Com utilitzar Microsoft Remote Desktop

Què és Microsoft Remote Desktop?

Visió general

Microsoft Remote Desktop permet als usuaris accedir i controlar remotament un PC des d'un altre dispositiu. Aquesta capacitat és molt valuosa per als professionals de TI que necessiten gestionar servidors, ajudar usuaris o accedir a programari especialitzat de forma remota.

Avantatges

• Gestió remota: Gestiona servidors i escriptoris sense estar físicament present.
• Resolució de problemes: Diagnostiqueu i resoleu problemes des de qualsevol ubicació.
• Accés als recursos: Accedeix als fitxers i aplicacions del teu PC d'oficina des de casa o mentre viatges.

Preparant el teu PC per a l'escriptori remot

Assegurar la compatibilitat

L'escritori remot està disponible a les edicions Professional, Enterprise o Education de Windows. Verifiqueu la vostra versió de Windows:

1. Obre la configuració: Prem. Win + I .
2. Navega fins al Sistema: Fes clic a "Sistema".
3. Comprovar Edició: Seleccioneu "Quant a" i comproveu l'edició de Windows a "Especificacions de Windows".

Activar l'escriptori remot

1. Obre la configuració: Prem. Win + I .
2. Navega fins al Sistema: Fes clic a "Sistema".
3. Escriptori remot: Seleccioneu "Escriptori remot" i activeu el commutador per habilitar-lo.
4. Nota Nom del PC: Sota "Com connectar-se a aquest PC", prengui nota del nom del PC per a referències futures.

Configurar xarxa

Assegureu-vos que l'ordinador estigui connectat a una xarxa. Per a connexions remotes a través d'internet, configureu el vostre router per permetre el trànsit del Remote Desktop.

1. Accedeix a la configuració del router: obre la pàgina de configuració del teu router.
2. Reenviament de ports: Configureu el reenviament de ports per al port TCP 3389 a l'adreça IP local del vostre PC.
3. IP estàtica: Consideri assignar una IP estàtica al seu PC per evitar canvis d'adreces IP.

Activar excepcions del firewall

Assegureu-vos que el Firewall de Windows permeti les connexions de Remote Desktop.

1. Obriu el Panell de Control: Cerqueu i obriu "Panell de Control".
2. Configuració del tallafoc: Feu clic a "Sistema i seguretat" i després a "Cortafuegos de Windows Defender".
3. Permetre aplicacions: Seleccioneu "Permetre una aplicació o característica a través del Firewall de Windows Defender".
4. Comprova l'escriptori remot: Assegura't que "Escriptori remot" estigui marcat tant per a xarxes privades com públiques.

Configuració de l'escriptori remot

En PC amb Windows

1. Obriu la connexió de l'escriptori remot: Cerqueu "Connexió de l'escriptori remot" al menú d'inici.
2. Introdueix el nom del PC: Escriu el nom del PC al qual vols connectar-te.
3. Connect: Feu clic a "Connectar" i introduïu les credencials per al PC remot.

Configuracions avançades

• Configuració de la pantalla: Ajusta la resolució i la configuració de la pantalla.
• Recursos locals: Configura la redirecció per a impressores, porta-retalls i unitats.
• Experiència: Optimitza el rendiment basat en la velocitat de connexió.

A macOS

1. Descarregueu l'aplicació: Obtingueu Microsoft Remote Desktop des de la Mac App Store.
2. Afegeix PC: Obri l'aplicació i fes clic a "Afegeix PC".
3. Configura la configuració: Introdueix el nom del PC, el compte d'usuari i qualsevol configuració addicional.
4. Guardar i connectar: guarda la configuració i fes doble clic al PC per connectar-te.

Personalització de la connexió

• Porta d'enllaç: Configura un Porta d'Enllaç d'Escriptori Remot si és necessari.
• Redirecció de carpetes: Habilita la redirecció de carpetes per accedir a fitxers locals a l'ordinador remot.

En dispositius iOS i Android

1. Descarregueu l'aplicació: Obtingueu Microsoft Remote Desktop des de l'App Store o Google Play.
2. Afegir un nou PC: Obriu l'aplicació i toqueu el botó "+" per afegir un nou PC.
3. Introduïu els detalls: Introduïu el nom del PC i configureu la configuració com ara la porta d'enllaç i els comptes d'usuari.
4. Connecta: Toqueu el nom del PC per iniciar la connexió.

Gestos tàctils

• Navegació: Utilitzeu gestos tàctils per navegar per l'escriptori remot.
• Accés al teclat: Accedeix al teclat a la pantalla per introduir text.

Utilitzant Microsoft Remote Desktop

Navegant la sessió remota

Un cop connectat, pots utilitzar l'ordinador remot com si estiguessis físicament present. Això inclou executar aplicacions, accedir a fitxers i gestionar la configuració del sistema. Pots interactuar amb l'entorn de l'escriptori tal com ho faries localment, utilitzant el ratolí i el teclat com a entrada. Per als professionals de TI, això significa que pots realitzar tasques administratives, instal·lar programari i resoldre problemes sense estar al lloc. A més, Remote Desktop suporta el mode de pantalla completa, permetent una experiència fluida que imita de prop treballar directament a la màquina remota.

