원격 데스크톱이 "잠시만 기다려 주세요"에서 멈췄습니까?

원격 PowerShell 또는 CMD를 통해 멈춘 RDP 세션 진단 및 종료

언제 RDP "대기 중입니다."에 멈춰 있는 경우, 이는 종종 좀비 사용자 세션이나 잘못 관리된 세션 상태 때문입니다. 이러한 상태는 대상 머신에 지속되어 새로운 연결이 올바르게 초기화되는 것을 방해할 수 있습니다.

쿼리 사용자를 사용하여 멈춘 세션 식별

호스트 머신에 PowerShell 원격 접속 또는 SSH를 사용하여 원격 접속한 다음 실행하십시오:

이 명령은 세션 ID와 상태가 포함된 활성, 연결 해제 및 유휴 사용자 세션 목록을 반환합니다.

예시 출력:

“Disc”(연결 끊김) 또는 “Down”(다운) 상태의 세션을 찾아보세요. 이 세션들이 새로운 연결에 방해가 될 수 있습니다.

문제 세션 재설정

위에서 식별한 세션 ID를 사용하여 멈춘 세션을 재설정하십시오:

이 명령은 호스트에서 지정된 RDP 세션을 강제로 종료하여 로그인 차단을 해제합니다.

전환 통찰

세션 재설정이 연결을 복원하지 않거나 호스트가 "잠시만 기다려 주세요"에서 계속 멈춘다면, 문제는 클라이언트 또는 서버 측의 RDP 클라이언트 프로세스나 Windows 서비스와 관련이 있을 수 있습니다. 더 깊이 살펴보겠습니다.

RDP 클라이언트 측 프로세스를 종료하여 로컬 응답성을 복구합니다.

클라이언트 머신에서 발생할 수 있으며, 특히 최신 Windows 빌드를 사용하는 경우에 그렇습니다. msrdc.exe 레거시 mstsc.exe를 대체합니다.

활성 RDP 프로세스 식별

클라이언트에서 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기:

mstsc.exe (레거시 원격 데스크톱 연결 msrdc.exe (새 Microsoft Remote Desktop)가 실행 중이며 응답하지 않습니다. 이것이 원인일 수 있습니다.

RDP 프로세스 강제 종료

세션을 새로 시작하려면 종료하십시오:

이것은 클라이언트 측 세션을 즉시 종료하고 남아 있는 캐시 상태나 핸드셰이크 오류를 방지합니다.

IT 관리자에게 알림

msrdc.exe는 Azure AD 또는 Microsoft Store에서 설치된 RDP 클라이언트와 함께 자주 사용되며, 상태를 다르게 저장합니다. 이를 지우면 멈춘 자격 증명이나 GUI 스레드가 세션을 지연시키지 않도록 보장합니다.

호스트 시스템의 차단을 해제하려면 Windows 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작하십시오.

운영 체제 수준에서 RDP는 인증, 세션 초기화, 클립보드 동기화 및 사용자 환경 로딩을 처리하기 위해 여러 백그라운드 서비스에 의존합니다. 손상되거나 차단된 서비스는 로그온 완료를 방해할 수 있습니다.

RDP 코어를 새로 고치려면 TermService를 다시 시작하십시오.

원격 호스트에서 실행하십시오:

다른 서비스에 영향을 미칠 수 있다는 경고가 표시될 수 있습니다. 이는 원격 환경에서는 정상적인 현상이지만, 중요한 작업이 진행 중이지 않은지 확인하십시오.

SENS 및 종속성 재시작

일부 RDP 중단은 시스템 이벤트 알림 서비스(SENS) 또는 종속 RPC 서비스와 관련이 있습니다. 이를 재시작하십시오:

선택적으로:

전문 팁: 유효성을 검사하려면 Get-Service와 sc를 사용하세요.

이 PowerShell 명령어를 실행하여 서비스 상태를 확인하십시오:

sc qc TermService를 사용하여 종속성 체인을 확인하십시오.

