Vill du se webbplatsen på ett annat språk?
TSPLUS BLOG
TeamViewers svarta skärmfunktion hjälper till att skydda integriteten under fjärrsessioner genom att dölja skärmen och inaktivera lokal inmatning. I den här guiden kan du lära dig exakt hur du aktiverar och konfigurerar den, antingen omedelbart eller i förväg, tillsammans med verkliga användningsfall och bästa metoder. Vi jämför också denna funktion med TSplus Remote Support, ett lättvikts-, kostnadseffektivt alternativ optimerat för säkra och lågbandbreddsmiljöer.
)
När man arbetar på distans på en enhet, särskilt en som antingen är obevakad eller i en offentlig miljö, är det avgörande att skydda känslig information och arbetsflöde. Det är här TeamViewers svarta skärmfunktion kommer in. Den gör det möjligt för IT-professionella att dölja fjärrskrivbordets visning och förhindra lokal inmatning medan de felsöker eller utför underhåll. Denna artikel behandlar hur man aktiverar den svarta skärmen i TeamViewer, varför den används och hur TSplus Remote Support närmar sig samma utmaning på ett annat sätt: med hastighet, enkelhet och anpassningsförmåga i åtanke.
I fjärrskrivbordsscenarier är en svart skärm ett visuellt säkerhetslager som döljer innehållet på den fjärranslutna maskinens skärm från åskådare. Oavsett om detta behovet av integritet är för dataskydd eller oavbruten handling. Det är därför det kombineras ofta med "inmatningsavaktivering" för att förhindra slumartad lokal interaktion med maskinen under support eller underhåll (detta blockerar vanligtvis både mus och tangentbord). Funktionen är särskilt användbar när enheten är obevakad eller placerad i ett offentligt eller delat utrymme.
När den aktiveras i TeamViewer eller TSplus Remote Support, ersätter den svarta skärmen vad som än visas på den fjärrmonitoren med en tom skärm samtidigt som den tillåter den fjärrteknikern att fortsätta arbeta. Det är i grunden ett integritetsskydd för känsliga operationer.
Att aktivera en svart skärm under fjärrkontroll handlar mer än bara om att dölja skrivbordet: det handlar om säkerhet, effektivitet och efterlevnad. Utöver en sovskärm eller en skärmsläckare, h Här är de främsta fördelarna med att använda en svart "underhåll" skärm:
Undvik att exponera konfidentiell information för personer nära den fjärranslutna enheten. Oavsett om det döljer finansiell information, personalregister eller proprietär kod, håller svart skärm visuella element dolda från obehöriga betraktare.
Genom att inaktivera tangentbords- och musinmatningar förhindrar det att någon med fysisk åtkomst till den fjärranslutna maskinen kan störa under supportsessioner.
Att rendera en svart skärm kräver färre grafiska resurser. På långsamma eller instabila nätverk, detta kan hjälpa till att förbättra sessionens responsivitet genom att minska bandbredd ladda.
Särskilt relevant för nattliga eller obevakade uppdateringar: att visa en svart skärm förbrukar mindre energi, särskilt när ljusstyrka eller skärmarbete annars skulle vara högt.
Regulatorisk efterlevnad
Under fjärrinterventioner kräver organisationer som omfattas av GDPR, HIPAA eller andra sekretessregler ofta skärmaskering för att uppfylla kraven.
TeamViewer erbjuder flera sätt att aktivera funktionen för svart skärm, antingen under en session eller genom att konfigurera den i förväg. Välj en av dessa tre huvudmetoder:
Detta alternativ är användbart för ad-hoc interventioner, eller för en period under vilken en supportsession oväntat blir känslig.
Denna konfiguration säkerställer att alla framtida inkommande fjärrsessioner automatiskt aktiverar den svarta skärmen.
För företagsanvändare som hanterar flera slutpunkter:
Detta är idealiskt för IT-administratörer som vill ha konsekventa, förkonfigurerade inställningar över en flotta av enheter.
För att ta bort den svarta skärmen och återställa lokal inmatning, använd följande genvägar när som helst:
Detta avbryter sessionen och kräver att den lokala användaren återigen godkänner inmatning eller tillåter att sessionen fortsätter, beroende på säkerhetsinställningarna. I scenarier för obevakad åtkomst hjälper detta steg till att säkerställa att användaren behåller viss kontroll över enheten när det är nödvändigt.
