Использование инструментов, таких как Диспетчер задач при устранении неполадок в Windows

Будь то простая заморозка приложения, нереагирующий рабочий стол или белый экран, вероятно, мало людей по всему миру, кто не испытал какие-либо проблемы при использовании компьютера. И чем больше вы используете компьютерные устройства, тем выше вероятность, что вы знакомы с чувством разочарования и отчаяния, которые могут сопровождать такие события. Некоторые исправления просты, в то время как другие требуют помощи.

В трудные времена вступают агенты службы поддержки ИТ, некоторые из них умело вооружены. TSplus Remote Support , и всё должно стать лучше скоро. Если вы любите самостоятельно разбираться перед тем, как вызывать помощь, вот несколько основных моментов, которые стоит попробовать, когда машина вас подводит. И вы можете справиться с собственными или чьими-либо проблемами в любом месте благодаря нашему программному обеспечению для удаленного управления.

Где начать с проблемами компьютера

Есть несколько мест, с которых можно начать устранение неполадок. Позвольте мне назвать "Ctrl+Alt+Del", который откроет Диспетчер задач на большинстве компьютеров под управлением Windows, "Перезагрузка" или "выключатель" в зависимости от того, насколько все зависло, и, наконец, проверка того, что все "кабели" хорошо подключены.

Всегда стоит убедиться, что основы находятся в хорошем порядке. Действительно, принтер не имеет шансов на связь, если его кабель не правильно подключен.

Документирование шагов устранения неполадок

Перед тем как начать, вам может понадобиться помнить, что всегда полезно делать заметки о шагах, которые вы предприняли. Два хороших повода для этого: будущие исправления похожей проблемы и запрос помощи, когда ничего другого не помогло. Поэтому не забудьте записывать все, делать снимки экрана с сообщениями об ошибках и т. д., чтобы в случае необходимости обратиться к этому.

Где начать устранение неполадок в Windows

Теперь не имеет значения, помогаете ли вы кому-то удаленно через TSplus Remote Support или исправляете что-то на своем собственном устройстве. Вот несколько идей решений для устранения неполадок.

Избранное на все времена должно оставаться менеджером программ, обычно вызываемым нажатием Ctrl+Alt+Del на практически любом устройстве с Windows. Этот быстрый доступ откроет Менеджер программ или Диспетчер задач, который позволяет вам отслеживать и, возможно, закрывать приложения. Это обычно остановит неисправный процесс, вызывающий зависание. Однако вы также можете загрузить одну из многих утилит диспетчера задач из Интернета.

Устранение неполадок в Windows - перезагрузка и обновление

Может быть, зависание или проблема настолько легкая, что вы можете прямо перезапустить неисправное приложение. Или вы можете закрыть его и обновить. Действительно, некоторые приложения работают медленно, когда требуется обновление. Если это все, что вызывает проблему, нет необходимости искать дальше.

Процесс? Какой процесс?

Вкладка Процессы отображает полный список всех процессов, которые в данный момент выполняются на вашем компьютере. Это может быть очень полезно для мониторинга вашей системы. Она отображает информацию о использовании процессора и памяти каждым процессом.

Вопрос, который вы могли бы задать, заключается в том, как идентифицировать процесс? Существуют целые списки процессов, которые вы можете увидеть в списке процессов диспетчера задач. Обычно это файлы, оканчивающиеся на .exe. Пример: "Процесс бездействия системы" - это в основном другое название для времени, когда Windows ничего не делает. На компьютере запускается сотни тысяч процессов. Для списка известных процессов лучше всего воспользоваться поиском в Интернете. Вы можете выполнить общий поиск или узнать о конкретных задачах, используя каждое название в качестве термина поиска.

Устранение неполадок через Диспетчер задач - использование ЦП и памяти

Пока вы там, Менеджер задач также может быть использован для настройки вашей системы, если она работает медленно. Во вкладке "Производительность" отображаются графики использования процессора и памяти вашего компьютера. На вкладке "Процессы" вы можете определить процессы, которые потребляют много времени процессора.

Вы можете выполнять эти исправления удаленно. TSplus Remote Support Особенности включают общий доступ к экрану и управление, многомониторный режим, функции онлайн-чата и неуправляемый доступ.

Если использование ЦП превышает 80 процентов большую часть времени, или использование памяти превышает общий объем физической памяти, вам может потребоваться закрыть некоторые приложения или процессы. Вы можете дважды щелкнуть по заголовку столбца ЦП, чтобы отсортировать его так, чтобы процессы, использующие больше всего времени ЦП, появились вверху. Вы можете отсортировать столбец "Использование памяти" таким же образом.