Suport multi-monitor

Per configuracions amb diversos monitors, Remote Desktop ofereix un suport robust per millorar la productivitat.

1. Habilitar Multi-Monitor: Abans de connectar, aneu a la pestanya de Mostra a la configuració de Connexió de Remote Desktop i marqueu l'opció "Utilitza tots els meus monitors per a la sessió remota". Això permet que la sessió remota utilitzi tots els monitors connectats a la vostra configuració local.
2. Ajusta la configuració: Després d'habilitar el suport per a múltiples monitors, configura el disseny i la resolució perquè coincideixin amb la teva configuració local. Això pot incloure ajustar la resolució de la pantalla i disposar els monitors en l'ordre correcte per garantir un flux de treball fluid.

Redirigint recursos locals

Redirigir els recursos locals a la sessió remota pot millorar considerablement la funcionalitat i la facilitat d'ús.

1. Impressores: Configureu la sessió remota per utilitzar les impressores locals, permetent-vos imprimir documents des de l'ordinador remot directament a la vostra impressora física. Això es configura a la pestanya "Recursos locals" sota "Impressores".
2. Porta-retalls: Habilita la redirecció del porta-retalls per copiar i enganxar text i fitxers entre els teus PCs locals i remots de manera transparent. Això és útil per transferir fragments de codi, configuracions o documents sense necessitat de mètodes addicionals de transferència de fitxers.
3. Unitats: Accedeix a les unitats locals des de la sessió remota seleccionant les unitats que vols redirigir a la pestanya "Recursos locals". Això et permet transferir fitxers entre les màquines locals i remotes fàcilment, facilitant tasques com carregar registres o descarregar software directament.

Aquestes configuracions garanteixen que les vostres sessions remotes siguin tan funcionals i eficients com sigui possible, permetent-vos dur a terme les vostres tasques d'informàtica amb la mínima interrupció.

Resolució de problemes d'errors comuns

Errors de connexió

Verificar la configuració

Assegurar una connexió fluida de l'escriptori remot implica múltiples comprovacions:

1. Estat del PC: Confirmeu que el PC remot està engegat i connectat activament a la xarxa. Utilitzeu eines com "ping" per comprovar la connectivitat de la xarxa.
2. Configuració d'escriptori remot: Assegureu-vos que l'escriptori remot estigui habilitat anant a Configuració > Sistema > Escriptori remot i confirmant que el commutador estigui activat.
3. Configuració de xarxa: Verifiqueu que el router estigui configurat per reenviament de port al port TCP 3389. Comproveu la configuració del firewall per permetre el trànsit de Remote Desktop a través dels firewalls locals i de xarxa.

Comprova les credencials

Utilitzar les credencials d'inici de sessió correctes és crucial. Verifiqueu que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya correctes per al PC remot, tenint en compte la sensibilitat a les majúscules i els prefixos de domini (si s'aplica).

Problemes de rendiment

Optimitzar la connexió

1. Internet estable: Utilitzeu connexions amb cable en lloc de Wi-Fi per a una major estabilitat. Proveu la velocitat de la vostra xarxa per assegurar-vos que compleix els requisits per a les sessions de Remote Desktop.
2. Redueix la resolució: Redueix la resolució de la pantalla i la profunditat de color en la configuració de l'escriptori remot per millorar la capacitat de resposta, especialment en connexions més lentes.
3. Tancar aplicacions: Allibereu recursos tancant aplicacions innecessàries tant en PC locals com remots. Comproveu el Gestor de tasques per a processos que consumeixen molts recursos.

Resolució de problemes avançada

1. Visualitzador d'esdeveniments: Accedeix al Visualitzador d'esdeveniments al PC remot cercant "Visualitzador d'esdeveniments" al menú Inici. Busca errors sota "Registres d'aplicacions i serveis" relacionats amb Remote Desktop.
2. Diagnostics de xarxa: Utilitza eines de diagnòstic de xarxa com "tracert" i "pathping" per identificar embussos de xarxa o problemes de connectivitat. Aquestes eines ajuden a identificar on falla la connexió.

Seguint aquests passos detallats, els professionals de TI poden resoldre de manera efectiva i solucionar els problemes comuns que es troben en utilitzar Microsoft Remote Desktop.

Solució d'Accés Remot TSplus

Per a una experiència millorada d'accés remot amb funcions de seguretat afegides i una gestió simplificada, consideri utilitzar TSplus Accés Remot TSplus ofereix una solució fiable i econòmica per a l'accés remot a l'escriptori, oferint funcions adaptades a empreses de tots els tamanys.

Explora els avantatges de TSplus i millora les teves capacitats de treball remot avui.

Conclusió

Microsoft Remote Desktop és una eina essencial per a professionals de la informàtica, oferint una solució robusta per a accés remot i gestió. Seguint els passos indicats en aquesta guia, podeu configurar i utilitzar l'Escriptori Remot de manera eficient, assegurant experiències de treball remotes sense interrupcions.