)
Resum
Hotel Facility Concepts (HFC) especialitza en la gestió estratègica i integrada d'instal·lacions tant per a hotels com per a immobles comercials. El seu compromís amb la prestació de serveis sense interrupcions és central en les seves operacions, però una dependència de connexions de servidor basades en VPN obsoletes va crear desafiaments que obstaculitzaven la seva eficiència i seguretat. L'adopció de TSplus va revolucionar el seu enfocament, optimitzant la connectivitat, reforçant la seguretat i empoderant els seus empleats per centrar-se en oferir un servei excepcional.
SOBRE HFC - CONCEPTES D'INSTAL·LACIONS HOTELERES
Hotel Facility Concepts (HFC) és una empresa destacada amb seu a Amsterdam que es especialitza en serveis hotelers de suport. Amb operacions que s'estenen per Europa i els Estats Units, HFC gestiona la contractació, la informàtica i el suport operatiu per a una xarxa d'aproximadament 40 hotels a nivell mundial, assegurant una integració sense fissures i una entrega de serveis eficient.
DESAFIAMENTS I REQUERIMENTS
Anteriorment, els gerents de servei i d'àrea d'HFC s'enfrontaven a reptes diaris per connectar-se als servidors a través d'un VPN. Aquests eren:
- Connexions Lentes i No Fiables: les connexions frustrantment lentes van obstaculitzar la productivitat.
- Complexitat per a usuaris remots: accés inconsistent.
- Seguretat insuficient: falta de robustesa per afrontar les amenaces modernes de ciberseguretat.
Requisits clau:
- Recollint i introduint dades operatives.
- Informes sobre objectius i accions per a múltiples clients a Europa i als Estats Units.
- Accedint a dades i aplicacions hostat en servidors interns.
LA SOLUCIÓ TSPLUS
HFC va implementar TSplus, que va abordar els seus reptes mitjançant una combinació de facilitat d'ús i funcions avançades:
- Elimina la dependència de VPN TSplus ha proporcionat als empleats accés directe a les seves aplicacions i a la base de dades de SQL Server Reporting Services (SSRS) a través d'una interfície simplificada.
- Accés d'aplicació simplificat Els empleats ara utilitzen TSplus per accedir a aplicacions clau, com Power BI, Oracle Netsuite i més.
- Seguretat Millorada amb 2FA L'autenticació de dos factors (2FA) assegura les connexions, garantint que l'accés a dades i aplicacions estigui protegit contra usuaris no autoritzats.
- Administració Centralitzada Els equips d'IT ara gestionen i administren la base de dades i les aplicacions de manera remota a través de TSplus.
RESULTATS
Des de la implementació de TSplus, HFC ha experimentat resultats transformadors:
- Guany en productivitat Millores en la velocitat de connexió i la fiabilitat permeten als gestors centrar-se en les seves tasques sense interrupcions tècniques.
- Operacions optimitzades La gestió de bases de dades d'HFC, la integració amb Microsoft Access i les aplicacions personalitzades ara són simplement i fàcilment accessibles.
- Seguretat reforçada 2FA garanteix una protecció robusta de les dades sensibles contra l'accés no autoritzat i ha abordat les anteriors llacunes de seguretat relacionades amb VPN.
- Eficiència IT La centralització de les tasques administratives ha reduït els costos de TI, alliberant recursos per al suport proactiu i la innovació.
Conclusió
En triar TSplus, Hotel Facility Concepts ha obert el camí per a un creixement sostenible, assegurant que les seves operacions globals es mantinguin àgils, segures i eficients.
)
)
