Công cụ Hỗ trợ từ xa Trả phí hàng đầu cho năm 2024

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, một phần hoặc thậm chí toàn bộ công việc hàng ngày của chúng ta đều được thực hiện từ xa ngày càng nhiều. Trong bối cảnh như vậy, việc sở hữu các công cụ hỗ trợ từ xa đáng tin cậy là rất quan trọng đối với các chuyên gia CNTT và cơ sở hạ tầng của các doanh nghiệp họ duy trì. Những công cụ này đảm bảo rằng bất kỹ vấn đề kỹ thuật nào cũng có thể được giải quyết một cách hiệu quả, bất kể kỹ thuật viên hoặc thiết bị đang ở đâu. Bài viết này sẽ khám phá các công cụ hỗ trợ từ xa trả phí hàng đầu cho năm 2024, bao gồm TSplus Remote Support , nhấn mạnh các tính năng quan trọng, lợi ích và giá cả để giúp bạn chọn lựa giải pháp tốt nhất cho nhu cầu tổ chức của bạn.

Hiểu về Hỗ trợ từ xa

Công cụ hỗ trợ từ xa là thiết yếu đối với các bộ phận IT, cho phép họ kết nối và kiểm soát thiết bị từ xa để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, thực hiện cập nhật hệ thống và đảm bảo an ninh mạng. Những công cụ này rất quý giá đối với các doanh nghiệp có cài đặt làm việc từ xa hoặc lai, cung cấp hỗ trợ liền mạch và duy trì năng suất.

Các tính năng quan trọng cần tìm kiếm trong các công cụ phần mềm hỗ trợ từ xa

Khi chọn một công cụ hỗ trợ từ xa, các tính năng sau đây quan trọng cần xem xét:

1. Bảo mật Tìm kiếm các công cụ với tính năng mã hóa mạnh, xác thực và tuân thủ để bảo vệ cả dữ liệu nhạy cảm và tính toàn vẹn cơ sở hạ tầng.

2. Khả năng sử dụng Đảm bảo các công cụ dễ sử dụng cho cả các chuyên gia IT và người dùng cuối. Điều này sẽ giảm độ dốc học và tăng hiệu quả.

3. Khả năng mở rộng Kiểm tra xem công cụ có thể mở rộng theo quy mô của doanh nghiệp bạn, hỗ trợ một số lượng người dùng và thiết bị ngày càng tăng.

Tích hợp Công cụ Phần mềm Mới:

Quá trình di cư mượt mà là rất quan trọng đối với quy trình làm việc liền mạch. Do đó, đáng giá khi giải mã trước đó nơi và cách nào, nếu có, sự tương thích với các ứng dụng quản lý IT hiện có và doanh nghiệp có thể gây khó khăn. Thực sự, việc suy nghĩ trước và các bài kiểm tra tiềm năng sẽ giúp bạn nhận thức về bất kỳ rủi ro hoặc trở ngại nào, cũng như giúp làm mịn con đường đáng kể trong quá trình chuyển đổi.

Ứng dụng thực tế cho Công cụ Hỗ trợ từ xa

Công cụ hỗ trợ từ xa được áp dụng trong các tình huống khác nhau, như:

· Bảo trì và bảo dưỡng hệ thống MSPs và các đại lý IT khác và các chuyên gia thực hiện bảo dưỡng tiêu chuẩn, cập nhật hệ thống và các công việc hàng ngày từ bất kỳ đâu .

· Xử lý sự cố kỹ thuật IT professionals can diagnose and fix problems without being physically present. This can take place with or without users being present at their devices. Các chuyên gia IT có thể chẩn đoán và sửa lỗi mà không cần phải có mặt trực tiếp. Điều này có thể xảy ra có hoặc không có người dùng ở gần thiết bị của họ.

· Quản lý mạng và trang trại Agents remotely deploy software updates to a whole fleet of devices and perform networks-wide maintenance tasks. [: Các đại lý triển khai cập nhật phần mềm từ xa cho toàn bộ lô thiết bị và thực hiện các nhiệm vụ bảo trì trên toàn mạng.]

