การแชร์หน้าจอและหน้าจอเดสก์ท็อป

การศึกษาพบว่ามีจำนวนมากของคนมีคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ IT อื่น ๆ ในบ้านของพวกเขา พนักงานมีมากขึ้นที่จะทำงานจากบ้านหรือขณะเดินทางบนถนน ตลอดช่วงการระบาดของโรคระยะไกลและซอฟต์แวร์การประชุมผ่านเว็บช่วยให้งานและการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงานและลูกค้าสามารถดำเนินไปได้ อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าจะมีการล็อคดาวน์ทั้งหมด ตอนนี้ บริษัทและพนักงานใช้งานบ่อยขึ้นกว่าที่เคยของซอฟต์แวร์เช่น TSplus Remote Support สำหรับการเปิดใช้งานการทำงานเป็นทีม โดยไม่ว่าจะอยู่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์

โปรแกรม Remote Access! ช่วงความเป็นไปได้ที่หลากหลาย

โปรแกรมการเข้าถึงระยะไกลและการเผยแพร่บนเว็บช่วยให้สามารถแบ่งปันเอกสาร ไฟล์ แอปพลิเคชัน และแม้กระทั้งการแบ่งปันหน้าจอ Desktop โปรแกรมการประชุมผ่านเว็บเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับทีมงานที่ต้องการพบกันโดยไม่ต้องมาที่สำนักงานหรือแม้กระทั้งอยู่ในเมืองหรือประเทศเดียวกัน บางประเภทของซอฟต์แวร์ระยะไกลสามารถดาวน์โหลดหรือเข้าถึงได้ง่ายโดยใช้ URL หรือรหัสผ่านหรือรหัสเข้าถึงเพื่อเชื่อมต่อ วิธีการเข้าถึงเครื่องทำงานและแอปพลิเคชันจากระยะไกลนี้ลดค่าใช้จ่ายของบริษัทในการเดินทางและเวลาและความพยายามที่ลงไปในการเดินทาง

จาก RDP ไปยัง Remote Assistance

ด้วย Remote Desktop Protocol, การเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลและควบคุมเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขได้ในเวลาจริงผ่านอินเทอร์เน็ต การแบ่งปันหน้าจอ Desktop เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับการสนับสนุนระยะไกล มันเสริมความสามารถในการแก้ไขปัญหา แสดงขั้นตอนที่ต้องทำ และแก้ปัญหาโดยทั่วไปโดยไม่จำเป็นต้องไปเยี่ยมเยือนเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า ทีมสนับสนุนระยะไกลสามารถกระจายตัวทั่วโลกและยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาอาจจะสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าเนื่องจากมีความพร้อมใช้งานมากขึ้นตลอดเวลา แท้จริง สมาชิกจากฝั่งอีกฝั่งของโลกสามารถตอบสนองและให้ความช่วยเหลือในขณะที่เวลากลางคืนในท้องถิ่นเนื่องจากความต่างเวลา

การช่วยเหลือระยะไกลที่ปลอดภัยจากทุกที่

พร้อม TSplus Remote Support พนักงานสามารถเข้าถึงเซสชันจากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์บ้านและแล็ปท็อป แต่ยังรวมถึงแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนด้วย การให้ความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่ายทุกเมื่อ จากทุกที่ ข้อมูลที่แชร์เป็นภาพมากกว่าแอปพลิเคชันหรือข้อมูลจริงที่เอเจนต์กำลังทำงานอยู่ ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของบริษัทยังคงปลอดภัยอยู่ข้างหลังไฟวอลล์ของบริษัท ในขณะที่การเข้ารหัสจากจุดสู่จุด ยืนยันให้แน่ใจว่าสิ่งที่เดินทางไปที่ไหนก็ได้ไปอย่างปลอดภัย

การเข้าถึงหน้าจอช่วยเหลือระยะไกลอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

TSplus Remote Support เข้าสู่ระบบหรือควบคุมได้ง่ายและรวดเร็ว กับซอฟต์แวร์ Remote login หรือควบคุมอื่น ๆ บางครั้งจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับการแบ่งปันและเชื่อมต่อเดสก์ท็อปอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นกับ TSplus ในการแบ่งปันหน้าจอ คอมพิวเตอร์โฮสต์อนุญาตให้ผู้ใช้ระยะไกลดูเนื้อหาบนเดสก์ท็อปของพวกเขาและควบคุมได้ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลสั้น ๆ แค่ครั้งเดียว

