیاز را شناسایی کنند.

سوال	دسترسی بدون عامل یا مبتنی بر مرورگر را زمانی انتخاب کنید	مدل دیگری را در نظر بگیرید زمانی که
متصل کیست؟	پیمانکاران، کاربران BYOD، کاربران گاه به گاه یا شرکای خارجی	کاربران حرفه‌ای به یکپارچگی کامل ایستگاه کاری نیاز دارند
آنها به چه چیزی نیاز دارند؟	یک برنامه، یک دسکتاپ یا مجموعه منابع محدود	دسترسی به شبکه گسترده الزامی است
کنترل نقطه پایانی چه وجود دارد؟	دستگاه‌ها مدیریت نشده یا قفل شده‌اند	دستگاه‌های مدیریت‌شده شرکتی می‌توانند کلاینت‌های بومی را اجرا کنند
چه امنیتی لازم است؟	MFA، HTTPS، دسترسی مبتنی بر گروه و ثبت‌نام کافی هستند	وضعیت دستگاه، دسترسی شرطی پیشرفته یا ایزولاسیون کامل مورد نیاز است
چه عملکردی مورد نیاز است؟	برنامه‌های اداری، ERP، CRM یا برنامه‌های قدیمی ویندوز	CAD، ویدئو، گرافیک یا جریان‌های کاری با تأخیر بسیار کم
چگونه IT از آن پشتیبانی خواهد کرد؟	پورتال مرکزی و نظارت در دسترس است	IT نیاز به کنترل مداوم و بدون نظارت بر نقاط پایانی دارد

این چک لیست به جداسازی راحتی از معماری کمک می‌کند. دسترسی بدون عامل زمانی قوی‌ترین است که IT بخواهد منابع کنترل‌شده را به کاربران منتشر کند بدون اینکه در معرض شبکه گسترده قرار گیرد.

چطور درباره گزینه‌های مبتنی بر مرورگر به جای نرم‌افزارهای از راه دور بدون عامل فکر می‌کنید؟

دسترسی از راه دور بدون عامل یک دسته محصول واحد نیست. این با چندین فناوری همپوشانی دارد که هر کدام نقاط قوت متفاوتی دارند.

گیت‌وی‌های RDP HTML5

گیت‌وی‌های RDP HTML5 ویندوز دسکتاپ‌ها یا برنامه‌ها را از طریق یک مرورگر ارائه دهید. آنها برای تحویل متمرکز برنامه‌های ویندوز، انتشار برنامه‌های قدیمی و دسترسی پیمانکاران مفید هستند.

مزیت اصلی سادگی برای کاربر است، در حالی که چالش اصلی اطمینان از امنیت، نظارت و توانایی پشتیبانی از بارهای کاری مورد انتظار است.

این مدل معمولاً برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که به انتشار برنامه بدون پیچیدگی‌های سطح سیتریکس نیاز دارند، مناسب است.

VPN، ZTNA و VDI

VPNها دسترسی به شبکه را گسترش دهید. آنها برای مدیران، اتصال سایت به سایت و مواردی که کاربران به چندین سرویس داخلی نیاز دارند، مفید باقی می‌مانند. با این حال، VPNها می‌توانند دسترسی بیشتری از آنچه لازم است ارائه دهند اگر سیاست‌ها به‌طور دقیق تعریف نشده باشند.

دسترسی شبکه صفر اعتماد ZTNA بر روی دسترسی مبتنی بر هویت به برنامه‌های خاص تمرکز دارد نه بخش‌های شبکه. ZTNA می‌تواند برای دسترسی شخص ثالث و برنامه‌های وب خصوصی مؤثر باشد، اما ممکن است نتواند جایگزین تحویل کامل دسکتاپ از راه دور یا برنامه‌های ویندوز شود.

زیرساخت دسکتاپ مجازی یا VDI، محیط‌های کامل دسکتاپ را متمرکز می‌کند. VDI برای دسکتاپ‌های استاندارد شده در شرکت‌های بزرگ قدرتمند است، اما می‌تواند برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که فقط نیاز به انتشار چند برنامه ویندوز دارند، پرهزینه و پیچیده باشد.

ابزارهای پشتیبانی از راه دور

ابزارهای پشتیبانی از راه دور و کمک‌های فنی مشکل متفاوتی را حل می‌کنند. آن‌ها به نمایندگان پشتیبانی اجازه می‌دهند تا دستگاه کاربر نهایی را برای عیب‌یابی، آموزش یا نگهداری مشاهده یا کنترل کنند.

برخی از جریان‌های پشتیبانی از راه دور از طریق مرورگر آغاز می‌شوند، اما نگهداری بدون نظارت ممکن است هنوز به یک مؤلفه نصب‌شده یا پیکربندی دائمی نیاز داشته باشد. این موضوع به جای اینکه یک نقطه ضعف باشد، صرفاً یک مورد استفاده متفاوت را منعکس می‌کند.

تیم‌های IT باید دسترسی به برنامه‌ها را از دسترسی به پشتیبانی جدا کنند. کارکنان به دسترسی کنترل‌شده به برنامه‌های تجاری نیاز دارند. نمایندگان پشتیبانی به ابزارهای ایمن برای کمک به کاربران و نگهداری از دستگاه‌ها نیاز دارند.

چگونه TSplus نیازهای دسترسی از راه دور بدون عامل را برآورده می‌کند

TSplus به نیازهای عملیاتی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMBs) و ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت (MSPs) پاسخ می‌دهد: دسترسی ایمن از راه دور و تحویل برنامه بدون هزینه و پیچیدگی پلتفرم‌های بزرگ VDI.

