Ako sa pripojiť k PC z Macu cez RDP pre vzdialenú podporu?

IT sektor je v neustálom raste a viac ako kedykoľvek otvára množstvo možností. S takýmto potenciálom na dosah mnohých ľudí nie je prekvapením, že podpora je takou centrálnou potrebou pre akýkoľvek podnik, organizáciu alebo dokonca domácnosť. Počet akcií, ktoré sú teraz možné prostredníctvom počítačového zariadenia a cez internet, je jednoducho neuveriteľný. Niet sa čomu čudovať, že mnohí majú problémy držať krok. Už nejaký čas pracuje vývojový tím na otvorení nového horizontu pre zákazníkov v oblasti vzdialenej podpory. Zameriavali sa na riešenie TSplus pre "ako sa pripojiť na vzdialený počítač z Macu na PC pre vzdialenú podporu". Skutočne, mnohé spoločnosti používajú Windows deň čo deň. Avšak aj medzi používateľmi, ktorí sú v podstate založení na Microsofte, vaše spoločnosti zvyčajne majú aspoň jeden, a niekedy viac, zariadení Mac pre špecifické tímy alebo rôzne špecializované použitia. Doteraz boli tieto zariadenia mimo dosahu našeho softvéru na podporu. A keď sa konečne spojili, zabudnite na RDP a jednoducho poskytnite vzdialenú kontrolu a podporu z Macu na PC pomocou TSplus Remote Support .

Nápady, vývoj a rast TSplus spôsobom.

Tímy TSplus úzko spolupracujú, aby naše produkty a riešenia boli jednoduché, užitočné, cenovo dostupné a najmä bezpečné. Regionálni manažéri, predajcovia a zákazníci sami poskytujú cenné informácie o potrebách a požiadavkách zákazníkov a používateľov, či už sa špecializujú na predaj alebo podporu.

Tento užívateľsky orientovaný prístup umožňuje našej skupine vývojárov vytvárať funkcie, ktoré sa dokonale zhodujú s jedinečnými požiadavkami našich klientov. Týmto sa zlepšujú naše produkty v najzaujímavejších smeroch možných, poskytujúc našim klientom relevantnejšie riešenia.

Vytváranie zbrusu nového zosúladenia s Mac OS pre TSplus vzdialenú podporu.

Vieme už nejaký čas, že potenciálni používatelia TSplus uväzli s drahšími alternatívami alebo ich používali paralelne s našim softvérom, čakajúc na túto očakávanú mostík medzi OSs. Toto sa zdalo byť škoda, preto do tejto novej príležitosti sme investovali veľa tímových hodín. Už nie je potrebné byť obmedzený vo vašich cezplatformových zásahoch: teraz si môžete stiahnuť najnovšiu verziu TSplus Remote Support. získajte Mac klienta priamo z nášho online sprievodcu rýchlym spustením .

Snažíme sa, aby naši používatelia mohli poskytnúť komplexnejšiu službu vďaka tejto novej kapacite produktu. Skutočne, schopnosť Macu funguje v oboch smeroch a z Macu na Mac. Aký spôsob, ako uvoľniť poskytovanie podpory pre Windows z zariadenia Mac a naopak, pričom sa otvárajú nové obzory.

Z Macu na Windows, z Windows na Mac, z Macu na Mac a tak ďalej - žiadna dodatočná poplatok

A čo je viac, táto funkcia je zahrnutá v softvérovom nástroji ako štandard. Na rozdiel od iných poskytovateľov, nemusíte platiť extra za túto kompatibilitu s Macom. Ak chcete vyskúšať alebo kúpiť túto zbrusu novú funkciu, stiahnite si teraz TSplus Remote Support.

V každom prípade, tu sú hlavné kroky pre nastavenie vzdialených pripojení bez a s našim softvérom, aby ste ich mohli porovnať.

Nastavenie a aktivácia RDP medzi Macom a počítačom s Windows

Pripojenie k počítačom s Windows z Macu pomocou RDP:

1. Povoliť vzdialené pripojenia na vašom počítači so systémom Windows:

• Otvorte vlastnosti systému na vašom počítači so systémom Windows.
• Kliknite na kartu "Vzdialené".
• Zabezpečte, aby bola možnosť "Povoliť vzdialené pripojenia k tomuto počítaču" povolená.
• Zabezpečte si primeranú kybernetickú ochranu, pretože RDP je inak zraniteľné pri pripojení na internet.

