Vuoi vedere il sito in un'altra lingua?
TSPLUS BLOG
I servizi di desktop remoto (RDS) sono una soluzione popolare nativa per PC e server Microsoft. Se stai cercando un'alternativa a RDS per PC, questo articolo è per te.
)
I servizi di desktop remoto (RDS) sono una soluzione popolare nativa per PC e server Microsoft. Forniscono accesso remoto a desktop e applicazioni Windows grazie a Internet. Sebbene RDS sia una soluzione ampiamente utilizzata e fidata, esiste una varietà di prodotti disponibili che offrono capacità simili. Se stai cercando un'alternativa a RDS per PC, questo articolo fa per te. Continua a leggere per saperne di più su TSplus Remote Support e il suo potenziale per soddisfare le esigenze .
TSplus Remote Support Prova Gratuita
Assistenza remota assistita e non assistita conveniente da/a macOS e PC Windows.
TSplus ha sviluppato un insieme di software per il desktop remoto e la distribuzione delle applicazioni. Questi consentono agli utenti di accedere in modo sicuro ai propri desktop e applicazioni Windows da qualsiasi dispositivo, di fornire supporto e controllo dello schermo e degli input, di monitorare server e siti web e di proteggere le infrastrutture IT. Tramite una connessione internet, tutto è possibile da qualsiasi parte del mondo.
Con TSplus, le organizzazioni possono eliminare la necessità di soluzioni hardware e software complicate e costose. TSplus Remote Support è lo strumento di controllo remoto della suite. Usalo con semplicità e facilità, per controllare, aggiornare e risolvere problemi della tua infrastruttura IT o di quella dei tuoi clienti, o anche per abilitare la collaborazione interattiva del team e la formazione.
Uno dei principali vantaggi di TSplus Remote Support rispetto a RDS è la sua facilità di distribuzione e configurazione. Il nostro software può essere installato e configurato in un attimo , senza la necessità di complesse modifiche al server o installazioni di software aggiuntivo.
Ad esempio, questo rende il Remote Support una scelta ideale per le piccole e medie imprese. Infatti, le PMI sono ancora più propense delle grandi aziende a voler implementare rapidamente le capacità di accesso remoto senza un investimento, tempo o competenze significative.
TSplus Remote Support ha anche il vantaggio della scalabilità. Può facilmente adattarsi a imprese in crescita e carichi di lavoro in cambiamento, consentendo alle organizzazioni di aggiungere o rimuovere utenti secondo necessità. I prezzi diventano anche più vantaggiosi con ordini più grandi. Tutto ciò si traduce nel fatto che il nostro software è altamente accessibile per le PMI e rimane tale anche per le aziende più grandi. Sembra importante che i migliori strumenti evolvano senza problemi con le tue attività, qualunque esse siano.
Il nostro strumento di controllo remoto supporta anche due diverse modalità di accesso: linea di comando e controllo remoto. Un'altra caratteristica specifica è l'accesso non presidiato, che può essere autorizzato dal cliente in modo che l'agente possa lavorare al di fuori degli orari di presenza del cliente. Questi strumenti consentono agli agenti di svolgere un lavoro migliore mentre tutte le parti coinvolte vedono la loro organizzazione del lavoro fluidificata. Inoltre, queste risorse aumentano il valore di TSplus Remote Support man mano che la tua azienda cresce.
In termini di funzionalità, TSplus Remote Support offre un insieme robusto di capacità che rivale con quelle di RDS. Queste includono supporto per più utenti, pubblicazione delle applicazioni senza soluzione di continuità, registrazione delle sessioni e funzionalità di sicurezza avanzate come la crittografia SSL e l'autenticazione multifattoriale.
Il supporto remoto offre anche una gamma di opzioni di personalizzazione, consentendo alle organizzazioni di adattare la soluzione alle proprie esigenze specifiche. Infine, gli agenti o le loro aziende possono personalizzare l'aspetto dell'interfaccia per utilizzare i propri colori, loghi, ecc. Questo, così come mostrare i loro nomi, contribuisce a promuovere fiducia e trasparenza.
Oltre alla finestra completa dell'interfaccia di amministrazione, Remote Support ha una console Lite. Infatti, è stata progettata affinché i clienti senza background tecnico possano ricevere supporto, senza preoccuparsi di nient'altro. La loro console non richiede installazione e contiene semplicemente le informazioni per stabilire la connessione con il loro agente e quindi condividere il loro schermo.
Tutto ciò che il cliente deve fare è inviare le proprie credenziali al proprio agente. Con l'ID e la password del cliente, possono stabilire il collegamento tra i dispositivi e iniziare a lavorare. Un'altra azione disponibile nell'interfaccia Lite è la modifica della password. E, se il cliente desidera terminare la connessione per qualsiasi motivo, tutto ciò che deve fare è chiudere la finestra della chat.
Inoltre, TSplus offre un servizio completo di Supporto e Aggiornamenti che garantisce agli utenti di ricevere supporto tempestivo e affidabile ogni volta che ne hanno bisogno. Il servizio include aggiornamenti regolari del software e patch per mantenere il sistema sicuro e aggiornato giorno dopo giorno. In particolare, offre anche ai clienti l'accesso al nostro team internazionale di professionisti del supporto esperti che possono assistere con eventuali problemi o domande che potrebbero sorgere.
In conclusione, da un lato, RDS rimane una soluzione di desktop remoto popolare fornita da Microsoft. Dall'altro lato, TSplus Remote Support è un'alternativa interessante per le organizzazioni che cercano un controllo remoto veloce, scalabile, professionale e facile da usare. Vanta un insieme robusto di funzionalità, opzioni di personalizzazione e un servizio di supporto e aggiornamenti completo.
TSplus è quindi una scelta convincente per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano abilitare supporto remoto sicuro e affidabile e condivisione dello schermo La nostra prova gratuita di 15 giorni ti offre la libertà di esplorare il software TSplus. Infine, la nostra guida rapida mette le informazioni essenziali a portata di mano, così puoi essere operativo in pochissimo tempo.
TSplus Remote Support Prova Gratuita
Assistenza remota assistita e non assistita conveniente da/a macOS e PC Windows.
Il tuo team TSplus
Soluzioni di accesso remoto semplici, robuste e convenienti per professionisti IT.
La cassetta degli attrezzi definitiva per servire meglio i tuoi clienti Microsoft RDS.
Contattaci
Post correlati
)
Scopri o ripassa le principali differenze tra il software di accesso remoto e il software di desktop remoto. Scopri quale soluzione è giusta per il supporto IT, il lavoro remoto o la manutenzione del server.
)
Mentre ci sono molte opzioni gratuite disponibili che offrono funzionalità di base, le aziende spesso necessitano di soluzioni più complete che diano priorità alla sicurezza, all'integrazione e al supporto per garantire operazioni fluide. Questa guida esplora alcuni dei software di assistenza remota gratuiti più popolari e introduce una soluzione avanzata: TSplus Remote Support, che offre funzionalità avanzate su misura per soddisfare le esigenze delle aziende moderne.
)
Questo articolo dettagliato analizza le complessità dell'assistenza remota, spiegando la sua funzionalità, i vantaggi e le migliori pratiche dal punto di vista di un professionista IT.
)
Questo articolo esamina sia le funzionalità native di macOS che le soluzioni di terze parti, fornendo uno sguardo dettagliato su come condividere lo schermo su Mac per uso professionale.