Det finns flera praktiska situationer där aktivering av en svart skärm är avgörande snarare än bara hjälpsam. Nedan följer vanliga användningsfall i verkligheten:
Utför IT-uppgifter på en dator som är placerad i ett öppet kontor eller receptionsområde? Aktivering av den svarta skärmen säkerställer att ingen konfidentiell information är synlig för besökare eller anställda som passerar förbi. .
Att utföra underhåll på försäljningsenheter och slutpunkter inom detaljhandel, transport eller liknande kommersiella sammanhang görs sömlöst tack vare inaktiverad inmatning bakom en underhållsskärm.
C-nivåchefer har ofta tillgång till känslig affärsinformation, och deras maskiner kan innehålla finansiella prognoser eller juridisk korrespondens. En svart skärm säkerställer integritet under uppdateringar.
Medicinska institutioner som omfattas av HIPAA eller liknande regler är skyldiga att dölja skyddad hälsodata (PHI) under fjärrinterventioner. En svart integritetsduk säkerställer att patientdata förblir osynlig.
Under träningstillfällen kan tränare vilja tillfälligt dölja en del av skärmen innan de introducerar nytt innehåll. Den svarta skärmen möjliggör en "tom tavla" mellan segmenten.
Revisorer kräver ofta att ingen data ska vara synlig eller manipulerad av obehöriga personer under åtkomst. Svarta eller underhållsskärmar säkerställer att supportaktiviteter följer interna och externa efterlevnadspolicyer.
För supportsituationer i avlägsna områden med begränsad eller instabil internetanslutning minskar visuell utdata med en svart skärm datatransfer och förbättrar sessionsprestanda.
Dessa användningsfall visar att den svarta skärmen inte bara handlar om att "se professionell ut", utan det är en kärnfunktion kopplad till efterlevnad, säkerhet och effektivitet. Microsofts riktlinjer för fjärrskrivbord advokera att begränsa lokal synlighet under en session som bästa praxis vid fjärradministration. På samma sätt tillhandahåller TSplus säker supportprogramvara för att möta dessa krav, men utan att spräcka budgeten.
Medan TeamViewer inkluderar den svarta skärmen som en inbyggd funktion, så finns det några alternativ som TSplus Remote Support har valt andra metoder för att uppnå liknande resultat med större enkelhet och flexibilitet.
Här är en funktionsjämförelse:
| Funktion | TeamViewer | TSplus Remote Support |
|---|---|---|
| Inbyggd svart skärm | Ja | Nej (manuell avblänkning uppmuntras) |
| Inaktivera lokal inmatning | Ja | Ja |
| Anpassade varumärkesalternativ | Begränsad | Omfattande |
| Sessionskryptering | Ja | Ja |
| Multi-agent support | Ja | Ja |
| Bandbreddsoptimering | Måttlig | Hög effektivitet kodning |
| Enkel installation | Komplex | Lättviktig, en-klicks installation |
| Licenskostnader | Premium nivå | Överkomlig fast prissättning |
| Lokal hosting och distribution | Moln-endast | Självhosting möjligt |
TSplus Remote Support tar en strömlinjeformad strategi. Istället för att förlita sig på en dedikerad svart skärm-växlare rekommenderar den att använda hårdvaruknappar (skärm av, skärmsläckare) eller tangentbordsgenvägar för att uppnå skärmbeläggning när det behövs. Denna beprövade metod är effektiv samtidigt som den upprätthåller en rörig användarupplevelse.
Dessutom prioriterar TSplus lättviktig drift och prestanda i miljöer med dålig uppkoppling och inkluderar kompatibilitet med Mac och Android, vilket är avgörande differentierare för supportteam som hanterar globala, decentraliserade arbetsstyrkor.
Medan TeamViewer inkluderar en dedikerad växlingsknapp för svart skärm, TSplus har antagit en mer strömlinjeformad strategi och detta val är avsiktligt.
Här är anledningarna bakom detta beslut att utesluta en inbyggd svart skärmfunktion:
Remote Support är utformat för att undvika onödig komplexitet. Många funktioner för svart skärm kan redan uppnås genom att stänga av monitorn, låsa arbetsstationen eller dämpa skärmen manuellt, åtgärder som de flesta användare kan utföra själva.
