Impressão para uma Impressora Local a partir de uma Sessão de Área de Trabalho Remota: Importância, Passos, Resolução de Problemas, Limitações e Soluções TSplus

Alguma vez tentou imprimir localmente a partir de uma sessão de área de trabalho remota Se você tem, já conhece o alívio quando funciona como esperado. Você também saberá que imprimir documentos de uma sessão de área de trabalho remota para uma impressora local pode ser surpreendentemente complicado. De fato, a impressão remota é infelizmente muito raramente tão simples quanto deveria ser.
Assim, começando com ferramentas do Protocolo de Área de Trabalho Remota da Microsoft (RDP) antes de avançar para soluções como TSplus, aqui são os passos padrão para ajudar a resolver problemas de impressão remota e simplificar o seu fluxo de trabalho .

Por que a impressão de remoto para local é importante?

O trabalho remoto tornou-se o novo padrão para empresas em todo o mundo. Quer os funcionários estejam a trabalhar a partir de casa, a viajar ou simplesmente a usar um escritório diferente, o acesso aos sistemas de escritório através de sessões de Remote Desktop é agora rotina. No entanto, a impressão local a partir de tais sessões pode ser complexa, especialmente ao lidar com impressoras, drivers ou protocolos de segurança específicos da empresa.

Nesta seção, explore connosco o porquê de impressão remota para local desempenha um papel tão crítico no ambiente de trabalho atual, incluindo:

• Benefícios
• Casos de Uso Comuns

Vantagens da Impressão Local

Conveniência:

• A impressão local a partir de uma sessão de área de trabalho remota permite que os usuários imprimam documentos instantaneamente, sem a necessidade de baixar ou transferir arquivos manualmente. Isso garante fluxos de trabalho suaves, especialmente durante tarefas sensíveis ao tempo.

Segurança:

• Ao imprimir localmente, documentos sensíveis permanecem dentro do ambiente seguro da localização física do usuário, reduzindo a necessidade de utilizar serviços de impressão externos ou baseados em nuvem que poderiam apresentar riscos de dados.

Eficiência:

• Os funcionários podem evitar longos processos de resolução de problemas ou contatar o suporte de TI apenas para imprimir um documento. Um processo de impressão remoto para local devidamente configurado minimiza o tempo de inatividade e a frustração.

Conformidade:

• Certas indústrias, como a saúde e as finanças, exigem armazenamento e impressão locais para atender aos requisitos regulamentares, como o HIPAA ou o GDPR.

Satisfação do Usuário:

• Uma experiência de impressão sem interrupções aumenta a produtividade e a satisfação dos funcionários, especialmente em ambientes de trabalho híbridos e remotos.

Casos de Uso Comuns para Impressão Local

• Imprimindo etiquetas, faturas ou relatórios de um sistema ERP ou de contabilidade remoto.
• Gerando contratos assinados e documentos de envio durante sessões de suporte remoto.
• Imprimindo documentos de RH, materiais de treinamento ou relatórios internos enquanto trabalha de casa.
• Acessando ferramentas de impressão especializadas, como impressoras de código de barras ou etiquetas, a partir de um piso de fábrica ou armazém remoto.
• Imprimindo pedidos de clientes e recibos de um sistema de Ponto de Venda (POS) durante operações de varejo remoto .

Este potencial útil de imprimir de um dispositivo local para uma impressora local, mesmo ao usar uma sessão em rede, tem grandes aplicações. Agora, para garantir que você está tudo configurado.

Como imprimir localmente via Microsoft Remote Desktop?

Para imprimir na sua impressora local a partir de uma sessão de Área de Trabalho Remota usando o cliente RDP nativo da Microsoft:

Configurar Passo a Passo com Microsoft RDP

1. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (mstsc.exe) no seu dispositivo local.
2. No PC local, abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (RDC).
3. No espaço de trabalho remoto, clique em "Mostrar Opções".
4. Clique em "Recursos Locais".
5. Em Dispositivos e recursos locais: Marque a caixa "Impressoras".
6. Volte para a aba “Geral” e clique em Salvar Configurações.
7. Se necessário, certifique-se de que isso foi aplicado reiniciando.

Pressione Imprimir

Estas configurações devem agora ser automáticas para usos subsequentes. Teste-as se necessário, ou prossiga e imprima:

1. Conecte-se à sessão remota. A sua impressora local deve agora aparecer na lista de impressoras do sistema remoto.
2. Selecione a impressora e clique em Imprimir.

NB: é sempre bom lembrar que, sempre que você sair da sua sessão ou se desconectar dela, a fila de impressão será excluída e quaisquer trabalhos incompletos ou pendentes serão perdidos.

Como solucionar problemas comuns de impressão remota

Com o trabalho remoto e os hábitos de escritório flexíveis, imprimir para a nossa impressora em casa, a poucos passos da nossa estação de trabalho em casa, pode ser surpreendentemente complicado a partir de uma sessão remota.

E se a minha Impressora Local não estiver Visível na minha Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto?