· Bảo mật mạng Công cụ hỗ trợ từ xa cho phép các nhân viên IT phản ứng nhanh chóng trong việc giám sát và bảo vệ các thiết bị từ xa để ngăn chặn việc xâm nhập.

· Hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho nhân viên làm việc từ nhà hoặc các địa điểm khác.

· Đào tạo và hợp tác Đồng nghiệp và lớp học có thể làm việc cùng nhau hoặc theo dõi các thao tác trực tiếp từ bất kỳ đâu bằng công nghệ hỗ trợ từ xa.

Công cụ Hỗ trợ từ xa Trả phí hàng đầu cho năm 2024

TSplus Hỗ trợ từ xa - Bảo mật hàng đầu

Tổng quan:

TSplus Remote Support là một công cụ hỗ trợ từ xa an toàn được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó nổi tiếng với các tính năng mạnh mẽ, giao diện thân thiện với người dùng và việc nó được lưu trữ trên các máy chủ chuyên dụng trên toàn thế giới. Do đó, giải pháp này cung cấp một cách an toàn và hiệu quả để quản lý các thiết bị từ xa.

Tính năng chính:

· Truy cập và kiểm soát từ xa an toàn, trong chế độ hỗ trợ từ xa hoặc chế độ dòng lệnh.

· Bao gồm 2FA để bảo vệ thông tin đăng nhập an toàn.

· Ghi và báo cáo phiên toàn diện. Trò chuyện, chuyển dữ liệu và bảng ghi.

· Kết nối nhanh chóng, xử lý và phản ứng nhanh, với lựa chọn giảm chất lượng hình ảnh để tăng tốc độ.

· Truy cập không giám sát và Wake-on-LAN.

· Đa nền tảng tương thích (Windows, Mac, Linux).

· Giao diện có thể tùy chỉnh để đồng nhất thương hiệu.

Lợi ích:

TSplus Remote Support nổi bật với tính hiệu quả về chi phí, các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và dễ sử dụng. Đây là lựa chọn xuất sắc cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp hỗ trợ từ xa đáng tin cậy và có khả năng mở rộng trong số những giải pháp dễ triển khai nhất. Là một phần của bộ phần mềm từ xa toàn diện.

Giá cả:

Giá bắt đầu từ $8 mỗi tháng .

TeamViewer - Các tính năng hàng đầu

Tổng quan:

TeamViewer là một công cụ hỗ trợ từ xa nổi tiếng được sử dụng rộng rãi cho mục đích cá nhân và chuyên nghiệp. Nó cung cấp kết nối từ xa hiệu suất cao và tương thích thiết bị rộng rãi. Là một nhà lãnh đạo thị trường, nó có một phạm vi rất rộng về khả năng và tính năng.

Tính năng chính:

· Kết nối từ xa hiệu suất cao.

· Tương thích rộng rãi với thiết bị và nền tảng.

· Ghi lại phiên.

· Tích hợp với các ứng dụng IT và kinh doanh chính.

Lợi ích:

TeamViewer là một phần mềm đáng tin cậy, đầy đủ tính năng và được nhiều tổ chức trên toàn thế giới tin tưởng.

Giá: Bắt đầu từ $24.90 mỗi tháng.

AnyDesk - Tốc độ hàng đầu

Tổng quan:

AnyDesk nổi tiếng với tốc độ và sự dễ sử dụng của nó, cung cấp một giải pháp nhanh chóng và an toàn cho hỗ trợ từ xa, truy cập từ xa và làm việc từ xa.

Tính năng chính:

· Độ trễ thấp và tỷ lệ khung hình cao.

· Hỗ trợ đa nền tảng.

· Tùy chọn triển khai có thể tùy chỉnh (đám mây và trên cơ sở).

