Sana TSplusille

Asiakkaan menestyksen johtajana TSplusilla tehtäväni on varmistaa, että asiakkaamme saavuttavat maksimaalisen arvon ratkaisuistamme. Työskentelen tiiviisti kumppaneidemme ja loppukäyttäjien kanssa ymmärtääkseni heidän tavoitteensa, tukeakseni heidän toteutustaan ja auttaakseni heitä kasvamaan TSplusin kanssa. Roolini sisältää vahvojen suhteiden rakentamisen, ohjauksen tarjoamisen ja uusien mahdollisuuksien tunnistamisen asiakastyytyväisyyden, asiakasuskollisuuden ja pitkäaikaisen menestyksen parantamiseksi.

Mariam Essafi

Sana TSplusille

Hei, nimeni on Thomas, ja olen saanut ilon työskennellä TSplusilla vuodesta 2011. Vuosien varrella olen kasvanut yrityksen mukana ja toimin tällä hetkellä ohjelmistoarkkitehtina. Roolini on monipuolinen, mutta päävastuuni on rakentaa tuotteidemme tulevaisuutta samalla kun varmistamme, että pysymme uskollisina ydinteknisille arvoillemme. Tärkeä vastuuni on valvoa tuotteen tiekartan toteuttamista. Tämä tarkoittaa, että seuraan tarkasti käynnissä olevia projekteja varmistaakseni, että toimitamme asiakkaidemme ja kumppaneidemme odottamat ominaisuudet ja innovaatiot. Olen myös käytännönläheinen ongelmien ja monimutkaisten aiheiden kanssa, jotka vaativat erityistä huomiota, nopeaa toimintaa ja seurantaa. Olipa kyseessä kiireellisten ongelmien ratkaiseminen tai ratkaisujen suunnittelu haastaviin vaatimuksiin, teen siitä prioriteettini. Toinen tärkeä osa työtäni on tukea tiimejämme, kehityksestä tukeen ja sen yli. Autan aktiivisesti muita kasvamaan ja jakamaan tietoa, jotta jokainen meistä voi antaa parhaan panoksensa. Samalla syvennän jatkuvasti omaa ymmärrystäni teknisestä perustastamme, tutkien uusia tapoja tehdä ratkaisuistamme luotettavampia, tehokkaampia ja valmiita tulevaisuuteen. Jos sinulla on kysymyksiä, haluat keskustella ideasta tai jos Adrien ei ole saatavilla, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olen täällä auttamassa. Kiitos lukemisesta, ja odotan innolla yhteistyötä kanssasi.

Thomas Montalcino

Sana TSplusille

Vuonna 2022 Dominique Benoit, TSplusin perustaja, kuvitteli dynaamisemman vaihtoehdon perinteiselle tekniselle dokumentaatiolle: omistetun akatemian käyttäjien kouluttamiseksi TSplus-ratkaisuissa. Saadakseni tämän projektin toteutumaan, hän otti minut mukaan oppimateriaalisuunnittelijana, joka erikoistuu etäopetukseen. Tehtäväni? Suunnitella ja lanseerata TSplus Akatemia. Moodle-alustalla isännöity tämä e-oppimisympäristö tarjoaa jäsenneltyjä kursseja "Katso, Kokeile, Tee" -menetelmän perusteella. Jokainen moduuli yhdistää videonäytöksiä, interaktiivisia simulaatioita ja käytännön harjoituksia riskittömässä ympäristössä. Onnistuneet oppijat saavat sertifikaatteja ja Open Badges -digitaalista pätevyyttä, joita he voivat esitellä LinkedInissä, CV:ssä ja sähköpostin allekirjoituksissa. Akatemian johtajana vastaan:
✔ Alustan hallinta (ylläpito, päivitykset, vianetsintä)
✔ Sisällön kehittäminen ja mukauttaminen (materiaalien pitäminen ajan tasalla ohjelmistopäivitysten kanssa)
✔ Käyttäjäosallistuminen ja tuki (Akademian edistäminen, oppijoiden avustaminen, edistymisen seuraaminen) Tavoitteeni on varmistaa, että Akatemia pysyy arvokkaana ja ajantasaisena resurssina asiakkaille, kumppaneille ja sisäisille tiimeille. Minusta Akateeminen taustani sisältää: Kaksi maisterin tutkintoa (Koulutustieteet ja Multimedia) Neljä vuotta tohtorintutkimusta digitaalisen oppimisen suunnittelussa Ammattimaisesti olen viettänyt yli 20 vuotta auttaen organisaatioita—sekä yrityksiä että instituutioita—siirtymään digitaalisiin koulutusratkaisuihin. Opetan myös satunnaisesti e-oppimisen projektinhallintaa yliopistotasolla, jakamalla käytännön näkemyksiä tuleville ammattilaisille.

Chantal Dumont

Sana TSplusille

Tavoitteeni on jatkuvasti parantaa sitä, miten kävijämme ja käyttäjämme kokevat ratkaisumme. Työskentelen tiimini kanssa oppiakseni, sopeutuakseni ja kasvaakseni, jotta voimme jatkaa lähempänä yksinkertaisilta, luotettavilta ja aidosti hyödyllisiltä tuntuvien käyttöliittymien rakentamista.

Adrien Doussaud