TSPLUS BLOGG

TSplus Licensportal erbjuder nu Remote Support Credits

Publicerad av TSplus
Publicerad: 15 maj 2023
Ändrad: 15 maj 2023

TSplus, den innovativa leverantören av lösningar för fjärrskrivbord och applikationsleveranser, är glada att kunna presentera de senaste förbättringarna av sin licensportal.

TSplus, den innovativa leverantören av lösningar för fjärrskrivbord och applikationsleveranser, är glada att kunna presentera de senaste förbättringarna av sin licensportal. Dessa uppdateringar syftar till att förbättra användarupplevelsen och lägga till nya funktioner för att göra hanteringen TSplus licenser enklare än någonsin tidigare.

En av de mest spännande nya funktionerna i TSplus-licensportalen är tillägget av Remote Support-krediter. Utvecklingsteamet har arbetat outtröttligt för att få denna mycket efterfrågade funktion till plattformen. Med Remote Support-krediter kan återförsäljare och partners generera sina egna prenumerationer för fjärrsupport, vilket kommer att kosta $360 för en batch av 10 samtidiga sessioner per år (eller $3 per anslutning och månad). Varje kredit motsvarar en samtidig session per år, och användare kan köpa, ge, generera och redigera prenumerationer efter behov. Dessutom, om en prenumeration avslutas inom mindre än 45 dagar, anses den vara en "provversion" och kommer inte att räknas mot krediter.

Men det är inte allt - Licensportalen har sett många förbättringar under det senaste året för att göra den till ett enkelt och heltäckande verktyg för att hantera TSplus-licenser. Plattformen innehåller nu en ny knapp för att förlänga ett befintligt supportabonnemang med bara ett klick, samt en ny inställning som förhindrar aktivering av en licens på en klient eller maskin som redan har en permanent licens. Användare kan också radera krediter (support eller licenser) på ett ögonblick via licensportalen om det behövs.

För att förbättra användarupplevelsen har inloggningssidan nyligen gjorts om för att slå samman kund- och partnerportalerna till en enda inloggning. Dessutom tillåter plattformen nu kunder att skapa sina egna konton på licensportalen med hjälp av en aktiveringsnyckel för en TSplus-licens eller support. Detta säkerställer att all nödvändig information är tillgänglig för en komplett kundprofil.

Slutligen kan användare nu komma åt sidorna "Hitta en beställning" och "Återställ lösenord" direkt från inloggningsskärmen i händelse av misslyckad autentisering.

"Vi är fast beslutna att tillhandahålla det bästa möjliga verktyget för våra partners och kunder att hantera sina licenser", säger TSpluss vd Dominique Benoit. "Tillägget av Remote Support Credits är bara ett av många sätt vi arbetar för att ge en bättre upplevelse för våra användare."

Dominique Benoit, VD för TSplus

Med License Portal kan användare enkelt hantera sin portfölj av TSplus-licenser och prenumerationer, samtidigt som de drar nytta av nya funktioner som Remote Support-krediter för att förbättra sina fjärrsupportmöjligheter.

För att bli en officiell TSplus-återförsäljare, kontakta sales@tsplus.net eller besök https://tsplus.net/partner-program/