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Os fundamentos do software de desktop remoto? Você pode controlar a entrada do teclado e do mouse de outro dispositivo, e geralmente muito mais. De fato, é por isso que é possível corrigir problemas remotamente, instalar ou reinstalar aplicativos, ou compartilhar telas usando a maioria das ferramentas de desktop remoto disponíveis no mercado. Ainda assim, há tantas por aí. Escolher as melhores alternativas de software de desktop remoto para sua empresa pode ser uma tarefa árdua. Você verá que essa é uma das muitas boas razões para experimentar nosso software.

Alguns Cliques para a Melhor Experiência de Desktop Remoto

Quer você precise de Remote Access ou suporte remoto, alguns itens permanecem. Uma ferramenta de fácil configuração que você pode instalar, configurar e gerenciar centralmente em sua estação de trabalho será sempre um ativo. Ainda mais, se for simples e rápida de configurar. TSplus , tornamos nossa missão desenvolver software simples e eficiente por esses motivos. Dependendo das suas necessidades, você pode testar um, outro ou todos os nossos softwares de desktop remoto. Gratuitamente. De fato, acreditamos que um teste é a melhor maneira de ver o grande valor de cada produto TSplus.

Qual software de desktop remoto você precisa?

Você pode querer dar à sua equipe acesso remoto às suas estações de trabalho quando estiverem em viagens de negócios ou quando precisarem trabalhar de casa. Ou você pode precisar fornecer aos seus técnicos as ferramentas para acessar remotamente e corrigir bugs e problemas, monitorar servidores, atualizar aplicativos e assim por diante. Assim, uma ferramenta de acesso remoto ou de suporte remoto será a mais adequada.

Quais Serão as Melhores Alternativas de Software de Área de Trabalho Remota para Você?

Você tem usado TeamViewer ou GoTo? AnyDesk ou SupRemo? Você pode ser um cliente da SolarWinds ou optar por freeware de qualquer tipo. Quais são os grandes recursos que você procura em seu software de desktop remoto? Você quer que ele faça apenas uma ou duas coisas porque você é freelancer? Ou você precisa que ele cubra um painel muito completo de possibilidades porque sua empresa gerencia serviços para outras empresas tanto no país quanto no exterior?

Escolhendo Seu Tipo de Software de Área de Trabalho Remota

Claro, alguns softwares disponíveis oferecem uma gama completa das possibilidades que tal software pode oferecer. Uma empresa que precise de uma gama exaustiva de recursos de Remote Access e suporte pode achar isso interessante, mas o preço associado não é o mesmo de uma ferramenta mais específica. As PMEs provavelmente preferem um software menos abrangente. De fato, um preço mais acessível é provavelmente associado a um produto mais especializado com menos opções.

Depois de saber se você quer alguns recursos essenciais ou uma ampla gama de ferramentas, você pode começar a elaborar uma lista de quais são mais importantes para você. Isso o levará um grande passo adiante na busca pelo melhor software de desktop remoto para você.

Mantendo Seus Desktops Remotos Seguros

Agora, seja qual for o objetivo do software de desktop remoto, a primeira e mais importante coisa a considerar é quão seguro ele será para o uso que sua empresa fará dele. Questões de segurança na Internet têm sido uma preocupação há anos e, recentemente, parece que o cibercrime tem aumentado mais rápido do que nunca. As melhores escolhas serão softwares que mantêm todos os dados bem protegidos atrás do seu firewall ou dentro de seus servidores bem protegidos.

HTTPS e TLS para uma Experiência de Área de Trabalho Remota Mais Segura

Nesse sentido, as comunicações precisam ser criptografadas e HTTPS e TLS serão, portanto, essenciais. Isso protegerá ainda mais o processo de Remote Access. O objetivo é garantir que o que é trocado não possa ser adulterado, caso qualquer troca seja interceptada, apesar de todos os esforços.

Entrando em Desktops Remotos Seguros

Quando você sabe como senhas simples podem ser facilmente quebradas, você também sabe que boas senhas fortes e segurança extra de credenciais serão fundamentais para manter as equipes trabalhando com segurança neste contexto remoto. Com TSplus Remote Access, os administradores podem definir requisitos em relação às senhas, ajudando a garantir melhor segurança.

2FA para as Melhores Alternativas de Software de Acesso Remoto

Devido à nossa preocupação com a cibersegurança 2FA está incluído nos pacotes de Remote Access Ainda assim, você pode ter 2FA com qualquer produto TSplus ou como um produto independente. Achamos que isso também era fundamental. De fato, este complemento nos pareceu essencial para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo nosso software de desktop remoto de qualquer lugar em qualquer dispositivo. Mobilidade e versatilidade fazem parte do modo de vida atual da nossa sociedade. Hoje em dia, ser capaz de trabalhar remotamente enquanto permanece seguro tornou-se importante para muitos.

Compartilhar Telas, Mouse e Teclado para Suporte Remoto

Uma alternativa de software remoto da TSplus é Remote Support Os fundamentos do software de suporte remoto devem ser a capacidade de compartilhar telas e controlar a entrada do mouse e do teclado. Isso está no coração do trabalho realizado pelos técnicos de suporte. Eles podem, por exemplo, corrigir problemas remotamente no dispositivo do cliente, observar coisas específicas na tela ou no computador do cliente, compartilhar sua tela para fins de demonstração e treinamento. Essas possibilidades e muitas outras são resultado do que o RDP permite.