소프트웨어 충돌을 배제하기 위해 클린 부팅을 수행하십시오.

백그라운드 애플리케이션—특히 보안 도구나 원격 관리 스위트—는 사용자 프로필 로딩 및 원격 로그인 스크립트에 간섭할 수 있습니다.

클린 부트 환경 구성

호스트 머신에서:

1. Win + R를 누르고 msconfig를 입력한 후 Enter를 누르세요.
2. 서비스 탭으로 이동하세요.
3. “모든 Microsoft 서비스 숨기기”를 확인하십시오.
4. 모두 비활성화 클릭.
5. 시작 > 작업 관리자 열기 > 모든 시작 앱 비활성화.
6. 시스템을 재부팅하십시오.

부팅 후 RDP 동작 관찰

재연결 시도 중입니다. RDP 문제가 사라지면 충돌하는 구성 요소를 식별하기 위해 시작 서비스를 배치로 활성화하십시오.

일반적인 범인

• RDP 필터링이 있는 안티바이러스 프로그램.
• 서드파티 자격 증명 관리자.
• 화면 후크가 있는 원격 지원 도구.

세션 충돌을 방지하기 위해 그룹 정책 조정

도메인 또는 다중 사용자 환경에서 잘못 구성된 그룹 정책은 세션 중복, 고아 자격 증명 또는 반복적인 로그인 루프를 초래할 수 있습니다.

올바른 정책 설정으로 이동하십시오.

gpedit.msc를 실행한 다음:

pgsql: 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 연결

“RDS 사용자를 단일 세션으로 제한” 활성화

다음을 설정하십시오 활성화 :

• 정책 : 원격 데스크톱 서비스 사용자를 단일 세션으로 제한

이것은 재연결 시도가 새로운 (잠재적으로 손상된) 세션을 생성하는 대신 이전 세션을 계속하도록 보장합니다.

정책 강제 업데이트 및 세션 재초기화

정책을 변경한 후 실행하십시오:

변경 사항을 완전히 적용하려면 기계를 재부팅하거나 TermService를 다시 시작할 수도 있습니다.

모든 수정을 결합된 복구 스크립트로 자동화하십시오.

반복적인 사건에 대해서는 세션을 재설정하고 서비스를 재시작하는 원라이너 스크립트를 작성하는 것이 효율적입니다.

마스터 복구 명령

명령어: (taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe 실행 중이 아님) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe 실행 중이 아님) && net stop TermService && net start TermService

이 스크립트를 원격 관리 플랫폼, RMM 도구 또는 PSExec 배포에 추가하여 멈춘 RDP 환경을 신속하게 해결하십시오.

TSplus를 발견하세요: 더 스마트한 원격 데스크톱 솔루션

TSplus 원격 액세스 일반적인 RDP 불만 사항을 없애도록 설계되었으며, 여기에는 두려운 "잠시만 기다려 주세요" 화면이 포함됩니다. 중앙 집중식 세션 관리, 스마트 재연결 및 웹 기반 액세스와 같은 기능을 통해 모든 환경에서 신뢰할 수 있고 반응성이 뛰어난 연결을 보장합니다. TSplus는 IT 관리자에게 원격 세션에 대한 완전한 제어를 제공하며, 재부팅이나 로그인 정체 없이 원활하고 안전한 액세스를 제공합니다.

결론

“원격 데스크톱이 ‘잠시만 기다려 주세요’에서 멈추는” 문제는 단순한 불편함 이상의 것으로, 닫히지 않은 세션, 잘못 구성된 서비스 또는 시스템 충돌과 같은 더 깊은 문제의 증상입니다. 기술적 원인을 이해하고 목표에 맞는 수정을 적용함으로써 IT 전문가들은 신속하게 접근을 복원하고 다운타임을 최소화할 수 있습니다. 그러나 지속적인 안정성과 효율성을 위해서는 수동 RDP 문제 해결에만 의존하는 것이 요구되거나 대규모 환경에서는 충분하지 않을 수 있습니다.