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TSplus Remote Support은 Freshdesk 통합을 소개합니다.
TSplus는 기대하던 Freshdesk 통합 기능이 포함된 Remote Support 버전 3.90을 출시했습니다. 이 새로운 기능은 지원 팀이 Remote Support 세션을 Freshdesk 티켓에 원활하게 연결할 수 있도록 하여 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.
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TSplus, 원격 데스크톱 및 지원 솔루션의 유명한 제공업체,는 여정에서 중요한 성과를 공개하게 되어 기쁩니다. 엄격한 개발 몇 달 후, TSplus는 자랑스럽게 TSplus 원격 지원 클라이언트를 MacOS용으로 소개하게 되었으며, 모든 사용자에게 무료로 제공됩니다.
Windows 및 Mac OS용 원격 지원: 원격 연결 변환
TSplus 원격 지원, 원격 데스크톱 제어 및 화면 공유를 위한 TeamViewer의 견고한 대안으로, 지원 경험을 재정의하는 다양한 기능과 혜택을 제공합니다:
- 간편한 액세스: 설치가 필요하지 않으며 가벼운 클라이언트, 고유 ID 및 비밀번호를 통한 세션 공유로 복잡하지 않은 경험을 보장합니다.
- 포괄적인 SaaS 솔루션: 글로벌 서버 커버리지와 엔드 투 엔드 TLS 암호화를 통해 관리되는 백엔드 인프라는 최고 수준의 보안을 제공합니다.
- 다양한 기능: unattended access 및 채팅 상자부터 파일 전송, 스크린샷 및 다중 에이전트 지원까지, TSplus 원격 지원은 다양한 기능을 포함합니다.
- 비용 효율적: 한 동시 세션당 8€부터 시작하여 무제한 사용자 및 장치를 지원합니다.
MacOS 호환성: 원격 지원을 위한 게임 체인저
TSplus의 최근 발표에 따르면 MacOS용 TSplus 원격 지원 클라이언트의 일반 공급 가능성이 큰 영향을 줄 것으로 예상됩니다. 사용자들에게 이것이 의미하는 바는 무엇인가요?
사용자들은 이제 어디에서나 맥에 손쉽게 연결할 수 있어 원격 지원 능력과 편의성을 향상시킬 수 있습니다.
- 크로스 플랫폼 지원: Mac에서 Windows 장치와 동일하게 쉽게 클라이언트에 연결하거나 원격 지원을 제공합니다.
- 사용자 친화적인 경험: TSplus macOS 통합은 사용자 친화적인 경험을 위해 설계되었으며, 에이전트가 노력 없이 최고 수준의 지원을 제공할 수 있도록 보장합니다.
- 안전하고 신뢰할 수 있습니다. macOS에서의 원격 지원 세션은 여느 때와 같이 안전하고 신뢰할 수 있습니다. 데이터와 연결은 계속 보호됩니다.
최근 TSplus의 기사를 참조하여 원격 지원을 위한 MacOS 클라이언트의 필요성과 관련성을 깊이 탐구하십시오. 여기 맥OS 클라이언트는 Windows 버전과 유사한 인터페이스를 제공하여 학습 곡선이 최소화되는 원활한 전환을 보장합니다. 아래는 미리보기입니다:
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MacOS 클라이언트가 더욱 세련되어짐에 따라 사용자들은 윈도우 버전에서 사용 가능한 모든 기능이 점진적으로 통합될 것임을 확신할 수 있습니다.
- 원격 명령 프롬프트 액세스
- 비지원 액세스
- 라이트 모드
- 맞춤화
- 보고서
- 관리 뷰
- 컴퓨터 정보 구성 보기
다른 제공업체와는 달리, 이 Mac 호환성은 추가 요금이나 숨겨진 수수료 없이 포함된 표준 기능입니다.
원격 지원을 위한 MacOS 클라이언트는 웹사이트에서 직접 무료로 다운로드하여 경험할 수 있습니다.
상단 배너를 클릭하세요. BREAKING NEWS! TSplus 원격 지원이 이제 macOS와 호환됩니다! 또는 다운로드 버튼을 사용하여 드롭다운 메뉴에서 Apple 아이콘을 선택하십시오.
원격 지원 소프트웨어 사용에 대한 최상의 실천 방법에 대한 자세한 통찰력을 얻으려면 사용자 및 리셀러가 제공하는 원격 지원 과정을 탐색할 수 있습니다. TSplus 아카데미 e-러닝 프로그램.
게다가, TSplus 지원팀 어떤 질문이나 문제에도 도움을 줄 수 있습니다.
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