2. Nainštalujte a nakonfigurujte klienta Microsoft Remote Desktop na vašom zariadení Mac:

• Navštívte App Store na vašom Macu.
• Hľadajte a nainštalujte klienta "Microsoft Remote Desktop".
• Spustite klienta vzdialeného pripojenia na vašom Macu.
• Vytvorte užívateľský profil, ktorý je pripravený na použitie.

3. Nakonfigurujte pripojenie:

• Vedľa "Názov pripojenia" uveďte „prijateľný názov“ (alebo prezývku) pre pripojenie.
• Pre "Názov PC" zadajte buď názov, ktorý ste priradili cieľovému PC, alebo jeho IP adresu.
• Nie je potrebné konfigurovať bránu, ak sa pripájate k svojmu počítaču v rámci lokálnej siete.
• Môžete pridať svoje používateľské meno a heslo do "Prihlasovacích údajov", ak chcete zabrániť opätovnému zadávaniu pri každom pripojení.

Pripojenie k Macu z Windows:

1. Pre pripojenie z počítača s Windows na Mac potrebujete najprv klienta pre pripojenie na Mac, ktorý si môžete stiahnuť z App Store.
2. Stojí za zmienku, že systémy Mac používajú pre svoje vzdialené pripojenia k pracovnej ploche protokol VNC. Preto je hlavnou odporúčaním používať aj klienta VNC na vašom PC.

Tento klient môže byť dôvodom, prečo mnohí z našich konkurentov poskytujú kompatibilitu s Macom ako extra, len vo vyšších balíčkoch atď. Takže pokračujte v čítaní a zistite, ako TSplus Remote Support môže zjednodušiť vašu IT podporu a zároveň uľahčiť váš IT rozpočet.

Slovenský preklad: Slovo o prechode z Macu na PC a nákladoch na predplatné

Skutočne, schopnosť používať Mac je k dispozícii v TeamViewer a určitých iných poskytovateľoch, ale často za dodatočný poplatok. Mnohí ho zahŕňajú len v komplexnejších a drahších balíčkoch. Môžete zvážiť TeamViewer ako možnosť, alebo akéhokoľvek iného poskytovateľa (tieto môžu vyžadovať predplatné). Inak, TSplus Remote Support jednoducho zahŕňa svoje. Funkcia zásahu z Macu na PC a z PC na Mac vo všetkých svojich balíčkoch. Okrem toho, TSplus Mac klient je všetko, čo potrebujete pre všetky tieto pripojenia, dokonca aj medzi Macmi. Myslíme si, že ide o skvelú hodnotu za peniaze.

Dôležitá bezpečnostná pripomienka pre RDP

Snažíte sa pripojiť k počítaču so systémom Windows zvonku vašej lokálnej siete? Ak áno, je dôležité nastaviť pravidlo pre presmerovanie portov 3389, 80, 443. To závisí od vášho preferovaného spôsobu pripojenia. Môžete upraviť porty RDP na karte Domov.

Nastavenie vzdialeného ovládania medzi Macom a PC s podporou TSplus Remote, nie RDP?

S TSplus Remote Support už nie je potrebné používať RDP a málo alebo nič nastavovať, dokonca aj s Macom. Skutočne, pripojenie klientov, ako súbory exe alebo DMG, vám umožní buď prevziať kontrolu nad reláciou vzdialenej podpory ako "agent" alebo zdieľať relácie ako koncový používateľ.

1. Stiahnite si klienta TSplus Remote Support:

• Na svojom počítači stiahnite agenta TSplus Remote Support alebo koncový EXE súbor.
• Na svojom Macu stiahnite a spustite Remote Support DMG. Podobne ako náš Windows klient, náš Mac klient je k dispozícii priamo z našej webovej stránky, takže ho nemusíte ďalej hľadať.

2. Spustite náš Mac klient na vašom zariadení:

• Dvojkliknite na ikonu slúchadiel, aby ste spustili náš pripojovací klient.

