Vil du gerne se siden på et andet sprog?
TSPLUS BLOG
De grundlæggende principper for fjernskrivebordssoftware? Du kan styre en anden enheds tastatur og mus input, og normalt meget mere. Faktisk er det derfor muligt at løse problemer eksternt, installere eller geninstallere applikationer eller dele skærme ved hjælp af de fleste fjernskrivebordsværktøjer, der er tilgængelige på markedet. Alligevel er der så mange derude. At vælge den bedste alternative fjernskrivebordssoftware til din virksomhed kan være en udfordrende opgave.
)
De grundlæggende principper for fjernskrivebordssoftware? Du kan styre en anden enheds tastatur og mus input, og normalt meget mere. Faktisk er det derfor muligt at løse problemer eksternt, installere eller geninstallere applikationer eller dele skærme ved hjælp af de fleste fjernskrivebordsværktøjer, der er tilgængelige på markedet. Alligevel er der så mange derude. At vælge de bedste alternativer til fjernskrivebordssoftware til din virksomhed kan være en udfordrende opgave. Du vil se, at det er en af mange gode grunde til at prøve vores software.
Uanset om du har brug for fjernadgang eller fjernsupport, er der nogle ting, der forbliver. Et let konfigurerbart værktøj, som du kan installere, opsætte og administrere centralt på din arbejdsstation, vil altid være en fordel. Endnu bedre, hvis det både er enkelt og hurtigt at sætte op. TSplus Vi har gjort det til vores mission at udvikle enkel og effektiv software af disse grunde. Afhængigt af dine behov kan du teste en, en anden eller alle vores fjernskrivebordssoftware. Gratis. Faktisk mener vi, at en prøveversion er den bedste måde at se den store værdi for pengene i hvert TSplus produkt.
Du kan ønske at give dit personale fjernadgang til deres arbejdsstationer, når de er på forretningsrejser, eller når de skal arbejde hjemmefra. Eller du kan have brug for at give dine teknikere værktøjer til at få fjernadgang og rette fejl og problemer, overvåge servere, opdatere applikationer osv. I overensstemmelse hermed vil et fjernadgangs- eller fjernsupportværktøj være det bedst egnede.
Har du brugt TeamViewer eller GoTo? AnyDesk eller SupRemo? Du kan være en SolarWinds-klient eller gå efter freeware af enhver art. Hvad er de fantastiske funktioner, du leder efter i din fjernskrivebordssoftware? Vil du have den til at gøre kun en eller to ting, fordi du er freelancer? Eller har du brug for, at den dækker et meget komplet panel af muligheder, fordi din virksomhed administrerer tjenester for andre virksomheder både hjemme og i udlandet?
Selvfølgelig tilbyder nogle tilgængelige software en hel række muligheder, som sådan software kan tilbyde. Et firma, der har brug for en omfattende række fjernadgangs- og supportfunktioner, kunne finde det interessant, men prislappen er ikke den samme som for et mere specifikt værktøj. SMV'er foretrækker sandsynligvis mindre sofistikeret software. Faktisk er det sandsynligt, at en mere overkommelig pris er knyttet til et mere specialiseret produkt med færre muligheder.
Når du først ved, om du ønsker et par essentielle funktioner eller et bredt udvalg af værktøjer, kan du begynde at udarbejde en liste over, hvilke af disse der er vigtigst for dig. Dette vil tage dig et stort skridt nærmere at finde den bedste fjernskrivebordssoftware til dig.
Nu, uanset formålet med fjernskrivebordssoftwaren, er det første og vigtigste at overveje, hvor sikker den vil være for den brug, dit firma vil gøre af den. Internetsikkerhedsproblemer har været et bekymringsemne i årevis nu, og for nylig ser det ud til, at cyberkriminalitet er steget hurtigere end nogensinde. De bedste valg vil være software, der holder alle data godt bag din firewall eller inden for dets velbeskyttede servere.
I den forbindelse skal kommunikation krypteres, og HTTPS og TLS vil derfor være essentielle. Dette vil yderligere beskytte den eksterne adgangsproces. Formålet er at sikre, at det udvekslede ikke kan manipuleres med, hvis nogen udvekslinger bliver opsnapet på trods af alle bestræbelser.
Når du ved, hvor let simple adgangskoder kan knækkes, ved du også, at gode stærke adgangskoder og ekstra sikkerhedscertifikater vil være afgørende for at holde teams sikkert i denne fjernkontekst. Med TSplus Remote Access kan administratorer fastsætte krav til adgangskoder, hvilket hjælper med at sikre bedre sikkerhed.
På grund af vores bekymring for cyber-sikkerhed, 2FA er inkluderet i Remote Access bundles . Alligevel kan du have 2FA med enhver TSplus-produkt eller som en stand-alone. Vi mente også, at det var afgørende. Faktisk syntes dette tillæg at være nøglen for os for at sikre, at vores kunder nyder den bedste brug af vores fjernskrivebordssoftware fra hvor som helst på enhver enhed. Mobilitet og alsidighed er en del af vores samfunds nuværende livsstil. I dag er evnen til at arbejde eksternt og samtidig forblive sikker blevet vigtig for mange.
En fjernsoftwarealternativ af TSplus er Remote Support De grundlæggende funktioner i fjernsupportsoftware skal være evnen til at dele skærme og kontrollere mus og tastatur input. Dette er kernen i det arbejde, som supportteknikere udfører. De kan f.eks. løse problemer på klientenheden eksternt, se på specifikke ting på klientens skærm eller computer, dele deres skærm til demonstration og træningsformål. Disse muligheder og mange flere er et resultat af, hvad RDP muliggør.