Lợi ích:

AnyDesk cung cấp hiệu suất và linh hoạt xuất sắc, là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ từ xa nhanh chóng và đáng tin cậy. Một số người dùng có thể thấy nó phức tạp.

Giá cả: Bắt đầu từ $14.90 mỗi tháng.

ConnectWise Control - Top Kỹ năng

Tổng quan:

Trước đây được biết đến với tên ScreenConnect, ConnectWise Control là một công cụ hỗ trợ từ xa mạnh mẽ được thiết kế cho các chuyên gia IT.

Tính năng chính:

· Truy cập không giám sát an toàn.

· Tùy chọn tùy chỉnh tiên tiến.

· Tích hợp với nhiều thư mục AD.

Lợi ích:

High customization and security make ConnectWise Control a top choice for skilled IT departments. Tính linh hoạt cao và bảo mật làm cho ConnectWise Control trở thành lựa chọn hàng đầu cho các bộ phận IT có kỹ năng.

Giá cả:

Bắt đầu từ $28 mỗi tháng.

Zoho Assist - Đỉnh cao Cloud

Tổng quan:

Zoho Assist là một công cụ hỗ trợ từ xa dựa trên đám mây cho phép các chuyên gia IT cung cấp hỗ trợ theo yêu cầu cho khách hàng.

Tính năng chính:

· Phiên từ xa theo yêu cầu.

· Hỗ trợ toàn diện cho thiết bị di động.

· Tích hợp chat và chuyển file.

Lợi ích:

Zoho Assist là một công cụ dễ sử dụng và linh hoạt, phù hợp cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ đa dạng thiết bị.

Giá cả:

Kế hoạch bắt đầu từ $10 mỗi người dùng mỗi tháng.

Splashtop Business Pro

Tổng quan:

Splashtop Business Pro được biết đến với việc sử dụng dễ dàng trong kinh doanh, cung cấp các phiên làm việc từ xa chất lượng cao và các giao thức bảo mật mạnh mẽ.

Tính năng chính:

· Các phiên từ xa độ phân giải cao.

· Giao thức bảo mật mạnh mẽ.

· Hỗ trợ đa nền tảng và cài đặt đa màn hình.

Lợi ích:

Splashtop là một lựa chọn đáng tin cậy và dễ triển khai, là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp đơn giản.

Giá cả:

Bắt đầu từ $16 mỗi tháng.

BeyondTrust Remote Support - Tích hợp hàng đầu

Tổng quan:

BeyondTrust là một công cụ hỗ trợ từ xa cao cấp nổi tiếng với các tính năng bảo mật mạnh mẽ và khả năng tích hợp.

Tính năng chính:

· Kiểm soát truy cập toàn diện.

· Tích hợp mượt mà với các công cụ ITSM.

· Kiểm toán và báo cáo mở rộ.

Lợi ích:

BeyondTrust cung cấp các tính năng bảo mật và tuân thủ hàng đầu, khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp.

Giá cả:

Giá cá nhân dựa trên yêu cầu. Được cho là đắt đỏ theo đánh giá trực tuyến.

Kết luận về Các Công Cụ Hỗ Trợ Từ Xa hàng đầu cho năm 2024

Chọn công cụ hỗ trợ từ xa đúng là rất quan trọng để duy trì năng suất và đảm bảo an ninh cho cơ sở hạ tầng CNTT của bạn. Trong khi có nhiều lựa chọn tuyệt vời, TSplus Remote Support nổi bật với các tính năng toàn diện, giá cả cạnh tranh và giao diện thân thiện với người dùng. Dễ triển khai và cung cấp kết nối đa nền tảng cũng như quản lý thiết bị và các tính năng được yêu cầu cao khác, nó còn có cài đặt đơn giản nữa.

Whether you in a small business or large enterprise, Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, TSplus Remote Support có thể đáp ứng nhu cầu hỗ trợ từ xa của bạn một cách hiệu quả. Hãy bắt đầu với phiên dùng thử miễn phí hoặc liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách TSplus Remote Support có thể nâng cao khả năng IT của bạn.