Drivet av feedback från kunder och partners, och förverkligat av talangen hos vår interna UX-expert Remote Support’s makeover introduces a more intuitive, streamlined, and modern interface aimed at making fjärrhjälp snabbare, enklare och mer pålitlig —för både supportagenter och slutanvändare.

“ Vårt mål var enkelt men ambitiöst: få programvaran att kännas lika kraftfull som den är lätt att använda. ,” sa Eleana Pace, användarupplevelseledare på TSplus . “ Vi har omprövat varje skärm, varje interaktion och varje detalj för att ta bort friktion och leverera en sömlös upplevelse. .”

En förhandsvisning av det nya gränssnittet visas nedan.

Fjärrsupport som ständigt utvecklas för att möta kundernas förväntningar

Utöver den nya designen, Remote Support 4.1 introducerar tekniska förbättringar och kritiska buggfixar, bland annat:

• Förbättrad API-beteende för bättre integration (skickar UTC i svar för att undvika proxyproblem)
• Fullständig UI-omdesign för förbättrad användbarhet och estetik
• Förbättrad översättningshantering för internationella användare

Mer spännande förbättringar är redan på gång, vilket bekräftar TSplus engagemang för kontinuerlig förbättring och kundnöjdhet.

För en fullständig lista över ändringar, besök Versionsändringar .
För att ladda ner uppdateringen, besök TSplus Butik .