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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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擴展遠程支援訪問與跨平台相容性
認識到用戶的多樣化需求，TSplus 已擴展其 Remote Support 解決方案，以滿足 mac 用戶的需求，並最近開發了 mac 客戶端。在此基礎上，TSplus 現在推出了適用於 macOS 設備的 LITE 版本連接客戶端，提供與其 Windows 版本相同的強大功能和能力。
精簡的Remote Support體驗適用於mac用戶
macOS LITE 連線客戶端提供簡化且直觀的介面，確保 mac 用戶能夠輕鬆啟動和參與支援會話。透過完整的自訂選項和與現有工作流程的無縫整合，TSplus 使 mac 用戶能夠以無與倫比的輕鬆和效率獲取遠端協助。
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無縫的遠端支援體驗在任何裝置上
TSplus Remote Support 提供一套全面的功能，旨在促進高效的故障排除和協作。
- 螢幕共享：通過無縫的螢幕共享功能實時協作。
- 遠端控制滑鼠和鍵盤：控制遠端系統以快速有效地解決問題。
- 無人值守訪問：即使用戶不在場也能訪問遠程系統，以提供不間斷的支持。
- 聊天框包含系統和用戶信息：直接在聊天界面中訪問相關詳細信息，以實現流暢的通信。
- 標準選項：享受額外功能，如文件傳輸、剪貼簿共享、截圖和會話錄製。
- 整合功能：無縫整合第三方軟體，包括票務系統，以提升工作流程和生產力。
TSplus Remote Support 可從各種設備訪問，確保用戶能夠隨時隨地獲得幫助。今天從網站下載 macOS LITE 連接客戶端，親身體驗跨平台遠程協助的強大功能。 下載
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