TSplus Remote Access: برای انتشار برنامه و دسکتاپ

TSplus Remote Access به تیم‌های IT این امکان را می‌دهد که دسکتاپ‌های کامل از راه دور یا برنامه‌های ویندوزی فردی را از طریق یک پورتال وب امن منتشر کنند. کاربران می‌توانند از طریق کلاینت HTML5 به ابزارهای متمرکز از یک مرورگر دسترسی پیدا کنند یا از حالت‌های اتصال جایگزین استفاده کنند که در آن تجربه‌ای شبیه به بومی مناسب‌تر است.

این انعطاف‌پذیری مهم است زیرا هر کاربر به یک روش دسترسی یکسان نیاز ندارد. پیمانکاران ممکن است فقط به دسترسی مبتنی بر مرورگر به یک برنامه نیاز داشته باشند. کارکنان داخلی ممکن است تجربه‌ای شبیه RemoteApp را ترجیح دهند. کاربران حرفه‌ای ممکن است به یک دسکتاپ کامل نیاز داشته باشند.

TSplus Remote Access به تیم‌های IT کمک می‌کند تا برنامه‌های قدیمی ویندوز را بدون بازنویسی، تحت وب فعال کنند. برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، این اغلب مستقیم‌ترین راه برای دسترسی مدرن از راه دور است: متمرکز کردن برنامه، انتشار آن به‌صورت امن و کنترل اینکه چه کسی می‌تواند متصل شود.

عیب‌یابی RDP یا انتشار برنامه‌ها برای کاربران از راه دور؟ دموی راهنمایی دریافت کنید از TSplus Remote Access.

TSplus Advanced Security و MFA: برای سرورهای برنامه و دسترسی ایمن

دسترسی از راه دور بدون عامل باید همیشه با کنترل‌های امنیتی قوی همراه باشد.

امنیت ۳۶۰ درجه به سادگی

TSplus Advanced Security به محافظت از محیط‌های دسترسی از راه دور عمومی با ویژگی‌هایی مانند محافظت در برابر حملات brute-force، فیلتر کردن IP و سیاست‌های حفاظت از نقطه پایانی کمک می‌کند.

افزونه MFA برای ایمنی بیشتر ورود

افزونه MFA TSplus امنیت هویت را تقویت می‌کند با درخواست یک عامل تأیید اضافی. این موضوع به ویژه زمانی مهم است که کاربران از دستگاه‌های مدیریت‌نشده یا شبکه‌های خارجی متصل می‌شوند.

با هم، این کنترل‌ها به کاهش خطرات رایج دسترسی از راه دور کمک می‌کنند: حملات اعتبارنامه، جغرافیای غیرمجاز، ورودهای ناموفق مکرر و نقاط ورود بیش از حد در معرض.

نظارت بر سرور TSplus و پشتیبانی از راه دور

نظارت ساده بر سرور و شبکه در زمان واقعی

TSplus Server Monitoring به تیم‌های IT امکان می‌دهد تا وضعیت سرورها، وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و فعالیت کاربران را مشاهده کنند. این به مدیران کمک می‌کند تا میزبان‌های جلسه بارگذاری شده، کاهش عملکرد و استفاده غیرعادی از دسترسی از راه دور را قبل از اینکه کاربران مشکلات گسترده‌ای را گزارش دهند، شناسایی کنند.

پشتیبانی از راه دور به سادگی تمام

TSplus Remote Support به دسترسی از راه دور با کمک‌های حضوری و غیرحضوری تکمیل می‌شود. تیم‌های پشتیبانی می‌توانند دستگاه‌های کاربران را عیب‌یابی کنند، به کارمندان از راه دور کمک کنند و نقاط پایانی را بدون ترکیب جریان‌های کاری پشتیبانی با انتشار برنامه‌ها نگهداری کنند.

معماری ساده‌تر و روانی در مدیریت

برای ارائه‌دهندگان MSP، مدیران سیستم و ارائه‌دهندگان SaaS یا DaaS، این محصولات ترکیب می‌شوند تا یک مجموعه نرم‌افزاری بدون زحمت و اصطکاک ایجاد کنند. برنامه‌های تجاری را به وب منتشر کنید، سرورها و لایه دسترسی را محافظت کنید، سلامت زیرساخت را پیگیری کنید و به نمایندگان اجازه دهید تا مسائل کاربران را به سرعت از هر جایی حل کنند.

نتیجه

دسترسی از راه دور بدون نیاز به عامل می‌تواند کار از راه دور را ساده کنید دسترسی پیمانکار و تحویل برنامه، اما نباید تنها به عنوان یک ویژگی "بدون نصب" ارزیابی شود. تیم‌های IT باید معماری کامل را درک کنند: مرورگر، دروازه، هویت، میزبان جلسه، کنترل‌های امنیتی و نظارت.

برای بسیاری از تیم‌ها، بهترین رویکرد نه یک پلتفرم سنگین VDI و نه یک VPN گسترده است. یک پورتال دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر، که توسط احراز هویت قوی محافظت شده و به‌طور مرکزی نظارت می‌شود، می‌تواند تعادل مناسبی از قابلیت استفاده، امنیت و کنترل هزینه را فراهم کند.

به تیم IT خود کمک کنید تا به این تعادل برسد و دسترسی از راه دور را با بازگشت سرمایه بهتر مقیاس‌گذاری کند. با یک متخصص TSplus صحبت کنید.