3. Overte pripojenie na svojom PC alebo Mac:

• Registrovať sa, ak ide o vašu prvú návštevu, alebo sa jednoducho prihlásiť.
• Prijmite pripojenie s prihlasovacími údajmi, ktoré koncový používateľ zdieľa s vami, alebo požiadajte o zdieľanie svojho obrazovky.

4. Poďme na to!

• Teraz sú vaše Mac a Windows PC pripojené, stačí už len robiť svoju prácu. S všetkým správne nastaveným by ste teraz mali byť schopní ovládať akékoľvek zariadenie z akéhokoľvek operačného systému s TSplus fluiditou, rýchlosťou a bezpečnosťou.

Volba cenovo dostupného, efektívneho a bezpečného riešenia? - Vyberte si TSplus

Náš softvér poskytuje vašej firme rýchle pripojenia a spoľahlivé dodanie vďaka strategicky umiestneným serverom po celom svete. Ale, my nikdy nekompromitujte bezpečnosť Plynulosť nášho nástroja na vzdialenú podporu je jedným z našich hrdostí, najmä keď dostávame pozitívne ohlasy od našich predajcov a klientov. Bezpečnosť je tiež súčasťou dôvodu, prečo sme sa zbavili RDP pre vzdialenú podporu TSplus.

Ak budete pravidelne poskytovať podporu medzi počítačmi so systémom Windows a Mac pomocou TSplus Remote Support, môžete si od nás kúpiť predplatné. Po registrácii a prihlásení máte k dispozícii rôzne dôležité funkcie na dosah ruky. Samozrejme, ak chcete testovať alebo používať TSplus Remote Support len raz, naša bezplatná 15-dňová skúšobná verzia vám umožní otestovať všetky funkcie.

Prihláseným podporovateľským agentom môžu konfigurovať svoje informácie o administrátorovi, spravovať uvedené počítače a uložiť akúkoľvek úpravu. Napríklad môžete pomenovať a zoradiť svoje zariadenia so systémom Windows alebo Mac do priečinkov v rozhraní.

NB: Po registrácii môžete zmeniť svoje zobrazovacie meno alebo prispôsobiť klienta podľa svojich predstáv. Prispôsobte ho farbám vašej spoločnosti potom vytvorte toho alternatívneho klienta so svojím vlastným logom.

Poznámka k doménovým menám umožňujúcim pripojenia

V závislosti na tom, kde sa nachádza agent a vzdialené počítače a tiež pre zabezpečenie najlepšej výkonnosti, môže byť program Remote Support v kontakte s viacerými reléovými servermi. Preto pri nastavovaní vzdialenej podpory pre siete s obmedzujúcimi sieťovými politikami, povolte odchádzajúce pripojenia na doménové meno *. tsplus-remotesupport.com z agenta aj vzdialeného počítača.

Ako záver k tomu, ako používať RDP z Macu na PC

Na záver, v rozširujúcom sa svete vzdialenej podpory, zavedenie kompatibility s Mac v TSplus Remote Support značí novú éru pre naše softvéry. Tento vývoj bez RDP zabezpečuje, že profesionáli v podpore môžu bezproblémovo a bezpečne premostiť medzeru medzi Mac a Windows, a to všetko bez ďalších nákladov.

Technológia sa vyvíja a my tiež, zabezpečujeme, že naši klienti majú k dispozícii najlepšie nástroje pre efektívnu a efektívnu podporu. Presvedčte sa sami v. pár kliknutí od stiahnutia až po podpornú reláciu .

PS: TSplus Akadémia - Získajte múdrosť o TSplus Vzdialenej Podpore

Pre našich klientov a predajcov sme vytvorili TSplus Academy. Ide o interaktívnu vzdelávaciu platformu na získanie a otestovanie vašich znalostí a použitia našich produktov. Po absolvovaní dostanú účastníci certifikát na potvrdenie ich úspechu.

Keďže toto online školenie je vytvorené vo fragmentoch, je jednoduché rozdeliť vzdelávanie alebo hodnotenie na jednotlivé časti, ktoré sa zmestia do každého zaneprázdneného harmonogramu. Kliknite na snímku obrazovky nižšie a vytvorte si účet, aby ste mohli pracovať na získaní certifikátu.