เครื่องคอมพิวเตอร์โฮสต์ยังสามารถมอบควบคุมของเมาส์และคีย์บอร์ดให้กับผู้ใช้ระยะไกลได้ด้วย การมอบควบคุมจะทำให้ผู้ใช้ระยะไกลสามารถควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของเครื่องคอมพิวเตอร์โฮสต์ได้

การสนับสนุนและช่วยเหลือระยะไกลผ่านแบนด์วิดธ์ใดก็ได้

ตามความกว้างของการเชื่อมต่อของพวกเขา ผู้ใช้สามารถเลือกความละเอียดที่สูงหรือต่ำกว่าสำหรับการแบ่งปันหน้าจอ คุณลักษณะนี้อนุญาตให้ข้อมูลการสตรีมวิดีโอที่มีรายละเอียดน้อยกว่าถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อแบนด์วิดที่ต่ำ ตัวแทนยังสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ถูกขัดขวางโดยความจริงว่าไม่ใช่ทุกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความแข็งแรง รวดเร็วและเหมาะสม และเมื่อการเชื่อมต่ออยู่ในสภาพที่ดีที่สุด ผู้ใช้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับภาพที่ชัดเจนและการตอบสนองที่รวดเร็วของอุปกรณ์ของพวกเขา

การสนับสนุนและการช่วยเหลือระยะไกลที่ใช้ง่ายสำหรับผู้ใช้

การแบ่งปันหน้าจอ Desktop ได้ถูกใช้บ่อยโดยตัวแทนการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิคและซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องไปเยี่ยมลูกค้าโดยตรง การแบ่งปันหน้าจอ Desktop ช่วยให้ประสบการณ์ลูกค้าดีขึ้น ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการให้คำแนะนำผ่านโทรศัพท์มากเกินไปจะลดลงด้วยการเข้าสู่ระบบและเข้าถึงระยะไกล

การเข้าถึงแบบ Multi-Agent ในเซสชันการช่วยเหลือระยะไกล

ด้วย TSplus Remote Support หนึ่งตัวแทนสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ท่านอื่นๆ โดยไม่ต้องให้ทั้งสองฝ่ายดาวน์โหลดหรือติดตั้งสำเนาของแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หากจำเป็นต้องการ สามารถเชิญตัวแทนเพิ่มเติมเข้าร่วมในเซสชันได้ เช่น เพื่อการทำงานร่วมกัน การสังเกตหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

การช่วยเหลือและร่วมมือทางไกล

TSplus Remote Support desktop sharing ยังสามารถทำให้ผู้ใช้เข้าใกล้กันมากขึ้นในการเสริมสร้างความร่วมมือและประสิทธิภาพของพวกเขา หากพนักงานถูกส่งไปยังสถานที่อื่นเพื่อดำเนินการสัมมนาหรือทำการนำเสนอที่สำคัญมาก พนักงานคนนี้อาจติดต่อเพื่อนร่วมงานของเขาและขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการนำเสนอของเขา ผ่าน Remote Support เพื่อนร่วมงานสามารถทำได้มากกว่าการมองเห็นการนำเสนอหรือคอมพิวเตอร์ของเพื่อนร่วมงานของพวกเขา พวกเขาสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการนำเสนอโดยไม่ต้องไปเยี่ยมพนักงานที่อยู่ห่างไกล พร้อมกันพวกเขาสามารถทำการปรับปรุงใด ๆ ที่พวกเขาอาจแนะนำโดยตรงโดยไม่มีเงื่อนไขเกี่ยวกับว่าพวกเขากำลังชี้ชัดไปที่รายการใด นอกจากนี้ โฮสต์และเอเจนต์สามารถอัปโหลดเอกสารที่พวกเขาอาจต้องการแลกเปลี่ยน

เพื่อสรุปเกี่ยวกับการช่วยเหลือระยะไกล

ผ่านการแบ่งปันหน้าจอ desktop, การเผยแพร่แอปพลิเคชัน, การประชุมผ่านเว็บ และซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและการทำงานถูกปรับปรุงและเสริมสร้างขึ้น สภาพอากาศในการทำงานที่เหมาะสมและสร้างสรรค์ถูกพัฒนาขึ้นทั้งภายในและภายนอกที่ทำงาน โอกาสขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์และแรงบันดาลใจ ส่วนใหญ่ของเครื่องมือเหล่านี้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นทุกวันสำหรับผู้ใช้หลายคนทั่วโลก

เนื่องจากผู้ใช้ TSplus มักให้ความเห็นที่ดีต่อผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนของบริษัท เราขอเชิญคุณมาค้นพบว่า: TSplus Remote Support .