Riešenia pre vzdialený prístup a podporu

Rastúca potreba vzdialene pristupovať a podporovať zariadenia?

Mnohé IT oddelenia fungujú v zmenšených a poddimenzovaných prostrediach. Zamestnanci sú preto nútení spravovať výnimočné množstvo misijných kritických zariadení v serverovni, oveľa viac, ako dokážu zvládnuť. V dôsledku toho je ich schopnosť vzdialene monitorovať a opravovať počítačové problémy na ceste nevyhnutná, či už v korporátnej súvislosti alebo v modernom dátovom centre poskytovateľa.

Riešenia pre vzdialený prístup a podporu

Dve dostupné možnosti vzdialeného monitorovania pre ovládanie počítačov cez IP umožnia sieťovým administrátorom sledovať počítače a pristupovať k problémom v čase ich vzniku. Čítajte ďalej pre niektoré podobnosti a rozdiely medzi dvoma najpopulárnejšími metódami vzdialeného prístupu k riadeniu počítačov v dnešnom priemysle.

Hardvér alebo softvérové riešenia pre vzdialený prístup a podporu

Oba hardvérové a softvérové riešenia pre vzdialené riadenie počítačov ponúkajú užívateľom cenný vzdialený prístup cez IP, keď je to potrebné. Avšak každé riešenie má svoje vlastné výhody, keď sa porovnávajú tieto jedinečné riešenia. Hardvérové hypervízorové zariadenia a softvéroví klienti pre vzdialenú plochu pracujú tak, že sa zdá, že sedíte priamo pred cieľovým systémom. To umožňuje riadenie z akéhokoľvek miesta na svete s pripojením na internet. Okrem tejto hlavnej funkcie sa pozrime, ako fungujú a čo robia.

Virtualizácia a riešenia RDP pre riadenie a podporu vzdialeného prístupu

Pohľad za hardvérovú časť ekvivalentov systému Windows k KVM cez IP a softvérovo riadený vzdialený plochu ich robí veľmi podobnými metódami vzdialeného prístupu. Aby sme skutočne pochopili kľúčové funkcie a ich obmedzenia, tu je rýchly rozbor každého jednotlivého riešenia. Toto nás zavedie k predstaveniu našich TSplus Remote Support softvér na diaľkové ovládanie.

Riešenie pre správu a podporu vzdialeného prístupu k hypervízoru

Hypervízory sú hardvérové riešenie, ktoré umožňuje používateľom získať prístup k všetkým serverom buď pripojeným k prepínaču hypervízora alebo priamo pripojeným k jednému počítaču, a to buď v pásme alebo mimo pásma.

Neskoré nočné výlety do dátového centra na reštartovanie jedného servera sa stali minulosťou vďaka tomuto jednoduchému, ale robustnému hardvérovému komponentu. Virtuálny front-end sa priamo pripojí k počítaču alebo hypervízoru a umožňuje vzdialeným používateľom získať bezpečný prístup na úrovni BIOS na správu serverov kritických pre prevádzku. Vzdialené riadenie IP sa zvyčajne vykonáva prostredníctvom štandardnej relácie internetového prehliadača. Produkty front-end IP svojou magiou umožňujú vzdialeným používateľom získať plný prístup k klávesnici, monitoru, myši a k akýmkoľvek pripojeným počítačom z akéhokoľvek miesta s pripojením na internet.

Niektorý klientovský softvér je automaticky stiahnutý z hardvérového zariadenia, čím sa eliminuje potreba inštalovať "klientský" softvér na každom používateľskom pracovnom stole. Okrem toho, konkrétny klientský softvér podporuje väčšinu hlavných webových prehliadačov. Rôzny počet používateľov môže vzdialene pristupovať k rovnakému serveru pre tímový prístup k riešeniu problémov.

Softvér pre vzdialený plochový prístup ako riešenie pre správu a podporu vzdialeného prístupu.

Programy na vzdialený prístup využívajú jednoduché načítanie softvéru na miestnom počítači alebo v niektorých prípadoch na oboch miestnych a vzdialených počítačoch. Tiež umožňujú používateľom zobraziť a prevziať vzdialenú kontrolu klávesnice, myši a video monitorov na zobrazenie a prístup k serverom v dátovom centre z akéhokoľvek miesta s internetovými schopnosťami.

Existuje niekoľko typov softvéru na vzdialené riadenie a mnoho vývojárov a predajcov. Niektoré môžu byť používané len na počítačoch so systémom Windows, zatiaľ čo iné môžu byť používané na rôznych operačných systémoch a prostrediach.

Hoci je väčšina softvéru na vzdialený prístup jednoduchá na načítanie a aj keď individuálne použitie môže byť dokonca zadarmo, skutočnosť je taká, že niektoré produkty vyžadujú nainštalovanie softvéru na vzdialené riadenie na každom zariadení potrebujúcom vzdialené pripojenie v dátovom centre. Ďalšia vec, na ktorú treba pamätať v súvislosti so softvérom na vzdialený prístup, je skutočnosť, že často vyžaduje mať vzdialené operačné systémy spustené na aplikačnej úrovni, aby vzdialená relácia fungovala správne.

Ak operačný systém havaroval na vzdialenom počítači kedykoľvek počas vzdialenej konektivity, používatelia budú nútení nájsť alternatívne spôsoby, ako aktivovať vzdialený počítač. Väčšinou to bude znamenať potrebu fyzicky reštartovať vzdialený server od úplného začiatku.

Použitie prístupu nezávislého na platforme vyžaduje, aby používatelia načítali softvér na oboch počítačoch klienta a servera. Okrem toho miestne a vzdialené počítače nemusia mať rovnaký operačný systém.

Závery o virtualizácii alebo RDP pre vzdialený prístup a podporu

Jasne, existujú výhody a nevýhody na oboch stranách. Každý má konkrétny potenciál a špecifické požiadavky. To povedané, jedným zaujímavým aspektom v súčasnosti je ľahkosť vzdialeného prístupu v porovnaní s virtualizáciou. Skutočne, nástroje hypervízora sú pravdepodobne náročnejšie na šírku pásma a živú pamäť pre lokálne zariadenie a jeho pripojenie, zatiaľ čo špecifický vzdialený softvér ako TSplus potrebuje trochu z toho, pretože spracovanie prebieha na serveri, zatiaľ čo vzdialené zariadenie má na starosti zobrazenie všetkého na obrazovke používateľa.

TSplus riešenia pre vzdialený prístup a podporu

TSplus Vzdialená podpora, Vzdialený prístup a Vzdialená práca sú všetky užitočné v rôznych aspektoch toho, čo môže zahŕňať správa vzdialeného prístupu. Tu je Vzdialená podpora kľúčovým produktom, pretože jeho hlavným účelom je ovládanie vzdialených zariadení.

Použite naše softvér na vzdialenú podporu kolegov alebo klientov, vzdialene opravujte problémy a aktualizujte softvér bezproblémovo, ticho a efektívne, spolupracujte pri školení alebo riešení problémov. Môžete testujte našu plne vybavenú najnovšiu verziu počas 15 dní zadarmo.