Dzień dobry,
czas sprawdzić swoje Tpuls!
Lato jest tutaj!
Ostatnie dni maja upłynęły pod znakiem ponownego spotkania naszej Centrali w Paryżu: jakże wspaniale spędziliśmy czas w tym wspaniałym mieście i lokalizacji, ciesząc się smacznym jedzeniem, rozrywką i co najważniejsze: dobrym towarzystwem!
Jak podzielił się Dominique: wkraczamy w nieprzewidywalne czasy, po dwóch latach Covid-19, który złamał nasz światopogląd, wojnie na Ukrainie i bloku gospodarczym Rosji. To koniec globalnej gospodarki, jaką znaliśmy.
W obliczu tej sytuacji podejmujemy wyzwanie na 5 wielkich rynkach: dostarczanie aplikacji; praca zdalna i mobilność; bezpieczeństwo cybernetyczne ; udostępnianie ekranu ; RMM (zdalne monitorowanie i zarządzanie)! Robimy to, stosując jedną strategię na rynek, każdy oparty na 5 niesamowitych witrynach internetowych: tsplus.net/remote-access.com, tsplus.net/advancedsecurity, tsplus.net/remotesupport, tsplus.net/servermonitoring, rds-tools. kom
Uzbrojeni w siłę naszego zespołu, doskonałą jakość i wizerunek naszych produktów i usług, naszą sieć partnerów i sprzedawców, nasze strony internetowe i strategie marketingowe, odniesiemy sukces… nawet większy niż dotychczas!
Dominique zapoznał także zespół z nadchodzącymi projektami, takimi jak Akademia TSplus, certyfikacyjna usługa szkoleniowa e-learningowa dotycząca produktów TSplus; RPA (Robot Process Automation) i model SaaS dla naszych produktów.
Teraz pamiętaj: „Unus pro omnibus, omnes pro uno”!
Ciesz się latem i kontynuuj dobrą pracę!
Ania, dla zespołu TSplus
W Rozwój biznesu, nasza sprzedaż wzrosła o ponad 9% od czasu publikacji nowej strony sklepu, dzięki wzrostowi sprzedaży bundle oraz subskrypcjom aktualizacji i wsparcia.
Wzrosła sprzedaż bezpośrednia przez Internet, sprzedaż dyrektorów regionalnych i fakturowanie bezpośrednie.
Brawa dla USA/Wielka Brytania, która osiągnęła niesamowite wyniki dzięki swojej specyficznej strategii sprzedaży, wykorzystującej PPC!
Rohit także oficjalnie przedstawił się zespołowi Kwatery Głównej TSplus. Obecnie odpowiada za rozwój TSplus w Indiach, rekrutację sprzedawców, personelu pomocniczego i programistów w celu rozwijania biegłości, generowania leadów, organizacji i dostosowywania.
Nasz Zespół deweloperski opracowano nowe edycje i ceny, z mniejszą liczbą edycji niż poprzednio, prostszą ofertą i zwiększonymi cenami na wszystkie produkty i bundle.
Monitorowanie serwerów zostało wydane jako zamiennik Server Genius, z interfejsem użytkownika na pulpicie, konfigurowalnymi raportami z możliwością eksportu, zdalnym monitorowaniem serwerów, monitorowaniem stron internetowych i alertami o stanie zdrowia, nawet w zespołach MS.
Poza wydaniami pojawiło się ponad 20 błędów i ulepszeń.
Advanced Security zyskał tryb « Lite », po cichu zmienił silnik bazy danych. Już niedługo wyjdzie zabezpieczenie hakerskie IP. Można już testować jego wersję beta!
W dostępie zdalnym naprawiono ponad 100 błędów. Poprawiona została kompatybilność z systemem Windows i nawigacja, zyskując tryb „Lite”, tunel szyfrowania zgodny z RDG, wstępne uruchamianie sesji, nowoczesną konfigurację i zarządzanie farmą, aby sprostać potrzebom coraz większych klientów. Wkrótce pojawi się konfiguracja bundle!
Wszystko to przy jednoczesnym podnoszeniu jakości dokumentacji produktów i usług TSplus wraz z zespołami wsparcia i marketingu.
Plan działania na czwarty kwartał prowadzi do opracowania nowej wersji Remote Support i samodzielnego hostowania jej, aby pomóc potencjalnym klientom wypróbować ją bez komplikacji związanych z konfiguracją lub uruchomieniem, z prostym, standardowym interfejsem użytkownika.
W naszym Zespół ds. marketingu, Nadeszła wiosna i nadeszło lato. Marketing działał za kulisami, koncentrując się na nowych, widocznych i przydatnych treściach na naszych stronach internetowych. Dzięki staraniom Dominique’a M. i Alexisa pojawiła się ostatnio fala artykułów na blogu. Jednocześnie Alexis pracowała także nad rozbudowaniem stron z funkcjami danej linii produktów, tak aby zawierały one więcej informacji dla użytkowników (i były też bardziej przyjazne dla Google!). Adrien D. wykonał świetną robotę, dostarczając makiety stron i pomysły projektowe, które pomogły zaprezentować całą nową zawartość. Floriane testuje nowe narzędzia, które pomogą nam zaktualizować grafikę i układ naszych materiałów marketingowych. Wszystkie te jednoczesne działania mają na celu ujednolicenie prezentacji naszej marki i budowanie zaufania konsumentów do naszych produktów. Z niecierpliwością czekamy na nadchodzące tygodnie, kiedy na naszych stronach internetowych zacznie pojawiać się więcej takich treści.
TSplus Grupa wsparcia wita Thomasa Fernandeza w zespole, który będzie monitorował tegoroczny wzrost sprzedaży i wynikające z tego potrzeby w zakresie wsparcia, zwiększone o 18% w porównaniu z 2021 r. i 27% w porównaniu z 2019 r.
Można zauważyć, że Remote Support otrzymało znacznie mniej wsparcia ticket w 2022 r. niż w 2021 r., podczas drukowania ticket zostało zwiększone o 62% od 2020 r. do 2021 r. i prawdopodobnie wzrośnie o 50% w 2022 r. Liczby Remote Work ticket są stałe.
Największym projektem roku 2022 dla zespołu wsparcia będzie rozwój TSplus Academy, usług e-learningowych dla wszystkich naszych produktów.
Wielkie brawa dla Adriena P. za napisanie świetnego narzędzia do testów wewnętrznych!
Z naszego Zespoły międzynarodowe: Christian ciężko pracuje nad swoim nowym sklepem internetowym, wypuszczonym na wiosnę ze zaktualizowanymi cenami i stronami sklepów, skierowanym do klientów z Europy Południowej!
Tymczasem w Chinach witryna internetowa TSplus tsplus.cn jest teraz zgodna z witryną globalną TSplus. Nowa bramka płatnicza akceptuje metody płatności kartami w juanach chińskich (RMB) i UnionPay. Zmiany te ułatwią naszym chińskim klientom składanie zamówień online i pomogą nam podbić rynek chiński.
Specjalne podziękowania dla ciężkiej pracy Adriena D., który wykonał to wszystko!
W Paryżu zespół naszej centrali miał okazję spotkać się z Rohitem, który dołączył do TSplus, aby rozwijać nasz zasięg w Indiach. Rohit i jego urocza żona cieszyli się możliwością poznania miasta i jego tętniącego życiem życia.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB