)
)
Yritysverkoissa suoritusongelmien tietoisuus voi tulla eri lähteistä. Monet viestit tulevat valvontatyökalusta, mutta joskus ne voivat tulla käyttäjien valituksina ja kommentteina. Nämä eri lähteet osoittavat kuitenkin erilaisiin ongelmiin. Ne voivat myös parantaa yhtenäisyyttä ja yrityksen yhtenäisyyttä tiimien välillä.
Valvonta työkaluilla kuten TSPlus Server Monitoring
Valvontatyökalun ilmoitukset ovat suuri etu. Kaikkien mahdollisten ongelmien kanssa, jotka voivat ilmetä verkossa, erityisesti kun koko kasvaa, valvonta on perusasia, jota ei voi ohittaa. Nyt tällaisilla työkaluilla on keskittyminen "palvelin alhaalla, kytkin alhaalla" hälytyksiin eivätkä kaikki etsi muita, paljon hienovaraisempia, merkkejä, jotka voivat osoittaa ongelman. TSplus Server Monitoring Voit seurata verkkosivustoja, sovelluksia, palvelimia ja myös käyttäjien läsnäoloa, kaikki yhdestä hallintapaneelista.
Käyttäjäkokemus verkoston parantamiseksi
Liiketoimintakäyttäjien valitukset ja kommentit ovat konkreettisia ja usein korkean profiilin. Ne liittyvät yleensä Liiketoimintakäyttäjien osallistumiseen. Tällaiset ongelmat päättyvät keskusteluihin johtoryhmän kokouksissa ja niitä on käsiteltävä nopeasti ja menestyksekkäästi. Ne on käsiteltävä, vaikka valvontajärjestelmästä ei olisikaan hälytyksiä. Loppujen lopuksi automaattiset hälytykset (jos niitä ylipäätään laukaistaan) eivät todellakaan keskity "käyttäjäkokemukseen". Kun ihmisellä on vaikeuksia suorittaa työnsä, kaikkine seurauksineen, mukaan lukien perheen elättäminen, he eivät halua kuulla tilastoja, kuinka aitoja ne sitten ovatkaan.
Yhdistetty lähestymistapa verkon arviointiin
Yleinen verkkotarkastus on yleensä tarkastus verkon arkkitehtuurista. Se saattaa koskea kaistanleveyden käyttöä ja virheitä, ylös ja alas aikaa, käyttäjien läsnäoloa, sovelluksen käytön huippuajankohtia ja paljon muuta. Toisaalta siellä ovat henkilökunta, asiakkaat, muut liiketoiminnan käyttäjät. Jokainen näistä näkee ja tuntee miten palvelin tai sovellus itse käyttää verkkoa. Heidän päivittäinen käyttö voi nopeasti tehdä heidät tietoisiksi siitä, miten se todellisuudessa "surffaa" verkkoasi, olipa se sitten paikallinen tai Web-pohjainen. Tämä ensikäden tieto voi olla yhtä tärkeää toimia kuin standardien valvontatyökalujen hälytykset.
Työkalut yhdistetyn sovelluksen ja protokollakäyttäytymisen palautteen lähestymistavan seurantaan
Toinen, henkilökeskeinen tieto, tulee millä tahansa viestintävälineellä, jonka yritys valitsee käyttöön. Ensimmäinen, laitekeskeinen tieto, vaatii hyvän valvontatyökalun, kuten TSplus Server Monitoring. Ohjelmisto, joka pitää IT-tiimisi ajan tasalla kahden pääsuorituskyvyn ja käyttöpulan osalta: kaikkien yrityspalvelimien ja verkkosivustojen sekä sovelluskäytön ja käyttäjien läsnäolon.
Valitettavasti tätä näkökulmaa saa vähän huomiota perinteisissä verkon arviointiprosesseissa. Yhdistetty arviointimenetelmä tarjoaa kaksisuuntaisen lähestymistavan, joka voi olla mielenkiintoisempi, vaikka monimutkaisempi toteuttaa.