Compartilhamento de Tela Instantâneo e Qualidade de Imagem Escalável

Todas essas coisas e quaisquer recursos adicionais precisam ser instantâneos e contínuos para um uso eficiente e sem estresse. Outro de nossos objetivos é tornar o software TSplus o mais reativo possível, tanto em sua construção e composição quanto em suas configurações adaptáveis. Você pode precisar usar vídeo e compartilhar telas mesmo com baixa largura de banda de internet e conexões ruins. Nossos desenvolvedores trabalharam para que o Remote Support continue funcionando apesar da baixa capacidade da rede.

Melhor Alternativa de Software de Desktop Remoto para Suporte – Mais Essenciais!

Parte das ferramentas essenciais para um técnico de suporte remoto, temos chat e carregamento de arquivos. Com TSplus Remote Support, o técnico tem uma caixa de chat que também serve como painel para informações e comandos importantes. A equipe de suporte pode trabalhar sozinha, como muitos fazem, mas também se unir para intervenções especiais. Eles podem acessar informações básicas da máquina do cliente e usar o chat. Entre os recursos adicionais, você encontrará upload ou download de arquivos entre o dispositivo deles e o do cliente, por exemplo. Mas copiar e colar, capturas de tela e opções de gravação de sessão também estão disponíveis.

Para que a experiência do usuário seja fluida e simples, a caixa de chat do cliente é simplificada e possui apenas comandos essenciais reduzidos. O técnico também pode enviar comandos em vez de orientar o cliente na execução de determinadas tarefas.

Acesso Não Supervisionado para Suporte Remoto a Qualquer Momento

Com fluxos de trabalho, horário flexível, dias de trabalho em casa e equipes globais, para citar apenas algumas variáveis, o acesso não supervisionado abre caminho para uma melhor gestão do tempo e eficiência. De fato, seja a equipe de suporte trabalhando em um fuso horário diferente do cliente ou em turnos diferentes, não há mais problema em encontrar um horário comum para se reunir.

Desde que possam se comunicar o suficiente para configurar a conexão remota, tudo pode ser ajustado para que o técnico trabalhe no dispositivo do cliente enquanto ele está fora do escritório. Graças ao Unattended Access, nenhum dos dois enfrenta perda de produtividade ou horas de trabalho antissociais, já que a intervenção pode ocorrer em tempo mascarado.

A alternativa de software de acesso remoto mais acessível para Windows de qualquer lugar em qualquer dispositivo

Nosso software utiliza o protocolo embutido do Windows para acesso remoto. TSplus Acesso Remoto por exemplo, pode ser acessado desta maneira. Na verdade, existem vários modos de conexão disponíveis. Também é acessível de qualquer dispositivo graças ao nosso portal web HTML5. Qualquer que seja o seu navegador favorito, você pode usar aplicativos escolhidos de forma contínua e remota, dar suporte aos seus clientes e acessar toda a sua área de trabalho. Tudo isso está disponível para compra sob licença permanente. Pagar uma vez para uso vitalício certamente pesará menos no saldo bancário.

Personalize a Marca das Melhores Alternativas de Software de Desktop Remoto

Muitas empresas apreciarão a capacidade de personalizar qualquer um de nossos softwares. TSplus Remote Access, Remote Support e Server Monitoring podem ser personalizados com cores, logotipos etc. Graças às possibilidades de personalização do software TSplus, cada empresa pode escolher fazer o software exibir suas cores e bandeira para que seus clientes e funcionários reconheçam. Dessa forma, mesmo os funcionários que trabalham de casa ou remotamente ainda têm aquele vínculo extra com o escritório e suas equipes. Da mesma forma, os clientes sabem diretamente que estão no lugar certo.

Mais Possibilidades com Software de Desktop Remoto Acessível

Os desenvolvedores da TSplus não apenas abordaram as questões de Remote Access e suporte remoto. Eles também construíram software de monitoramento de servidores e fazendas para competir com os melhores. Finalmente, desenvolveram um pacote de segurança robusto para proteger sua configuração e dispositivos, sejam quais forem. Todos esses foram projetados com os valores da empresa em mente, incluindo ótimo custo-benefício. E o diferencial que acreditamos fazer toda a diferença é nossa excelente oferta de suporte e atendimento ao cliente.

Em conclusão – Melhores Alternativas de Software de Desktop Remoto

Há muitos fornecedores de software de desktop remoto no mercado. Desde aqueles que desenvolvem até os que revendem ou fornecem como serviço, a lista é longa. Escolher um adequado às suas necessidades requer um pouco de reflexão prévia e fazer algumas listas.

Na TSplus, acreditamos que o software deve ser eficiente, acessível e seguro. Também buscamos torná-lo simples, rápido e seguro de usar. Cada um de nossos produtos é desenvolvido com esses valores centrais da TSplus em mente. Esperamos que isso proporcione a melhor experiência possível para nossos usuários e clientes. Então, por que não testar nossos produtos de desktop remoto hoje gratuitamente com um teste completo de 15 dias ?

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