Uma vez que mesmo que você saiba que deveria ser visível, a sua impressora local pode não estar na lista Abaixo está uma lista de verificação. De fato, há algumas considerações neste caso, começando com uma que você pode ignorar inicialmente, mas que na verdade é o melhor lugar para começar.

Em casa, independentemente de ter ou não um espaço de escritório permanente adequado, os cabos podem ser mexidos por mãos pequenas, patas, etc. ou simplesmente não estarem tão bem conectados como deveriam. Então: A impressora local está ligada, ligada, não está inativa?

Aqui está o primeiro lote de itens a assinalar:

• Verifique as conexões físicas Assegure-se de que a impressora esteja ligada e conectada corretamente.
• Verifique a compatibilidade do driver Algumas impressoras requerem o mesmo driver em ambas as máquinas local e remota.
• Verifique as políticas de grupo Administradores podem bloquear a redireção de impressoras através das configurações de Política de Grupo. NB: Configurações de Política de Grupo para redirecionamento de impressora pode impedir que impressoras locais apareçam se estiverem mal configuradas ou bloqueadas no servidor remoto. Verifique com o seu administrador.
• Assegure configurações de rede corretas Impressoras locais precisam ser USB ou conectadas localmente. No entanto, algumas dessas impressoras de rede ainda não serão redirecionadas.
• Reiniciar sessão e dispositivo após as alterações.

Claro, pode haver problemas persistentes ou você precisar de intervenção externa.

Questões Relacionadas a Problemas de Impressão em Sessões Remotas

Aqui estão, sem uma ordem específica, questões importantes adicionais a considerar :

• Pode resolver isto sozinho?
• Você conta com um administrador ou pessoa de suporte técnico? Que informações (nome do seu computador, seu endereço IP, ID da impressora…) eles podem precisar?
• A minha impressora local requer um driver compatível que não está disponível no computador remoto? Frequentemente, o mesmo driver de impressão precisa ser instalado tanto nos sistemas de desktop local quanto remoto para que a sua impressora possa aparecer localmente durante a sua sessão de Remote Desktop.
• Precisa instalar um driver mais antigo suportado por ambos os computadores? Então provavelmente redirecione a impressão manualmente.
• A sua impressora está em rede? É necessário estar conectado localmente para que o RDS possa acessá-lo. A redireção precisará ser configurada caso o protocolo padrão não consiga gerenciar uma impressora USB.

Como superar as limitações do RDP?

Enquanto o Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) oferece redirecionamento de impressora integrado, às vezes é insuficiente, especialmente em ambientes de trabalho modernos e complexos. Mesmo após seguir todos os passos básicos de configuração, você ainda pode enfrentar problemas inesperados que impedem a impressão local bem-sucedida.

Esta seção mergulha em métodos avançados para abordar desafios de impressão remota, como:

• Por que a impressão falha apesar da configuração correta
• Soluções Além de Drivers de Impressora de Marca

Por que a impressão falha apesar da configuração correta?

Várias limitações técnicas podem fazer com que a impressão RDP falhe, mesmo quando as configurações parecem corretas:

Incompatibilidade de Driver:

Impressoras modernas frequentemente requerem drivers específicos que podem não estar disponíveis em servidores remotos mais antigos ou máquinas virtuais. Sem drivers compatíveis em ambos os sistemas, local e remoto, a impressora pode não aparecer ou funcionar corretamente.

Tipos de Impressoras Não Suportadas:

Certo impressoras especializadas (tais como impressoras de código de barras, recibos ou etiquetas) não são totalmente compatíveis com a redireção básica de impressoras RDP. Estes dispositivos frequentemente utilizam drivers ou protocolos proprietários que o RDP não consegue lidar.

Problemas de Impressão Multiplataforma:

Se você estiver acessando a área de trabalho remota a partir de um dispositivo que não é Windows, como macOS, Linux ou dispositivos móveis (iOS, Android), a redireção de impressora torna-se ainda mais desafiadora. Muitos clientes de Área de Trabalho Remota de terceiros oferecem suporte limitado ou nenhum suporte à redireção de impressora nessas plataformas.

Configurações de Rede Complexas:

Em alguns ambientes, firewalls ou configurações de VPN podem bloquear a redireção de portas ou serviços de impressora, especialmente quando medidas de segurança rigorosas estão em vigor.

Soluções Além de Drivers Específicos de Impressora

Você enfrenta problemas persistentes. Existem várias soluções eficazes, além de simplesmente usar drivers de impressora nativos ou específicos da marca:

Instalar Drivers de Impressão Universais:

Alguns fabricantes de impressoras oferecem drivers de impressão universais (UPDs) desenhado para compatibilidade em uma ampla gama de dispositivos. Instalar estes em sistemas locais e remotos pode, às vezes, resolver problemas.

Aproveite o RemoteApps em vez de desktops completos:

A tecnologia RemoteApp permite que aplicações específicas sejam executadas remotamente, mas apareçam como se fossem programas locais. Este método muitas vezes simplifica a impressão e minimiza a necessidade de redirecionamento completo da área de trabalho.

