)
)
)
)
Czym jest zdalna pomoc w IT?
Ten szczegółowy artykuł omawia zawiłości zdalnej pomocy, wyjaśniając jej funkcjonalność, korzyści i najlepsze praktyki z perspektywy profesjonalisty IT.
)
)
Usługi pulpitu zdalnego (RDS) to popularne rozwiązanie natywne dla komputerów i serwerów Microsoft. Umożliwia zdalny dostęp do pulpitów i aplikacji Windows dzięki Internetowi. Chociaż RDS jest powszechnie używanym i zaufanym rozwiązaniem, dostępnych jest wiele produktów oferujących podobne możliwości. Jeśli szukasz alternatywy dla RDS na PC, ten artykuł jest dla Ciebie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o TSplus Remote Support i jego potencjał do spełnienia oczekiwań .
TSplus Darmowy okres próbny pomocy zdalnej
Kosztowo skuteczna pomoc zdalna z obsługą i bez obsługi dla komputerów z systemem macOS i Windows.
Szukasz alternatywy dla RDS na PC?
TSplus opracował zestaw oprogramowania do zdalnego pulpitu i dostarczania aplikacji. Umożliwiają one użytkownikowi bezpieczny dostęp do swoich pulpitów i aplikacji Windows z dowolnego urządzenia, zapewnianie wsparcia oraz kontrolę ekranu i wejścia, monitorowanie serwerów i stron internetowych oraz zabezpieczanie infrastruktury IT. Dzięki połączeniu internetowemu wszystko to jest możliwe z dowolnego miejsca na świecie.
Dzięki TSplus organizacje mogą zrezygnować z potrzeby skomplikowanych i drogich rozwiązań sprzętowych i programowych. TSplus Remote Support to narzędzie do zdalnego sterowania w pakiecie. Używaj go z prostotą i łatwością, aby kontrolować, aktualizować i rozwiązywać problemy z infrastrukturą IT lub infrastrukturą swoich klientów, a nawet umożliwiać interaktywną współpracę zespołową i szkolenia.
Szybka i łatwa instalacja alternatywy RDS dla komputerów PC
Jedną z kluczowych zalet TSplus Remote Support nad RDS jest łatwość wdrożenia i konfiguracji. Nasze oprogramowanie może być zainstalowany i skonfigurowany w mgnieniu oka , bez potrzeby skomplikowanych modyfikacji serwera lub dodatkowych instalacji oprogramowania.
Na przykład, to sprawia, że Remote Support jest idealnym wyborem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Rzeczywiście, MŚP są nawet bardziej skłonne niż korporacje do szybkiego wdrażania możliwości zdalnego dostępu bez znaczących inwestycji, czasu lub wiedzy fachowej.
Skalowalność dla alternatywy RDS, aby rozwijać się wraz z Twoją firmą
TSplus Remote Support ma również zaletę skalowalności. Może łatwo dostosować się do rosnących firm i zmieniających się obciążeń, umożliwiając organizacjom łatwe dodawanie lub usuwanie użytkowników w razie potrzeby. Ceny stają się również bardziej korzystne przy większych zamówieniach. Wszystko to sprawia, że nasze oprogramowanie jest bardzo przystępne cenowo dla MŚP i pozostaje takie dla większych firm. Wydaje się ważne, aby najlepsze narzędzia płynnie ewoluowały wraz z Twoimi firmami, niezależnie od tego, jakie by one nie były.
Nasze narzędzie do zdalnego sterowania obsługuje również dwa różne tryby dostępu: wiersz poleceń i zdalne sterowanie. Kolejną specyficzną cechą jest dostęp bez nadzoru, który może być autoryzowany przez klienta, dzięki czemu agent może pracować poza godzinami obecności klienta. Takie narzędzia pozwalają agentom lepiej wykonywać swoją pracę, podczas gdy wszystkie zainteresowane strony widzą, że ich organizacja pracy jest bardziej płynna. Dodatkowo, te zasoby zwiększają wartość TSplus Remote Support w miarę rozwoju Twojej firmy.
Alternatywa dla RDS dla PC z starannie dobranymi funkcjami
Pod względem funkcji, TSplus Remote Support oferuje solidny zestaw możliwości, które rywalizują z RDS. Obejmują one wsparcie dla wielu użytkowników, bezproblemowe publikowanie aplikacji, nagrywanie sesji oraz zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie SSL i uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
Zdalne Wsparcie oferuje również szereg opcji dostosowywania, umożliwiając organizacjom dostosowanie rozwiązania do ich specyficznych potrzeb. Wreszcie, agenci lub ich firmy mogą dostosować wygląd interfejsu, używając swoich kolorów, logo itp. To, jak również wyświetlanie ich nazw, działa razem, aby budować zaufanie i przejrzystość.
Najprostszy interfejs dla klientów bez doświadczenia w RDS
Oprócz pełnego okna interfejsu administracyjnego, Remote Support ma konsolę Lite. Rzeczywiście, została zaprojektowana tak, aby klienci bez wiedzy technicznej mogli otrzymać wsparcie, nie martwiąc się o nic innego. Ich konsola nie wymaga instalacji i zawiera jedynie informacje potrzebne do połączenia z agentem i udostępnienia ekranu.
Wszystko, co klient musi zrobić, to wysłać swoje dane uwierzytelniające do swojego agenta. Dzięki identyfikatorowi i hasłu klienta mogą nawiązać połączenie między urządzeniami i rozpocząć pracę. Inną akcją dostępną w interfejsie Lite jest zmiana hasła. A jeśli klient chce zakończyć połączenie z jakiegokolwiek powodu, wystarczy, że zamknie okno czatu.
Wsparcie i aktualizacje, aby utrzymać infrastrukturę bezpieczną i wydajną
Dodatkowo, TSplus zapewnia kompleksową usługę wsparcia i aktualizacji, która gwarantuje użytkownikom terminowe i niezawodne wsparcie, gdy tylko tego potrzebują. Usługa obejmuje regularne aktualizacje oprogramowania i poprawki, aby system był bezpieczny i aktualny każdego dnia. Co ważne, daje również klientom dostęp do naszego międzynarodowego zespołu doświadczonych specjalistów wsparcia, którzy mogą pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań.
Podsumowanie alternatywy dla RDS dla komputerów i serwerów z systemem Windows
Podsumowując, z jednej strony RDS pozostaje popularnym rozwiązaniem zdalnego pulpitu dostarczanym przez Microsoft. Z drugiej strony, TSplus Remote Support jest atrakcyjną alternatywą dla organizacji poszukujących szybkiej, skalowalnej, profesjonalnej, a jednocześnie łatwej w użyciu zdalnej kontroli. Oferuje solidny zestaw funkcji, opcje dostosowywania oraz kompleksową obsługę i aktualizacje.
TSplus jest zatem atrakcyjnym wyborem dla firm każdej wielkości, które chcą umożliwić bezpieczne i niezawodne zdalne wsparcie i udostępnianie ekranu Nasz 15-dniowy bezpłatny okres próbny daje Ci swobodę odkrywania oprogramowania TSplus. Na koniec, nasz przewodnik szybkiego startu zawiera najważniejsze informacje, dzięki czemu możesz szybko rozpocząć pracę.
TSplus Darmowy okres próbny pomocy zdalnej
Kosztowo skuteczna pomoc zdalna z obsługą i bez obsługi dla komputerów z systemem macOS i Windows.
)
)
)
