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TSplus Remote SupportはFreshdesk統合を導入しました
TSplusは、非常に期待されていたFreshdesk統合を特徴とするRemote Supportバージョン3.90をリリースしました。この新機能は、Remote SupportセッションをFreshdeskチケットにシームレスにリンクすることでサポートチームを強化し、サポートプロセスを合理化し、効率を向上させます。
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TSplus、リモートデスクトップおよびサポートソリューションの著名なプロバイダーは、その旅の重要なマイルストーンを発表できることを嬉しく思います。数ヶ月にわたる厳格な開発の後、TSplusはすべてのユーザーに無料で提供されるMacOS用のTSplus Remote Supportクライアントを紹介することを誇りに思います。
WindowsおよびMac OSのリモートサポート：リモート接続の変革
TSplus Remote Support、リモートデスクトップ制御と画面共有のためのTeamViewerの強力な代替手段であり、サポート体験を再定義する多くの機能と利点を提供します。
- 簡易アクセス: インストール不要、軽量クライアント、ユニークなIDとパスワードによるセッション共有で簡単な体験を保証します。
- 包括的なSaaSソリューション グローバルサーバーカバレッジとエンドツーエンドのTLS暗号化を備えた管理されたバックエンドインフラストラクチャは、最高レベルのセキュリティを提供します。
- 多機能: 無人アクセスやチャットボックスからファイル転送、スクリーンショット、マルチエージェントサポートまで、TSplus Remote Supportは幅広い機能を網羅しています。
- コスト効果が高い: 月額わずか8€からの1つの同時セッションで、無制限のユーザーとデバイスをサポートします。
MacOS互換性：リモートサポートのゲームチェンジャー
TSplusの最近の発表によると、MacOS向けのTSplus Remote Supportクライアントの一般提供が開始される予定です。これはユーザーにとって何を意味するのでしょうか？
ユーザーはどこからでも簡単にMacに接続できるようになり、リモートサポートの機能と利便性が向上します。
- クロスプラットフォームサポート: MacからでもWindowsデバイスからと同じようにクライアントに接続したりリモートアシスタンスを提供したりできます。
- ユーザーフレンドリーな体験 TSplus macOS統合は、エージェントが手間なく最高のサポートを提供できるように、ユーザーフレンドリーな体験を提供するように設計されています。
- 安全で信頼性の高い macOSでのリモートサポートセッションはこれまでと同様に安全で信頼性があります。データと接続は保護されたままです。
MacOSクライアントのリモートサポートの必要性と関連性について詳しく知るには、TSplusの最近の記事を参照してください ここ MacOSクライアントは、Windowsバージョンに非常に似た馴染みのあるインターフェースを提供し、学習曲線を最小限に抑えたシームレスな移行を保証します。以下はプレビューです:
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MacOSクライアントがさらに改良されるにつれて、Windowsバージョンで利用可能なすべての機能が順次統合されることをユーザーは安心して待つことができます。
- リモートコマンドプロンプトアクセス
- 無人アクセス
- ライトモード
- カスタマイズ
- レポート
- 管理ビュー
- コンピュータ情報構成ビュー
他のプロバイダーとは対照的に、このMac互換性は追加料金や隠れた費用のない包括的な標準機能です。
MacOSクライアントのRemote Supportは、ウェブサイトから無料でダウンロードして体験できます。
上部バナーをクリックするだけ 速報！TSplus Remote SupportがmacOSに対応しました！ またはダウンロードボタンを利用し、ドロップダウンメニューでAppleアイコンを選択します。
リモートサポートソフトウェアの最適な使用方法に関するさらなる洞察については、ユーザーおよびリセラーは利用可能なリモートサポートコースを探索できます TSplus Academy eラーニングプログラム。
さらに TSplusサポートチーム ご質問や問題に対応するために利用可能です。
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