Mude para soluções de impressão baseadas em PDF sem driver:

Soluções avançadas, como o TSplus Universal Printer, eliminam completamente a necessidade de drivers ao converter trabalhos de impressão em PDFs. Isso garante uma impressão consistente, sem drivers, mesmo em diferentes plataformas e redes.

Consulte o Suporte de TI para Configurações de Rede:

Em ambientes corporativos, os administradores de TI podem precisar ajustar as configurações do firewall, habilitar portas específicas ou modificar a Política de Grupo para permitir a redireção de impressoras.

Combinando esses métodos, você deve ter superado quaisquer limitações de impressão do Remote Desktop, no entanto, você pode simplesmente querer uma alternativa. Integrar ferramentas de impressão simples e eficientes em sua estratégia de rede remota pode melhorar significativamente o fluxo de trabalho e reduzir o estresse. Por isso TSplus Acesso Remoto agora inclui soluções de impressão como padrão, permitindo que você acesse o Windows remotamente e imprima localmente sem as barreiras habituais.

Quais são as soluções de impressão TSplus?

TSplus oferece três soluções para impressão:

• Impressora Universal
• Virtual Printer
• TSplus Mapeamento de Impressora

TSplus Universal Printer: Imprima como PDF em qualquer lugar

A Impressora Universal TSplus simplifica a impressão remota para local, gerando automaticamente um arquivo PDF do seu trabalho de impressão durante a sua sessão remota:

• Ele redireciona o PDF para o seu dispositivo local instantaneamente.
• Você pode visualizar, salvar ou imprimir com qualquer leitor de PDF, como o Adobe Acrobat.
• Nenhum driver necessário no servidor remoto.
• Funciona em qualquer dispositivo, incluindo através de acesso remoto baseado em navegador.

TSplus Virtual Printer: Impressão Direta para Necessidades Especiais

Para casos de uso especializados, a TSplus Virtual Printer:

• Cria uma impressora virtual na sessão remota.
• Mapeia automaticamente para a sua impressora local real.
• Suporta recursos avançados de impressora, como:
  • Tamanhos de papel especiais
  • Etiquetas
  • Códigos de barras
  • Impressão duplex
• Elimina conflitos de drivers ao encaminhar trabalhos de impressão através do cliente de conexão TSplus.

Compreender a relação entre drivers de impressora virtual e configurações de impressora de rede pode ser útil para configurações avançadas, especialmente em ambientes de área de trabalho remota que envolvem impressoras especializadas ou compartilhadas.

TSplus Mapeamento de Impressora

Se ainda desejar mapear a sua impressora através do RDP durante uma sessão do TSplus Remote Access, isso também é possível. No entanto, vale a pena lembrar como o RDP pode causar incompatibilidade com determinadas impressoras específicas.

Principais Benefícios das Soluções TSplus

As versões recentes do TSplus Remote Access utilizam o NovaPDF. Primeiro, descubra o que isso significa na prática e depois reunimos os maiores benefícios deste desenvolvimento:

Parceria com a Nova PDF para maior confiabilidade e total compatibilidade

2024 viu a compatibilidade de impressão entrar em uma nova era com nossa parceria ampliada com especialistas em impressão. NovaPDF O trabalho combinado de duas equipas de desenvolvedores habilidosos e inventivos e os seus colegas de suporte proporcionou um conjunto de ferramentas estável e eficiente para impressão rápida e fácil a partir de uma sessão de área de trabalho remota.
O objetivo era proporcionar a experiência de impressão mais acessível, segura e sem complicações. Entre outras coisas, o driver do TSplus Virtual Printer e o TSplus Universal Printer na sua nova forma tornam possível imprimir remotamente qualquer documento com a sua impressora local, onde e quando precisar, incluindo especificações exigentes de tamanho e dimensões incomuns.

Aqui estão as vantagens individuais como resultado disto:

Operação sem motorista:

Sem necessidade de instalações de drivers locais em servidores remotos.

Flexibilidade do Dispositivo:

Imprima a partir de Windows, Mac, iOS, Android ou navegadores HTML5.

Implantação Rápida:

Configuração e instalação fáceis com mínima experiência em TI.

Alta Compatibilidade :

Suporta uma ampla variedade de impressoras, incluindo modelos mais antigos.

Tudo isso simplifica a usabilidade e a flexibilidade.

Conclusão

Imprimir localmente a partir de uma sessão de Área de Trabalho Remota continua a ser uma capacidade vital para profissionais e empresas que visam manter a produtividade em ambientes de trabalho remoto. Quer esteja a aceder a aplicações críticas, a processar faturas ou simplesmente a imprimir documentos para reuniões, ter uma forma fiável e eficiente de imprimir na sua impressora local é essencial.

Ao compreender os desafios comuns com a redireção de impressoras, explorando tanto soluções integradas quanto avançadas, e seguindo as melhores práticas, os usuários podem garantir operações de impressão suaves e ininterruptas. Em última análise, resolver problemas de impressão remota melhora a segurança, a eficiência e a flexibilidade geral do fluxo de trabalho.