Mahdollisuudet yhdistää kone- ja ihmispalautetta
Tämä tarkoittaa, että IT-asiantuntijat tai arvioijat voivat samanaikaisesti arvioida ja hallita: verkon arkkitehtuuria, kaistanleveyden käyttöä, verkon virheitä ja...
Seuraa joitakin seuraavista:
- Katso, kuinka kriittiset sovellukset itse hyödyntävät verkkoa (pakettitasolta).
- Käytä työkaluja, kuten Sniffer / Ethereal / WireShark sekä monia muita kaupallisia ja avoimen lähdekoodin työkaluja.
- Tunnista kaikki viivästykset riippumatta niiden lähteestä (verkko, sovellus, palvelimet, tietokanta, käyttöjärjestelmä jne.).
- Mitoita tämä data tavuina ja mikrosekunteina.
- Vertaa näitä tuloksia verkkoarkkitehtuurin arvioinnin tietoihin.
- Arvioi Interpaths sovelluksille -- Switch Portista Switch Porttiin -- Reitittimestä Reitittimeen.
- Arvioi verkkoprotokollan käyttäytymistä verkkoliikenteen aikojen ja TCP-säätöjen osalta.
Ja paljon muuta.
Tämä kaksisuuntainen lähestymistapa tallentaa todellisen tavan, jolla sovellukset käyttäytyvät verkossa useista sijainneista ja vertaa sitä verkon arkkitehtuuriin. Yhdessä nämä kaksi työskentelykulmaa yhdistyvät tarjotakseen selkeän ymmärryksen ongelmien syistä ja tarjoavat polun ratkaisuun.
Yhdistetyn verkkotestauksen edut
Tässä on joitain suuria etuja tästä:
- Se on "osastoneutraali" lähestymistapa.
- Se ei oletakaan, että ongelma on verkkoon liittyvä, vaikka se analysoi verkkoa.
- Se ei oleteta, että ongelma on palvelimessa tai sovelluksessa, vaikka sovelluksen verkkokäyttäytymistä mitataan.
Kaikki tulokset ovat määrällisiä ja objektiivisia. Ne mahdollistavat osastojen yhdistymisen omista lähtökohdistaan kohti samaa näkökulmaa, ratkaisten siten teknisen ongelman sekä poliittisen ongelman.
Monissa tapauksissa ongelma on tasapainon puute. Ei verkkoyhteys, sovellus tai mikään muukaan yksittäinen lähde ole joissakin ongelmien syynä. Jos tarkastelet vain sovellustuen tai verkkotuen näkökulmasta, saatat jäädä huomaamatta ongelmia, jotka ulottuvat useille vastuualueille.
Yhdistämällä tukitiimit ja käyttäjät verkoston parantamiseksi
Tämä arviointimenetelmä paljastaa totuuden ongelmien syystä riippumatta. On mahdollista korjata joitakin ongelmia suoraan. Toki jotkut ongelmat saattavat vaatia yksityiskohtaista dokumentointia ja ohjausta (jos pyydetään), jotta voidaan laatia polku ratkaisun suuntaan.
TSplus Palvelimen valvonta käyttäjäystävällistä verkon valvontaa varten
TSplus Server Monitoring Seurata palvelimiasi, verkkosivustoja, sovelluksia ja paljon muuta yhdestä käyttäjäystävällisestä hallintapaneelista. Siinä on myös joukko mukautettavia ominaisuuksia helpottamaan verkoston valvontaa ja tuomaan sujuvuutta prosessiin paremman ja välittömän tiedon avulla. Voit keskittyä tiettyihin palvelimiin, verkkosivustoihin jne. ja määrittää sähköposti- ja muut hälytykset lähetettäväksi, kaikki tämä riippuen mieltymyksistäsi ja tarpeistasi.
Vieraile palvelimen valvontatoimintojemme sivulla selvittääksesi, miten voit testata mitä tahansa TSplus-ohjelmistoa.
)
)
)
