Què és l'assistència remota en tecnologies de la informació?
Aquest article detallat entra en les complexitats de l'assistència remota, explicant la seva funcionalitat, avantatges i millors pràctiques des de la perspectiva d'un professional de TI.
Vols veure el lloc en un idioma diferent?
TSPLUS BLOG
Tanmateix, pot arribar un moment en què, sigui quina sigui la raó, decidiu suprimir el vostre compte de TeamViewer. Aquest article us guiarà a través del procés de supressió d'una varietat de comptes de TeamViewer. A part d'alguns consells sobre la supressió de comptes dins de TeamViewer, també proporcionarem una comparació bàsica amb el nostre programari remot: TSplus Remote Support i la resta de la nostra suite de programari.
TeamViewer és una eina potent que permet als professionals operar de forma remota ordinadors Windows o Mac a través d'Internet, oferint assistència tècnica i serveis de resolució de problemes als clients i empleats. No obstant això, pot arribar un moment en què, per qualsevol raó, decideixis eliminar el teu compte de TeamViewer.
Aquest article us guiarà a través del procés d'eliminar els vostres comptes de TeamViewer. A més d'alguns consells sobre la eliminació del compte dins de TeamViewer, també proporcionarem una comparació bàsica amb el nostre programari remot. TSplus Suport Remot i la resta de la nostra suite.
TSplus Prova gratuïta de suport remot
Assistència remota assistida i no assistida econòmica de / a macOS i PC amb Windows.
Tingui en compte que l'eliminació del compte és una acció permanent. Això és important de recordar. Si necessita recuperar i conservar qualsevol dada associada al compte, ha de fer-ho abans d'eliminar el seu compte. De fet: Totes les dades, incloent grups, ordinadors i contactes, seran eliminades de forma irreversible juntament amb el teu compte. .
Si tens pressa per procedir a eliminar les dades del teu dispositiu, però en realitat no vols eliminar el teu compte com a tal, aleshores això és per a tu.
Tingues en compte, això afecta només el que està guardat al teu dispositiu actual, el que significa que pots tenir altres màquines que continguin aquesta informació. I el que és més important, el teu compte no serà eliminat per aquesta acció, només l'aplicació i les dades retingudes localment.
En resum, has de realitzar els següents passos.
Per eliminar el teu compte de TeamViewer (Classic), segueix aquests passos:
Recorda que un cop s'hagi eliminat el compte, totes les dades, inclosos els grups, els ordinadors i els contactes propietat, s'eliminaran de forma permanent.
Abans de dur a terme els passos anteriors, hauràs de contactar amb l'administrador que podrà procedir a l'eliminació del teu perfil relacionat amb l'empresa i el teu compte individual. L'administrador també pot eliminar només el teu perfil i els accessos de l'empresa des de dins del compte de l'empresa, i després deixar-te dur a terme els passos d'eliminació del compte anterior pel teu compte personal.
Tècnicament, a Europa, és més probable que experimentis aquest segon esdeveniment, ja que la Llei de Protecció de Dades et demanarà que eliminis el teu propi compte tu mateix en lloc de permetre al personal informàtic de l'empresa fer-ho. Altres regions poden ser diferents.
Per eliminar el teu compte remot de TeamViewer, realitza els següents passos:
NB: Com en altres tipus de comptes, l'eliminació eliminarà totes les dades associades amb el compte, com ara grups, ordinadors i contactes.
Els usuaris tenen l'opció de suprimir el seu compte enviant un correu electrònic a [email protected]. Seguiu aquests passos:
Per eliminar el teu compte a través del lloc web de TeamViewer, segueix aquestes instruccions:
Sigui quin sigui el tipus de compte que tinguis, això és tot per als passos per eliminar el teu compte de TeamViewer i assegurar-te que les teves dades s'eliminin permanentment del sistema.
Recorda que l'eliminació del compte és irreversible i eliminarà tots els grups, ordinadors i contactes propietaris. Trieu el mètode adequat en funció del vostre tipus de compte i de les necessitats pràctiques, i seguiu els passos amb cura per completar el procés.
Per cert, ja que heu triat eliminar el vostre compte de TeamViewer, podeu estar contents de llegir el nostre. Alternatives a TeamViewer article per veure alguns dels altres programari disponibles.
Les empreses que utilitzen TeamViewer poden trobar la necessitat d'eliminar els comptes pertanyents a antics membres del personal de la seva empresa de TeamViewer. No obstant això, segons diversos posts al fòrum comunitari de TeamViewer, el procés d'eliminació de comptes de la plataforma no ofereix una solució massiva per a aquesta tasca.