Alle disse ting og eventuelle ekstra funktioner skal være øjeblikkelige og problemfri for effektiv og stressfri brug. Et andet af vores mål er at gøre TSplus-software så reaktiv som muligt både gennem dens opbygning og sammensætning og dens tilpasningsdygtige indstillinger. Du kan få brug for at bruge video og dele skærme selv med lav internetbåndbredde og dårlige forbindelser. Vores udviklere har arbejdet sådan, at Fjernsupport vil holde dig i gang på trods af dårlig netværkskapacitet.
En del af de essentielle værktøjer til en fjernsupporttekniker er chat og filindlæsning. Med TSplus Remote Support har teknikeren en chat-boks, der fungerer som dashboard for vigtig information og kommandoer. Supportpersonalet kan arbejde alene, som mange gør, men også team op til særlige indgreb. De kan få adgang til klientmaskinens grundlæggende oplysninger og bruge chatten. Blandt yderligere funktioner finder du muligheden for at uploade eller downloade filer mellem deres enhed og klientens, for eksempel. Men også kopier & indsæt, skærmbilleder og sessionsoptagelsesmuligheder er tilgængelige.
For at brugeroplevelsen er flydende og enkel, er klientchatboksen forenklet og kun praler af nedskårne essentielle kommandoer. Teknikeren kan også sende kommandoer i stedet for at skulle guide klienten gennem udførelsen af visse opgaver.
Med workflows, fleksible arbejdstider, arbejde hjemmefra dage og globale teams for at nævne nogle få variabler, åbner ubemandede adgang op for bedre tidsstyring og effektivitet. Faktisk, uanset om supportteamet arbejder i en anden tidszone end klientens eller om de arbejder på forskellige skift, er der ikke længere et problem med at finde et fælles tidspunkt at mødes.
Så længe de kan kommunikere nok til at oprette den eksterne forbindelse, kan alt sættes op, så teknikeren kan arbejde på klientens enhed, mens de er ude af kontoret. Takket være Ubemandede Adgang, står ingen over for tab af produktivitet eller usociable arbejdstimer, da indgrebet kan finde sted i maskeret tid.
Vores software bruger Windows' indbyggede protokol til fjernadgang. TSplus Remote Access For eksempel kan tilgås på denne måde. Faktisk er der adskillige forbindelsestilstande tilgængelige. Det er også tilgængeligt fra enhver enhed takket være vores HTML5-webportal. Uanset din foretrukne browser kan du problemfrit og eksternt bruge valgte applikationer, supportere dine kunder og få adgang til hele dit skrivebord. Alt dette er tilgængeligt til køb under permanent licens. At betale én gang for livstidsbrug vil helt sikkert veje mindre i bankbalancen.
Mange virksomheder vil sætte pris på evnen til at tilpasse enhver af vores software. TSplus Remote Access, Remote Support og Server Monitoring Hver kan mærkes med farver, logoer osv. Takket være tilpasningsmulighederne i TSplus-softwaren kan hver virksomhed vælge at få softwaren til at bære deres farver og banner, så deres kunder og personale kan genkende den. På den måde har selv medarbejdere, der arbejder hjemmefra eller væk, stadig den ekstra forbindelse til kontoret og deres teams. På samme måde ved klienter direkte, at de er det rette sted.
TSplus-udviklere har ikke kun taget fat på spørgsmålene om fjernadgang og fjernsupport. De har også bygget server- og farmovervågningssoftware for at kunne konkurrere med de bedste. Endelig har de udviklet en solid sikkerhedspakke til at beskytte din opsætning og enheder, uanset hvad de måtte være. Alt dette er blevet designet med virksomhedens værdier for øje, herunder stor værdi for pengene. Og det lille ekstra, som vi mener gør hele forskellen, er vores fremragende supporttilbud og kundeservice.
Der er mange leverandører af fjernskrivebordssoftware på markedet. Fra dem, der udvikler til dem, der gen-sælger eller leverer det som en service, er listen lang. At vælge en, der passer til dine behov, kræver lidt refleksion på forhånd og at lave nogle lister.
Ved TSplus mener vi, at software bør være effektiv, overkommelig og sikker. Vi sigter også mod at gøre det enkelt, hurtigt og sikkert at bruge. Hver af vores produkter er bygget med disse centrale TSplus-værdier for øje. Vi håber, at dette giver den bedst mulige oplevelse for vores brugere og kunder. Så hvorfor ikke teste vores fjernskrivebordsprodukter i dag gratis med en fuldt udstyret 15-dages prøveperiode ?
Dit TSplus Team
Enkle, robuste og overkommelige fjernadgangsløsninger for IT-professionelle.
Det ultimative værktøj til at betjene dine Microsoft RDS-kunder bedre.
Kontakt os
Relaterede indlæg
)
At forstå Windows Server 2019 End of Life (EoL) er afgørende for IT-planlægning, sikkerhed og driftsmæssig effektivitet. Dyk ned i livscyklussen for Windows Server 2019, mens du opdager, hvordan integration af Remote Access-løsninger kan forlænge dens anvendelighed og give strategiske fordele både på afstand og på lang sigt.
)
Applikationsleveringsløsninger er afgørende for virksomheder og organisationer. Her er en guide til at navigere i farvandene på et bredt marked.
)
Ti af de bedste virtuelle skrivebordsalternativer i 2024, detaljeret med fordele og ulemper, funktioner, nogle priser, anvendelsesområder og mere.
)
Denne artikel sætter særlig fokus på værktøjer og praksisser, der forbedrer sikkerheden, herunder løsninger tilbudt af TSplus.
)
)