Ett ord för TSplus

Som Customer Success Manager på TSplus är min uppgift att säkerställa att våra kunder får maximalt värde från våra lösningar. Jag arbetar nära våra partners och slutanvändare för att förstå deras mål, stödja deras implementering och hjälpa dem att växa med TSplus. Min roll inkluderar att bygga starka relationer, ge vägledning och identifiera nya möjligheter för att förbättra tillfredsställelse, retention och långsiktig framgång.

Mariam Essafi

Ett ord för TSplus

Hej, mitt namn är Thomas, och jag har haft nöjet att arbeta på TSplus sedan 2011. Under åren har jag vuxit med företaget och arbetar för närvarande som mjukvaruarkitekt. Min roll är mångfacetterad, men mitt huvudansvar är att bygga framtiden för våra produkter samtidigt som vi säkerställer att vi förblir trogna våra grundläggande tekniska värderingar. Ett nyckelansvar jag har är att övervaka genomförandet av produktens färdplan. Det innebär att jag noggrant följer pågående projekt för att säkerställa att vi levererar de funktioner och innovationer som våra kunder och partners förväntar sig. Jag är också praktiskt involverad i problem och komplexa ämnen som kräver särskild omsorg, snabba åtgärder och uppföljning. Oavsett om det handlar om att lösa akuta problem eller utforma lösningar för utmanande krav, gör jag det till min prioritet. En annan viktig del av mitt arbete är att stödja våra team, från utveckling till support och vidare. Jag hjälper aktivt andra att växa och dela kunskap, så att var och en av oss kan bidra med vårt bästa. Samtidigt fördjupar jag ständigt min egen förståelse av vår tekniska grund, och utforskar nya sätt att göra våra lösningar mer pålitliga, mer effektiva och redo för framtiden. Om du har några frågor, vill diskutera en idé, eller om Adrien inte är tillgänglig, tveka inte att höra av dig. Jag är här för att hjälpa till. Tack för att du läste, och jag ser fram emot att arbeta med dig!

Thomas Montalcino