Esteu interessat en una solució senzilla i assequible però segura i potent per utilitzar en lloc de TeamViewer? Llavors el nostre propi TSplus Suport Remot El programari podria ser just el que has estat buscant.
Per defecte, les sessions no es comparteixen, però un agent pot convidar un o més altres, cas per cas, ideal per al treball en equip i més. El nostre programari, autoallotjat en servidors dedicats, les connexions són ràpides i les intervencions fluides. Aleshores, com tots els registres es mantenen localment, TSplus no té accés a cap dada del client. Finalment, més enllà de la pestanya Comptes d'Agent, l'administrador també té accés directe als aspectes relacionats amb la llicència directament dins del portal de llicències de TSplus.
En qualsevol escenari de gestió de comptes, no poder eliminar completament els usuaris eliminats probablement farà que aquests usuaris segueixin assignats a casos tancats i caducats a la cua de servei d'una empresa. Aquesta incapacitat d'anul·lar la assignació d'usuaris presenta un repte potencial quan el propietari del compte ja no és accessible, com en el cas de vells membres del personal.
Com a consequència, es plantejaran qüestions de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) ja que, sempre que la persona no elimini el compte ells mateixos, l'empresa es quedarà amb aquesta situació oberta.
Això deixa una responsabilitat conjunta amb les empreses i els empleats: col·laborar en passar per tots els passos necessaris per preservar les dades personals i de l'empresa i els accessos de ser deixats disponibles per a possibles problemes com ara ciberatacs. I amb qualsevol empresa recau la responsabilitat d'examinar de prop les opcions disponibles en la elecció de programari, serveis i qualsevol altre proveïdor o producte.
Val la pena descobrir amb antelació com es processaran, emmagatzemaran, eliminaran, etc., les dades i la informació del compte. Pot influir en les seves decisions cap a una solució o una altra.
Proporcionant alleujament dels problemes esmentats anteriorment, TSplus Remote Support ofereix una solució senzilla de gestió d'usuaris. Simplifica el procés de gestió dels comptes d'agents de suport, facilitant a les empreses gestionar les eliminacions de comptes i prevenir l'accés no autoritzat.
Com a programari de suport basat en el núvol, el Suport Remot és ideal per proporcionar. assistència presencial/no presencial Per als clients remots. La suite TSplus, a més, inclou Accés Remot, Seguretat Avançada i Monitoratge del Servidor. Ofereix un conjunt complet d'eines per a empreses que busquen solucions remotes fiables i fàcils d'utilitzar.
És fàcil configurar el tauler de suport remot de TSplus perquè mostri el logotip de la vostra empresa i els vostres colors. Aquestes configuracions només es guarden quan teniu una llicència activa, així que assegureu-vos de subscriure-us al final del vostre període de prova gratuït de 15 dies.
El mateix passa amb les llistes i registres informàtics, i amb les configuracions com ara WoL. La darrera funcionalitat afegida pels nostres equips a suggeriment d'un dels nostres revenedors de TSplus és la capacitat de capturar pantalles UAC.
I si necessites una última raó per desar les teves configuracions, guanyaràs la capacitat d'integrar la teva versió personalitzada del nostre programari al teu lloc web. D'aquesta manera, el teu client pot fer clic i compartir la seva pantalla amb els teus agents instantàniament.
En conclusió, eliminar els comptes personals de TeamViewer no hauria de presentar cap problema. No obstant això, hem vist que els administradors de companyies més grans poden enfrontar-se a reptes amb les eliminacions de comptes en els comptes empresarials de TeamViewer.
De tota manera, convido a cada lector a provar i descobrir per si mateix com TSplus Suport Remot pot ser una alternativa superior a TeamViewer, especialment per la seva simplicitat i preu. Amb la seva seguretat robusta i funcionalitats valuoses, TSplus Remote Support ofereix una solució eficaç i segura per a les necessitats de control remot, suport o sessions de formació.
A més, el TSplus suite presenta una gamma de productes de programari, cadascun satisfent diferents aspectes de les operacions empresarials, garantint una experiència de treball remota assequible i eficient.
TSplus Prova gratuïta de suport remot
Assistència remota assistida i no assistida econòmica de / a macOS i PC amb Windows.
Solucions d'accés remot simples, robustes i assequibles per a professionals de la informàtica.
La caixa d'eines definitiva per servir millor els vostres clients de Microsoft RDS.
Posa't en contacte