Управление использованием через диспетчер задач - Приложения

На вкладке "Приложение", если вы щелкнете правой кнопкой мыши на названии приложения и во всплывающем меню выберете "Перейти к процессу", откроется диспетчер задач на вкладке "Процессы" и будет выделен процесс, который запускает приложение. На вкладке "Процессы", если вы щелкнете правой кнопкой мыши на названии процесса, вы можете выбрать "Установить приоритет" и повысить приоритет нужного процесса (или понизить приоритет другого процесса, чтобы освободить ресурсы).

Если вы перейдете на вкладку "Приложение" и закроете приложение, вы закроете все процессы, связанные с этим приложением. Или вы можете выбрать закрытие фонового процесса, который вы можете идентифицировать. Чтобы закрыть приложение или процесс, щелкните по его имени в списке, чтобы выделить его, затем нажмите кнопку "Завершить задачу". Вы даже можете выбрать "Завершить дерево процессов", чтобы завершить процесс вместе со всеми подпроцессами, запущенными процессом.

Этот вид работы - отличная профилактика, будь то обслуживание собственной машины или работа с удаленными устройствами. Он должен защитить пользователей от возможных зависаний и проблем.

Устранение неполадок через Диспетчер задач - Приложения

Менеджер задач также может использоваться для устранения неполадок. Если приложение зависло, вы можете открыть Менеджер задач и закрыть приложение. Если весь система зависла, вы можете использовать Менеджер задач для завершения процесса, который загружает все процессорное время или память.

Если вы проведете некоторое время, отслеживая свой компьютер или сервер с помощью диспетчера задач, в конце концов вы станете знакомы с процессами, которые обычно запускаются. Затем, когда вы увидите незнакомый процесс, вы сможете легко провести небольшое расследование, чтобы убедиться, что это не вирус. Например, если вы видите msblast.exe в списке процессов, ваш компьютер заражен вирусом Blaster. Благодаря регулярному мониторингу, вы можете обнаружить и устранить новый вирус до того, как станет доступно обновление антивируса. Хотя это не означает, что вы должны оставлять свои устройства без киберзащиты.

Исправление ошибок методом проб и ошибок

Это на самом деле то, как в основном происходит устранение неполадок. Перезапуск, закрытие, обновление, перемещение вперед или назад в списках приоритетов использования ЦП и памяти, все это сводится к пробе и ошибке. Большая часть работы агента будет замедлена или ускорена в зависимости от порядка, в котором они пробуют различные решения и применяют любое данное исправление. Сказано это, вот еще пара вещей, которые стоит попробовать перед тем, как погружаться в глубины и пытаться исправить вещи на уровне системы. Возможно, вы найдете наше программное обеспечение кибербезопасности. TSplus Advanced Security может вмешаться и в двух следующих областях, например, сэкономив вам работу и беспокойство.

Устранение неполадок путем удаления нежелательных программ

Стоит время от времени просматривать список приложений на ваших устройствах. Если вы заметите какое-то программное обеспечение, которое вы не помните, что установили или загрузили, это может быть нежелательным и даже вредоносным. Лучшее, что можно сделать с нежелательным программным обеспечением, это просто удалить его. Вам или вашему клиенту это может больше не понадобиться, или это может быть незваным гостем, не имеет значения. Кнопка удаления - разумный путь.

Поиск и устранение неполадок путем сканирования наличия вредоносных программ

И наконец, вы можете захотеть просканировать проблемный компьютер на наличие вредоносного ПО. Медлительность и затрудненные процессы могут легко быть признаком наличия вредоносного ПО. Обратите внимание на такие признаки и проверьте наличие вредоносного ПО, чтобы оперативно устранить проблему. Поскольку вредоносное ПО может означать карантинирование секции, набора файлов или более, чем быстрее оно будет обнаружено и остановлено, тем лучше.

Для завершения по устранению неполадок в Windows

Далеко не исчерпывающий, это список мест, где можно найти причины проблем с компьютером, которые вам, возможно, придется решить. И если вы хотите работать с устройствами на расстоянии, TSplus Remote Support Это инструмент для работы.

Вы можете купить удаленную поддержку сейчас или протестировать ее бесплатно в течение 15 дней. Приходите и открывайте для себя другие. продукты TSplus на нашем сайте.