Importância dos Testes de Comportamento de Aplicações e Protocolos para Avaliação Precisa da Rede

Em redes empresariais, a consciência de problemas de desempenho pode vir de diferentes fontes. Muitas mensagens virão de uma ferramenta de monitoramento, mas às vezes podem vir na forma de reclamações e comentários de usuários. Essas diferentes fontes apontarão, no entanto, para diferentes tipos de problemas. Elas também podem melhorar a coerência e a coesão corporativa entre as equipes.

Monitorização com ferramentas como TSPlus Server Monitoring

Notificações de ferramentas de monitorização são um grande trunfo. Com todos os potenciais problemas que podem ocorrer numa rede, especialmente à medida que o tamanho aumenta, a monitorização é um básico que não pode ser ignorado. Agora, tais ferramentas têm um foco em alertas de "servidor inativo, switch inativo" e nem todas procuram os outros sinais, muito mais subtis, que podem identificar um problema. Com TSplus Monitoramento de Servidor , você pode acompanhar seus sites, aplicativos, servidores e também a presença de usuários, tudo a partir de um único console.

Experiência do Utilizador para Melhoria da Rede

As reclamações e comentários dos utilizadores empresariais são tangíveis e frequentemente de alto perfil. Normalmente envolvem o envolvimento do Utilizador Empresarial. Esses problemas acabam por ser discutidos em reuniões de gestão e devem ser resolvidos rapidamente e com sucesso. Devem ser resolvidos mesmo que não haja alertas do seu sistema de monitorização. Afinal, os alertas automáticos (se forem acionados) não estão realmente focados na "experiência do utilizador". Quando um ser humano está a ter dificuldades em desempenhar o seu trabalho, com tudo o que isso implica, incluindo alimentar a sua família, não quer ouvir estatísticas, por mais genuína que seja a contagem.

Abordagem Combinada para Avaliação de Rede

Uma avaliação de rede padrão é geralmente uma revisão da arquitetura de rede. Pode envolver a utilização de largura de banda e erros, tempo de atividade e inatividade, presença de usuários, horários de pico de uso de aplicativos e muito mais. Por outro lado, há funcionários, clientes, outros usuários empresariais. Cada um verá e sentirá como o servidor ou aplicativo em si utiliza a rede. O uso diário pode rapidamente torná-los cientes de como ele realmente "navega" na sua rede, seja local ou baseada na Web. Esta informação de primeira mão pode ser tão importante para agir quanto os alertas das ferramentas de monitoramento padrão.

Ferramentas para uma Abordagem Combinada de Feedback de Comportamento de Aplicação e Protocolo para Monitoramento

A segunda, informação centrada na pessoa, virá através de qualquer comunicação que uma empresa escolha implementar. A primeira, informação centrada no dispositivo, precisará de uma boa ferramenta de monitorização, como o TSplus Server Monitoring. Software que pode manter a sua equipa de TI a par no que diz respeito a dois principais grupos de desempenho e utilização: o de todos os servidores e websites corporativos, sem esquecer a utilização de aplicações e a presença de utilizadores.

Infelizmente, esta perspetiva recebe pouca atenção nos processos padrão de avaliação de rede. A metodologia de avaliação combinada oferece uma abordagem dupla que pode ser mais interessante, embora mais complicada de implementar.

Potencial de Combinar Feedback de Máquina e Humano

Isso significa que os agentes de TI ou avaliadores podem simultaneamente avaliar e gerir: arquitetura de rede, utilização de largura de banda, erros de rede e...

Acompanhe alguns dos seguintes:

• * Veja as próprias aplicações críticas utilizarem a rede (a partir do nível de pacotes).

• * Utilize ferramentas como Sniffer / Ethereal / WireShark, bem como muitas outras ferramentas proprietárias e de código aberto.

• * Identifique todos os atrasos independentemente da sua origem (Rede, Aplicação, Servidores, Base de Dados, SO, etc.).

• * Quantifique estes dados até ao byte e ao microssegundo.

• * Compare estes resultados com os dados da nossa Avaliação de Arquitetura de Rede.

• * Revisar Interpaths para aplicações -- de Switch Port para Switch Port -- Router para Router.

• * Avaliar o comportamento do Protocolo de Rede em relação aos tempos de Transporte de Rede, ajuste de TCP.

• * E mais. Esta abordagem em duas frentes captura a forma real como as aplicações se comportam na rede a partir de múltiplas localizações e depois compara isso com a arquitetura da rede. Conjuntamente, estes dois ângulos de trabalho combinam-se para fornecer uma compreensão clara das causas dos problemas e oferecer um caminho para a resolução.

  Vantagens dos Testes de Rede Combinados

  Existem algumas grandes vantagens para isso: - É uma abordagem "neutra em relação ao departamento". - Não assume que o problema é baseado na rede, embora analise a rede. - Não assume que o problema está no servidor ou na aplicação, embora o comportamento da rede da aplicação seja medido. Todos os resultados são quantificados e objetivos. Eles permitem que os departamentos se unam a partir de seus próprios pontos de vista em direção a um mesmo ponto de vista, resolvendo assim o problema técnico, bem como o político. Em muitos casos, o problema é um de equilíbrio. Nem a rede, nem a aplicação, nem qualquer outra fonte única é a causa de alguns problemas. Se você estiver apenas olhando da perspectiva do suporte à aplicação ou do suporte à rede, pode perder a descoberta de questões que abrangem várias áreas de responsabilidade.

  Reunindo Equipas de Suporte e Utilizadores para a Melhoria da Rede

  Esta metodologia de avaliação revelará a verdade independentemente da causa dos problemas. É então possível resolver alguns problemas diretamente. Claro, alguns problemas podem exigir fornecer diplomaticamente documentação detalhada e orientação (se solicitado) para traçar um caminho para a resolução.

  TSplus Server Monitoring para Monitorização de Rede Amigável

  TSplus Monitoramento de Servidor Controla os seus Servidores, Websites, Aplicações e muito mais a partir de uma consola amigável. Também possui uma série de funcionalidades personalizáveis para simplificar a vigilância da sua rede e trazer fluidez ao processo através de informações melhores e instantâneas. Pode focar-se em servidores, websites, etc. específicos e configurar alertas por email e outros para serem enviados, tudo isto dependendo das suas preferências e necessidades. Visite a nossa página de funcionalidades de Monitorização de Servidores para descobrir como e testar qualquer software TSplus.