De flesta moderna enheter, inklusive bärbara datorer och stationära datorer, inkluderar snabba genvägar eller hårdvaruknappar för att inaktivera skärmar eller aktivera sekretesslägen. TSplus lutar sig mot dessa befintliga lösningar istället för att lägga till ett ytterligare lager att hantera.
Den nyckelfunktion som rör användning av svart skärm (för att förhindra lokal störning) stöds fullt ut. Remote Support gör det möjligt för agenter att inaktivera mus- och tangentbordsinmatning på distans för att uppnå samma resultat.
Istället för att replikera varje funktion från äldre plattformar, investerade TSplus i de funktioner som betyder mest för företag: säkra sessioner, pålitlig prestanda vid låg bandbredd och snabb onboarding.
Utan att behöva rendera en svart skärmöverlägg förblir programvaran lättare och mer responsiv, vilket är särskilt viktigt när man arbetar i begränsade nätverksmiljöer.
Denna filosofi stämmer överens med TSplus bredare vision minimal bloat, maximum effektivitet. Teamet bakom TSplus förstår att användare bryr sig mer om hastighet, pålitlighet och enkelhet än att återskapa varje kryssruta från större konkurrenter.
TSplus Remote Support har framträtt som ett robust alternativ till komplexa och dyra lösningar. Här är vad som gör det sticka ut :
Ingen installation behövs på agentens sida. Starta en supportsession på några sekunder med minimal konfiguration.
Säkert få åtkomst till och kontrollera Windows-skrivbord. Dela skärmar för demonstrationer, felsökning eller utbildningssessioner.
Oavsett om du hjälper en anställd i realtid eller utför underhåll under arbetstid, fungerar båda lägena sömlöst.
Enkelt kopiera och klistra in mellan enheter eller dra och släppa filer mellan system.
Agenter kan inaktivera lokal tangentbord och mus under sessioner för full kontroll och integritet: perfekt för ingrepp som kräver oavbruten åtkomst.
Flera supportagenter kan delta i en session, vilket möjliggör samarbete eller eskalering utan att avsluta sessionen.
Lägg till din företagslogotyp, färger och språkpreferenser för att erbjuda en vitmärkesupplevelse som matchar din varumärkesidentitet.
TSplus Remote Support är utformat för att anpassa visningskvaliteten i realtid för att upprätthålla en responsiv upplevelse även vid långsamma eller instabila internetanslutningar.
Varje session är säkrad med slut-till-slut kryptering , möter branschstandarder för integritet och dataskydd.
Dessa funktioner återspeglar ett medvetet fokus på överkomlighet, prestanda och användarvänlighet, vilket gör TSplus Remote Support till ett utmärkt val för företag, MSP:er och IT-team som söker en modern alternativ till TeamViewer .
Medan TeamViewers svarta skärm-funktion erbjuder värdefull integritet under fjärrsessioner, erbjuder TSplus Remote Support ett strömlinjeformat, effektivt alternativ som prioriterar enkelhet, säkerhet och prestanda. Genom att fokusera på kärnfunktioner och eliminera onödig komplexitet levererar TSplus ett kraftfullt verktyg för IT-supportteam som söker pålitlighet och anpassningsförmåga, särskilt i miljöer med begränsad bandbredd. Det erbjuder en smart, modern lösning för dagens utvecklande behov av fjärråtkomst.
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
Ditt TSplus Team
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss
Relaterade inlägg
)
Lär dig eller öva på de viktigaste skillnaderna mellan fjärråtkomst och fjärrskrivbordsprogramvara. Upptäck vilken lösning som är rätt för IT-support, distansarbete eller serverunderhåll.
)
Även om det finns många gratisalternativ som erbjuder grundläggande funktioner, behöver företag ofta mer omfattande lösningar som prioriterar säkerhet, integration och support för att säkerställa smidiga operationer. Denna guide utforskar några av de mest populära gratisprogrammen för fjärrhjälp och introducerar en avancerad lösning: TSplus Remote Support, som erbjuder förbättrade funktioner anpassade för att möta kraven från moderna företag.
)
Denna detaljerade artikel går in på detaljerna i fjärrassistans, förklarar dess funktionalitet, fördelar och bästa metoder ur en IT-professionells perspektiv.
)
Denna artikel går igenom både inbyggda macOS-funktioner och tredjepartslösningar, och ger en detaljerad översikt över hur man använder skärmdelning på Mac för professionellt bruk.
